Skip to Main Content.
Đăng thông tin nơi lưu trúHỗ trợChuyến đi
Hình ảnh minh họa cho giá thành viên

Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập

Đăng nhập
Đăng ký miễn phí
Phản hồi

Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn trọn gói với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và trung tâm thể dục

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Mặt tiền nơi lưu trú
Quầy tiếp tân
Nhà hàng
Quầy tiếp tân
Khu tắm nắng

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm đậu xe
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Trọn gói
  • Bar
  • Cho phép mang theo vật nuôi
Giá hiện tại là 5.704.285 ₫
Tổng 6.004.501 ₫
bao gồm thuế & phí
25/08 - 26/08

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 15 trên 15 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình (Luxo)

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng dành cho gia đình (Luxo)

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Truyền hình cáp
Bàn
Khu vực làm việc phù hợp cho laptop
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 4 khách
  • 2 giường đơn và 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Studio Suite Exclusive

Studio Suite Exclusive | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Studio Suite Exclusive

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Truyền hình cáp
Bàn
Khu vực làm việc phù hợp cho laptop
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 88 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe (Luxo)

Phòng Deluxe (Luxo) | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe (Luxo)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Truyền hình cáp
Bàn
Khu vực làm việc phù hợp cho laptop
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 3 khách
  • 1 giường đơn và 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Studio Suite Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen

Studio Suite Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen | 1 phòng ng��ủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Studio Suite Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Truyền hình cáp
Khu vực làm việc phù hợp cho laptop
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Bàn
  • 58 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Superior

Phòng Superior | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Superior

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Truyền hình cáp
Bàn
Khu vực làm việc phù hợp cho laptop
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 4 khách
  • 2 giường đơn và 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Quarto Luxo Acessibilidade

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Quarto Luxo Acessibilidade

8,6 trên 10
Xuất sắc
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Truyền hình cáp
Bàn
Khu vực làm việc phù hợp cho laptop
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 26 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đơn và 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Studio Suite Premium

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Studio Suite Premium

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Truyền hình cáp
Bàn
Khu vực làm việc phù hợp cho laptop
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 61 mét vuông
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Studio Suite Junior

Quang cảnh từ phòng

Studio Suite Junior

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Truyền hình cáp
Bàn
Khu vực làm việc phù hợp cho laptop
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • 55 mét vuông
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Suite Presidential with Pool View

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Suite Presidential with Pool View

  • 88 mét vuông
  • 4 khách

Xem tất cả ảnh Room Master

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Room Master

  • 27 mét vuông
  • 4 khách

Xem tất cả ảnh Handicapped Room

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Handicapped Room

  • 27 mét vuông
  • 3 khách

Xem tất cả ảnh Suite Premium with Pool View

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Suite Premium with Pool View

  • 60 mét vuông
  • 6 khách

Xem tất cả ảnh Suite Junior with Pool View

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Suite Junior with Pool View

  • 55 mét vuông
  • 6 khách

Xem tất cả ảnh Suite Standard

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Suite Standard

  • 58 mét vuông
  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Room Deluxe with Mountain View

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Room Deluxe with Mountain View

  • 27 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 3 khách
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn tọa lạc tại Jardim Philadelphia, khu vực thuộc Poços de Caldas. Fountain of Roses (Đài phun nước Hoa hồng) cùng Tượng chúa Giê-su là những địa danh quen thuộc với nhiều du khách; trong khi Antonio Carlos Fountains và Cáp treo Poços de Caldas có thể là lựa chọn lý tưởng cho những ai đang tìm kiếm những trải nghiệm mới mẻ. Đi cùng bọn trẻ? Công viên Giải trí Walter World đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại Sân vận động Thành phố Dr. Ronaldo Junqueira hay không.
Xem cẩm nang du lịch Poços de Caldas của chúng tôiMở trong cửa sổ mới
Bản đồ
Avenida do Contorno KM 5, Jardim do Contorno, Poços de Caldas, MG, 37706-306

Lân cận

  • Công viên Giải trí Walter World - 6 phút đi xe - 7.2 km
  • Đài phun nước Macacos - 11 phút đi xe - 10.4 km
  • Antonio Carlos Fountains - 11 phút đi xe - 10.8 km
  • Quảng trường Pedro Sanches - 12 phút đi xe - 11.1 km
  • Cáp treo Poços de Caldas - 12 phút đi xe - 11.5 km

