Phòng Suite Exclusive, 1 giường cỡ king, bồn tắm, quang cảnh biển | Két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Umthunzi Hotel & Conference

3 out of 5
Umthunzi Hotel & Conference
60 Commercial Rd, Umtentweni, Port Shepstone, KwaZulu-Natal

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 9/18 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 5/18 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 4/18 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 0/18 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/18 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

4,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Rene

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Anri van Zyl - Front Office Manager trả lời vào 30/01/2023
Thank you so much for the 10 out of 10 Rene!! We are so happy you enjoyed your time with us! Hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Caleb

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Anri van Zyl - Front Office Manager trả lời vào 18/07/2022
Thank you so much for the 10 out of 10!! We are so happy you enjoyed your time with us! Hope to see you again soon!

6/10 - Được

Duane, Cumberland

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
No elevator, no dining option other than room service with limited menu. Room was clean but dated. Only 5 channels on the tv and none of them any good. Some broken furniture in room. Breakfast buffet was good. People were nice.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022
Anri van Zyl - Front Office Manager trả lời vào 14/06/2022
Thank you Duane for taking the time to do a review. This weekend we had a function book out our Restaurant and patio area hence the room service, normally we have a much broader menu available. I apologize for this. We are in the process of updating our TV channels and hopefully on your next visit we will have updated channels. Thank you for the compliments about the staff and breakfast. Hope to welcome you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Stuart

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Brilliant hotel, great staff, food was excellent. Second visit, will be back for a third
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020
Anri van Zyl trả lời vào 12/03/2020
Thank you so much for the 10 out of 10 and the lovely comments! We are so happy you enjoy your stay with us! Hope we can welcome you back again soon!

8/10 - Tốt

S

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Weather was raining the whole day, stayed indoors. Couldn't even go for asswim in the pool.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Anri van Zyl trả lời vào 06/01/2020
Thank you for taking the time to do a review. Hopefully next time you can enjoy the swimming pool and beach. :-)

6/10 - Được

Lwazi

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019

8/10 - Tốt

Norbert

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2018
Anri van Zyl trả lời vào 07/11/2018
Thank you for taking the time to do a review on Umthunzi Hotel and for the high rating. Looking forward to welcoming you back soon. :-)

10/10 - Xuất sắc

Rob, Nevis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2018
Anri van Zyl trả lời vào 10/10/2018
Thank you so much for the 5 stars Rob!

8/10 - Tốt

Norbert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2018

8/10 - Tốt

JEAN-JACQUES

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2017
Anri van Zyl trả lời vào 27/09/2017
Thank you so much for the 4 stars, really appreciate that you took the time to review the hotel. Looking forward to welcoming you back soon! Anri van Zyl Front Office Manager

8/10 - Tốt

Expedia Relocation

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great for Families but food needs revamp
The rooms are fairly comfortable suited for families. The breakfast was not consistent, great one day and average on other days. Wi-Fi was only available in the lounge, Restaurant & bar and not in the rooms which is not acceptable! The staff are very friendly, courteous and good with children.
Anri van Zyl trả lời vào 16/05/2017
Thank you for your feedback. So glad you enjoyed the Family rooms and the staff. Absolutely loved your kids, they were so sweet! We have free WI-Fi in the public areas but we also have ALWAYS-ON throughout the Hotel with Vouchers available at Reception. Will address the different standards with our F&B team, thank you for bringing it to our attention. Looking forward to welcoming you back soon!

10/10 - Xuất sắc

Sherwyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place to relax
We had an excellent relaxing stay at Umthunzi. Room is spacious and well serviced. The staff go out of their way to assist any requests- especially Esme Jones who assisted on a particular request. Swimming pool was also very well maintained. Beach is a short walk away as well as very close to retaurants and shopping centers. It was an excellent week away and very highly recommended.
General Manager trả lời vào 03/01/2017
Thank you for the lovely review and 5 stars Sherwyn! Compliments of the season to you and your family! I will most certainly make sure Esme see's the review! Would love to welcome you back soon! Anri

6/10 - Được

Gary

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Clean Hotel
Fairly average
General Manager trả lời vào 03/01/2017
Thank you for taking the time to do a review, we would love it if you could email and let us know the areas we can improve on because all feedback is appreciated.

10/10 - Xuất sắc

stuart

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Little Hotel
Hotel was great and really enjoyed it. Food was great & service was excellent
General Manager trả lời vào 03/01/2017
Thank you for the lovely review! Would love to welcome you back in 2017!

10/10 - Xuất sắc

John, Ohio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel near beach
The staff will go out of their way to provide special needs with regards to meals and room arrangements. Very friendly staff.
Anri van Zyl trả lời vào 13/07/2016
Thank you so much for taking the time to do a review on Umthunzi John! You compliments are much appreciated! Thank you also for the feedback with regards to the Desk in the room, it's something we will look into. Have a wonderful day.

10/10 - Xuất sắc

Muziwakhile Hamilton Sbek, DURBAN - KwaZulu-Natal. South africa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I would like to find this hotel all over SA.
I have enjoyed the rest of the 3 night stay safety,loving receptionist,waiters & waitresses with warm welcome & hospitality. All members of the general workers with kindness.
Anri van Zyl trả lời vào 05/07/2016
Thank you so much for your kind words Muziwakhile, it was lovely having you stay with us! :-)

10/10 - Xuất sắc

mervin, Durban

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
mervin & lerato visit @ umthunzi.
I would like to thank everyone at umthunzi hotel and conference hotel for the excellent hospitality service and friendly manner we were treated during our stay will definitely return for easter weekend
Anri van Zyl trả lời vào 05/07/2016
Thank you so much for your kind words Marvin & Lerato! It was lovely having you stay with us! :-)

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Misrepresented regarding wifi
Disappointed
Anri van Zyl trả lời vào 13/07/2016
Thank you for taking the time to do a review on Umthunzi. With regards to our WI FI services we have Free WI FI in our Public Lounge, Bar, Restaurant and outside Patio (this is accessible 24 hours) We will however have a look at the wording and see where we can improve. We would love to welcome you back at some stage. Have a wonderful day.