Đến trang nội dung

Bungalows at Windsong on the Reef

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

VIP Access

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
Giá hiện tại là 15.081.310 ₫
Tổng 19.153.265 ₫
bao gồm thuế & phí
26/04 - 27/04

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 3 phòng

Xem tất cả ảnh Bungalow, 1 phòng ngủ

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Bungalow, 1 phòng ngủ

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Bungalow, 2 phòng ngủ, lanai

Quang cảnh sân vườn

Bungalow, 2 phòng ngủ, lanai

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)
  • 144 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường đơn và 1 sofa giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn, 1 giường tầng cỡ queen và 1 sofa giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Bungalow, 3 phòng ngủ

TV LED 65-inch có truyền hình cáp, TV

Bungalow, 3 phòng ngủ

  • Quang cảnh resort
  • 170 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 8 khách
  • 2 giường cỡ king, 2 giường đơn và 1 sofa giường cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Vịnh Grace, khu vực thuộc Providenciales, Bungalows at Windsong on the Reef nằm gần sân bay và trên bãi biển. Nếu đang tìm kiếm một trải nghiệm đặc biệt trong vùng, hãy đến Bến du thuyền Turtle Cove, trong khi những người yêu thiên nhiên không thể bỏ qua Bãi biển Pelican và The Hole. Cũng đừng bỏ qua Bãi biển Long Bay và Công viên quốc gia Chalk Sound nhé. Yêu thích thể thao nước? Lặn có bình dưỡng khí, dù lượn và lướt ván buồm cách nơi lưu trú không xa. Xem cẩm nang du lịch Providenciales của chúng tôi
Bản đồ
End of Stubbs Road, Grace Bay, Providenciales, Providenciales

Lân cận

  • Các bãi biển Providenciales
    Các bãi biển Providenciales
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Bãi biển Vịnh Grace
    Bãi biển Vịnh Grace
    1 phút đi bộ - 0.2 km
  • Vườn quốc gia Princess Alexandra
    Vườn quốc gia Princess Alexandra
    10 phút đi bộ - 0.8 km
  • Bãi biển Pelican
    Bãi biển Pelican
    16 phút đi bộ - 1.3 km
  • Bến du thuyền Turtle Cove
    Bến du thuyền Turtle Cove
    6 phút đi xe - 3.0 km

Đi lại

  • Sân bay Providenciales (PLS-Sân bay Quốc tế Providenciales) - 10 phút lái xe

Nhà hàng

  • Reflections - Beaches Resort
  • Schooner's Restaurant
  • Bobby Dee's
  • Barefoot By the Sea at Beaches
  • Arizona

Thông tin về nơi lưu trú này

Bungalows at Windsong on the Reef

Khách sạn cao cấp ở ngay gần Bãi biển Pelican
Tọa lạc gần Bến du thuyền Turtle Cove và The Hole, Bungalows at Windsong on the Reef có bữa sáng kiểu Âu miễn phí, tiệm cà phê/quán cà phê và trang thiết bị giặt ủi. Khách sạn này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với vị trí sát biển, ghế dài tắm nắng và chèo thuyền kayak. Tự chiêu đãi bản thân với trị liệu toàn thân, massage Thụy Điển hoặc chăm sóc da mặt tại spa Drift Spa trong khuôn viên. Còn gì tuyệt hơn khi được dùng bữa ở hai nhà hàng trong khuôn viên. Bạn có thể trải nghiệm phòng gym 24 giờ cùng với các hoạt động như lặn với ống thở. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như quán bar và trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • 3 hồ bơi ngoài trời với nhà lều miễn phí, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí), khăn tắm biển và cửa hàng quà tặng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, dụng cụ thể thao nước và máy vi tính
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Bungalows at Windsong on the Reef cũng cung cấp các tiện nghi hấp dẫn bao gồm bộ đồ giường cao cấp và điều hòa, cũng như những điểm nhấn của sự hiếu khách như khu tiếp khách tách biệt và khu vực ăn riêng.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Vòi sen phun mưa, đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và máy sấy tóc
  • TV LED 65 inch với truyền hình cáp
  • Ban công hoặc sân hiên, khu tiếp khách tách biệt và khu vực ăn riêng

