Ngoại thất

Nhận xét về Courtyard by Marriott Basel

4 out of 5
Courtyard by Marriott Basel
Hardstrasse 55, Pratteln, BL

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 164/380 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 150/380 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 43/380 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 13/380 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 10/380 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Mirjam

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel prima. Kamer lag aan de weg kant. Gehorig wat betreft verkeer
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

WILLI

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
très bon accueil accès facile aux bains.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Mette

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Diego Adolfo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hidden fees doubled our stay cost.
Pay attention to fees: original fee was 250 €/night, we ended paying 450€/night. The hotel is described as pet friendly and with internal pool. There is an extra fee of 35€ for the dog to be paid at the reception. There is an extra fee of 35€ per person to use the pool as the pool does not belong to the hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Marie-Jo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Je m’attendais à plus de preste pour un 4 étoiles. Personel réception très bien
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Roger

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Raphael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Tres mauvaise experience
Très mauvaise expérience! Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires mais quand on a le sentiment de ce faire arnaquer, il est important de le faire savoir aux autres. J'ai réservé entre Noël et le jour de l'an pour un séjour familiale de 4 nuits. La piscine étant l'élément qui a déclenché la vente. A mon arrivé, j'apprends que la piscine est en supplément et excessivement onereuse. Je m'en plains auprès de l'accueil qui reconnaît que l'annonce n'est pas clair ! Pire il m'indique que des clients se sont déjà plein de cette situation... ce que je constate après coup en lisant des commentaires...on me propose une journée gratuite à la piscine. Grosse déception pour les enfants qui souhaitaient y aller tous les jours... Autre déception, on m'annonce les horaires du petit déjeuner jusqu'à 11h! Un jour j'arrive à 10h15. Et là surprise fermé!! Donc pas de petit déjeuner et aucune possibilité de se faire rembourser le repas... on me dit " si on doit faire ça à tous les clients..." La cuisine dans la chambre ne comprend également aucun élément pour faire de la cuisine... Franchement déçu 😞 ! Le compte n'y est pas pour moi! Je ne reviendrai plus chez MARRIOTT en tant que consommateur...peut être en tant qu'actionnaire... Seul un geste commerciale pourra me faire modifier cet avis.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Musheref

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Erste Nacht war es sehr kalt im Zimmer. Meine beiden Kinder hatten sehr kalt. Das Personal stellte uns dann zwei Heizkörper zur Verfügung, dadurch wurde es wärmer. Das wir in der Schweiz in dieser jetzigen Zeit noch mit Heizkörper in so einem Hotel arbeitet, verstehe ich nicht. Die eine Reinigungsdame war sehr unfreundlich.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

WONYOUNG

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ken

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Anne, Lancaster

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I reserved a room for my daughter and two children as there is construction in their flat. The front desk person was extremely gracious to my grandchildren (who can be rather boisterous!)
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Camille trả lời vào 22/10/2023
Dear Madame Smit, Thanks you so much for your feedback I really appreciate it, it was a pleasure to host your family for guest and there were kind. It will be a pleasure to welcome them again. Have a great Sunday, Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Abdulla

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great receptionists
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mahmoud

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent hotel
Excellent hotel with clean big rooms and very good breakfast
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Maurice

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nicolas

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Miranda

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Esben

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sammy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel, large rooms
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Havard

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Camille trả lời vào 07/07/2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt unseren Standards entsprochen hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und lassen Sie es sich gut gehen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Camille trả lời vào 07/07/2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt unseren Standards entsprochen hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und lassen Sie es sich gut gehen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 - Tốt

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Dog owners beware
The hotel and location are great 5 mins off the A2. However dog owners beware the fee is extortionate!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Camille trả lời vào 07/07/2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt unseren Standards entsprochen hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und lassen Sie es sich gut gehen. Mit freundlichen Grüßen

6/10 - Được

aston

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Camille trả lời vào 19/06/2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, und wir hoffen, Sie bald wieder in unserer Einrichtung begrüßen zu dürfen.Schöner Tag mit freundlichen Grüßen

10/10 - Xuất sắc

Thuy

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023
Camille trả lời vào 06/06/2023
Liebe Thuy, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, es ist immer eine Freude zu sehen, dass unsere Gäste mit ihrem Aufenthalt zufrieden waren und dass wir Ihnen eine gute Zeit bereiten konnten. Danke und Grusse

10/10 - Xuất sắc

clarissa

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is brand new and clean. It was a pleasant stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Camille trả lời vào 03/06/2023
Thank you very much for you kind comment. It was a pleasure to welcome you and we will be happy to welcome you for a next stay. Best regards

8/10 - Tốt

Thomas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Gutes Hotel mit einem Makel
In Kombination mit dem Aquabasilea ein hervorragender Standort. Gutes Hotel mit freundlichem Personal, bis auf den Check-in. Dieser war ein Farce. Wenn der offizielle Check-in 14:00h ist und wir um 12:30h anreisen, kann man mir entweder sagen, dass ich bis 14:00h warten muss oder man checked mich ein, weil das Hotel nicht voll ist. Mir aber zusagen, "bitte nehmen Sie 15-20min Platz, ich muss zuerst ihre Reservation suchen" und nach 30min sitzen wir immer noch da, ist ein schlechter Service. Wir kommen nicht, um zu warten, ohne genau zu wissen, wie lange!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Camille trả lời vào 03/06/2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Einrichtung zu bewerten und uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und es tut uns leid zu hören, dass Ihre Ankunft bei uns nicht gut verlaufen ist. Wir nehmen dies zur Kenntnis und werden uns darum bemühen, dass sich Ihre Erfahrung bei zukünftigen Aufenthalten nicht wiederholt. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Camille trả lời vào 03/06/2023
Thank you Sir for taking time to evaluate our property. Nice to welcome you again. Best regards

