2 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, món ăn Việt Nam

Nhận xét về Famiana Resort & Spa Phú Quốc

4 out of 5
Famiana Resort & Spa Phú Quốc
Trần Hưng Đạo, Dương Tơ, Xã Dương Tơ, Phú Quốc, Kiên Giang

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 110/201 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 71/201 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 13/201 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 5/201 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/201 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

The tien

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Cho o thoại mai,khuyên viên dep
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good service & pleasant stay
The resort provides good attention for clients and pleasant stay throughout the trip. The receptionist ladies are nice and supportive. The walkway from the reception to the villas are covered under the shade of trees, nice to walk even noon time The location is good, close to town, easy to call taxi anytime The resort is kind of quiet, and we actually enjoyed it The breakfast buffet is standard but the dessert section is good We stayed on a day of my kid’s birthday and the hotel surprised us by the birthday cake for her, thats very sweet
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2018
Vi Dang - GRM trả lời vào 10/05/2018
Dear Our Valued Guests, Thank you for taking the time to write a review of your stay at Famiana Resort & Spa. As a team, we are so pleased that you enjoyed your stay with us and your give such positive feedback for all areas of the hotel. We send warm greetings to you and your family and hope that you will return back to spend your vacation again with us soon Best regards, Vi Dang (Mrs)

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Resort sạch sẽ
Resort sạch sẽ, có hồ bơi, biển đẹp. Có bữa sáng buffet ( menu hơi hạn chế ít sự lựa chọn)
Vi Dang - Guest Relations Manager trả lời vào 16/06/2017
Mến chào quý khách, Cám ơn Quý khách đã lưu trú tại Famiana và viết bình luận tốt cho chúng tôi. Chúng tôi rất cảm kích Quý khách về lời khen ngợi "Resort sạch sẽ, có hồ bơi, biển đẹp". Về phần góp ý của Quý khách "menu hơi hạn chế ít sự lựa chọn" đã được gửi đến bộ phận Nhà hàng và hiện tại cũng đã được cải thiện. Chúng tôi rất mong được chào đón Quý khách trở lại Famiana trong kỳ nghỉ sắp tới khi du lịch đến Phú Quốc. Trân trọng,

10/10 - Xuất sắc

jeongeun

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 1, 2024
GRM trả lời vào 25/01/2024
Dear jeongeun, Thank you very much for your nice review. We note all your thoughts and spread all your praise. We wish you all the best and looking forward to meeting you again at Famiana. Best Regards, Vi Dang (Ms.)Guest Relations Manager

10/10 - Xuất sắc

TOBIYAMA

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
GRM trả lời vào 09/10/2023
Dear TOBIYAMA,Thank you very much for choosing to stay with us during your visit to Phu Quoc and for writing us a good review. The whole team of Famiana wishes you all the best and we very much hope to see you returning to our resort soon.Best regards,Vi Dang (Ms.)Guest Relations Manager

10/10 - Xuất sắc

Myron

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely STUNNING property. My stay exceeded all expectations. I highly recommend you check Famiana out for your trip!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
VI DANG - GRM trả lời vào 13/04/2023
Dear Myron, Thank you very much for choosing to stay with us during your visit to Phu Quoc and for writing us a good review. The whole team of Famiana wishes you all the best and we very much hope to see you returning to our resort soon.Best regards,Vi Dang (Ms.)Guest Relations ManagerFamiana Resort and Spa Phu Quoc

10/10 - Xuất sắc

TETSUYA

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフはいつも親身に気持ちの良い対応をしてくれました。家族連れでしたが安心して利用できました。
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023
VI DANG - GRM trả lời vào 22/03/2023
Dear TETSUYA , Thank you for choosing to stay with us during your visit to Phu Quoc. Famiana Team is very happy to hear that you love our resort and satisfy with the services we provided. We are delighted to know that our staff and services met your expectations and brought you an enjoyable stay. The whole team of Famiana wishes you all the best and we very much hope to see you returning to our resort soon.Best regards,Vi Dang (Ms.)Guest Relations Manager