Nơi lưu trú tương tự

Hiên
Windsong on the Reef
Vịnh Grace
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 1.007 nhận xét
Giá hiện tại là 12.582.502 ₫
Tổng 15.979.777 ₫
bao gồm thuế & phí
30/04 - 01/05
Windsong on the Reef
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng kiểu Âu miễn phí từ 7:30 đến 10:30
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Hoạt động giải trí

  • 3 bồn tắm nóng
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Chèo thuyền kayak
  • Dụng cụ thể thao nước
  • Gym 24 giờ
  • Lặn biển với ống thở
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Bếp tại phòng
  • Khu bàn ăn riêng tại phòng
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Máy giặt và máy sấy tất cả trong một
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Sofa giường trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn trong phòng

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Lò nướng BBQ
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Trên bãi biển
  • Trong công viên quốc gia

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 2 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage mô sâu
  • Massage tại phòng
  • Massage Thụy Điển
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 91 cm)
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Không có thang máy (nơi lưu trú 1 tầng)
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn

Thêm

  • 2 tầng
  • 3 tòa nhà
  • Kiến trúc Địa Trung Hải
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Xây vào năm 2002

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Sofa giường

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV LED 65 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Bếp nấu
  • Dịch vụ đầu bếp
  • Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Khăn giấy
  • Khu ẩm thực riêng
  • Lò nướng
  • Lò vi sóng
  • Máy rửa bát
  • Nhà bếp
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Bột giặt
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Máy giặt và máy sấy tất cả trong một
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Reef Residences
Reef Residences Hotel
Reef Residences Hotel Providenciales
Reef Residences Providenciales
Reef Residences On Grace Bay Hotel Providenciales
Reef Residences On Grace Bay Turks And Caicos/Providenciales
Reef Residences Resort Grace Bay Providenciales
Reef Residences Resort Grace Bay
Reef Residences Grace Bay
Reef Residences Resort on Grace Bay Providenciales
Reef Residences
Condo Reef Residences Resort on Grace Bay Providenciales
Providenciales Reef Residences Resort on Grace Bay Condo
Condo Reef Residences Resort on Grace Bay
Reef Residences Grace Bay Providenciales
Reef Residences Grace Bay
Reef Residences Resort on Grace Bay
Bungalows at Windsong on the Reef Hotel
Bungalows at Windsong on the Reef Providenciales
Bungalows at Windsong on the Reef Hotel Providenciales

Câu hỏi thường gặp

Bungalows at Windsong on the Reef có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Bungalows at Windsong on the Reef

Kể từ 03/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Bungalows at Windsong on the Reef vào 26/04/2026 có giá từ 15.081.310 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Bungalows at Windsong on the Reef có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Bungalows at Windsong on the Reef

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Bungalows at Windsong on the Reef

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Bungalows at Windsong on the Reef

Giờ trả phòng: 11:00.

Bungalows at Windsong on the Reef tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Vịnh Grace, khách sạn sát biển này nằm trong công viên quốc gia, cách Bãi biển Pelican và Bến du thuyền Turtle Cove khoảng 3 km. The Hole và Bãi biển Long Bay cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Bungalows at Windsong on the Reef

9,0

Tuyệt vời

9,4

Sạch sẽ

9,0

Địa điểm

9,0

Nhân viên & dịch vụ

9,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 53/87 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 23/87 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 7/87 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 3/87 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/87 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The upgraded us into a room in the main hotel which is unbelievable. Very laid-back but beautiful
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Brian

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was wonderful, our room was spotless and very comfortable, the beach was beautiful
View from the beach
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Christopher

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Overall very good stay with excellent staff. Small suggestions: expedite check-in. There is no reason is should take an hour to get someone to their room on a slow day. Some people just want to get to their room and not have a tour of the resort. Need more towels in rooms, at least equivalent to the number of guests in the room, which is known at check-in. Need napkins in lobby coffee shop.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Stephanie Marie, Mahopac

