Chèo thuyền
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Alena Hotel

3.5 out of 5
Alena Hotel
265 Nguyễn Đình Chiểu, Hàm Tiến, Phan Thiết, Bình Thuận

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 4/10 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 1/10 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 4/10 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 1/10 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/10 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

7,8/10

Nhân viên & dịch vụ

4,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

10/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Ms. Kim Nguyên trả lời vào 12/01/2019
Thank you for trusting us with your journey to our lovely beach destination and for sharing your kind comment with us

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good but better to contact them before you stay
Good location, it is in between the residences and have to walk inside the lane for 50m. It is a beautiful, quiet and clean hotel. We have been arranged to stay in a cute room like a cave, but there is no hairdryer which is not matched the description here. It is strongly recommended to contact the hotel before you stay as seem they don’t know we will be there and paid already online. All the lights have been turned off and the main gate is locked when we have arrived, and they have asked us to pay again when we are going to leave.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Mũi Né ALENA BUNGALOW HOTEL trả lời vào 03/05/2023
Mui Ne ALENA BUNGALOW HOTEL best regards and thank you. First of all, I wish you health and happiness. Many thanks for your practical and honest review to make the hotel more and more perfect. First of all, we look forward to your understanding and sharing about the shortcomings of ALENA. The hotel looks forward to welcoming you in the near future and experiencing the perfection and professionalism of the hotel.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Overall Nice place
The room and swimming pool are quite nice. Good location. No pressure with hot water shower unfortunately (common in vietnam so you just get used to cold water shower). They also have a laundry service and can help you book bus ticket which is nice. However we were a bit disappointed with the service, receptionist not often there, and they wanted to charge us for a water bottle that we never used as we were buying our own water. Seems that the guy who checks the room doesnt know how many water bottles were there at the beginning. A bit annoying to argue for this at the end of the stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Hoang (Mr) trả lời vào 23/01/2020
Alena Hotel thanks you for your honest comments. We truly apologize to you for any inconvenience. We are on the path of development, always listening to all of your suggestions to improve ourselves, serve you and new customers in the future.

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
방에 개미가 너무 많아 피부가 많이 물렸다. 침대시트도 얼룩져 있었고 수영장 물도 더러워 보였다. 위치는 신투어리스트 길건너 오른쪽으로 약4분정도 올라가다보면 간판 보입니다. 골목으로 쭉들어가면 됩니다
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Hoàng (Mr) trả lời vào 07/02/2020
We acknowledge your objective comments to apologize for the inconvenience. However, it would be better if you let us know right away, we can solve all problems, bring comfort to you.

10/10 - Xuất sắc

YOUNGJIN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Hoàng trả lời vào 23/01/2020
Thanks for your good review. We hope to see you soon

10/10 - Xuất sắc

JC

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Superb staff, great breakfast ... clean non-chlorinated pool ... off from the main drag, therefore very quiet at night. ... great place
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2019
Alena Hotel trả lời vào 07/03/2019
Thanks for your appreciation. Alena Hotel wishes you happiness and always welcome you back.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good
We really enjoyed our stay at Alena Hotel. The staff were incredibly friendly and the service was great. We felt really welcomed.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2019
Alena Hotel trả lời vào 07/03/2019
Thanks for your appreciation. Alena hotel wishes you happiness and always welcome you back

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019
Hoang ( Mr) trả lời vào 26/09/2020
Thank you for trusting us with your journey to our lovely beach destination and for sharing your kind comment with us

6/10 - Được

Seunghyun

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
아쉽다
리모델링을 한듯 깔끔한듯했다 처음에 찾기 조금 힘들다. 깔끔한 방에 비해 시설작동이 미비하다 물수압이 너무약하며 에어컨 작동이 안되 방을 3박중 2번 옮겼다 수영장은 넓으나 수질관리가 필요하다. 조식은 계란후라이 2장이다 ㅜ 조금 개선하면 좋은 호텔이 될듯하다
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019
Ms.Nguyen trả lời vào 12/01/2019
Thank you indeed for your feedback and for choosing to stay at the Alena Hotel on your recent visit to Mui Ne and for posting such as great review on your experience

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel! Beautiful building and very clean. Great price. Great staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Ms. Kim Nguyen trả lời vào 05/01/2019
Thank you very much for choosing Alena Hotel for your destination, and stayed with us during the last time