8/10 - Tốt

Luciano

Đi theo nhóm
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023
GRM trả lời vào 24/02/2023
Dear Luciano, Thank you very much for choosing to stay with us during your visit to Phu Quoc and for writing us a good review. The whole team of Famiana wishes you all the best and we very much hope to see you returning to our resort soon.Best regards,Vi Dang (Ms.)Guest Relations ManagerFamiana Resort and Spa Phu Quoc

10/10 - Xuất sắc

Kasper

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2022
GRM trả lời vào 24/02/2023
Dear Kasper, Thank you very much for choosing to stay with us during your visit to Phu Quoc and for writing us a wonderful review. The whole team of Famiana wishes you all the best and we very much hope to see you returning to our resort soon.Best regards,Vi Dang (Ms.)Guest Relations ManagerFamiana Resort and Spa Phu Quoc

10/10 - Xuất sắc

JIEUN

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
직원분들이 친절하시고 룸 컨디션도 좋아요 다만 에어컨 온도 조절이 안돼서 불편했어요 바다랑 바로 이어져 있어서 놀기 편하고 가격도 너무 저렴해요

6/10 - Được

MAKOTO

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022
Vi Dang - GRM trả lời vào 14/11/2022
Dear Makoto,Thank you for choosing Famiana for your stay during your holiday in Phu Quoc and for your review on Expedia.We hope to have another chance to welcome you back at our resort in the future.Best regards,Vi Dang (Ms.)Guest Relations Manager

6/10 - Được

Hang

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
The room is spacious bur the beach was very disappointing. There was a wall then big slope then right to water edge. The beach was littered with garbage so ocean water was brown and had garbage floating. No way I want to go in to swim in that. Buffett breakfast was good.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2022
GRM trả lời vào 30/07/2022
Dear Ms Hang , Thank you for your recent visit to the Famiana Resort and Spa and for taking the time to write such a thorough review. We are very happy you have appreciated our spacious room and our good breakfast. We always do our best to make your stay with us the most enjoyable, and we were very sorry to learn that not all aspects of your stay came up to your expectations. Please, let us assure you that all your suggestions have been taken under consideration and reported to according services. We hope to have the pleasure of welcoming you again at Famiana Resort and Spa! Best regards, Vi Dang (Ms.) Guest Relations Manager

10/10 - Xuất sắc

Francesca

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2022
GRM trả lời vào 30/07/2022
Dear Francesca, Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to know that you had a perfect experience here. Hope to have more opportunities to welcome you and your family here Best Regards, Vi Dang (Ms) Guest Relations Manager

10/10 - Xuất sắc

YONGHO

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021
Vi Dang (Ms) trả lời vào 23/04/2022
Dear YONGHO, A million thanks for choosing Famiana Resort & Spa as your home in Phu Quoc Island and especially for your wonderful review for us. On behalf of all staff, I wish you a nice day, and hoping to serve you again at Famiana Resort. Best Regards, Vi Dang (Ms.) Guest Relations Manager Famiana Resort and Spa Phu Quoc

8/10 - Tốt

Yves

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ensemble prometteur...
3 nuits passées dans une villa en front de mer. Points positifs : - personnel charmant, attentif et attentionné. - le studio est très grand, très propre, et réellement en front de mer. - le cadre est très agréable. Points négatifs/à corriger : - pas de plage naturelle... un mur est actuellement en rénovation. C'est assez moche. Du coup, nous n'avons pas l'impression d'être sur une plage ! - Des constructions de toutes parts. C'est hélas le lot de cette ile, qui n'aura plus aucun charme dans très peu d'année. - Les villas en front de mer sont collées les unes aux autres. Ça manque énomément d'intimité !
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021
Vi Dang (Ms) trả lời vào 23/04/2022
Dear Yves, Thank you for your visit to the Famiana Resort and Spa and taking the time to write such a thorough review. We are very happy you have appreciated the space of room and the attitute of our staff. We always do our best to make your stay with us the most enjoyable, and we were very sorry to learn that not all aspects of your stay came up to your expectations. Please, let us assure you that all your suggestions have been taken under consideration and reported to according services. We hope to have the pleasure of welcoming you again at Famiana Resort and Spa Best Regards, Vi Dang (Ms.) Guest Relations Manager Famiana Resort and Spa Phu Quoc

