Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Trên bãi biển, có hồ bơi ngoài trời cùng nhiều trò giải trí trên cát gần Sân golf Playa Dorada

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Khu tổ chức tiệc cưới ngoài trời
Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 6:00 đến 19:00, lều miễn phí
5 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, món ăn mang phong cách quốc tế
5 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, món ăn mang phong cách quốc tế
Bữa ăn sáng
Tọa lạc gần Sân golf Playa Dorada và Trại chăn nuôi Lorilar, Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive có sân golf gần kề, quán bar trên bãi biển và quán bar cạnh hồ bơi. Nơi lưu trú trọn gói này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với bãi biển cát trắng, nhà hàng sát biển và ghế dài tắm nắng. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình các dịch vụ spa nổi bật như massage, chăm sóc móng tay/chân hay chăm sóc da mặt. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 5 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, thực đơn cho trẻ và món ăn mang phong cách quốc tế. Phòng gym cung cấp lớp pilates và lớp yoga; dù lượn, lặn với ống thở và bóng chuyền bãi biển cũng là những hoạt động hấp dẫn. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như sân hiên và khu mua sắm trong khuôn viên cũng không kém phần tuyệt vời.

Nhận xét

7,4 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trọn gói
  • Bar
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Gym
  • Bao gồm đậu xe
Giá hiện tại là 5.834.745 ₫
Tổng 7.468.474 ₫
bao gồm thuế & phí
24/08 - 25/08

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Amnesia 1 king size bed, non-smoking

8,8 trên 10
Xuất sắc
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 49 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nirvana 1 king size bed, handicapped accessible, non-smoking

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 39 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king (Nirvana)

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(9 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 39 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nirvana 2 queen size beds, non-smoking.

7,6 trên 10
Tốt
(25 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 39 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

All Together Several beds, non-smoking

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 49 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 3 giường đơn

Amnesia 2 queen size beds, non-smoking

7,4 trên 10
Tốt
(8 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 49 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Bliss 1 king size bed, non-smoking

7,8 trên 10
Tốt
(8 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 21 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Room Superior

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 39 mét vuông
  • 4 khách

Room Junior

  • 49 mét vuông
  • 4 khách
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Playa Dorada, khu vực thuộc Puerto Plata, Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive nằm cạnh sân golf và trên bãi biển. Du khách có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Playa Dorada và Bãi biển Cofresi. Và đừng quên dành ít thời gian tại Trại chăn nuôi Lorilar. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như lặn có bình dưỡng khí và lướt ván buồm lân cận, hay cưỡi ngựa để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời.
Bản đồ
Playa Dorada Complex, Puerto Plata, 570000

Lân cận

  • Sân golf Playa Dorada - 1 phút đi bộ - 0.2 km
  • Playa Dorada - 1 phút đi xe - 0.4 km
  • Đường đi dạo Malecon De Puerto Plata - 8 phút đi xe - 6.8 km
  • Đại sứ quán Mỹ tại Cộng hòa Dominica - 8 phút đi xe - 7.1 km
  • Trạm cáp treo Puerto Plata - 9 phút đi xe - 8.7 km

Đi lại

  • Sân bay Puerto Plata (POP-Sân bay Quốc tế Gregorio Luperon) - 22 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Ristorante Passatore - ‬3 phút đi bộ
  • ‪El Mercado Restaurant - ‬3 phút đi xe
  • ‪Iberostar Costa Dorada Lobby Bar - ‬3 phút đi xe
  • ‪Sakura Restaurante Japonés - ‬3 phút đi xe
  • ‪San Marino Bar & Restaurat - ‬7 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói cao cấp ở ngay gần Sân golf Playa Dorada
Ở gần Trại chăn nuôi Lorilar, Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive cung cấp sân golf gần kề, quán bar trên bãi biển và quán bar cạnh hồ bơi. Nơi lưu trú trọn gói này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với bãi biển cát trắng, nhà hàng sát biển và ghế dài tắm nắng. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình các dịch vụ spa nổi bật như massage, chăm sóc móng tay/chân hay chăm sóc da mặt. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 5 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, thực đơn cho trẻ và món ăn mang phong cách quốc tế. Phòng gym cung cấp lớp pilates và lớp yoga; dù lượn, lặn với ống thở và bóng chuyền bãi biển cũng là những hoạt động hấp dẫn. Không chỉ có sân hiên và khu mua sắm trong khuôn viên, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời với nhà lều miễn phí, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Sân quần vợt ngoài trời, máy nước nóng lạnh và cửa hàng quà tặng
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và khăn tắm biển
  • Du khách hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 180 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt cung cấp những nét đặc trưng thể hiện sự chu đáo bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa ngoài những tiện nghi thoải mái như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng gồm có:
  • Dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Thùng rác tái chế và bóng đèn LED
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng 40 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Chi tiết giá trọn gói

