Nhà hàng

Nhận xét về ibis Puerto Montt

3 out of 5
ibis Puerto Montt
Avenida Diego Portales 1001, Puerto Montt

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 170/403 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 141/403 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 47/403 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 27/403 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 18/403 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Andrea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Immediately next to the bus station ...could not get any closer...literally 30 steps to my bus in the morning...perfect for early buses...right at the waterfront....walked to the cinema in a very nice mall... Room was fine, bed was acceptable, all very clean...carpeting in hallways very worn and tired but in room was fine. Food in restaurant very basic. Value was acceptable. I slept well!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Julia

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything good
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

Rafael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
LA QUE RECEPCIONO MUY MALO EL TRATO EL SERVICIO DE ASCENSORES MUY MALO VARIOS DIAS CON UN SOLO ASCENSOR ESO DEJA MUCHO QUE DESEAR DENTRO HOTEL DE PRESTIGIO Y OJALA MEJORARAN EL DESAYUNO ESTAVA MUY POBRE VEZ ANTERIOR ESTAVA MUCHO MEJOR FALTAVAN VARIAS COSAS QUE ANTE ESTAVAN Y LA RECEPCIONISTA DEBEN MEJORAR SU TRATO MUCHAS GRACIAS
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Alexander

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

kevin, Salem

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good lace for night before going on Skorpios cruise , not fancy but cl an and effecient
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Pedro

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Carol

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Maria Ivone

La localización es buena pero la suciedad y muchos mendigos en la puerta del hotel hace que el lugar sea desagradable. No recomiendo a nadie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Fangeat

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Service a revoir
Panne d'ascenseur et pas d'organisation pour descendre les baggages.....sauf une jeune fille fluette.. D'autre part aucune communication en anglais pour un hotel de cette classe.......
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

peter

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Fangeat

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Antonio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Aceptable su calidad precio
Sobre el hotel ,ya está respondido .El personal, muy amable y la cocina , de calidad excelente. Los precios elevados, lo justifican .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Carlos

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

maura

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel ubicato accanto al terminal dei bus....molto trafficato...personale poco collaborativo col cliente.....cosa peggiore un paio di barboni che dormono proprio davanti all entrata del hotel ....inconcepibile
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Chun Ho Kelvin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
no direct connection between underground parking and hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Daneeth

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel me pareció muy bueno! El personal muy amable El detalle es los alrededores del hotel que se siente inseguro y algo sucio.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Andres

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo bien, central y excelente en todo. Entorno comercial, turístico pero peligroso de tarde y noche se debe tener en cuenta.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Stella

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ótima localização e serviço
Ótima localização para quem não possui carro, pous o estacionamento disponível é o do terminal de ônibus, porém o hotel dá um desconto. Limpeza e conforto ótimos. Recepção atenciosa. É fácil de caminhar pelo centro e arredores, como Angelmó.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Claudio

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Casirecomendable
Resulta que reservé por una página extranjera por lo que no se me pudo hacer factura y solo me cobraron el IVA aparte en el hotel . El tema del estacionamiento debería haber sido gratis y lo otro que las camas demasiado pequeñas . La atención si fue buena
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alba

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
prima nette kamer, schoon, heel erg basic. Nadeel is dat op de hoogste verdieping continu het geluid van de ventilatie te horen is.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

KAREN Teresa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lugar limpio amables todos los empleados super amables y hospitalarios. El hotel muy bonito y centrico.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Angel Christopher, Lima

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Personal poco amable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Fernando Ottolini. Gerente General trả lời vào 19/11/2023
Buenas tardes Angel,Gracias por compartir su experiencia, y lamento si el trato de nuestros equipos no le ha parecido amable.Continuaremos trabajando en este aspecto para mejorar de cara a otros huespedes.Cordialmente,

4/10 - Kém

Edwin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
The property doesn’t handle a proper cleaning record of the rooms, they can give you a part clean room as result of not cross the check out record of the guests. The location is inside a Bus Terminal, the front door can made you feel unsafe, street informal sellers and noisy street. The bay views are amazing from inside. The elevators (two in the property) are shared with cleaning services and guests and they’re really slow. It can take you up 10 minutes to get one ride.
Fernando Ottolini. General Manager trả lời vào 19/11/2023
Greetings Edwin,Thank you for sharing your experience. We apologize for any human mistake that could have caused you inconveniences. We will keep improving our internal procedures.Regarding the location of the hotel and what happens outside, we do not have anything to do about that issue.But we hope you willl give us the opportunity to serve you better.Cordially