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2021
Vi Dang (Ms) trả lời vào 23/04/2022
Dear Our Valued Guests, A million thanks for choosing Famiana Resort & Spa as your home in Phu Quoc Island and especially for your wonderful review for us. On behalf of all staff, I wish you a nice day, and hoping to serve you again at Famiana Resort. Best Regards, Vi Dang (Ms.) Guest Relations Manager Famiana Resort and Spa Phu Quoc

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
リピート客を把握しており、全てがスムーズで親切です。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2021
Vi Dang (Ms) trả lời vào 23/04/2022
Dear Our Valued Guests, Thank you very much for taking the time writing a review on Expedia. We are very happy to hear your praise regarding to our services. It was our pleasure to serve you and your family here at Famiana Resort. Your review has helped us a lot, it gives us strength and happiness to continue our job. On behalf of all staff, I wish you a nice day, and hoping to serve you again at Famiana Resort. Best Regards, Vi Dang (Ms.) Guest Relations Manager Famiana Resort and Spa Phu Quoc

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
こじんまりしていて、施設は新しくないですが、静かで、部屋はコテージになっていて、寛げました!また、のんびりしに行きたいです!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2021
Vi Dang (Ms) trả lời vào 23/04/2022
Dear Our Valued Guests, Thank you very much for taking the time writing a review on Expedia. We are very happy to hear your praise regarding to our services. It was our pleasure to serve you and your family here at Famiana Resort. Your review has helped us a lot, it gives us strength and happiness to continue our job. On behalf of all staff, I wish you a nice day, and hoping to serve you again at Famiana Resort. Best Regards, Vi Dang (Ms.) Guest Relations Manager Famiana Resort and Spa Phu Quoc

8/10 - Tốt

suzuki

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2020
GRM trả lời vào 07/01/2021
Dear suzuki, Thank you for staying with us and for giving us a good review. We hope to have another chance to welcome you back at our resort soon in the near future. Best regards, Vi Dang Guest Relations Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good
Very Good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2020
GRM trả lời vào 09/11/2020
Dear our valued guests, Thank you very much for your wonderful feedboack. We hope to have another chance to welcome you here in the near future. Best Regards, Vi Dang (Ms.) Guest Relations Manager

10/10 - Xuất sắc

Dr.Vuong, Vietnam

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Outstanding service staff. They help me a lot when I need some medicine
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2020
GRM trả lời vào 17/11/2020
Dear Dr. Vuong, Thank your very much for your stay and nice feedback. We hope to have more chances to welcome you and your family. Wish you all the best. Best Regards, Vi Dang (Ms.) Guest Relations Manager

8/10 - Tốt

ELENA

Thích: Sạch sẽ
Номер чистый, постель-полотенца - все хорошо. Смена белья регулярная. В ванной наполнение хорошее - шампунь, гель и т. д. Горячая вода - почти без проблем, сток отличный, то есть душ принять проблем не возникало. В комнате темно. И попить чай-кофе кроме как на балконе. В комнате негде присесть. Пляж с лежакам - норм, все устроено. Даже гамаки есть. Завтраки нормальные. Йогурты, фрукты присутствуют. Выпечка не понравилась.Там где готовят суп фо, яйца и оладьи - все на улице и сидели мухи периодически на заготовках.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2020
Assistant Guest Relations Manager Famiana Resort a trả lời vào 30/03/2020
Уважаемая Елена! Мы благодарны Вам за то, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха на Фукуоке . Мы всегда рады получать положительные отзывы от наших гостей, и хотим поблагодарить Вас за посещение этого сайта и за то, что Вы нашли время, чтобы поделиться впечатлениями о своем отдыхе. Только с помощью Ваших ценных замечаний, мы можем продолжать совершенствовать качество обслуживания для Вас. Будьте уверены, что ваш следующий визит будет еще более приятным, так как мы постоянно стремимся обеспечить максимально запоминающийся и уникальный отдых для нашего гостя. Мы будем рады снова приветствовать Вас в отеле Famiana Resort & Spа в самом ближайшем будущем. От имени всего персонала желаю вам хорошего дня и надеюсь снова обслужить вас в Famiana Resort. С уважением, Anastasiia (Ms)

