Quầy tiếp tân

Nhận xét về ibis budget Basel Pratteln

1 out of 5
ibis budget Basel Pratteln
Grüssenhölzliweg 11, Pratteln, Basel

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 77/368 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 161/368 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 95/368 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 23/368 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 12/368 nhận xét" "

7,8/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Hans Dieter

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
To less space for bath / shower and no cabinets for the storage of clothing !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
TC trả lời vào 22/05/2024
Dear Hans Dieter,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Basel Pratteln. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely.

8/10 - Tốt

Anita

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
TC trả lời vào 22/05/2024
Sehr geehrte Frau Anita,Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Basel Pratteln.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen.

10/10 - Xuất sắc

Chamelly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Petra

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Philippe

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dominik

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Marine

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Hans-Josef

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Jacqueline

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Ines

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Es ist gut
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Redouane trả lời vào 09/11/2023
Sehr geehrte Frau Ines,Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Basel Pratteln.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen

10/10 - Xuất sắc

Marcel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Redouane trả lời vào 09/11/2023
Dear Marcel,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel Pratteln. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

6/10 - Được

Ueli

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

André

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles in allem okay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
TC trả lời vào 17/10/2023
Sehr geehrter Herr André,Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Basel Pratteln.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen.

10/10 - Xuất sắc

Manuela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
TC trả lời vào 26/09/2023
Dear Manuela,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel Pratteln. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely.

8/10 - Tốt

Alewijn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nvt
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
tc trả lời vào 26/09/2023
Dear Alewijn,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel Pratteln. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely.

2/10 - Tồi

Elilta

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
TC trả lời vào 26/09/2023
Dear Elilta,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Basel Pratteln. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely.

6/10 - Được

Wim

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tariq

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

ivan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Clement

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great clean place. The lady at the reception very nice and friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

Jeanette

Đi cùng gia đình
Prima plek om te overnachten als je op doorreis bent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Bettina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Betten knarren und müssten ersetzt werden😉
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Laurence

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

Jeanette

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Prima hotel voor overnachting als je op doorreis bent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Blood on the matras!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Christian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

Carsten, Selb

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Für eine Nacht gehts, Urlaub möchte ich dort nicht machen. Sauberkeit geht so. Einrichtung, na ja Ibis halt. Geld für dieses Zimmer zuviel, genauso wie 10 CHF fürs draußen parken. Personal aber super freundlich
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
TC trả lời vào 27/06/2023
Sehr geehrter Frau Carsten,Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Basel Pratteln die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern.Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen.

10/10 - Xuất sắc

Urs

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

6/10 - Được

Diego

Khách đi công tác
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
TC trả lời vào 19/06/2023
Dear Diego,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Basel Pratteln. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely.

8/10 - Tốt

Anita

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Deniz

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr zufrieden gewesen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Remo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

4/10 - Kém

Markus

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

6/10 - Được

Martin

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Redouane trả lời vào 08/05/2023
Dear Martin,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel Pratteln. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Didier

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Impeccable, juste à côté du Z7 😍
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Redouane trả lời vào 08/05/2023
Monsieur Didier,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Basel Pratteln.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023
Redouane trả lời vào 08/05/2023
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel Pratteln. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Florian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfekt gelegen um im Z-7 ein Konzert zu besuchen. Freundlicher Service. Zimmer funktional und praktisch
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Redouane trả lời vào 08/05/2023
Sehr geehrter Herr Florian,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Basel Pratteln.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen

8/10 - Tốt

Nadia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Redouane trả lời vào 08/05/2023
Sehr geehrte Frau Nadia,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Basel Pratteln.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
ROCK & SLEEP
Perfect location to rock at Z7!!! Cozy & clean & quiet.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Redouane trả lời vào 08/05/2023
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Basel Pratteln. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Cédric

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Proche des transports publics
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

8/10 - Tốt

Violetta

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Sehr gut ist, dass die Unterkunft in der Nähe des Z 7 liegt.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Redouane trả lời vào 27/02/2023
Liebe Violetta,Wir freuen uns sehr über Ihren Kommentar zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt.Es ist immer eine Freude, solch positives Feedback zu erhalten, und ich werde Ihre freundlichen Kommentare und Komplimente gerne an alle unsere Kollegen weiterleiten.Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 - Tốt

Emmanuelle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nous avons eu très chaud, pour dormir.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Redouane trả lời vào 27/02/2023
Liebe Emanuelle,Wir freuen uns sehr über Ihren Kommentar zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt.Es ist immer eine Freude, solch positives Feedback zu erhalten, und ich werde Ihre freundlichen Kommentare und Komplimente gerne an alle unsere Kollegen weiterleiten.Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - Xuất sắc

Clemens

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Redouane trả lời vào 20/12/2022
Dear Guest,Thank you for taking the time and trouble to complete a survey following your recent stay at The Savoy.We greatly value and appreciate your positive and constructive feedback and it will be my pleasure to share your kind compliments with our team. Your experiences will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive every day to provide the highest standards of service for our valued guests.Thank you again for sharing your experience, and we very much look forward to warmly welcoming you again to The Savoy in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Andreas

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
Redouane trả lời vào 20/12/2022
Dear Guest,Thank you for taking the time to complete a survey following your recent stay at The Savoy.We very much appreciate your positive and constructive feedback and it will be my pleasure to pass on your kind compliments to our team. Your experience will be an encouragement to all our colleagues as we strive every day to provide the highest standard of service to our valued guests.Thank you again for sharing your experience with us and we very much look forward to welcoming you back to The Savoy in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Kathlen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
Redouane trả lời vào 14/11/2022
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your recent stay at The Savoy. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I will be delighted to share your kind comments and compliments with all our colleagues.Thank you again for sharing your experience and we look forward to warmly welcoming you again to The Savoy in the near future.Yours sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Karl

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022
Redouane trả lời vào 30/09/2022
Dear Karl,We very much appreciate your comments regarding your recent stay at The Savoy. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I will be delighted to share your kind comments and compliments with all our colleagues.Thank you again for sharing your experience and we look forward to warmly welcoming you again to The Savoy in the near future.Yours sincerely,

6/10 - Được

Urs

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

Sarah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

6/10 - Được

Björn

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Redouane trả lời vào 30/09/2022
Dear Björn,We very much appreciate your comments regarding your recent stay at The Savoy. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I will be delighted to share your kind comments and compliments with all our colleagues.Thank you again for sharing your experience and we look forward to warmly welcoming you again to The Savoy in the near future.Yours sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Heidi

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Redouane trả lời vào 30/09/2022
Dear Heidi,We very much appreciate your comments regarding your recent stay at The Savoy. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I will be delighted to share your kind comments and compliments with all our colleagues.Thank you again for sharing your experience and we look forward to warmly welcoming you again to The Savoy in the near future.Yours sincerely,