4/10 - Kém
Ines
04/04/2026
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Positiv: 5 Sterne an den sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter an der Rezeption. Er sprach gut deutsch und half mir mit wertvollen Tipps bei einigen Problemen innerhalb und außerhalb des Hotels. Der Kaffee hat gut geschmeckt. Kühlschrank, Wasserkocher, Safe im Zimmer vorhanden. Freundliches Personal, bis auf die Dame im Frühstücksraum.
Negativ: Dies bezieht sich alles auf die 4 Sterne des Hotels. Hotel total veraltet. Kanten des Schreibtischs abgegriffen, Tapete teilweise verschmutzt, 5x10cm große Tapetenstücke abgerissen, ein Fensterflügel kaputt, Türklinke vom Bad ging ab, wurde vom Personal einfach wieder draufgesteckt und nicht repariert, Teppich total fleckig. Frühstück sehr spährlich, wenig Auswahl. 45 min vor Ende waren mehrfach weder Brötchen noch Brot vorhanden, nur noch Toastbrot, auch keine Salatblätter usw. mehr. Buffet lieblos angerichtet. Einrichtung kantinenmäßig, keine Tischdecken oder Platzdeckchen. Man musste selber eindecken (4 Sterne???) Das Geschirr wurde schnell abgeräumt, aber die Tische wurden NICHT abgewischt, so dass der Nachfolger mit den Krümeln des Vorgängers am Tisch saß. Das Hotel wurde von mir wegen der Nähe zur O2 Arena (500m Luftlinie) gebucht. Verschwiegen wurde allerdings, dass durch eine Bahnlinie ein rieser Umweg entsteckt: kürzeste Strecke zu Fuß 1,5km! Parkplatz unbedingt vorher reservieren! Es gibt einen kleinen kostenlosen Parkpatz in der Nähe. Sehr ärgerlich: Wegen einer Veranstaltung zahlte ich doppelt so viel wie üblich!
Ines
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026