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020
Oanh Cao trả lời vào 04/03/2020
Dear Valued Guest, Thank your very much for your stay and nice feedback We hope to have more chances to welcome you and your family. Wish you all the best. Best Regards, Oanh Cao (Ms) Assistant Guest Relations Manager Famiana Resort and Spa Phu Quoc

8/10 - Tốt

Lars Ole

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rent hotell på Phu Quac
Hotellet var rent og pent.+ for meget fin strand ved hotellet. Elles på øya var det mye søppel. Vi har feriert i Thailand i 9 år og service er noe som mangler her....På hotellet var det bilde av poolbar, noe jeg ønsket. Denne var stengt og ser ut som har vært det stengt lenge. Bassenget er ikke tilpasset barn.( for dere som trenger dette) Stille og rolig strøk, med restauranter på utsiden av hotellet.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2020
Oanh Cao trả lời vào 04/03/2020
Dear Lars Ole, Thank you for your recent visit to the Famiana Resort and Spa and taking the time to write such a thorough review. We are very happy you have appreciated our services . We always do our best to make your stay with us the most enjoyable, and we were very sorry to learn that not all aspects of your stay came up to your expectations. Please, let us assure you that all your suggestions have been taken under consideration and reported to according services. We hope to have the pleasure of welcoming you again at Famiana Resort and Spa Best Regards, Oanh Cao (Ms) Assistant Guest Relations Manager Famiana Resort and Spa Phu Quoc

10/10 - Xuất sắc

Nathalie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super séjour les pieds dans l’eau!!
Choisir cet hôtel plutôt que le green villa qui est assez loin de la plage! Les serviettes sont changées tous les 2 jours ( question écologie) mais ils proposent de changer les serviettes de plages tous les jours! La plage et la piscine sont propres et le petit déjeuner est tres bon, rien de tel qu’un bon pho pour demarrer la journée !! On y retournera!
Vue de la villa
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2020
Vi Dang - GRM trả lời vào 29/02/2020
Dear Nathalie, Thank you for taking the time to write a good review of your stay at Famiana Resort and Spa. As a team, we are so pleased that you enjoyed your stay with us and you gave us such positive feedback for all areas of the hotel. We send warm greetings to you and look forward for your return back to spend your vacation again with us soon. Best Regards, Vi Dang (Ms.) Guest Relations Manager

10/10 - Xuất sắc

Kandice

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
best breakfast & we didn’t want to leave
We loved this place!! Clean large lovely room and bathroom with air conditioning! Best breakfast buffet!! Super nice staff, the pool and palm tree lined beach with all the hammocks and swings and 200,000 dong massages on the beach are the best!! We ended up staying one more night and very sad to leave. They upgraded our room, very accommodating, free airport service and very helpful to plan our days. atM right outside with lots of restaurants and store right next to the resort. Take a jeep tour to the north part of the island and go the cable car water park in the south. We had no idea that’s what was down there and we had the whole park to ourselves!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020
Oanh Cao trả lời vào 26/02/2020
Dear Kandice, Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to know that you had a perfect experience here. Hope to have more opportunities to welcome you and your family here! Wish you all the best. Best Regards, Oanh Cao (Ms) Assistant Guest Relations Manager Famiana Resort and Spa Phu Quoc

10/10 - Xuất sắc

Hallgeir

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 2, 2020
Vi Dang - GRM trả lời vào 19/02/2020
Dear Hallgeir, Thank you for taking the time to give us an excellent score of your stay at Famiana Resort and Spa. As a team, we are so pleased that you enjoyed your stay with us. We send warm greetings to you and hope that you will return back to spend your vacation again with us soon. Best Regards, Vi Dang (Ms.) Guest Relations Manager