Nhà hàng

  • ‪Sorvetes Nevada - ‬9 phút đi xe
  • ‪Panela de Pedra I - ‬5 phút đi xe
  • ‪Doces Tatitania - ‬8 phút đi xe
  • ‪Restaurante Monreale - ‬2 phút đi xe
  • ‪Restaurante Fazenda - ‬6 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Khách sạn cao cấp trọn gói nằm ở Jardim Philadelphia
Vườn, sân chơi và phòng giải trí/trò chơi có thưởng tại Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn đang chờ du khách tới trải nghiệm. Chớ quên dành thời gian thư giãn ở spa trong khuôn viên. Lớp yoga và lớp thể dục là những lựa chọn hàng đầu tại phòng gym; danh sách các tiện nghi nổi bật của Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô, khu giải trí ngoài trời và quán bar. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có trung tâm dịch vụ văn phòng và phòng xông hơi.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, 1 phòng họp và phòng đại tiệc
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và nơi lưu trú không khói thuốc
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 142 phòng hỗ trợ những tiện nghi đẳng cấp bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • TV màn hình phẳng 40 inch với truyền hình cáp
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Khách sạn trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn, thức ăn nhẹ và nước giải khát

Ngôn ngữ

Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bàn bi-da
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Khu picnic
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 40 inch có kênh truyền hình cáp

Thêm

  • Bàn
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm

Trả phòng

Trả phòng trước 14:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khi nhận phòng khách phải cung cấp chứng nhận hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19
Khách cung cấp chứng nhận tiêm vaccine phải hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19 tối thiểu 3 ngày trước thời điểm nhận phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 85 BRL mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Tổng cộng 1 (tối đa 15 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 14 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 85 BRL mỗi vật nuôi, mỗi ngày
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Chào đón người thuê dài hạn
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ

Lưu ý khác

Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi phải xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (VD: hộ chiếu) khi nhận phòng. Khách quốc tế đến Brazil, nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ, ngoài giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân của trẻ, cần xuất trình thêm giấy tờ xác nhận cho phép thực hiện chuyến đi, có công chứng. Nếu cha/mẹ hoặc người giám hộ không thể hoặc không sẵn sàng cung cấp giấy tờ này, sẽ cần yêu cầu xác thực của tòa án. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ em đến Brazil cần liên hệ với Lãnh sự quán Brazil để được hướng dẫn cụ thể trước khi lên đường.
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Câu hỏi thường gặp

Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Kể từ 20/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn vào 25/08/2025 có giá từ 5.704.285 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo vật nuôi (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 15 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 85 BRL mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Giờ trả phòng: 14:00.

Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống.

Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Poços de Caldas, khách sạn phù hợp cho cả gia đình này cách Công viên Giải trí Walter World, Khu nghỉ dưỡng nước Dr. Mario Mourao và Trung tâm Thương mại Paco das Aguas khoảng 10 km. Vườn hoa Tưởng niệm Calendario và Công viên Jose A Junqueira cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Cassino All Inclusive Resort Poços de Caldas By Nacional Inn

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 69/132 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 35/132 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 14/132 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 11/132 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/132 nhận xét

8,4/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

6,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Kém

WILSON

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

MARCIO

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Local péssimo

Péssimo local. Quarto sujo e escuro, roupa de cama suja, travesseiro furado. A refeição tinha salsicha preparada de três formas diferentes. Este lugar está muito longe de ser chamado de resort. Devido as péssimas condições, me retirei do local em menos de uma hora.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

michelle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Avaliação do Resort - Estadia Páscoa 2025

A estadia foi ótima. O serviço de buffet maravilhosa, comida de ótima qualidade, variedade e atendentes com atendimento impecável. O que relato, são apenas alguns itens de manutenção do resort, como por exemplo, ladrilho da piscina caindo, piso com ponta levantada, parede das dependências sem manutenção.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kiyoshi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hospedagem fantástica. Comida boa, atendimento muito bom, colaboradores super atenciosos. Só um detalhe, na área das piscinas existem tábuas soltas que representam risco de acidentes, principalmente para crianças.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tiago Leandro

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Túlio

Đi cùng gia đình

Resort necessita de reforma. Vale pelo Casino.

Pontos altos: a qualidade das refeições e a diversão no Casino. Pontos baixos: as instalações precisam de reforma, piscinas precisam de mais atenção na limpeza. Os quartos não têm isolamento acústico, então é bom se preparar para acordar bem cedo.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Viviane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kiyoshi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Há muito o que melhorar!

Atendimento, alimentação e bebida excelentes! Porém a manutenção do hotel deixa muito a desejar. Cheguei a pegar pedaços soltos de azulejo na piscina, as toalhas de banho muito velhas e com buracos, ralos sem a grelha trazendo risco de acidentes. Também falta um pouco mais de atenção com o entretenimento. Não há música ambiente nos bares e piscinas cobertas enquanto não há atividades, o que causa um pouco de desânimo do pessoal.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Juliana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Atendimento muito cordial, quarto limpo, comida simples, mas bem feita e entretenimento excelente. Poderiam ter mais cuidado com a manutenção da infraestrutura e opções de local para descanso ao ar livre - em especial em dias frios e chuvosos como os da nossa hospedagem.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Otavio Augusto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Maria eliana

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mayara

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Incrível! Ótimo atendimento, comidas deliciosas, variedades em bebidas. Não temos do que reclamar
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Julita

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Maravilhoso!!!!