Tại Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Lướt sóng

Các hoạt động trên đất liền

Đi xe đạp
Khu phòng tập thể dục
Quần vợt
Bóng chuyền
Vợt tennis

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Phục vụ quầy bar (bartender)
Nấu ăn
Khiêu vũ
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Ý, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 5 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Blend
  • Puebla 222
  • Rosmarino
  • Sofrito
  • V Kitchen

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • Bắn cung
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Chèo thuyền kayak
  • Chèo thuyền/bơi xuồng
  • Du lịch bằng thuyền
  • Dù lượn
  • Gym
  • Lặn biển với ống thở
  • Lớp pilates
  • Lớp thể dục
  • Lướt sóng/lướt ván nằm
  • Lướt ván buồm
  • Mua sắm
  • Sân golf liền kề 18 lỗ
  • Thuyền buồm
  • Thuyền máy
  • Yoga bãi biển

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa

  • 1 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Không có thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Sàn lát gạch trong phòng

Thêm

  • 3 tầng
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Khuyến khích khách sử dụng máy nước nóng lạnh
  • Xây vào năm 2015

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 40 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Tái chế
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khách ở tại nơi lưu trú này cũng có thể sử dụng tiện nghi, dịch vụ resort của nơi lưu trú lân cận Viva Tangerine By Wyndham.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Count on Us (Wyndham).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 6:00 đến 19:00
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times). Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giao thừa đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 31/12
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Câu hỏi thường gặp

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 6:00 đến 19:00.

Chi phí lưu trú tại Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Kể từ 23/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive vào 24/08/2025 có giá từ 5.834.745 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Nơi lưu trú này có một vài gói giá trọn gói.

Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Playa Dorada, nơi lưu trú sát biển này nằm gần sân golf, cách Sân golf Playa Dorada và Trại chăn nuôi Lorilar khoảng 5 km. Bảo tàng Amber cũng cách đó khoảng 6,8 km.

Nhận xét về Viva Heavens by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Nhận xét

7,4

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 356/1001 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 273/1001 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 176/1001 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 91/1001 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 105/1001 nhận xét

8,2/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Jovanka, Bronx

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great resort
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Arianna

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I never had a parking issues at any hotel that I’ve stayed before, but this place.. beware. This place has very limited parking space. I had to leave because the vehicle I was driving was a rental and I didnt want to run the risk of something happening to it. Long story short, after I checked in, the security guard had sent me to a nearby mall to park my car. Absolutely not. The hotel had then offered to resolve the problem but at that point there was nothing to resolve because the parking was full. I contacted expedia & the hotel and they both refused to refund me my money back. Stay away from this place.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Abigail

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
day of arrival the pool was emptied to be cleaned and was closed the following day. Causing us to have a morning with no water and the entire trip had no warm water for showering, it was cold showers all week. There was ants and fleas in our room not on beds but in drawers and counters. The food was okay but the a la carte restaurants are closed on Tuesday and Thursday so you have to eat at the buffet those nights. The app has a schedule of events but it is not accurate. We purchased a couples package and didn’t receive half the things promised. We were supposed to have a variety of classes which were open to everyone and not private and we didnt even get to go to them all. We were promised a private dj class per a package we booked. We were told a time to meet the DJ. When that time came around it didnt exist, no one knew what we were talking about. The viva club team brought a great experience to the vacation with games and contests. However they could use more variety of games/contests but overall they made the trip worth our time and kept us busy despite all the hotel/expedia inconveniences. The hotel claims all the inconveniences are due to issues with Expedia and were hesitant to supply us with an email stating we did not receive the services paid for. Over all the only compensation we received was a bottle of champagne, despite a day with no pool, a day with no running water, days without warm water, restaurants closed half the time and our package being incorrect.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Yasmin