10/10 - Xuất sắc

Rachael, Australia

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff very helpful and friendly. Great location. Beach front villa was amazing.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2020
Vi Dang - GRM trả lời vào 28/01/2020
Dear Rachael, Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to know that you had a perfect experience here. Hope to have more opportunities to welcome you here Best Regards, Vi Dang (Ms) Guest Relations Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020
Vi Dang - GRM trả lời vào 28/01/2020
Dear Valued Guests, Thank you very much for your good score of your review. We hope to welcome you again at the Resort. Vi Dang (Ms.) Guest Relations Manager

10/10 - Xuất sắc

SUYON

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
위치도 가운데라 좋아요 어딜아동하든
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Vi Dang - GRM trả lời vào 28/01/2020
Dear SUYON, Thank you very much for your nice review. We note all your thought and spread all your praise. We wish you all the best and look forward to meet you again at Famiana. Best Regards, Vi Dang (Ms) Guest Relations Manager

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2019
oanh cao trả lời vào 07/01/2020
Dear Valued Guest, Thank you very much for stay and nice review for us. We send warm greetings to you and we are happy to see your return to spend your vacation again with us next year. Best Regards, Oanh Cao (Ms.) Assistant Guest Relations Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
아주 만족
수영장 두 곳 다 관리가 잘 되어있고 잔디며 나무며 꽃이며 다 관리 잘 되어있고 깨끗하고 직원들 정말 친절하고 조식 맛있고 딱히 단점이랄게 없습니다 또 푸꿕을 간다면 재방문 의사 있습니다
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
Oanh Cao trả lời vào 04/01/2020
Dear Valued Guest, Thank you for your wonderful review about Famiana. Your kind words have been passed to all department in the Hotel. We hope to have more chances to welcome you and your family. Wish you all the best. Best Regards, Oanh Cao (Ms) Assistant Guest Relations Manager Famiana Resort and Spa Phu Quoc

10/10 - Xuất sắc

ILIANA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019
oanhcao trả lời vào 12/12/2019
Dear ILIANA, Thank you very much for your stay and nice score for us. We note all your thought and spread all your praise. wish you all the best and looking forward to meet you again at Famiana. Best Regards, Oanh Cao (Ms) Assistant Guest Relations Manager Famiana Resort and Spa Phu Quoc

8/10 - Tốt

JAECHUL

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019
oanhcao trả lời vào 05/12/2019
Dear JAECHUL, Thank you very much for your stay and nice score for us. We hope to have more chances to welcome you and your family. Wish you all the best Best Regards, Oanh Cao (Ms) Assistant Guest Relations Manager Famiana Resort and Spa Phu Quoc

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice and quiet
Really nice and quiet resort. Breakfast was good and stuff was really polite. Beach is front of the resort and it was nice and clean but if you go just littele bit further the beach line there is dirt everywhere. Only minus was Minigolf it wasn't really well made. Really nice romantic hotel for couples.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 11, 2019
oanhcao trả lời vào 03/12/2019
Dear Vlaued Guest, Thank you very much for your nice review. We note all your thought and spread all your praise. We wish you all the best and looking forward to meet you again at Famiana. Best Regards, Oanh Cao (Ms) Assistant Guest Relations Manager Famiana Resort and Spa Phu Quoc

10/10 - Xuất sắc

Peter Jansson

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2019
oanhcao trả lời vào 24/11/2019
Dear Peter Jansson, Thank you very much for staying and perfect score for us, Many thanks for appreciating all of us is a great reward for the whole team and we all look forward to welcoming you again very soon! Best Regards, Oanh Cao (Ms) Assistant Guest Relations Manager

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
We had to go to 4 rooms to find one in which the AC was working.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2019
oanhcao trả lời vào 20/11/2019
Dear Valued Guest, Thank you for your recent visit to the Famiana Resort and Spa and taking the time to write such a thorough review. We understand that all you need for a vacation is the most relaxed and peaceful space We apologize for any inconvenience cause you. Please be assured that we take your comments very serious and that we will work on all subjects in order to improve our service Once again thank you for your stay and we all look forward to welcoming you again to Famiana for your next holiday in Phu Quoc ! Wish you all the best. Best Regards, Oanh Cao (Ms) Assistant Guest Relations Manager Famiana Resort and Spa Phu Quoc

