Sensory Park Urban Hotel

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,2 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 1.052.349 ₫
Tổng 1.298.809 ₫
bao gồm thuế & phí
10/06 - 11/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Phòng đôi Tiêu chuẩn

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 20 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

  • Quang cảnh thành phố
  • 20 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng đôi Premium

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 21 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng 2 giường đơn Premium

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 21 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng đôi Club

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng 2 giường đơn Club

  • Quang cảnh thành phố
  • 30 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng đôi Executive

  • Quang cảnh thành phố
  • 46 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Phnom Penh, Sensory Park Urban Hotel nằm ở khu trung tâm thành phố. Đền tưởng niệm Độc Lập và Cung điện Hoàng gia là những địa danh nổi tiếng; và nếu dự định mua sắm, đừng bỏ qua Trung tâm Thương mại AEON cùng Chợ Trung tâm. Cũng đừng bỏ qua Bảo tàng Quốc gia Campuchia và Chợ Tuol Tom Pong nhé. Xem cẩm nang du lịch Phnom Penh của chúng tôi
Bản đồ
No 32, street 282, Boeng Keng Kang 1, Boeng Keng Kang, Phnom Penh, Phnom Penh, 120102

Lân cận

  • Bảo tàng Diệt chủng Tuol Sleng
    Bảo tàng Diệt chủng Tuol Sleng
    10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Đền tưởng niệm Độc Lập
    Đền tưởng niệm Độc Lập
    10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Cung điện Hoàng gia
    Cung điện Hoàng gia
    14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Chợ Trung tâm
    Chợ Trung tâm
    4 phút đi xe - 1.6 km
  • Trung tâm Thương mại AEON
    17 phút đi bộ - 1.5 km

Đi lại

  • Ga Phnom Penh - 9 phút lái xe
  • Sân bay quốc tế Techo (KTI) - 44 phút lái xe

Nhà hàng

  • Sensory Park Urban Hotel
    1 phút đi bộ
  • Highground Sky Lounge Bar
    1 phút đi bộ
  • Porkei Chinese Restaurant
    3 phút đi bộ
  • K&S Seafood Restaurant
    3 phút đi bộ
  • Flavors of India
    3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Sensory Park Urban Hotel

  • Khách sạn ở ngay gần Đền tưởng niệm Độc Lập
  • Tọa lạc gần Cung điện Hoàng gia và Trung tâm Thương mại AEON, Sensory Park Urban Hotel có tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý, sân thượng và vườn. Phòng tắm hơi hay phòng xông hơi thu hút đông đảo du khách đến nghỉ ngơi thư giãn nhờ có dịch vụ massage. Nhà hàng THE SENSORY CAFÉ trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa và bữa tối. Bên cạnh dịch vụ giặt ủi/giặt khô và khu giải trí ngoài trời, du khách còn có thể tận hưởng Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps.
  • Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
    • Hồ bơi ngoài trời
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
    • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, thang máy và trà/cà phê tại sảnh
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 78 đều hỗ trợ những dịch vụ tận tâm bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài các tiện nghi như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc.
  • Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng gồm có:
    • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và chậu vệ sinh/vòi rửa
    • TV màn hình phẳng 32 inch với truyền hình cáp
    • Tủ quần áo, ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:30 đến 10:00 với phụ phí: từ 7 đến 10USD cho người lớn và từ 3 đến 5USD cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • THE SENSORY CAFÉ

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Gym
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 2 phòng họp

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng
  • Vườn

Spa

  • Dịch vụ spa
  • Massage

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Hệ thống điện thoại cho người khiếm thính
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 14:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:30

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khách có thể chọn tự dọn dẹp nơi lưu trú trước khi trả phòng hoặc thanh toán phí vệ sinh bổ sung khi trả phòng (khoản tiền thực tế có thể khác nhau)
Khách lái xe đến nơi lưu trú nên liên hệ trước để được hướng dẫn (ví dụ: chỉ đường)
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - từ 7 USD đến 10 USD; trẻ em - từ 3 USD đến 5 USD
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 30 USD mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 3)
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay / 1 trẻ: 30 USD (một chiều), (từ 1 đến 18 tuổi)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Số đăng ký nơi lưu trú K002-902005006

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Câu hỏi thường gặp

Sensory Park Urban Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Sensory Park Urban Hotel

Kể từ 27/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Sensory Park Urban Hotel vào 10/06/2026 có giá từ 1.052.349 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Sensory Park Urban Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Sensory Park Urban Hotel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Sensory Park Urban Hotel

Giờ nhận phòng từ 14:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Sensory Park Urban Hotel

Giờ trả phòng: 12:30.

Sensory Park Urban Hotel có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 30 USD mỗi xe.

