Đến trang nội dung

Golden Tulip Pontianak

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 861.135 ₫
Tổng 1.041.972 ₫
bao gồm thuế & phí
23/05 - 24/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 15 trên 15 phòng

Xem tất cả ảnh Deluxe Twin Room

Phòng tắm | Buồng tắm vòi sen, đồ dùng nhà tắm miễn phí, máy sấy tóc

Deluxe Twin Room

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Superior Twin Room

Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Superior Twin Room

  • 2 khách

Superior Queen Room

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Executive Queen Room

Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Executive Queen Room

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Deluxe

Phòng đôi Deluxe | Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng đôi Deluxe

  • Quang cảnh thành phố
  • 25 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Deluxe

Phòng 2 giường đơn Deluxe | Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng 2 giường đơn Deluxe

  • Quang cảnh thành phố
  • 25 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn HOẶC 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior

Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng đôi Superior

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 24 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Superior

Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng 2 giường đơn Superior

  • Quang cảnh thành phố
  • 24 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Executive

Phòng đôi Executive | Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng đôi Executive

  • Quang cảnh thành phố
  • 27 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Executive

Phòng 2 giường đơn Executive | Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng 2 giường đơn Executive

  • Quang cảnh thành phố
  • 27 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior (Room Only)

Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng đôi Superior (Room Only)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 24 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Superior (Room Only)

Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng 2 giường đơn Superior (Room Only)

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 24 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Executive Twin Room

Buồng tắm vòi sen, đồ dùng nhà tắm miễn phí, máy sấy tóc

Executive Twin Room

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Deluxe Queen Room

Phòng tắm | Buồng tắm vòi sen, đồ dùng nhà tắm miễn phí, máy sấy tóc

Deluxe Queen Room

  • 2 khách

Junior King Suite

  • 2 khách
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Pontianak, Golden Tulip Pontianak nằm ở khu trung tâm thành phố. Tòa nhà Kapuas Indah cùng Cung điện Kadriyah là 2 địa danh quen thuộc; bên cạnh đó, du khách có thể đến với Vườn quốc gia Danau Sentarum và Công viên ven sông Kapuas để khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng. Xem cẩm nang du lịch Pontianak của chúng tôi
Bản đồ
Jalan Teuku Umar No. 39 West, Kel.Darat Sekip, Pontianak, West Kalimantan, 78117

Lân cận

  • Trunt tâm thương mại Gajah Mada
    15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Tòa nhà Kapuas Indah
    20 phút đi bộ - 1.7 km
  • Chùa Bodhisatva Karaniya Metta
    20 phút đi bộ - 1.7 km
  • Công viên ven sông Kapuas
    4 phút đi xe - 1.9 km
  • Bảo tàng tỉnh Kalimantan Barat
    6 phút đi xe - 4.7 km

Đi lại

  • Sân bay Pontianak (PNK-Supadio) - 16 phút lái xe

Nhà hàng

  • Sidedoors Coffee & Cakery
    2 phút đi bộ
  • Warung Sate "Pak Ali", Pasar Mawar
    2 phút đi bộ
  • Crystal Jade
    2 phút đi bộ
  • Soup Ikan Jl. Diponegoro
    3 phút đi bộ
  • Rebbitt Cafe
    1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Golden Tulip Pontianak

  • Khách sạn cao cấp tọa lạc ở khu vực thương mại
  • Quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Golden Tulip Pontianak. Tự chiêu đãi bản thân với chăm sóc da mặt, tẩy tế bào chết hoặc massage tại spa Dedari trong khuôn viên. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế Branche trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có thư viện và dịch vụ giặt ủi/giặt khô.
  • Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
    • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em
    • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
    • Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ cưới và phòng đại tiệc
    • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 183 phòng có những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
  • Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
    • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • TV LCD 40 inch với truyền hình cáp
    • Ấm điện, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời
Mercure Pontianak City Center
Pontianak
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Hồ bơi trẻ em
  • Bao gồm đậu xe
7.8 trên 10, Tốt, 112 nhận xét
Giá hiện tại là 894.106 ₫
Tổng 1.081.869 ₫
bao gồm thuế & phí
16/06 - 17/06
Mercure Pontianak City Center
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Branche
  • Copacabana

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 594 mét vuông
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Massage
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 11 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Xây vào năm 2015

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD 40 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Câu hỏi thường gặp

Golden Tulip Pontianak có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Golden Tulip Pontianak

Kể từ 20/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Golden Tulip Pontianak vào 23/05/2026 có giá từ 861.135 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Golden Tulip Pontianak có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Golden Tulip Pontianak

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Golden Tulip Pontianak

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Golden Tulip Pontianak

Giờ trả phòng: 12:00.

Golden Tulip Pontianak tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại trung tâm Pontianak, khách sạn spa này cách Trunt tâm thương mại Gajah Mada, Chùa Bodhisatva Karaniya Metta và Tòa nhà Kapuas Indah khoảng 2 km. Công viên ven sông Kapuas và Bảo tàng tỉnh Kalimantan Barat cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Golden Tulip Pontianak

8,0

Rất tốt

8,0

Sạch sẽ

4,6

Địa điểm

7,4

Nhân viên & dịch vụ

7,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 18/36 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 8/36 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 4/36 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 3/36 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/36 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Willem

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Goed hotel leuke plek overal dichtbij
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Willem

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Kamer is schoon en netjes goede service alleen soms douche water its te koud voor. Mij
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Willem

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mooi hotel alles goed geregeld ontbijt is oké ligging goed en nette kamers
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Willem

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mooi hotel misschien wel beste van pontinac
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Willem

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mooi 4 sterren hotel kamers netjes en ontbijt is ook top
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

naoko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
部屋は広くは無かったが、清潔感がありました。 部屋からの夕日は美し過ぎて、街の眺めも良かったです。 朝食はとても美味しく、デザートもどれも全て美味しかったです。 夜は近くのレストランで食事し、戻ってきてラウンジでお酒を飲みました。 近隣にローカルレストランが沢山あるので良かったし、ホテルではお酒も飲めて良かったです。 また、スタッフの方々皆さん親切にしてくれて、滞在中気分よく過ごす事ができました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Jeremy

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Great hotel with love music, a simple gym and AMAZING food!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ik vind het een uitstekend hotel, vriendelijke bediening, goede bedden, goed eten
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Nur

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It was always amazing stay at Golden Tulip. The room and amenities was amazing. Cleanliness also on top!.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Not Provided

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excellent value, good location.

Stayed for four nights. Very friendly staff. Breakfast included.
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

andi

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Good

Noisy neighbourhood.. breakfast is good
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

二度と泊まらない

朝飯さいあく
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Satish

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Very Comfortable

The area where the hotel was situated is a bit outside the town. At night the area is lonely Nearby hotel were mostly office area. Since I went on Chinese New year holiday eve I may be completely wrong. But not a hotel you stay if you want neighborhood to be busy Other than that it was a nice hotel
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent accueil, chambre spacieuse, le calme, les équipements de l’hôtel, les 2 restaurants. Négatif ???
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

4 star minus

the staff was kind of funny, but not necessarily friendly
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Miguel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nice hotel, awful place

Nice modern hotel in an area of terrible traffic, almost impossible to cross the road. The pavements are in very bad condition, and next to canals (open sewers) that stink. We could not walk anywhere.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

QUALITY OF ONE STAR HOSTEL

DRUNK PEOPLE PARTYING ON THE FLOOR ALL NIGHT, EXTREMELY NOISY, AT 5 am THEY RANG MY DOORBELL AND RAN AWAY. STAFF EITHER UNWILLING OR UNABLE TO TELL THE DRUNKARDS TO BE QUIET.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sometimes it gets noisy especially when the hotel is hosting functions. The bar outside can be loud too. If you want quiet place, this is not for you. The room door is also not sound-proof. Anyone yelling in the corridor will be very audible in your room.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Alfred

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Good hotel but very annoying laundry service

Overall this hotel is Ok. It’s their laundry service was failed me. I think their way of work and coordination was really really bad.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

so so

the staff is particularly unfriendly
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

poor housekeeping

poor houskeeping
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Clean & central location

I asked for non-smoking when making reservation and even remind it in the Special request but the Receptionist informed me that room was not available and admitted that the reservation dept failed to book the correct type of room. But in the end, she said she “upgraded” my room so I can get a non-smoking room. Well, the upgraded room was no different from the room I booked in the first place but at least I still get the non-smoking room. Arrived at 11 pm, Hotel was full of people patronizing the cafe in the lobby. Room was clean. It was a quick overnight stay so overall was FINE.
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

no room service, staff doesn't speak English etc.

the room service is not working. the staff simply pretends to not speak English, if they do not want to work. Both TV and WIFI weren't working well. I finally caught the staff playing around with it. I couldn't find out, why they did that. They were apologizing a thousand time. It felt, as if they were envious at their customers consuming the media.
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Ian

Well done Bella!

First of all, I would like to thank all the staff from Golden Tulip Pontianak! I was checked in to a room with soiled toilet, got a mobile phone taken at the swimming pool by another guest at the hotel (I got it back thanks to Denny), laundry service that forgets to send my shirts back, room service staff who forgets to open my beer after sending it to my room and several other hiccups. Having said that, I have to single out one very special staff who is THE game changer, whom have made this trip a wonderful and memorable one instead of an unpleasant nightmare. Her name is Bella! I would have given a lower rating if not for for Bella's warm and thoughtful hospitality. It is very often that the special moments you encounter is not because of the hotel facilities but the people running the place. I am not going to repeat what the guests here on TripAdvisor have already written about the facilities. Will I return to stay here should I visit Pontianak again? A definite yes! Thank you once again to Golden Tulip Pontianak especially to Bella!
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excellent hotel

Really good hotel! If you have experienced ‘4 star international luxury/business hotels’ in provincial Indonesian cities you are in for a very pleasant surprise here. All staff I encountered were pleasing and helpful. The general features of the hotel are good, although when there is a band in the large reception level bar it is rather noisy in the rest of the lobby area. Reception efficiently arranged cars for me on several occasions. The reception staff can understand simple English and as a non-Indonesian speaker I had no problem with any requests. The Cinimon restaurant served me a very tasty and interesting nasi goreng with chicken sate. Breakfast was excellent with a wide range of dishes - the fried, the spicy, omelettes, noodle and rice dishes, salads and various pastries including freshly made pancakes and waffles. There could be a wider selection of fruits, just three with only two one morning. However, an impressive breakfast offering. Room was a standard type with a shower in the bathroom. All things worked, shower good. Two large towels but no small ones. Bed comfy. Air conditioning effective. I stayed twice; first had city view and the second an small internal courtyard. The only obtrusive noise was a 4.00am called to prayer but that’s inescapable in many Indonesian cities. I heard this over two nights in the city view room but nothing in the other room I stayed in. I would happily here again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022