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service is excellent, staff and amenities! Beach bar need an upgrade, food is good at restaurant! But breakfast is kind of limited options. We enjoyed staying at this hotel a lot!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019
oanhcao trả lời vào 12/11/2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for your nice review. We note all your thought and spread all your praise. We wish you all the best and looking forward to meet you again at Famiana. Best Regards, Oanh Cao (Ms) Assistant Guest Relations Manager Famiana Resort and Spa Phu Quoc

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
朝食のビュッフェが充実していました。施設の外に出てもお店はあり、食事には困りませんでした。 ビーチのリクライニングソファがいつも取れなかったので、もう少し数があればよかったのにとは思いましたが、他にもイスはありましたので不便はありませんでした。 サービスや施設はとてもきれいでよかったです。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
oanhcao trả lời vào 22/11/2019
Dear Valued Guest, Thank you for your recent visit to the Famiana Resort and Spa and taking the time to write such a thorough review. We are very happy you have appreciated our breakfast, services and facilities . We always do our best to make your stay with us the most enjoyable, and we were very sorry to learn that not all aspects of your stay came up to your expectations. Please, let us assure you that all your suggestions have been taken under consideration and reported to according services. We hope to have the pleasure of welcoming you again at Famiana Resort and Spa Best Regards, Oanh Cao (Ms) Assistant Guest Relations Manager Famiana Resort and Spa Phu Quoc

10/10 - Xuất sắc

Mika

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super bra
Super bra & mysigt hotell, man fick hjälp med allt och dom va väldigt bra på engelska överlag. Väldigt service minded och jätte snälla och hjälpsamma. Lätt det bästa hotellet vi bott på här.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2019
oanhcao trả lời vào 01/11/2019
Dear Mika , Thank you for taking the time to write a review of your stay at Famiana Resort and Spa. As a team, we are so pleased that you enjoyed your stay with us and you gave us such positive feedback for all areas of the hotel. We send warm greetings to you and hope that you will return back to spend your vacation again with us soon. Best Regards, Oanh Cao (Ms) Assistant Guest Relations Manager Famiana Resort and Spa Phu Quoc

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Vi Dang - GRM trả lời vào 28/10/2019
Dear Our Valued Guests, Thank you very much for staying with us and for giving us the highest score. We hope to have the pleasure of welcoming you again at Famiana Resort and Spa! Best regards, Vi Dang (Mrs.) Guest Relations Manager

10/10 - Xuất sắc

maho

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
サオビーチよりホテル前のビーチが綺麗でした。お風呂のお湯もちゃんと出るし、シャワーの圧もオッケーです。トイレの流れも良いし、部屋は綺麗で快適。虫ももちろんいないです。コンセントは日本のもので問題ないです。朝ごはんも毎日メニューが違って飽きさせません。バイクレンタルもできます。スタッフはみんな親切で困ったことがないか良く声をかけてくれます。スパも気持ちよかったし、プールも庭もとても綺麗です。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2019
oanhcao trả lời vào 26/10/2019
Dear maho, Warmest Greeting from Famiana Resort and Spa Phu Quoc! Thank you for choosing Famiana to be your host during your trip to Phu Quoc Island this time and appreciate for our service. We are very happy that you appreciated our breakfast with different choices, nice room, nice location and very friendly staff, we hope that all created a memorable moment for you. It will be a great form of motivation for our staff keep up with the good work Once again thank you for your kind words and we all look forward to welcoming you again to Famiana for your next holiday in Phu Quoc Wish you all the best! Best Regards, Oanh Cao (Ms) Assistant Guest Relations Manager Famiana Resort and Spa Phu Quoc