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I usually read all the reviews to get my opinion on resorts I should stay at. Some reviews are up and down. But I take them with a little grain of salt. That being said. I wanted to share mine. Which I usually don't do. We had a wonderful stay here. The resort is beautiful. The rooms are clean. The staff is great. The cleaning people are sweet and helpful. The butlers are awesome and help with any questions or help set up your excursions. The water is beautiful. Was a little rough while we were there so we went to the other side of the island and were in calmer waters. The pool and jacuzzi near our room was great. There's also one by the beach which is nice. Food was so so. It's so expensive. My kids are so picky so it was difficult to satisfy all of them. My husband and son did utilize the grocery shuttle and did some shopping. Again it's expensive. But it is what it is. That's the whole island not just one specific place. Everything has to be shipped in. I did use swift eats and ordered food from one of the restaurants and it was good. Somewhere restaurant on the beach was really good. The snorkeling excursion was awesome. My husband and kids loved it. I enjoyed staying on the boat in the sun. Iguana island was cool. I also did the clear kyack photoshoot it was a cool experience. Travel to and from the airport was easy. All and all we loved it. I would definitely recommend this place. Just be prepared that the island is pricy but everyone is so sweet & friendly
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gonzalo, San antonio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No better room on gods earth. Totally awesome good people my secret
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mark

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was amazing
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Carla

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Its y second stay there and i absolutely love it. The only thing i would change would be breakfast, it could use a little updating.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Karima

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Stayed here for the last 8 years, some changes, not our best experience. But the location is great.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Ramona

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The majority of the staff was very friendly. The restaurant on- site has a limited menu and your experience will depend on who your server is. Some were not happy people. This resort needs an activity night every night or some fun things to do l, especially with kids. The rooms were beautiful, clean and the washer / dryer was a plus! Very nice resort but food and activity choices need some improvements.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Eric

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
So Beautiful! This was amazing for our family of 6. The rooms, service and area was amazing. I would definitely recommend this resort. We felt completely safe the whole time. I would stay here again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Arun

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent chill environment with a very professional staff. It was a smaller resort which made it very cozy. Booking excursions was easy and the hotel took care of it all. A definite recommendation.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Ashley, Charlotte

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We chose this property above others due to location and a great deal. It is not very large, which is nice and was family friendly. The ladies at the front desk were kind & helpful. The snorkeling here is lovely and it is only five dollars to rent snorkeling gear. The attendants at the beach were very friendly. Pool area is not large, but it was easy to grab chairs. Onsite dining was ok, not great. Breakfast is included and includes pastries, yogurt, fruit, & coffee. The morning attendants were not super friendly. Onsite gift shop is small but has essentials. Our room was lovely. Housekeeping came twice daily. Beautiful view & washer/dryer were functional. Beds were fairly comfortable. This is not what I would consider to be a luxury resort. With that said, it was a safe, clean hotel with good amenities!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

John

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff are RUDE. This is the Worst resort we have ever stayed in on this island. Staff make you feel unwelcome and are outright rude to guests. They refuse to lift a finger and will find excuses not to allow guests to use the water toys. This place is a major waste of money, book somewhere else
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jose

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Disappointing Stay at a Promising Hotel

We had high hopes when we booked an 8-day stay here, excited to enjoy a relaxing vacation in what was advertised as a 5-star resort. Unfortunately, by the second day, we were already exploring options to change hotels. Regrettably, the hotel was unwilling to accommodate a cancellation, so we remained for the duration of our booking. Despite the luxury label, the property fell well short of expectations, we would not rate it more than 3 stars based on the service and overall experience. The service throughout the hotel was extremely slow, often unhelpful, and occasionally bordered on rude. It gave the impression that guests were an inconvenience rather than welcome visitors. That said, we do want to acknowledge a few of the front desk staff who genuinely tried to assist us, their efforts did not go unnoticed and were appreciated. Another concerning aspect was the lack of respect for guests’ privacy. Even with a “Do Not Disturb” sign on our our room, while our kids were napping, housekeeping insisted entering our room, disregard of our privacy, but they also spoke loudly enough to wake the kids. We also had a very bad experience at the hotel restaurant. Even standard meals like breakfast and fries were consistently poorly prepared, greasy and unappetizing. As a result, we opted to dine off-property as much as possible, and were met with the warmth, care, and hospitality that truly reflect the spirit of TCI To end on a positive note: we absolutely loved the island itself.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Quatrell, San Antonio

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

erin

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Amy

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Marie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The friendliness ofthe staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Victoria

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

4/10 - Kém

Jennifer B., potomac

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Stuff can try to be nicer
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to have the best of both the feeling like you are in a hotel but have a full kitchen and 2 bedrooms for a family. Restaurants on site were great!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024