10/10 - Xuất sắc

Viorel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Camille trả lời vào 03/06/2023
Thank you to taking time to evaluate our property. We will be happy to welcome you again.Stay safe, Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Alain

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Camille Front Office Agent trả lời vào 05/05/2023
We are delighted to have welcomed you in our house and that you enjoyed your stay. Thank you from all the team for this positive feedback.

8/10 - Tốt

Richard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Alles Top. Ca. 12 Min. Vom Bhf.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Camille trả lời vào 28/04/2023
Vielen Dank für Ihre Kommentar,wir freuen uns Ihnen wieder bei uns zu wilkommen

10/10 - Xuất sắc

Natasha

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Service minded personal
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Courtyard By Marriott Basel trả lời vào 18/02/2023
Sehr geehrte Frau Natasha Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Herzlichen Dank für Ihre Feedback und Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals Courtyard Marriott North bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie sich wieder in der Gegend aufhalten sollten!Mit freundlichen Grüssen, Amindra MahakumaraFRONT OFFICE MANAGERT 41.61.827.11.30E amindra.mahakumara@bslcy.chCOURTYARD BY MARRIOTT BASELHardstrasse 554133 Pratteln, Switzerlandcourtyard.com

10/10 - Xuất sắc

Juan Carlos

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
sehr freundliche Personal !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Courtyard By Marriott Basel trả lời vào 17/02/2023
Lieber JuanWir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Herzlichen Dank für Ihre Feedback und Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals Courtyard Marriott North bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie sich wieder in der Gegend aufhalten sollten!Mit freundlichen Grüssen, Amindra MahakumaraFRONT OFFICE MANAGERE amindra.mahakumara@bslcy.chCOURTYARD BY MARRIOTT BASELHardstrasse 554133 Pratteln, Switzerlandcourtyard.com

6/10 - Được

Baki statovci

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Emilie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Karin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tolles Hotel mit Top Mitarbeitern!
Wir haben uns drei Nächte im Hotel aufgehalten mit dem Hintergrund, im angrenzenden Aquabasilea zu entspannen plus Basel zu besuchen. Das Hotel ist zwar teilweise etwas in die Jahre gekommen, aber die ausgesprochen freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter/Innen lassen problemlos darüber hinweg sehen! Das Frühstück war top, die Lage optimal. Im Preis inbegriffen sind auch die öffentlichen Verkehrsmittel, so ist man mit dem Zug in 10 Minuten am Basler Hauptbahnhof. Das Aquabasilea ist auch sehr empfehlenswert, da es für alle Altersgruppen und Ansprüche geeignete Angebote hat (Spassbad, Entspannung, Erholung im Hamam, Poolbar :-)). Wir werden das Hotel auf jeden Fall wieder besuchen, es gab bis auf den Parkplatz / Parkhaus absolut nichts auszusetzen! Die Zimmer waren sehr sauber und zweckmässig eingerichtet, schallisolierte Fenster, sehr grosse und gemütliche Betten. Aber der Parkplatz, welcher auch bei einem mehrtägigen Aufenthalt mit Fr. 24.- pro Nacht verrechnet wird, erschien uns schon extrem teuer.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Murat

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Gute und freundliche Mitarbeitende
Großzügiges Zimmer ( 2 erw. / 2 Kinder ), etwas enger Zustieg ins Bad, eine Gefahr birgt hier der Türstopper, wenn ein Handtuch aufliegt. Reinigung hervorragend. Frühstück sehr gut und völlig ausreichend. Alles soweit TOP. Sauber und gute Lage.Das Baselland Ticket ist eine tolle Sache. Unser besonderer Dank geht an Heiko von der Rezeption und Samira vom Service, exzellente Arbeitsausführung, stets freundlich und hervorragende Arbeit. Ein negativer, ärgerlicher Punkt - die Rufnummer auf der generierten Hotelbestätigung führt in eine Endloswarteschleife - so konnte ich das Hotel nicht frühzeitig erreichen. —> Diese Rufnummer +41 61 821 59 07 . ( Auswahl Deutsch/Sonstige ).
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022

6/10 - Được

Patrick

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

10/10 - Xuất sắc

Franco

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
An excellent stopover!
We have stayed at this hotel on at least 4 occasions. It is very convenient for our journey to Italy being very close to the A2. The rooms are comfortable and quiet and the staff are very helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Andreas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Markus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

6/10 - Được

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Business trip
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

2/10 - Tồi

Danielle, Boston

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

2/10 - Tồi

Karin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

8/10 - Tốt

florence

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Séjour sympathique et relativement court mais tres bien dommage pour le parking payant meme si avec une reduction bref pour un hotel de standing tres correcte
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

8/10 - Tốt

Jeffrey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Gaetan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Paul

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022