10/10 - Xuất sắc

Tomasz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bardzo udany pobyt w luksusowym ośrodku
Fantastyczny ośrodek bardzo miła obsługa. Wyśmienite śniadania i dania a`la carte. Bardzo przestronne i dobrze urządzone pokoje premium deluxe na piętrze. My byliśmy w części od zatoki, którą polecamy.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2019
oanhcao trả lời vào 19/10/2019
Dear Tomasz, Warmest Greeting from Famiana Resort and Spa Phu Quoc! Thank you very much for your wonderful review. We're very grateful to you for excellent rating and appreciate for our service, . We feel enormously satisfied to know that our hotel exceeded your expectations. Especially your opinion about our breakfast and room motivate us in order to continue working hard. It was a pleasure to be involved in the success of your holiday, Once again thank you for your kind words and we all look forward to welcoming you again to Famiana for your next holiday in Phu Quoc ! Wish you all the best. Best Regards, Oanh Cao (Ms) Assistant Guest Relations Manager Famiana Resort and Spa Phu Quoc

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
9月中旬のオフシーズンかつ雨季ということもあり、宿泊者がかなり少なく3割埋まっているかどうかという感じでした。その分非常にプライベート感が強くとてもいい滞在になりました。他の宿泊者は韓国の方がほとんどで、日本人には会いませんでした。ビーチフロントヴィラに宿泊しましたが、部屋から海に出ることができ、波の音をゆっくり聞くことが出来ました。朝食は特にお粥、マンゴー、ストロングコーヒーをとても気に入りました!チエックアウトは通常12時でしたがフライトが15時ということで帰りの送迎時間まで無料で延長して頂き、とても助かりました。 今回はあいにくの天気だったため、完璧なサンセットを見ることは出来なかったため、またベトナムに訪れる機会があればぜひ利用したいと思います。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
oanhcao trả lời vào 23/09/2019
Dear Valued Guest, Thank you for your recent visit to the Famiana Resort and Spa and taking the time to write such a thorough review We are very happy you have appreciated our breakfast and we hope this created a memorable moment for you to cherish Once again thank you for your kind words and we all look forward to welcoming you again to Famiana for your next holiday in Phu Quoc ! Thank you and have a good day. Sincerely, Oanh Cao (Ms) Assistant Guest Relations Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wir haben uns während unseres 6-tägigen Aufenthaltes rundum wohlgefühlt. Das Personal ist sehr zuvorkommend und überaus freundlich. Die Abholung vom Flughafen hat problemlos geklappt. Wir haben ein Zimmer-Upgrade erhalten und waren sehr zufrieden. Die Zimmereinrichtung ist sehr schön, der Pool schön groß, der Strand sauber. Das Essen im Restaurant schmeckt sehr gut, das Frühstücksbüffet ist sehr reichhaltig. Wir können das Famiana Resort&Spa wärmstens weiterempfehlen!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2019
oanhcao trả lời vào 22/09/2019
Dear Valued Guest, Warmest Greeting from Famiana Resort and Spa Phu Quoc! Thank you very much for your wonderful review. We're very grateful to you for excellent rating and appreciate for our service, . We feel enormously satisfied to know that our hotel exceeded your expectations. Especially your opinion about our staff, breakfast and swimming pool motivate us in order to continue working hard. It was a pleasure to be involved in the success of your holiday, Once again thank you for your kind words and we all look forward to welcoming you again to Famiana for your next holiday in Phu Quoc ! Wish you all the best. Best Regards, Oanh Cao (Ms) Assistant Guest Relations Manager Famiana Resort and Spa Phu Quoc

