Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:00 - nửa đêm
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 5 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi phải xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (VD: hộ chiếu) khi nhận phòng. Khách quốc tế đến Brazil, nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ, ngoài giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân của trẻ, cần xuất trình thêm giấy tờ xác nhận cho phép thực hiện chuyến đi, có công chứng. Nếu cha/mẹ hoặc người giám hộ không thể hoặc không sẵn sàng cung cấp giấy tờ này, sẽ cần yêu cầu xác thực của tòa án. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ em đến Brazil cần liên hệ với Lãnh sự quán Brazil để được hướng dẫn cụ thể trước khi lên đường.
Câu hỏi thường gặp
Alta Colina Chalés có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.
Alta Colina Chalés có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Alta Colina Chalés
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Alta Colina Chalés
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.
Giờ trả phòng tại Alta Colina Chalés
Giờ trả phòng: 12:00.
Alta Colina Chalés tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực São Pedro da Serra, pousada này cách Thác nước Poço Belo, Thác St. Joseph và Thác Indiana Jones khoảng 5 km. Trung tâm Tổ chức Sự kiện Thể thao Lumiar Aventura và Thác nước Indiana Jones cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
8,0
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,4
Sạch sẽ
8,2
Địa điểm
8,4
Nhân viên & dịch vụ
7,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 37/82 nhận xét
10 - Xuất sắc
37
Đánh giá 8 - Tốt. 23/82 nhận xét
8 - Tốt
23
Đánh giá 6 - Được. 7/82 nhận xét
6 - Được
7
Đánh giá 4 - Kém. 8/82 nhận xét
4 - Kém
8
Đánh giá 2 - Tồi. 7/82 nhận xét
2 - Tồi
7
Nhận xét
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Maria
29/07/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Tranquilidade
Lugar aconchegante, limpo, e muito tranquilo pra quem busca paz e descanso.
Maria
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Marina
13/10/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
O local é muito tranquilo, cercado pela natureza, foi muito bom. As atendentes são muito receptivas, educadas e prestativas.
Marina
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Maria
08/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Muito boa
Foi bem legal, amei estar na cidade.
A pousada é maravilhosa, mas poderia ser ainda melhor se estivesse funcionando a todo vapor com mais funcionários para que pudéssemos aproveitar toda a infraestrutura do local. Mas num todo a experiência valeu!
Maria
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Erik
14/06/2016
Thích: Sạch sẽ
Boa
Pousada reformada e boa. Faltam algumas coisas mas vai melhorar! Gostei e voltarei em breve.
Erik
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
nely
24/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Anche se la strada che porta alla struttura non sia in buona condizione, il posto è bellissimo, una vista mozzafiato, tornerò di sicuro
nely
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Simone
17/11/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Precisa melhorar.
O lugar é muito bonito, mas passou a sensação de estar "abandonado". O interior do chalé estava ruim, sujo, teia de aranha, pia vazando, ar condicionado fazendo barulho, toalha encardida, colcha rasgada...
A única referência boa é a funcionária Jaqueline que nos atendeu com muita presteza e cordialidade.
Simone
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực
4/10 - Kém
Denise
26/05/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Foi bom um dia
O hotel foi bom algum dia.
Hoje, está completamente largado.
Panela velha esquecida no jardim, garrafas de vidro amontoadas e já com a grama cobrindo, luzes no caminho de entrada apagadas, toalha de banho com buracos, edredon muito usado, não tem opções de canais na TV, a louça do café da manhã quebrada, talheres um de cada modelo, a fechadura do banheiro não funcionava, não tem toalha de rosto.
Durante alguns períodos do dia a pousada fica sem nenhum responsável. Caso aconteça algo, reze.
Importante: um bom pedaço da estrada que leva à pousada é chão de terra batida com entulho.
Estrada que só poderá ser percorrida, caso seu carro seja alto.
É uma pena ver um lugar tão bonito desse jeito.