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Rooms were very comfortable and clean. The food was very good. The best part was the animation group, Nairobi, the master of ceremony, the choreagropher, and all the staff were great. Offered fun activities!! Very happy to have spent time there!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Angelica

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Viva Heavens was a great experience beautiful place, friendly staff, and the food was absolutely delicious! Only wish they had more parking and a bit more space in the main buffet.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jesus

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I want to go to the church,but was to expensive.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Victor

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No parking Rude staff Gave me someone else room Can't sit in some tables where no one was eating
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

ana n

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Tenen que tener personal de entretenimiento
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Manny

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The only thing worthy was the stunning view of the beach, other than that everything else was not as expected. Many of the guest that were there were not polite and respectful, the pool was filthy and dirty not to mention that the filter stopped working and they never warned anyone about the situation. My family vacation was completely ruined and we asked for a refund the first night we were there but they gave us a run around it looks like they had an answer to everything we needed to say.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Elmer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a fantastic experience staying at this hotel. One of the standout highlights was the excellent local food offered—fresh, flavorful, and a true taste of the region. It made every meal something to look forward to. The staff was incredibly friendly and serviceable, always ready to help with a smile. From check-in to check-out, their hospitality made me feel genuinely welcome and well cared for. The location is also a big plus—conveniently situated and just a short walk to the beach, which made it easy to enjoy both the sea and nearby attractions. If you're looking for a comfortable place with authentic local cuisine, warm staff, and beachside access, this is a perfect choice. Highly recommend!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Maria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There is not a lot options with the food at all
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Dady

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El Personal Del Buffet Son Muy Pocos y La Atención Es Nula.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Carina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service was great
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Florangel

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Este hotel es super aburrido y mas para venir con adolescentes, vine con 3 y la pasaron muy aburridos, solo tiene 1 picsina y estaba sucia, la comida muy poca variedad y no es tan buena, hay filtraciones de agua en las habitaciones y pasillos del hotel, tuve que llamar para que me secaran la habitación, el hotel es bien pequeño, lo unico bonito fue la playa que esta limpia, no.volveria ni de gratis
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Yanery

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms are extremely outdated and unsanitary. The food options are very, very limited. Many times there are just scraps of food to be found and whatever food you do find is cold, undercooked, and not edible. Customer service is nonexistent. The entire place needs a major overhaul. I was scheduled to stay for a total of seven nights and had to check out early after just one night there. That’s how bad the hotel is.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Felix

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
It's very peaceful
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

yiralid

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Michael

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It lacked options of things to do for everyone throughout the day. The buffet restaurant was pretty good. Lacked enough staff to provide drinks for each meal. The Mexican restaurant was pretty good. I expected more since it did require a reservation.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mildred Ann

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very accommodating
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Benjamin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Necesito casino Vida social en fines de semana
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jackson

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

salvador, boston

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Its small and walkable. Between 11 am and 4pm its too hot around the large pool area.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Francisco

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Es un lugar my acojedor y el ambiente fue bueno y el precio muy barato la comida muy buena
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Joel

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Miguel, Stratford

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Evelyn the manager was great, but unfortunately food was horrible and most people didn’t care. I was expecting a very relaxing time and my wife almost had an asthma attack. Room very humid and the air condition was really bad. I was trying to get a refund and leave earlier but I knew the cancellation policies were not good for me and Evelyn changed our mind and got a different room and it was perfect for us. But the whole experience wasn’t good and it wasn’t cheap either for a family of 4. I can get a 5 star hotel in Punta Cana for the same price. The beach is another story. It is so beautiful and peaceful, that you don’t think you’re in that hotel. Playa Dorada is so beautiful and they should get that place back in the map. Definitely not coming back to this hotel and I don’t recommend it either.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025