10/10 - Xuất sắc

daniel antonio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Fernando Ottolini. Gerente General trả lời vào 02/11/2023
Buenas tardes Daniel,Muchas gracias por su calificacion positiva a nuestro hotel. Nos complace saber que su estadia haya sido tan agradable.Le esperamos pronto de regreso.Cordialmente

6/10 - Được

Rebeca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Estadia
No habían sabanas en el dormitorio, solo el cobertor
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Fernando Ottolini. Gerente General trả lời vào 23/10/2023
Buenas tardes Rebeca, Lamentamos que la disposicion de nuestras habitaciones le haya sido inconveniente. Al tartarse de un estandar de la cadena, no podemos modificarlo, pero espero que haya podido solicitar una sabana adicional en nuestra recepcion.Cordialmente

10/10 - Xuất sắc

Milton

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Fernando Ottolini. Gerente General trả lời vào 01/10/2023
Buenas tardes Milton,Muchas gracias por su calificacion positiva.Esperamos verlo de regreso nuevamente.Cordialmente,

8/10 - Tốt

Claudia

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Fernando Ottolini. Gerente General trả lời vào 01/10/2023
Buenas tardes Claudia,Gracias por calificar su experiencia. Esperamos que en el futuro vuelva a elegirnos y poder mejorar aun mas su percepcion de nuestro hotel.Cordialmente,

10/10 - Xuất sắc

Felipe

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Fernando Ottolini. Gerente General trả lời vào 01/10/2023
Buenas tardes Felipe,Muchas gracias por su calificacion positiva.Es un placer saber que logramos que se sienta tan a gusto.Le esperamos de regreso nuevamente.Cordialmente,

8/10 - Tốt

Válela Pamela

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Fernando Ottolini. Gerente General trả lời vào 01/10/2023
Buenas tardes Valela,Estamos agradecidos por su calificacion positiva. Esperamos que en el futuro vuelva a elegirnos y ser capaces de mejorar aun mas su percepcion de nuestro hotel.Cordialmente

6/10 - Được

Doris

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy viejo el hotel, el mantenimiento tampoco se ve que sea bueno y las camas con colchones viejos y poco cómodos
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Fernando Ottolini. Gerente General trả lời vào 01/10/2023
Buenas tardes Doris,Lamentamos que no se haya sentido a gusto con la comodidad de nuestras habitaciones.Esperamos que eso no evite que regrese a visitarnos en el futuro.Cordialmente,

8/10 - Tốt

Manuel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Fernando Ottolini. Gerente General trả lời vào 21/09/2023
Buenas tardes Manuel,Gracias por su calificacion a nuestro hotel. Nos complace saber que su estadia fue agradable.Le esperamos cuando guste de regreso.Cordialmente,

10/10 - Xuất sắc

Carolina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Fernando Ottolini. Gerente General trả lời vào 20/09/2023
Buenas tardes Carolina,Muchas gracias por su calificacion positiva a nuestro hotel. Nos complace saber que su estadía fué tan agradable.Le esperamos de regreso.Cordialmente,

10/10 - Xuất sắc

Dave

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good stay, very close to the bus station which is convenient for an early bus.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Fernando Ottolini. General Manager trả lời vào 17/09/2023
Greetings Dave,Thank you for your positive rating to the hotel. We are glad to know you had such a great stay.Cordially,

6/10 - Được

Philip

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I had to tape the gap in the window/ frame to help keep the cold draft out. Had to beg for clothes hangers. They gave 3 after 3 days of requests. Very noisy location right next to bus terminal. They put us in a room on the noisy side when the hotel was almost empty. They want too much information just to join the WiFi that stops after 3 days. Good hot water, staff friendly, good bed, sheets and blankets. The shower does not drain fast enough because the floor is sloped away from the drain so it runs out onto the bathroom floor. The place was okay for nightly rate.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2023
Fernando Ottolini. General Manager trả lời vào 17/09/2023
Greetings Phlip, We apologize for the inconvenients during your stay. We will be checking the room you have occupied, in order to fix any issues we might find.once again, I offer you my apologies.