O atendimento da Carol foi muito simpático.
Denise
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực
4/10 - Kém
MILTON E V
17/03/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Só tristeza
Simplesmente não houve estada pq nos transferiram p outra pousada do grupo, mas esqueceram de nos avisar e só soubemos pq ligamos para a pousada. Mas, a estrada para essa pousada só aceita um carro 4x4, pq só cabe 1 carro e é só buraco! Só confusão!! O q salvou foi o pessoal do Eco Resort Serra Imperial, onde nos acomodaram que foram muito prestativos. Sendo essa última, sofrível, pq está precisando de muita manutenção, quartos com mofo, piso da piscina soltando, dentre outros dissabores . Só tristeza! Perdemos o fim de semana lutando contra bugs e trocando de quarto, quando poderíamos estar curtindo o hotel ou a cidade. Uma pena!
MILTON E V
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
tania
29/12/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Área externa bonita, mas chalé 8 muito ruim!
Pousada com área externa muito bonita! Ficamos no último chalé (8) e acredito q seja o pior deles. De um em um minuto o barulho INSUPORTÁVEL de uma bomba ou sei lá o q ligando e desligando, isso 24h. A parede externa estava com pintura desgastada na parte de baixo. A geladeira, corroída por ferrugem na porta; o banheiro, a janela estava com o pino quebrado e não podia ser aberta para ventilar e tirar o cheio de uso; o porta toalhas, quebrado; o secador com defeito e inacreditavelmente DERRETIDO, não funcionou, por óbvio; levei minha escova modeladora, mas não esquentou adequadamente, pois a energia oscilava; não não existe limpeza diária. O piso do banheiro, depois de 3 dias (tempo de estadia) estava nojento de sujo; fios da televisão pendurados e a TV em cima de um armário de prateleiras aberto, prejudicando parte do espelho q estava na parede (?); café da manhã razoável. Nada demais! Pratos quebrados na borda. O q salva é a SOLANGE, pessoa muito gentil e solícita!
tania
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
11/04/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Passei dois dias e tudo foi tranquilo e sem intercorrências. Café da manhã bom, atendimento pela recepcionista Solange muito bom.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Daniele
06/03/2022
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Não aluguem....
Péssimo atendimento, só tinha dois funcionários para a pousada inteira, no período da tarde, a funcionária disse que ia meter o pé porque não estava ganhando para isso, não tem alimentação, se não pedisse por telefone morríamos de fome. Tinha ratos no salão de alimentação. Enfim, a pousada até que é bonita, mas com péssima gestão... Uma decepção total.
Daniele
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2022
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Edemir
16/11/2021
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Não fiquei, pedi para ir embora!!
Decepcionante, pois não tinha bar na piscina.
Aspecto de abandono no jardim.
Lâmpada da varanda não tinha.
Só tem funcionário até as 21h. Depois fica sem nada.
Não ficamos e colocaram eu e minha esposa para o Eco Resort Imperial.
Isso foi para nossa sorte.
Não recomendo Alto Chalés da Colina para ninguém.
Att,
Edemir
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Marcelo
30/07/2021
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Esperava mais
Não gostei após as 21 horas não ficavam nem responsável no local que nós proporcionasse segurança
Marcelo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Marcela
14/07/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fim de semana em Sao Pedro da Serra
Fim de semana incrivel ! Fomos super bem atendidos e a pousada é identica as fotos. Café da manhã com muita variedade. Voltaremos outras vezes.
Marcela
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Geovani
28/06/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Ótima estadias. Funcionários bem atenciosos e simpáticos. Bem confortável e gostoso. Detalhes como limpeza e coisas quebradas do quarto pode estar melhores.
Geovani
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2021
Đã xác thực
8/10 - Tốt
SEBASTIAO
12/03/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ótimo para descansar!