8/10 - Tốt

Sau Ying Carol

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
其實這間酒店和Hotel.com網站內另一間叫做法米亞納綠色別墅酒店跟本就是同一間, 它們用同一個receipt, 只不過分開了2個區域, 一個是Green Villa Zone, 另一個是Beach Zone, 真不明白Hotel.com為何要分開2間酒店來show, 搞到有點混淆. 酒店內環境非常好, 亦很寧靜, 可能並不是旺季, 所以基本上沒甚麽住客, 享用酒店設施時, 例如網球場, 泳池, 餐廳, 簡直像包場一樣, 酒店員工態度很很很友善, 每一位員工每次見面都主動微笑點頭. 酒店缺點就是Green Villa Zone那邊的廁所, 沐浴時水壓十分低, 沖涼很不爽, 但Beach Zone那邊就沒有此問題了(因為我兩邊都有住), 而酒店行出來亦只得2間bar & restaurant可吃輕食, 如想多點選擇, 便要步行大約20分鐘才會有一列食肆, 但酒店門前很容易找到的士, 坐的士去每次也只是大約港幣10元. 另酒店會給住客每張order 可免費享用1小時網球場和10支箭, 因為我分開了2個booking order, 所以就可以有2小時和20支箭了.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
oanhcao trả lời vào 11/09/2019
Dear Sau Ying Carol, Warmest Greeting from Famiana Resort and Spa Phu Quoc! Thank you very much for your wonderful review. We're very grateful to appreciate for our service, Especially your opinion about our staff motivate us in order to continue working hard. You kind feedback with regards to the accessibility of the resort is very well noted. We are sure your points will be very useful to future readers. We are delighted to learn that you really enjoyed your time at our beautiful resort. Thanks you for Famiana Resort & Spa - it was a great pleasure having you here with us and we do hope to have the opportunity to welcome you back again sometime soon. Wish you all the best. Best Regards, Oanh Cao (Ms) Assistant Guest Relations Manager Famiana Resort and Spa Phu Quoc

8/10 - Tốt

NOB, 日本

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフは親切で丁寧でしたが、大雨の直後で予約してあったオーシャンビューの部屋に泊まれず、食堂やクロークへの移動に毎回15分程度余分に必要なガーデンヴィラの部屋になってしまったのが残念だった。 朝食は美味しくて良かったし、部屋の点以外は本当に不満がなく良かった。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019
oanhcao trả lời vào 20/08/2019
Dear NOB, Thank you for your recent visit to the Famiana Resort and Spa and taking the time to write such a thorough review We are very happy you have appreciated our breakfast. We always do our best to make your stay with us the most enjoyable, and we were very sorry to learn that not all aspects of your stay came up to your expectations. The last August 9th flood from a typhoon has left heavy consequences across Phu Quoc and Our hotel also could not avoid the losses. We have moved guests to the second area fortunately all our guests are safe during the storms and we have tried all our best to fix them as soon as possible. Please let us assure you that all your suggestions have been taken under consideration and reported to according services. We hope to have the pleasure of welcoming you again at Famiana Resort and Spa Best Regards, Oanh Cao (Ms) Assistant Guest Relations Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフは親切で快適に過ごせました。娘の誕生日だったことを伝えるとケーキとバースデーカードを準備してくれました。近所に雑貨屋、レストラン、マッサージがありロケーションも良いです。 シャワーの排水がいまいちなのを除けば最高です。きかいがあればまた利用します。
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2019
oanhcao trả lời vào 19/08/2019
Dear SOONDUCK, Thank you very much for your nice review. We note all your thought and spread all your praise. We wish you all the best and looking forward to meet you again at Famiana. Best Regards, Oanh Cao (Ms) Assistant Guest Relations Manager Famiana Resort and Spa Phu Quoc

8/10 - Tốt

Mei Fong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2019
oanhcao trả lời vào 26/07/2019
Dear Mei Fong, Thank you very much for your nice feedback We wish you all the best and looking forward to meet you again at Famiana. Best Regards, Oanh Cao (Ms) Assistant Guest Relations Manager Famiana Resort and Spa Phu Quoc

10/10 - Xuất sắc

masa, 日本

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
2019年7月13日から6泊し ホテルの地元のスタッフさんたちの心がこもった対応ありがとうございました。フーコック島はNHKの旅番組を見て知りました これから発展して行くところと感じる場所はたくさんまだまだありますが 街の中を安心して歩く事が出来ます。ホテルの立地、 施設、環境、部屋の中、いずれも申し分ありません。
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2019
oanhcao trả lời vào 23/07/2019
Dear Masa, Thank you for your wonderful review about Famiana. Your kind words have been passed to all department in the Hotel. We hope to have more chances to welcome you and your family. Wish you all the best! Oanh Cao (Ms) Assistant Guest Relations Manager