10/10 - Xuất sắc

Dave

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location for the bus station is very convenient, practically next door. Room was nice, good shower, friendly staff, and plenty of options for breakfast.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Fernando Ottolini. General Manager trả lời vào 17/09/2023
Greetings Dave,Thank you for such kind words regarding your experience in our hotel.We are pleased to receive such a positive feedback.Cordially,

6/10 - Được

Nelson

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
No muy bien. La cama no está en buenas condiciones. El personal te deja solo en el bar sin avisar. Quién atiende el desayuno no deja de hablar por celular sin preocuparse de los clientes ni explicar cómo funciona el servicio. No reponen lo que se va ocupando en el desayuno. No hay nada para comer en la noche si llegas después de las 21
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Fernando Ottolini. Gerente General trả lời vào 17/09/2023
Buenas tardes Nelson,Lamentamos saber que nuestro hotel no estuvo a la altura de sus espectativas.Esperamos que vuelva a visitarnos en el futuro y poder brindarle una mejor calidad de servicio.Cordialmente

10/10 - Xuất sắc

Claudio

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No tiene estacionamiento propio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Fernando Ottolini. Gerente General trả lời vào 14/08/2023
Buenas tardes Claudio,Mucho agradecemos su comentario sobre nuestro hotel. Nos complace saber que se sintio a gusto, y esperamos que regrese pronto.Cordialmente,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Fernando Ottolini. General Manager trả lời vào 14/08/2023
Dear guest,Thank you for your positive rating to our hotel.We hope you will continue choosing Ibis for your next visits to Puerto Montt.Cordially

10/10 - Xuất sắc

Vilma

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Fernando Ottolini. Gerente General trả lời vào 14/08/2023
Buenas tardes Vilma,Muchas gracias por la callificacion positiva otorgada a nuestro hotel.Nos complace saber que nustros huespedes se retiran conformes con su estadia.Le esperamois cuando guste de regreso.Cordialmente,

10/10 - Xuất sắc

Frederick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Fernando Ottolini. Gerente General trả lời vào 14/08/2023
Greetings Frederick,Thank you for taking time to share your experience. We are glad to know you have had such a positive experience, and we look forward seeing you again soon.Cordially,

4/10 - Kém

Catherine

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Don’t waste your money!
Extremely cold hotel, shower leaked all over the bathroom floor causing a serious hazard. Little to no amenities in not a nice part of town.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Fernando Ottolini. General Manager trả lời vào 14/08/2023
Greetings Catherine,We are sorry to know that our hotel did not meet your expectations.We apologize for any possible inconvenient and we hope you will give us the opportunity to serve you better in the future.Cordially

4/10 - Kém

Silvia

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Fernando Ottolini. Gerente General trả lời vào 03/08/2023
Buenas tardes Silvia,Lamentamos que su estadia no haya sido acorde a sus expectativas. Esperamos que en el futuro nos brinde la oportunidad de servirla mejor, y cambiar de esa forma su percepcion de nuestro hotel.Cordialmente,

10/10 - Xuất sắc

Camila

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Todo muy bien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Fernando Ottolini. Gerente General trả lời vào 30/07/2023
Buenas tardes Camila,Gracias por su calificacion positiva. Nos complace saber que estuvo a gusto durante su estadia.Le esperamos de regreso cuando guste.Cordialmente

10/10 - Xuất sắc

Luis Alberto

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Fernando Ottolini. Gerente General trả lời vào 29/07/2023
Buenas tardes Luis Alberto,Muchas gracias por su calificacion positiva. Nos complace saber que se encontro a gusto durante su estadia.Le esperamos de regresoCordialmente,

10/10 - Xuất sắc

Camila

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente, comodidad, buena ubicación.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Fernando Ottolini. Gerente General trả lời vào 18/07/2023
Buenas tardes Camila,Muchas gracias por su calificacion positiva.Siempre es un placer saber que nuestros huespedes se retiran satisfechos.Le esperamos pronto de regreso.Cordialmente,

10/10 - Xuất sắc

Paula

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2023
Fernando Ottolini. Gerente General trả lời vào 18/07/2023
Buenas tardes Paula,Muchas gracias por calificar su experiencia y nuestro hotel de forma tan positiva.Nos complace saber que su estadia estuvo a la altura de sus expectativas. Le esperamos de regreso.Cordilamente

8/10 - Tốt

COMUNIDAD

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Fernando Ottolini. Gerente General trả lời vào 20/06/2023
Buenas tardes,Le agradecemos su calificacion positiva a nuestro hotel. Esperamos que su estadia haya estado acorde a sus expectativas.Le esperamos pronto de regreso.Cordialmente,

10/10 - Xuất sắc

Luis Alberto

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Fernando Ottolini. Gerente General trả lời vào 13/06/2023
Buenas tardes Luis Alberto,Muchas gracias por su calificacion positiva. Esperamos que regrese a la ciudad y vuelva a elegir nuestro hotel.Cordialmente,

10/10 - Xuất sắc

hernan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Fernando Ottolini. Gerente General trả lời vào 12/06/2023
Buenas tardes Hernan,Muchas gracias por su feedback, nos complace saber que estuvo tan a gusto durante su estadía.Lo esperamos cuando guste nuevamente.Cordialmente