2 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hilton Ponce Golf & Casino Resort

4.5 out of 5
Hilton Ponce Golf & Casino Resort
1150 Caribe Avenue, Ponce

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 556/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 230/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 112/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 54/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 48/1000 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Dyke, Fort Mill

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Staff member at check-in was not helpful. For price paid room was average and bathroom needed an upgrade. Band by pool on Saturday was so loud we could barely talk to each other in our room. A group of sorority girls were yelling/screaming at 2:30 am - took security an hour to quiet them.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Sandra, Springfield

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
If you don’t want to do nothing and just chill by a pool with a drink then this is the place for you now if you want to have fun there’s nothing to do beside go to their little casino.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Enilyan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like how clean it was and how relaxing the experience was. Live music inside the casino. The beach was within walking distance from the rooms and the pool.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Elsie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Family oriented, didn’t like there was not full service in the restaurant only buffet or food service by the bar.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

ANGELY ORTIZ

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Siempre es un gusto hospedarme
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yolimar

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente facilidades y áreas recreativas
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Neysha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente servicio desde que entras al hotel! Espectacular!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Lourdes trả lời vào 12/05/2024
¡Nos alegra mucho saber que la haya pasado bien! Esperamos tenerlos de vuelta con nosotros!

8/10 - Tốt

Ashley

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and clean.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Lourdes trả lời vào 12/05/2024
We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Israel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean rooms. Entertainment areas at a walkable distance from the rooms. Hotel is like 5 minutes from shooping mall (Plaza del Caribe). Parking area should have transport to the Hotel (Even in a golf cart) but a little walk might be helpful. Overall great experience. Impressed with room cleanliness.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Lourdes trả lời vào 09/05/2024
Thank you for sharing your feedback! We're delighted to hear you enjoyed our facilities and location! We hope to welcome you back in the future.

10/10 - Xuất sắc

Kiomarys

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bueno
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Lourdes trả lời vào 09/05/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Solymar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Na
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Lourdes trả lời vào 02/05/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Linnette

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Definitivamente es un lugar de los que regresaria. Me encantó todo!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Lourdes trả lời vào 02/05/2024
¡Nos alegra muchísimo que disfrutó con nosotros! ¡Hasta la proxima!

10/10 - Xuất sắc

SUSAN

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stay was wonderful. Clean rooms, great food, friendly staff, entertainment and lots more to do. Cant wait to go again. Hidden Gem! Highly recommend!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Lourdes trả lời vào 02/05/2024
We're delighted to hear about your feedback! We look forward to your next visit!

10/10 - Xuất sắc

Christian

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

William

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice quiet place for families.. we enjoyed our stay
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Lourdes trả lời vào 02/05/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Lynette

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent stay. Service was excellent. There was no hairdryer.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Lourdes trả lời vào 02/05/2024
Our apologies for not informing that the hairdryer is stored in the guest room closet, inside a canvas bag! We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Tasheka

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Lourdes trả lời vào 02/05/2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Paul

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Catherine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lourdes trả lời vào 02/05/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Ross

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean and comfortable. Food options were good. Things to-do onsite are abundant. Staff is kind and helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Lourdes trả lời vào 02/05/2024
Thank you for staying with us!

4/10 - Kém

Jose

.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Lourdes trả lời vào 02/05/2024
We're sorry to hear about your feedback! We hope you consider staying with us in the future and grant us another opportunity to provide you with the best travel experience.

10/10 - Xuất sắc

Billy William Duque

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Lourdes trả lời vào 12/05/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Luis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Lourdes trả lời vào 22/04/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved everything about this resort, great for families.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Lourdes trả lời vào 22/04/2024
We're delighted to hear you and your family enjoyed your stay! We hope to welcome you back in the future.

8/10 - Tốt

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great upscale restaurant La Cava Negative- very loud music playing at the pool area
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Lourdes trả lời vào 22/04/2024
We appreciate your feedback! We continuously look for ways to improve our facilities. We hope to welcome you back in the future.

8/10 - Tốt

Jerome

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good resort
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Lourdes trả lời vào 22/04/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Dackmarie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Lourdes trả lời vào 22/04/2024
Thank you for staying with us!

8/10 - Tốt

janet

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Live music great entertainment. I didn’t like the broken toilet handle and bathroom floors were dirty.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Lourdes trả lời vào 22/04/2024
Sorry to hear about your room dissatisfaction. We're working toward improving our services, and your feedback is very helpful. Thank you for staying with us.

