Bạn có quyền sử dụng toàn bộ nhà và chỉ chia sẻ không gian với người trong cùng nhóm của mình.
Villas Hermosa Heights
Biệt thự không khói thuốc này có hồ bơi ngoài trời, nhà hàng và quầy bar/khu lounge. Khách có thể sử dụng Wifi miễn phí tại khu vực chung lẫn bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Bên cạnh đó còn có quầy bar bên hồ bơi, tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh và phục vụ cà phê tại khu vực chung. Tất cả biệt thự trang trí khác biệt có ban công hoặc sân hiên và quạt trần. Bếp với tủ lạnh và lò vi sóng là những tiện nghi tiêu chuẩn; song song đó, khách còn có thể tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ khác như TV màn hình phẳng với các kênh truyền hình cáp và máy giặt/máy sấy.
Villas Hermosa Heights có 5 phòng được trang bị điều hòa với máy giặt/máy sấy và đồ dùng nhà tắm miễn phí. Các phòng mở ra ban công hoặc sân hiên. Mỗi phòng được trang bị nội thất và trang trí theo phong cách riêng biệt. Phòng tại biệt thự 3.5 sao này có bếp với tủ lạnh, lò vi sóng, khu vực ăn riêng và dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa.
Phòng tắm có vòi sen/bồn tắm kết hợp với vòi sen phun mưa. TV màn hình phẳng 42-inch có các kênh truyền hình cáp. Có dịch vụ dọn phòng hàng ngày.
Trong khuôn viên có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Tiện nghi thể thao, giải trí khác bao gồm máng trượt nước.
Hoạt động thể thao, giải trí trong danh sách bên dưới hoặc có trong khuôn viên hoặc trong khu vực lân cận; khách có thể phải thanh toán thêm phụ phí.
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Bãi biển
Gần bãi biển
Khăn tắm biển
Hồ bơi/Spa
1 hồ bơi ngoài trời
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Máng trượt nước
Internet
Có ở một số khu vực chung: Wifi miễn phí
Bãi đậu xe và đưa đón
Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Phù hợp cho khách gia đình
Hồ bơi cho trẻ em
Nôi/cũi miễn phí
Sân chơi
Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
Trông trẻ (phụ phí)
Nhà bếp
Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa
Lò vi sóng
Tủ lạnh
Khu ẩm thực
1 nhà hàng
1 quầy bar bên hồ bơi
1 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Cà phê và trà ở khu vực chung
Phòng ngủ
2 phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Phòng tắm
1 phòng tắm riêng
Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Vòi sen phun mưa
Phòng sinh hoạt chung
Khu ẩm thực riêng
Giải trí
TV màn hình phẳng 42 inch có kênh truyền hình cáp
Khu vực ngoài trời
Ban công/sân hiên
Sân thượng/sân hiên
Vườn
Giặt ủi
Máy giặt/máy sấy
Trang thiết bị giặt ủi
Tiện nghi
Máy điều hòa
Quạt trần
Vật nuôi
Không chấp nhận vật nuôi hoặc vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật
Không có thang máy
Nơi lưu trú không khói thuốc
Dịch vụ và tiện nghi
ATM
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Hiệu làm tóc
Hoạt động giải trí
Bóng rổ
Hồ bơi dành cho trẻ em
Máng trượt nước
Mini golf
Gần khu chơi thuyền kayak
Gần khu du lịch sinh thái
Gần khu lặn ống thở
Gần khu lướt sóng/lướt ván nằm
Gần khu trượt nước
Gần sân golf
Trang thiết bị an toàn
Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
Không có thông tin về máy phát hiện khói (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói hay không)
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 50 CRC
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 50 CRC
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 72 giờ trước khi đến
Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khách cần liên hệ trước với nơi lưu trú để thông báo giờ đến dự kiến.