Hotel maravilhoso, com funcionários atenciosos, tudo perfeito. Viagem em família espera. Super recomendo. Comida boa, música agradável, recreação top.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

6/10 - Được

Willian Ricardo

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2024

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Já foi melhor

Já foi melhor, porém nessa última estadia o serviço como um todo, caiu muito… As opções de alimentação eram bem fracas, tanto para os petiscos quanto no almoço, inclusive as opções de sobremesas. Deixei meu filho com a turma Kids de recreação e encontrei ele jogando futebol com a turma Teen, ou seja, uma criança de 5 anos “jogando” futebol com crianças na faixa dos 10 anos, qdo vi retirei meu filho do jogo e os recreadores conversando entre si e mexendo no celular! Nenhum deles pediu para que eu me identificasse para retirar meu filho, simplesmente o segurei pela mão e sai, Ou seja, nada confiável a recreação. Fora outros contratempos que tivemos por falha no serviço do hotel. Sinceramente, era um local que eu gostava de ir, porém definitivamente deixou de ser uma opção de hospedagem em Poços de Caldas para mim.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jéssica

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lugar maravilhosa com equipe muito atenciosa e comida deliciosa!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024

6/10 - Được

bruna c

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tivemos pontos positivos e negativos durante a nossa estadia, chegamos em uma segunda-feira e saímos num sábado, durante os dias de semana o resort estava longe de estar lotado. Recebemos no check-in o quarto 1012, a localização dessa ala de quartos é péssima, no primeiro andar onde todos os hóspedes precisam passar para ir e vir do restaurante, então tínhamos gente gritando na porta do nosso quarto das 7 da manhã até a 1 da madrugada, os da madrugada totalmente embriagados, os da manhã crianças em polvorosa para aproveitar o dia, resumindo não dava pra descansar mesmo tendo levado tampões de ouvido. Mas o pior desse quarto foi ele estar fedendo a mofo, um cheiro extremamente forte, não queríamos deixar a janela aberta pq como o quarto não tinha cofre e era no primeiro andar ficamos com receio de alguém pular para dentro do quarto e mexer em nossos objetos pessoais, mas não teve jeito, a única forma de melhorar o cheiro era deixar a janela aberta o tempo todo, e graças a Deus não tivemos intercorrências de furto. Nas fotos vou colocar a situação que estavam as paredes de mofo. As toalhas, lençóis e cobre leitos eram bem judiados, com manchas. Quanto a comida e bebida tudo certo. Os funcionários são educados. A paisagem é muito bonita. As piscinas com certeza precisam de maior manutenção e limpeza diária. Mas pelo preço cobrado na estadia, acredito que em termos de quarto deixou bastante a desejar, não sei como são os outros quartos do resort, mas minha experiência não foi leg
parede do quarto
parede do quarto
cobre leito
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2024

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Reservei um quarto acreditando que fosse aproveitar um dia num “resort”, com todo conforto já experimentado em outras oportunidades. No entanto, não tinha conhecimento da precariedade do quarto que ficamos. Não tinha noção da necessidade de subir de escadas para chegar ao quarto. Além disso, ao chegarmos no quarto estava com cheiro de esgoto, com a roupa de cama suja, um local sem os móveis adequados… nem o controle do ar condicionado estava no quarto. Além de a engenharia do banheiro ser bem peculiar (e ruim). No mais, o restaurante, as áreas dos bares são legais, mas as instalações de hospedagem, pelo menos o que nós ficamos, não atenderam as nossas expectativas. Espero que o hotel promova melhores informações aos usuários, esclarecendo as precariedades das instalações.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nathália

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
O primeiro quarto que nos colocaram estava com goteira, aí nós trocaram para outro quarto e resolveram. Em relação a comida, tudo muito bom, simples e objetivo. As bebidas também tudo muito bom.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Jefferson

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A falta de funcionários é fato.

Razoável, poderia ser melhor pelo preço cobrado.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024

4/10 - Kém

Bea Bragion

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Por ser Cassino e all inclusive, entendo que o bar é o cassino deveria ser até mais tarde. Finalizar as 23h é muito cedo, quando se diz respeito a jogos de cartas. O atendimento do bar não segue padrão. A programação da recreação adulto não teve conforme passado. A limpeza é atendimento da ajuda com as malas excelente.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Marcos Edesio Todero

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024