Sensory Park Urban Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Boeung Keng Kang, khách sạn này cách Đền tưởng niệm Độc Lập, Cung điện Hoàng gia và Trung tâm Thương mại AEON khoảng 2 km. Chợ Trung tâm và Bảo tàng Quốc gia Campuchia cũng nằm trong phạm vi khoảng 3 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Sensory Park Urban Hotel

9,2

Tuyệt vời

9,2

Sạch sẽ

9,4

Tiện nghi, dịch vụ

9,6

Nhân viên & dịch vụ

9,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 41/59 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 12/59 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 3/59 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/59 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/59 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

8/10 - Tốt

Hitoshi

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
食事が美味しかったです。
朝食のフルーツ
ディナーのデザート
スイカシェイク
スイカジュース
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

toshio

スタッフがフレンドリーでとてもいいホテルでした。Wi-Fiがもう少しはやければ文句なし。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was friendly and helpful. Tons of dinning option close by.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Chris

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really positive, across the board.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Corey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Bilal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Clean

Convenient location, staff are kind and nice, room is small and clean so good enough for a short stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Jimmy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

You will LOVE it

Lovely place!! You will be super happy you chose it.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Kyoko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ホテルから徒歩数分のところに日本料理も含めて飲食店が多くあります。ホテルのレストランが16階にあり、夜の夜景も楽しめます。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice and clean hotel
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Angela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was all exceptionally pleasant, professional and welcoming. The rooms and facilities were all comfortable and well maintained. The restaurant food and staff I consider the best I’ve encountered in Cambodia. I highly recommend a stay at this hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Loren W.

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff. Great facilities and great breakfast.
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

toshio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフの対応がとてもよかった
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Benjamin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The staff were amazing! Very helpful and communicate well, from the front desk, room service staff, restaurant and even security staff. I had an overall enjoyable stay. The hotel's location is very convenient for moving around, getting taxis and even walking short distances to malls, restaurants and other businesses.
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very kind and accommodating staff who allowed me to check in early n check out slightly later due to my flight being at 630pm. Lovely room n shower. Everything worked well and breakfast was hearty enough. Love the beehoon soup - had it every morning😁
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Austin

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel has been exceptionally accommodating. The staff are great friendly and supporting of any issues. Rooms are always cleaned everyday.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Akira

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

必要十分なホテル

ジム、サウナ、プール、朝食付き。 サウナは温まるのに時間がかかるが、付いている事がありがたい。 朝食はブュッフェの他、egg station とヌードルオーダーができて十分。 室内も使いやすく、仕事がしやすいデスクが付いています。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Emmanuel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Modern and clean hotel. Staff was nice and friendly. Has all the amenities a top hotel would have (including a steam room and sauna!). Breakfast was included and was good. You cannot beat the value you get from this hotel for the price. Even if the price of this hotel was similar to the “more expensive” hotels, I would probably still stay here!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Masakazu

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I'm mostly satisfied with staying at this hotel. Breakfast was good and stuff was friendly. The only thing is that I asked laundry and all clothes folded so as to pack easily when leaving next day. But they were not folded. I claimed and got some discount.
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Yasuyo

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
シャワーの水がトイレや洗面までいっちゃいます・・・
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

4/10 - Kém

craig

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ

Total disappointment

I booked a "club room" expecting the full club experience. However there is no club experience here, apparently it's "coming soon". So I paid more money for nothing. I was able however to get a late checkout which was nice. Also we were upgraded to the suite room which we appreciated, so I understand they tried to make us happy. And what I didn't tell them as.i was so tired of complaining that trash was under the sink in the upgraded room. I just didn't have the heart to complain anymore. Breakfast is ok. Sorry but if we ever returned to phnom Penh I would choose a different hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Peter

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Ok stay

Hotel organised pickup from airport worked well. ($15) for return grab and PassApp were much cheaper (about $8). Reception was ok but concierge can’t make restaurant reservations. Club room was spacious but cleaning was not up to scratch. Air con worked well but was noisy. Wifi dropped out and slowed down at times. Bed was comfy. The club lounge is closed. The restaurant has great ice cold beer and does the best beef lok lak we had in our 10 days in Cambodia. But the we’re short of ingredients and some dishes/wine weren’t available. At checkout the had to confirm I had paid through hotels.com lucky I had print outs. Why couldn’t that have been sorted earlier? It all worked fine in the end. Location is good with a few decent restaurants in walking distance. S21 is also walkable. Central market would probably require a tik tuk. PassApp generally gets lower fares than grab. But try both. Our room also smelled of stale cigarette smoke. Overall ok but I think I’d look elsewhere for next time.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Michael

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Stolen money and No refund after promised

This feedback might get deleted but it needs to be said. There is a thief at this hotel. And the date my money was stolen/ replaced with fakes was Tues Jan 10, 2023. I asked to see the footage but the CCTV camera footage and the door lock caputure cards times and dates were so different that it confused us and wasted our time. I didn't even get to check the rest of the day. If this gets to higher level personel please look into Tues Jan 10 between 9am to 11am & 2pm to 6pm. Also more disgusting was the outright lie that the General Manager of your Hotel told me. When I relized I couldn't get anywhere watching the CCTV footage and door capture times as the discrepancy were so great. In the end I was uncomfortable and felt unsafe to continue staying at your hotel. I wanted to check out. When I asked if he could refund me for the days after I checked he said they could do nothing and I needed to go through my booking agency. I got a receipt of checking out of your hotel as of Jan 16th. I paid in full from Jan 9th to Jan 22nd for $60/night. And only asked for the refund for the remaining days. So I contacted my booking agent and they contacted your hotel to get my refund for the balance of my stay. The agent said YOUR hotel would only honor the original contract. Was this the absolute outcome regardless of what we found on the video tapes???... I have serious doubt about your hotel. The General Manager just say I needed to go through my booking agent to get me to leave
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 1, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

YOSUI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
プールやサウナ、ジムあり設備は素晴らしかったです!ジムは十分すぎるものでした!シャワーの水圧も最高でした!近くに24のスーパーもあり便利でした!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Terdtoon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
No.1 hotel in Phnom penh
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2024