Hướng dẫn nhận chỗ
Quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 6 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Chính sách khói thuốc
Smoking is not permitted
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 25000 CRC mỗi xe (một chiều)
Phí nhận phòng sớm: 50 CRC (tùy tình hình thực tế)
Phí trả phòng muộn: 50 CRC (tùy tình hình thực tế)
Với khoản phụ phí nhỏ, khách sẽ được cung cấp dịch vụ dọn phòng
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Hermosa Heights
Hermosa Heights Villas
Villas Heights Hotel
Villas Heights Hotel Hermosa
Villas Hermosa Heights
Hermosa Heights Villas Costa Rica/Playa Hermosa, Guanacaste
Villas Hermosa Heights Hotel
Villas Hermosa Heights Villa
Villas Hermosa Heights Sardinal
Villas Hermosa Heights Villa Sardinal
Thông tin về khu vực này
Thuộc Sardinal, Villas Hermosa Heights nằm gần bãi biển. Du khách có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Bãi biển Hermosa và Bãi biển Coco. Cũng đừng bỏ qua Bãi biển Ocotal nhé. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như chèo thuyền kayak, lặn với ống thở và lướt ván lân cận, hay du lịch sinh thái để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời. Xem cẩm nang du lịch Playa Hermosa của chúng tôi
200 meters north of Century 21 office, Sardinal, Guanacaste, 50503
Lân cận
Bãi biển Hermosa
19 phút đi bộ - 1.6 km
Bãi biển Coco
7 phút đi xe - 4.2 km
Bãi biển Ocotal
16 phút đi xe - 8.7 km
Bãi biển Panamá
9 phút đi xe - 5.6 km
Trung tâm Parque Li-bê-ri-a
53 phút đi xe - 39.8 km
Đi lại
Sân bay Liberia (LIR-Sân bay Quốc tế Daniel Oduber) - 33 phút lái xe
Nhà hàng
Sabor a México
8 phút đi xe
Pacifico Beach Club
7 phút đi xe
Restaurante Bahía
3 phút đi xe
Restaurante Donde Claudio y Gloria
9 phút đi xe
soda mediterranea
8 phút đi xe
Câu hỏi thường gặp
Villas Hermosa Heights có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.
Villas Hermosa Heights có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Villas Hermosa Heights
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Villas Hermosa Heights
Giờ nhận phòng từ 15:00. Áp dụng phụ phí 50 CRC khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách không thể nhận phòng muộn.
Giờ trả phòng tại Villas Hermosa Heights
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 50 CRC (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Villas Hermosa Heights có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 25000 CRC mỗi xe.
Villas Hermosa Heights tọa lạc ở đâu?
Biệt thự phù hợp cho cả gia đình ở Sardinal này nằm gần bãi biển, cách Bãi biển Hermosa và Bãi biển Coco khoảng 5 km. Bãi biển Ocotal cũng cách đó khoảng 12,6 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét về Villas Hermosa Heights
Nhận xét
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location was nice, in a gated community. We loved the pool with the slides and the bar. The home was comfortable for our family. We had some issues with check in but luckily it was resolved so confirm the details before arrival.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
6/10 - Được
Khách đã xác thực
22/01/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Would have liked to be further up the mountain. Putt putt golf was disgusting! Remove it! Staff was awesome! Our unit was in need of a coat of paint and a toilet that worked.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019
8/10 - Tốt
Norman
11/12/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente!
Norman
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2017
8/10 - Tốt
Luis
05/12/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente estadía!
Las villas muy limpias, muy bien acondicionadas, se encuentran muy bien ubicadas ya que tienen muchos servicios cerca. La privacidad y la tranquilidad son lo mejor de todo. El campo de minigolf deberían quitarlo o repararlo, se encuentra en muy malas condiciones, ni siquiera la mitad de los hoyos está funcionando. Pero la experiencia fue excelente, definitivamente tengo que volver. Deberían incluir en los comentarios que en las instalaciones tienen un cine, son un factor determinante a la hora de tomar una decisión!
Luis
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2017
4/10 - Kém
David
05/04/2017
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Potential but Lacking
I was disappointed with our stay here. We were only here for one night but I did not realize that this is not a hotel. In fact you can't even get to the residence without being on a list to get past a security guard. The villa we stayed in was not very clean, stains on the pillow, dead spider on the bed, and a sticky toilet seat.
At least the air-conditioning worked in every room. Check-out was easy as we were leaving early they just had me leave the keys in the unit. Also there is a washer/dryer which is a plus if we were staying longer.
My wife was really not happy with my choice on this one so I would recommend that you find another place to stay.
David
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
09/01/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
About what we expected
Acc to reviews, about what we expected. It is not a short walk to Hermosa beach, but we walked it no problem. Rooms are on a steep hill, and difficult to move luggage up and down it (you cannot park right next to the room). My kids had trouble even walking up to the parking lot. Room was older, a spacious 2B,2B condo room with a full kitchen. A/C worked well. Small restaurant was great and even brought the food to our room.
Khách đã xác thực
8/10 - Tốt
Vikas , Houston
29/12/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Close to beach and nice property
Had to change room because there were mosquitoes and bad sheets. Guard could not speak English but helped with help from google translate.
Nice pool and good food by the bar next to pool
Vikas
10/10 - Xuất sắc
Kate
27/12/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Kate
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
19/12/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hermosa heights beauty!
It was an amazing, tranquil paradise in the trees! Loved the pool and the Sandbar! Such friendly people!
Khách đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
14/12/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Quiet. Close to the beach. Far fr other activities
Need to replace both shower heads, old towels, sheet sets, and scratchy cookwares. Overall, it was a nice stay
Khách đã xác thực
8/10 - Tốt
Lisa, Maryland
12/12/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very nice villa for couple and 1-3 kids.
Overall a good value. Full kitchen allowed for cooking - local market about 1 mile away. Washer / dryer was nice to do clothes and towels. We did not use the maid service. Pool was nice - slide is cool. Only minor thing - some paths were not lighted but we carried small flash light.
Lisa
6/10 - Được
Khách đã xác thực
01/08/2016
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Not for short term, great for long term
We had a quick stay over here and I wish we had stayed somewhere else. If we wanted to come back for a longer time this could be a possibility.
The pool was not clean. There was no in room wi-fi, but rather you had to go to the pool house. It was very quiet and we never saw any staff at all.
It was quiet.
Khách đã xác thực
4/10 - Kém
Francene, Arenal Costa Rica
01/05/2016
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Reconsider on this choice before booking
disappointing for price. Was lacking much, including no toilet paper, no paper towels, no Kleenex, no mattress pads and sheets would not stay on mattress, no fresh towels for second day. We were not told that to get key had to go to a dental office, really! No assistance with luggage, and was a very tedious & dangerous path to get to vela. Very sad experience for quite high price for what it had to offer
Francene
8/10 - Tốt
John, San Antonio, TX
09/01/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tranquility and Comfort
Lovely, peaceful place with friendly, helpful staff. Would very much like to return for a longer stay!
John
10/10 - Xuất sắc
Alan, Gurnee
21/12/2015
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice and clean, very good location
Alan
8/10 - Tốt
Katherine, San José
09/12/2015
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
El hotel está ubicado en muy buena zona. Tiene acceso a las principales playas de la zona.
Solamente un detalles y es que deben de mejorar en la iluminación de los senderos, pues son muy oscuros
Katherine
8/10 - Tốt
Jorge, San José
18/08/2015
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente
Me gusto mucho porque es ideal para la familia.
Jorge
8/10 - Tốt
Joey, Cape Coral, FL
17/08/2015
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Recommend for families
Great gettaway spot. Nice living area. couches were not comfortable but the beds were good. None of the staff speaks english, not the receptionist or anyone. No one works on Sunday at all, so if you plan to stay late Sunday night or till Monday morning they would never know the difference. Overall pool was nice, bar area at pool and slides. 5 people in the house and fit comfortably. Overall for the price, well worth it.
Joey
10/10 - Xuất sắc
Joey, Cape coral, florida
17/08/2015
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Good airport hotel
Hotels nicr. Beds are hard as rocks, pillows soft. Crazy San Jose. Breakfast was good. Lots of options. We didnt spend long, good for short stay.
Joey
10/10 - Xuất sắc
Ana Maria, San Jose. CR
18/07/2015
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lugar accesible, villas bien equipadas.
Nos gustó mucho el lugar. Un ambiente tranquilo.
La zona muy cómoda y aceesible a varias playas
Ana Maria
10/10 - Xuất sắc
Cilliam
13/07/2015
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Cilliam
6/10 - Được
Family of Six, Ontario Canada
19/03/2015
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Location But Needs TLC
The location of this place is great and you can see that at one time, it was likely fantastic. Currently the place is a little run-down and our villa was a bit dirty and falling apart. When we arrived, the person in the office had terrible difficulty even finding our reservation (even after we gave her the print out). The facilities themselves were not maintained and the mini-golf was totally abandoned (although they had no issue still charging us full fair for a round...and then tried to charge us twice). The pool was fun for the kids though and we loved the nearby beach. We actually had the best night of our whole Costa Rica vacation at the bar/restaurant on the beach which had great live music and world class fish tacos. With some elbow grease and a little investment in maintenance this place could be much better but I would avoid until then.
Family of Six
10/10 - Xuất sắc
MNT, Edgewood, NM
07/07/2014
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Great family hotel
The hotel was very nice- it is more of a community with apartments that you can rent. The pool was outstanding with two slides that were fun. The swim up bar was cool as well. The people were nice although it was confusing at first because we had to check in at a dental office not a lobby. There are movies every night at 7:30 and you are only about 1/2-3/4 of a mile from the beach so it was easy to get to. We arrived early but the room was ready anyway so they let us check in. There is a kitchen and a washer/dryer in the room. It was a nice hotel overall.
MNT
4/10 - Kém
Rob, Frederickburg VA
25/05/2014
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Villas Hermosa Heights - Disappointment
We rented for a week just after high season. We were assigned Villa #13. The complex was pretty much empty except for some local kids swimming in the pool. We found the complex to be in poor repair reflecting a clear disregard for the customer. The rooms furniture were worn and poorly equipped. The kitchen's functionality was hampered by a lack of basic utensils and dinning ware. The rooms provided usable closet space but no hangers place you clothes. I addressed this with the complex manager and was essentially blown off. Other elements that that we found annoying. The poll maintenance crew firing up gas powered leaf blowers at 5:50 AM, Internet connections required a trip to the pool area. Trash in and around the villas.
Rob
8/10 - Tốt
melanie, Toronto, Canada
22/04/2014
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Nice family villas
Our family of 5 stayed here for one night, before flying home out of Liberia airport. We arrived earlier than check-in, so our villa was not ready yet, however the registration staff informed us we could hang out by the pool and she'd come find us when it was ready. The grounds were nice, although some things were in need of maintenance - for example, the small "kids" pool/?hot tub up above the main pool had some of the light fixtures loose with wires exposed - we didn't feel safe having our children use it. The water slides were a great hit and the main pool was well maintained. The villas are beautiful and well-equipped - it was nice to have access to a washer and dryer to clean our beach towels. The kitchen amenities were poorly stocked however - since the description of Villas Hermosa states that cookware/dishes/utensils are in all the units, we expected to at least have enough place settings for a family of 4. There were hardly any utensils - something like one fork, a couple of spoons, a couple of butter knives, no paring knife. There was no saucepan/pot, so we had to use a display serving bowl to heat up our pasta in the microwave. The stove seemed not to be functioning properly as it took a very long time for the burner to heat up. Our kids (ages 2, 5 and 9) enjoyed the playground near the entrance - it could be improved by adding a shade structure - the silvery metal slide was in the direct 35C sunlight and therefore too hot for the kids to use.