Drury Inn & Suites Phoenix Happy Valley tọa lạc tại Bắc Phoenix, khu vực thuộc Phoenix. Nếu có kế hoạch mua sắm, đừng bỏ qua Trung tâm thị trấn Happy Valley (thung lũng Hạnh phúc) và Kierland Commons. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Khu liên hợp Thể thao Peoria hay Trung tâm Quần vợt Mountain View. Xem cẩm nang du lịch Phoenix của chúng tôi
2335 W Pinnacle Peak Rd, Phoenix, AZ, 85027
Lân cận
Đại học Grand Canyon
22 phút đi xe - 22.8 km
Trung tâm Hội nghị Phoenix
30 phút đi xe - 32.2 km
Sòng bạc Talking Stick Resort
32 phút đi xe - 44.3 km
Đại học Tiểu bang Arizona
41 phút đi xe - 51.7 km
Trung tâm thị trấn Happy Valley (thung lũng Hạnh phúc)
14 phút đi bộ - 1.2 km
Đi lại
Sân bay Quốc tế Sky Harbor (PHX) - 30 phút lái xe
Nhà hàng
Angie’s Lobster
12 phút đi bộ
Texas Roadhouse
2 phút đi xe
Panda Express
2 phút đi xe
Olive Garden
3 phút đi xe
The Stillery, Happy Valley
3 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Drury Inn & Suites Phoenix Happy Valley
Khách sạn cao cấp này ở gần Trung tâm thị trấn Happy Valley (thung lũng Hạnh phúc)
Tại Drury Inn & Suites Phoenix Happy Valley, bữa sáng buffet miễn phí, tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý và dịch vụ giặt ủi/giặt khô đều rất đáng mong đợi. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm bồn tắm nước nóng. Nhà hàng Kitchen + Bar @ Happy Val trong khuôn viên phục vụ bữa tối. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có quán bar và phòng gym.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
Hồ bơi ngoài trời
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ giặt ủi và máy bán hàng tự động
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và phòng đại tiệc
Khách lưu trú ca ngợi bữa sáng tuyệt vời, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Cả 178 phòng đều đầy đủ các tiện nghi đẳng cấp như điều hòa, ngoài ra còn có tiện nghi như Wifi miễn phí. Du khách ca ngợi các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng bao gồm:
Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
Có bữa sáng buffet miễn phí từ 6:00 đến 9:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 10:00 vào cuối tuần
1 nhà hàng
1 quầy bar/khu lounge
Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày
Nhà hàng trong khuôn viên
Kitchen + Bar @ Happy Val
Hoạt động giải trí
1 bồn tắm nóng
1 hồ bơi ngoài trời
Gym
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Lò vi sóng trong phòng
Nôi/cũi trong phòng
Tiện nghi giặt ủi
Tủ lạnh trong phòng
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Máy bán hàng tự động
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
1 phòng họp
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Dụng cụ nâng tại hồ bơi trong khuôn viên
Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
Hệ thống báo rung gối
Hệ thống điện thoại cho người khiếm thính
Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
Lối vào có đèn
Lối vào không bậc thang
Ổ cắm điện tầm thấp trong phòng tắm
Tay nắm cửa dạng bật
Tay vịn trên cầu thang
Thang máy
Thiết bị trợ thính
Thiết bị trợ thính trong phòng họp
Thêm
7 tầng
Nơi lưu trú không khói thuốc
Phòng đại tiệc
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Màn/rèm cản sáng
Nôi/cũi miễn phí
Phòng tắm
Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Giải trí
TV LCD có kênh truyền hình cáp
Ăn uống
Dụng cụ pha cà phê/trà
Lò vi sóng
Tủ lạnh
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Có phòng thông nhau
Điện thoại
Điện thoại đường dài miễn phí
Điện thoại nội vùng miễn phí
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Chính sách
Nhận phòng
Giờ nhận phòng bắt đầu từ 15:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 50 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tối đa 80 lb mỗi vật nuôi
Không được để vật nuôi một mình
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
3 trẻ em, từ 18 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 15.0 USD mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Đặt cọc: 50 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí vật nuôi: 50 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Phí giường gấp: 15.0 USD mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Lưu ý khác
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Drury Happy
Drury Happy Valley Phoenix
Drury Inn Happy
Drury Inn Happy Valley Phoenix
Drury Inn Suites Happy Valley Phoenix
Drury Inn Suites Happy Valley Phoenix
Drury Inn & Suites Phoenix Happy Valley Hotel
Drury Inn & Suites Phoenix Happy Valley Phoenix
Drury Inn & Suites Phoenix Happy Valley Hotel Phoenix
Câu hỏi thường gặp
Drury Inn & Suites Phoenix Happy Valley có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.
Chi phí lưu trú tại Drury Inn & Suites Phoenix Happy Valley
Kể từ 04/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Drury Inn & Suites Phoenix Happy Valley vào 10/05/2026 có giá từ 2.898.896 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Drury Inn & Suites Phoenix Happy Valley có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, Drury Inn & Suites Phoenix Happy Valley cho phép mang theo chó và mèo với trọng lượng tối đa lên tới 36 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 50 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.
Phí đậu xe tại Drury Inn & Suites Phoenix Happy Valley
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Drury Inn & Suites Phoenix Happy Valley
Giờ nhận phòng từ 15:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Drury Inn & Suites Phoenix Happy Valley
Giờ trả phòng: 11:00.