Gostei muito do conjunto da obra. O chalé te dá um bom nível de privacidade. O atendimento da recepção merece destaque. O acesso realmente precisa ser melhorado. Entendo que seja responsabilidade da prefeitura, mas não dá pra ficar esperando pelo poder público.
SEBASTIAO
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Daniel
21/02/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lugar para relaxar e contemplar a natureza
Ótimo refúgio para desestressar.
Equipe muito atenciosa.
Daniel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2021
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Denilson
03/02/2021
The place is beautiful, nature is amazing, but the off-road is in bad conditions. Depending on what type of vehicle you are using, you may have difficult to reach the location. If you do not want to visit the city for your meals (because of bad conditions of off-road) you must have in hands the contacts from restaurants that allows delivery to this hotel and Ifood is not an option. Here some suggestions: Adelie Hamburgueria 5521 99644-7484; Pizzaria Girassol 5522 99840-8176; Stefani Lunch 552299844-1964; Matheus Meals 5522 99264-7147
---------------------------
O lugar é lindo, a natureza é incrível, mas a estrada está em péssimas condições. Dependendo do tipo de veículo que você está usando, pode ter dificuldade para chegar ao local. Se não pretende visitar a cidade para as suas refeições (devido às más condições da estrada) deve ter em mãos os contatos dos restaurantes que permitem entregas neste hotel e o Ifood não é uma opção. Aqui estão algumas sugestões: Adelie Hamburgueria 5521 99644-7484; Pizzaria Girassol 5522 99840-8176; Stefani Refeiçoes 552299844-1964; Matheus Refeições 5522 99264-7147
Denilson
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2021
Đã xác thực
2/10 - Tệ
CARLOS B.
09/01/2021
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ALTAMENTE DECEPCIONADO.
Decepcionante. Atendimento muito limitado devido ter somente um funcionário por período. Sem vigia noturno. Entrada para chalés aberta 24 hs. Local do café péssimo. Café da manhã fraquissimo. Faltou gaz, não tinha uma pessoa responsável para troca de bujão. Aquecesor do chuveiro não funcionava devido falta de manutenção e limpeza. Goteiras em cima da lareira, molhou roupas e sapatos tendo aide necessário colocar baldes para amparar a água. Sinal do wi-fi muito fraco. Jardins abandonados sem muito cuidado. Estrada de acesso até os chalés literalmente em péssimo estado de conservação. Telefone dentro do chalé que não servia para nada.
Em fim, tivemos que trocar de chalé devido as goteiras.
CARLOS B.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 12, 2020
Đã xác thực
4/10 - Kém
Amanda Aparecida
04/01/2021
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Avaliação
O lugar parecia estar abandonado. Não tinha nada além do café da manhã a ser consumido. Tudo tinha q comprar fora da pousada. Quarto vazando água pela lareira quando chovia.
Amanda Aparecida
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2021
Đã xác thực
4/10 - Kém
AILLER FONTES
22/12/2020
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Não teve nenhuma avalição boa. Para mim, tydo foi decepcionante.
AILLER FONTES
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
carlos
23/11/2020
Không thích: Sạch sẽ
Somente um funcionário para tender toda demanda da pousada. O acesso é horrivel. Cafe da manhã razoavel. O chalé tem um bom espaço a area de piscina é muito boa. A ÚNICA funcionária que tem na pousada é bastante rápida e prestativa
carlos
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Daniel
17/09/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ótimo para o isolamento!!!
Os chalés são bem espaçados e o local fica próximo do centro de São Pedro da Serra. Muito lindo o visual.
Equipe muito prestativa e atenciosa!
Voltaremos em breve.
Coloque a rede na varanda e curta os pássaros.
Daniel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Edna
14/09/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tudo maravilhoso
Edna
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Simone
11/09/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente!!!
Hospedagem, atendimento e preço Excelente! Quarto, piscina e outros ambientes tudo bem limpo! Café da manhã poderia ser melhor, sem opção da gente nos servir!