2/10 - Tồi

Shamira

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
When checking out front desk staff was rude ass hell and couldn’t give me receipt after I paid the food. Here was too Americanized and the exact same thing every day no shuttle bus no concierge to recommend or help idea things to do other than be here at the hotel no shuttle bus from the airport I would never be back here.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Lourdes trả lời vào 22/04/2024
Sorry to hear about your interaction with our staff. This is uncharacteristic of our brand, and we're following-up to correct this. While we don't offer shuttle outside the property, we do have concierge assistance by our Guest Service Agents more than happy to assist with inquiries or transportation options. We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Nashaly

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 20/10
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Lourdes trả lời vào 22/04/2024
Thank you for such wonderful feedback! We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

ANGELY ORTIZ

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo es excelente!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Lourdes trả lời vào 22/04/2024
¡Muchas gracias por hospedarse con nosotros!

8/10 - Tốt

Danneirys, Toa Alta

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Limpio y arras para niños como para adultos
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Lourdes trả lời vào 22/04/2024
¡Muchas gracias por su visita!

8/10 - Tốt

Sherman

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like everything
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Lourdes trả lời vào 22/04/2024
We're delighted to hear you enjoyed your stay! We hope to welcome you back in the future!

10/10 - Xuất sắc

Margot

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
The beach was beautiful and pretty empty. It’s not a wide white sand beach but we really enjoyed ourselves. The Caribbean Sea was like a nice warm bath and great for our kids to enjoy with gentle waves. The pools were fun and there were games and activities to keep us occupied. The staff was accommodating and our rooms were clean. Thank you for a great stay.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Lourdes trả lời vào 22/04/2024
Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear you and your family had a great time. We hope to welcome you back in the future!

8/10 - Tốt

Linda

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Lourdes trả lời vào 22/04/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Waleska

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Family friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Lourdes trả lời vào 22/04/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Aida J

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good recreation amenities for families.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Lourdes trả lời vào 22/04/2024
We're glad to hear you enjoyed our facilities! Thank you for staying with us!

4/10 - Kém

Alexander

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
This is an amazing hotel. My family and I have been staying here since 1991. Although this trip the attention of the staff was non existent after several calls to the front desk for towels and a clogged bathroom. Being unable to use the bathroom for an entire evening was unacceptable for such a costly stay.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Lourdes trả lời vào 22/04/2024
Thank you for sharing your feedback, and we sincerely apologize for the inconvenience you experienced. We also appreciate you bringing it to our attention during your stay so we could Make it Right. We continue to follow-up with our staff to ensure quality service is provided to all our guests. We hope to welcome you back in the future.

6/10 - Được

JORGE, Pinellas Park

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
good security and friendly personnel
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Lourdes trả lời vào 25/03/2024
We're very proud of our staff! Thank you for sharing your feedback!

8/10 - Tốt

Shiela

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
going towards the property, almost everyday we get lost…
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Lourdes trả lời vào 25/03/2024
Thank you for sharing your feedback! Sorry to hear if there was some confusion with directions. Contact us anytime for assistance! We're glad to be of service!

8/10 - Tốt

Antonio

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Lourdes trả lời vào 25/03/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Dean

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort has so many amenities for everyone, including mini golf course and complimentary icees. The tower room we had was very quiet and spacious.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Lourdes trả lời vào 11/03/2024
We're delighted to hear you enjoyed your stay and our facilities! Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

anthony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great experience staff was great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Lourdes trả lời vào 11/03/2024
We're very proud of our staff and their commitment to providing excellent service! Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Rachael E

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely fabulous experience
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024
Lourdes trả lời vào 11/03/2024
We're delighted to hear about your stay! Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Vanessa Jean Louis, Jules fleury Tefo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good review
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2024
Lourdes trả lời vào 11/03/2024
Thank you for your review!

10/10 - Xuất sắc

Natalia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Lourdes trả lời vào 25/03/2024
Gracias por hospedarse con nosotros!

10/10 - Xuất sắc

Jovana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything about was excellent except for the staff was not really helpful when help was needed
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Lourdes trả lời vào 11/03/2024
We're really sorry to hear about your experience with our staff. This is uncharacteristic of our brand, and will look into areas we can improve. Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

rosemary

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Worth the price. Loved the pool and all the amenities.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Lourdes trả lời vào 11/03/2024
Thank you for sharing your feedback!

8/10 - Tốt

Lauren

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Lourdes trả lời vào 25/03/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

adriana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Lourdes trả lời vào 11/03/2024
Thank you for staying with us!