Drury Inn & Suites Phoenix Happy Valley tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Bắc Phoenix, khách sạn này cách Trung tâm thị trấn Happy Valley (thung lũng Hạnh phúc) 1,3 km, Công viên Vùng Đập Adobe và Công viên nước Six Flags Hurricane Harbor Phoenix khoảng 5 km. Khu liên hợp thể thao Victory Lane và Trung tâm Y tế HonorHealth Deer Valley cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Drury Inn & Suites Phoenix Happy Valley
9,6
Ngoại hạng
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,8
Sạch sẽ
9,6
Tiện nghi, dịch vụ
9,8
Nhân viên & dịch vụ
9,6
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1188/1396 nhận xét
10 - Xuất sắc
1.188
Đánh giá 8 - Tốt. 140/1396 nhận xét
8 - Tốt
140
Đánh giá 6 - Được. 38/1396 nhận xét
6 - Được
38
Đánh giá 4 - Kém. 13/1396 nhận xét
4 - Kém
13
Đánh giá 2 - Tồi. 17/1396 nhận xét
2 - Tồi
17
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Eva
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
04/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What was wonderful recommended will come again
Eva
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
10/10 - Xuất sắc
Kari
Đi cùng gia đình
04/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and modern. Comfortable beds. Helpful and friendly staff. Free large hot breakfast selection. Free evening meal from 5:30-7:00pm which we didn’t expect.
Will definitely book here again when visiting the area.
Kari
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
6/10 - Được
Renante
Đi cùng bạn đồng hành
03/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Attentive staff
Renante
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Paul, Appleton
Đi cùng bạn đồng hành
02/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & d ịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We've stayed here multiple times for college drop-offs and pick-ups, and the Drury Inn in Happy Valley keeps earning our loyalty. The location makes the trip easy, the property is always clean and quiet, and the staff genuinely seems to care about making your stay comfortable. It's the kind of hotel where you walk in and immediately relax. A consistent favorite and our first choice every time we're in the area.
Paul
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Lee
Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
02/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a great hotel. All of the staff members were friendly and helpful. The breakfast was the best we’ve had from a hotel AND they had a nice evening meal as well
Lee
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Beatrice
01/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was on point. My favorite was the happy hour kick back. I will recommend and stay in this hotel again.
Beatrice
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Wesley
Đi cùng bạn đồng hành
30/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One of the nicest hotels we have stayed in. Everyone was helpful and friendly. The complimentary dinner and breakfast were amazing.
Wesley
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Deborah
30/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everytime we have stayed at Drury the Staff (Kenny,
Deborah
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Natalie
Đi cùng bạn đồng hành
30/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Second stay here at the Happy valley Phoenix location. Food is really great. What really makes this place outstanding is the customer service, the friendliness of the staff and how much they care. The hotel is clean, comfy and safe. We had the pleasure of meeting Kenny. W who is the lead bartender. He was amazing and clearly loves his job! We enjoyed talking to him each night and watching him in action. The guy managed to juggle many things at once and remained calm and friendly. He was a wealth of knowledge all things around Phoenix too. I never got the name of the young man at the Front Desk with the black hair and black glasses but every question I asked he was able to answer. I look forward to a return visit in August.
Natalie
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
8/10 - Tốt
Michael
Đi cùng bạn đồng hành
29/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, friendly staff, breakfast, and liked the self serve luggage cart available for use!! Big plus with that!!
Michael
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Miriam
Đi cùng bạn đồng hành
28/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We drove 3 hours to just have a two great night sleep at Drury's. Breakfast and supper is included with your stay. Plus you get free drinks. The rooms are very clean and comfortable. I'm planning to keep going there soon.
Miriam
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Rhonda, Las Vegas
28/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel chain always offers a manager's special and good breakfasts. A consistently good place to stay.
Rhonda
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Pamela
27/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly and very clean. Beds comfortable!
Pamela
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Richard
26/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We just were there from late evening to early morning, but it was frictionless, friendly, and comfy.
Richard
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Rosa
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
26/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff, clean, and of course the breakfast! Definitely I will stay again on the future.
Rosa
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
William
Đi cùng gia đình
25/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is an excellent place to stay, with amenities far exceeding the competition. Great breakfast, happy hour, and food, you could stay and never leave the facility. Just a great place to stay with a staff that care for the guests.
William
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Kean
Đi cùng gia đình
23/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel and the snacks and free drinks were great
Kean
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Lance, Anna
Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
23/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything A+
Lance
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Shelley
Đi cùng gia đình
22/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk staff/bartender Noah, was extremely pleasant and helpful.
Shelley
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Destiny
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
21/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast was amazing
Destiny
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Cynthia
Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
19/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was super clean. Great breakfast options. All staff was super helpful.
Cynthia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Susie
19/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed the breakfast they setup every morning. It was fresh and yummy. Love making the mini waffles. The staff were absolutely wonderful and so helpful. We didn't get a chance to use the pool but it looked so inviting. The room we had was clean and so relaxing, really enjoyed our room.
We decided that this is the hotel we will be staying every time we travel to Phoenix.
Susie
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Tim
Đi cùng gia đình
18/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yes.
Tim
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
8/10 - Tốt
Todd
Đi cùng gia đình
18/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good stay
Todd
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Jasmine
18/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú