Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm

Nhận xét về Premier Splendid Inn Port Edward

3 out of 5
Premier Splendid Inn Port Edward
Cnr Ramsey Avenue and Main Road, Port Edward, KwaZulu-Natal

Nhận xét

6,2
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 6/46 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 14/46 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 10/46 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 8/46 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 8/46 nhận xét" "

7,0/10

Sạch sẽ

7,0/10

Nhân viên & dịch vụ

4,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Jonathan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Antoinette Naude - Resident Manager trả lời vào 05/01/2024
Dear Jonathon , Thank you for your review and we delighted you enjoyed your stay with us . Compliments of the season to you and your family

6/10 - Được

siphamandla

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
its was not good due to loedsheding times,no backup it is power no water. and no wifi
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Antoinette Naude - Resident Manager trả lời vào 15/08/2023
Dear Siphamandla, We do apologize about the inconvenience caused during load shedding, Unfortunately as the property is managed by a body corporate , they are responsible for the electricity .We are currently looking at options for Fibre in our reception and restaurant area

8/10 - Tốt

Jeffrey

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Antoinette Naude trả lời vào 25/04/2023
Thank you Jeffrey , Hope you all had a fabulous stay with us

6/10 - Được

Rishen

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022
Antoinette Naude trả lời vào 04/01/2023
Dear Rishen , Thank you for your review . Compliments of the season to you and your family . RegardsAntoinette Naude

4/10 - Kém

Jennifer Judy

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022
Antoinette Naude trả lời vào 10/08/2022
Dear Jennifer Judy, Unfortunately we did try to reach you , to advise we did not have any water on property . We regret that the entire coast was out , and our borehole also gave issues which has now been repaired. Stay safe and happy womans month. Regards

8/10 - Tốt

Ziyaad

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2022
Antoinette Naude trả lời vào 10/05/2022
Dear Ziyaad, Thank you for your review , we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us . Regards

4/10 - Kém

Noelan

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2022
Antoinette Naude trả lời vào 10/05/2022
Dear Noelan, Thank you for your review Regards

4/10 - Kém

Odwa

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
Antoinette Naude trả lời vào 24/03/2022
Dear Odwa, We are saddened that you and your family did not enjoy your stay with us, we will en-devour to improve our offering to future guests . Resident Manager

4/10 - Kém

Sibonisiwe

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
Antoinette Naude trả lời vào 21/02/2022
Dear Sibonisiwe, Thank you for your review. Is there anything that we could have done better to make you stay more enjoyable? Regards Antoinette

6/10 - Được

Tanja

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Secure stay
Requested a top floor sea view apartment, was told none available, yet the place looked empty
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 9, 2021
Antoinette Naude trả lời vào 11/10/2021
Dear Tanya, Although it might have looked empty , we were busy the week that you stayed her. The property houses permanent tenants as well. Some owners keeps their units locked up for private use.We as the hotel do not have access to them . Unfortunately the few sea-view upper rooms we had , had already been checked in before your arrival day . I hope that this has not dampend your stay with us.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good for overnight stop, staff are very freindly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2021
Antoinette Naude trả lời vào 17/03/2021
Dear Anonymous, Thank you for you review , Hope to see you in the near future again . Stay safe , Stay healthy.

2/10 - Tồi

ZIBUYILE

Đi theo nhóm
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ridiculous Management priorities
Our stay was not pleasant at all... Water shortages, no notice on day of arrival... had to bath from a bucket on the morning of our check-in, managed to batch properly on the evening of our last night and the morning of our check out. Management not considerate to clients being notified in time on Municipality shortages, nor eager to suggest or find solutions to unpleasant conditions.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020
Antoinette trả lời vào 28/04/2020
Dear Zibuyile, We apologize for the terrible stay you had due to municipal water shortages , We did our utmost best to organize water tankers to assist in filling our tanks. Regards

8/10 - Tốt

Ismail

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good overnight stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Antoinette Naude trả lời vào 29/10/2019
Dear Ismail, Thank you for your review of our hotel, we are delighted that you enjoyed your overnight stay with us

8/10 - Tốt

Merushka

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Antoinette Naude trả lời vào 26/04/2019
Thank you for your review of our hotel.

8/10 - Tốt

Thembalekhaya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good
Not good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019
Antoinette Naude trả lời vào 09/01/2019
Dear Thembalekhaya, Thank you for your review of our establishment . Compliments of the season to you and your family

2/10 - Tồi

Adelle

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not what we thought it would be
I The room needed major fixing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Antoinette Naude trả lời vào 08/01/2019
Dear Adele, We are saddened that we did not live up to your expectations. We have taken your comment to heart and are busy going through all our units , to repair and fix where needed.

6/10 - Được

Amanda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Place is nice and very quiet, but the condition of the buildings is absolutely pathetic. And I expected to swim but the pool is so small it looks like a pond. Just know what is shown on the website and the actual place is two different things. The facilities also there is actually nothing exting about the place.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2017
Dear Amanda, We have taken your comments and discussed with the relevant departments , so we can improve were we fell short during your stay. Regards Antoinette Naude

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I had a great stay with my family thank you, the beds were nice and comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2017
Dear Traveller, Thank you for your review. We are happy that you enjoyed your stay with us and look forward to welcome you back in the future.

6/10 - Được

G

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
No porter available when we bookef in i on the first floor. No telephone in room.
Dear G, We apologize for any inconvemiced caused during your stay. Yes we do not have an actual porter available,although reservations should have asked if you needed asisstance with luggage . We will work on sorting out the porter problems as soon as possibe

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Stay away
Not wat was advertised- the room was extremely out dated and dirty and the bathroom filthy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2017
Dear Traveller, Please accept our appologies for the inconvenice caused during you rstay . We have taken your comments and discusses with the relevant departments , so we can improve were we fell short during your stay. Regards Antoinette Naude Resident manager

4/10 - Kém

Ronald

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This hotel needs a lot of maintenance. No porters to help with luggage; no lifts to room. Terrible mouldy smell in the reception. Bath/tub shower very small and water pressure terrible. Bed is way too soft; pillows are terrible. Towels are very old and only hand towels available. Room service is very limited. I would not recommend a stay here. Very dissapointing.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2017
Dear Ronald, We regret that you did not enjoy your stay with us. We will take your comments and improve our service,so as not to inconvenience the next traveller. We are also currently working on a room service menu and to expand our A la Carte menu as well.

8/10 - Tốt

Zach

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Besides the limited dstv channels and no wofi in the room, our stay was very relaxed. The staff were friendly and helpful and the sea view was great.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Its nice hotel
We had nice time and nothing much it was just fun

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

10/10 - Xuất sắc

Kiran, Durban

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent service and affordable.will definitely be going back.

8/10 - Tốt

Helen, Malmö

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Perfekt för avkoppling
Lugnt område, fin utsikt och härlig pool. Nära fina stränder. God frukost!

8/10 - Tốt

Helena, America

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Concerning our stay at the Edwardian.
We enjoyed the stay very much. Service was very good and all the employees very polite and friendly and helpful. The room was clean and size adequate. Gardens well kept. Food very good. Only problem was that we were unable to get a functioning safe.

6/10 - Được

Vimal, Durban

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Priemier Edwardian
The hotel needs a urgent upgrade. Old wooden stairs smells old and needs treatment. Revamp required in rooms. However Great customer service

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel. Premises are not clean though...

8/10 - Tốt

Nonkosi, Newcastle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Awesome
Lovely place to get away

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
When you don't get what you pay for
The room was not as advertised. The maintenance was shocking. The toilet was jammed up against the shower making it unusable. The Queen bed was 2 single beds, not even combined. There was hair in the basin. You had to be a contortionist to open the bath taps due to the plastic sheet stuck onto the bath to separate the bath/shower and toilet. The couch had unknown stains on it. I would not recommend this hotel and am shocked that the Premier Group allow it to use their name.

4/10 - Kém

nonjabulo, Stanger

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hotel is an old style it needs upgrade. There's No telephone in the room you have to walk down the step to the reception for service. The bathroom was stinking.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful
A peaceful quiet stay which my hubby & I really enjoyed. the rooms was clean , scenery beautiful. Thank You.

10/10 - Xuất sắc

andre

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

Mel

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

4/10 - Kém

Michiel, Amsterdam

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Vergane glorie, oud en niet schoon

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Average stay
Showers did not work.

2/10 - Tồi

PT, durban

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The room door did not lock, the shower did not work! The staff are not very helpful! Finally demanded to change rooms as these matter were not addressed! Will not return to the Edwardian.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent Customer Service
Its was indeed a plesurable and spectacular holiday,the staff were amazing and we loved every bit of our stay with them.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

C. Rowe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We were received very cordial and we enjoyed our stay of 1 night.

8/10 - Tốt

LEE, KZN , SOUTH AFRICA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
PREMIER EDWARDIAN HOTEL
I had a woderful stay. The staff friendly and inviting. Accommadation perfect for a family. Felt right at home. Thanx -Lee

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