Xem tất cả nơi lưu trú
Lưu

Hotel Rocca Dorada

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn cao cấp sao với gần bãi biển riêng và bữa sáng miễn phí

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng May năm 2024 và June năm 2024.
tháng 5 năm 2024
tháng 6 năm 2024

Thư viện ảnh về Hotel Rocca Dorada

Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Mặt tiền nơi lưu trú
Phòng 3, khu vực vườn | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng
Đặc sản địa phương
Quầy tiếp tân
Nhận xét
7,2

Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơiHồ bơiHồ bơi
  • Cho phép mang theo vật nuôiCho phép mang theo vật nuôiCho phép mang theo vật nuôi
  • Bao gồm bữa sángBao gồm bữa sángBao gồm bữa sáng
  • Wifi miễn phíWifi miễn phíWifi miễn phí
  • Bao gồm đậu xeBao gồm đậu xeBao gồm đậu xe
  • Giặt ủiGiặt ủiGiặt ủi

Khám phá khu vực

Bản đồ
Strada Statale 195 km 41,200, Pula, 9010
  • Địa điểm nổi tiếngBãi biển Riva dei Pini13 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngBãi biển Pinus Village4 phút đi xe
  • Địa điểm nổi tiếngBãi biển Baia Chia20 phút đi xe
  • Sân baySân bay Cagliari (CAG-Sân bay Elmas)50 phút đi xe
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn, khu vực vườn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn, khu vực vườn | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn, khu vực vườn

10/10 Ngoại hạng

Đặc điểm nổi bật

Hiên
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV LED
Màn/rèm cản sáng
  • 25 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng 3, khu vực vườn

Phòng 3, khu vực vườn | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng 3, khu vực vườn

Đặc điểm nổi bật

Hiên
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV LED
Màn/rèm cản sáng
  • 25 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường đơn HOẶC 3 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng 4

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng 4

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường tầng đơn

Xem tất cả ảnh Phòng 4, khu vực vườn

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng 4, khu vực vườn

Đặc điểm nổi bật

Hiên
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV LED
Màn/rèm cản sáng
  • 25 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường tầng đơn

Xem tất cả ảnh Phòng 3

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng 3

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • Quang cảnh núi
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn phong cách cổ điển

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn phong cách cổ điển

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Bãi biển riêng, ghế dài tắm nắng, dù trên bãi biển
Hotel Flamingo Resort
Trên bãi biển riêng
Hồ bơi
Bao gồm bữa sáng
Spa
7.2 trên 10, Tốt, (114)
Giá hiện tại là 4.747.850 ₫
mỗi đêm
24/05 - 25/05
Hotel Flamingo Resort

Thông tin về khu vực này

Pula

Thuộc Pula, Hotel Rocca Dorada nằm gần bãi biển riêng. Bãi biển Pinus Village cùng Câu lạc bộ golf Chia là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các trải nghiệm mới mẻ; và nếu muốn khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng, hãy đến với Bãi biển Baia Chia hay Bãi biển Riva dei Pini. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Thủy cung Laguna di Nora và BluFan Water Park. Yêu thích thể thao nước? Lặn có bình dưỡng khí, lặn với ống thở và lướt ván buồm cách nơi lưu trú không xa.
Xem cẩm nang du lịch Pula của chúng tôiMở trong cửa sổ mới

Lân cận

  • Bãi biển Riva dei Pini - 13 phút đi bộ
  • Bãi biển Pinus Village - 4 phút đi xe
  • Bãi biển Su Portu - 7 phút đi xe
  • Spiaggia di Santa Margherita di Pula - 11 phút đi xe
  • Bãi biển Baia Chia - 20 phút đi xe

Đi lại

  • Sân bay Cagliari (CAG-Sân bay Elmas) - 51 phút lái xe

Nhà hàng

  • La Terraza Ristoranti - 9 phút đi xe
  • Trattoria da Angelo - 7 phút đi xe
  • Bar Mongittu - 6 phút đi xe
  • Mirage Chia Ristorante Pizzeria - 5 phút đi xe
  • Cala Cipolla - 13 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Rocca Dorada

Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình
Bữa sáng buffet miễn phí, quán bar trên bãi biển và quán bar cạnh hồ bơi tại Hotel Rocca Dorada đang chờ du khách tới trải nghiệm. Đặc sản địa phương là đặc điểm nổi bật của nhà hàng trong khuôn viên. Ngoài Wifi miễn phí tại khu vực chung, các tiện nghi khác như khu mua sắm trong khuôn viên và vườn cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Sân quần vợt ngoài trời, xe đưa đón trong khu vực và dịch vụ giữ trẻ có người giám hộ (phụ phí)
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, giải trí về đêm và cửa hàng quà tặng
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 103 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt được trang bị những dấu ấn tinh tế bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ cùng những tiện nghi thoải mái như két bảo mật và phòng cách âm.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và chậu vệ sinh/vòi rửa
  • TV LED với kênh truyền hình cao cấp
  • Ấm điện, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Ý

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón trong khu vực
  • Xe đưa đón bãi biển (miễn phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 8:00 đến 10:00
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Giải trí về đêm
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Mua sắm
  • Sân chơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ (phụ phí)
  • Hồ bơi có rào vây quanh
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Phòng cách âm
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Báo tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Không có thang máy (nơi lưu trú 1 tầng)
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng (cung cấp theo yêu cầu)
  • Buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Khăn tắm
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LED có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 17:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Khi nhận phòng khách phải cung cấp kết quả xét nghiệm COVID-19 âm tính hoặc chứng nhận hoàn tất tiêm vaccine ngừa COVID-19
Yêu cầu cung cấp kết quả xét nghiệm COVID-19 âm tính áp dụng với tất cả khách từ 12 tuổi trở lên và xét nghiệm phải được thực hiện không quá 24 giờ trước thời điểm nhận phòng; yêu cầu cung cấp chứng nhận tiêm vaccine ngừa COVID-19 áp dụng với tất cả khách từ 12 tuổi trở lên và khách phải tiêm đủ liều vaccine tối thiểu 7 ngày trước ngày nhận phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 70 EUR mỗi vật nuôi, mỗi tuần
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Khách sẽ thanh toán những phụ phí sau tại nơi lưu trú:

  • Thuế do thành phố quy định sẽ được thu tại nơi lưu trú. Thuế được điều chỉnh theo mùa và có thể không áp dụng cả năm. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Mười Một - 31 Tháng Ba, 1.00 EUR mỗi người, mỗi đêm
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Tư - 31 Tháng Mười, 2.00 EUR mỗi người, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 70 EUR mỗi vật nuôi, mỗi tuần
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Sáu đến Tháng Mười
Giờ sử dụng hồ bơi: 9:00 đến 18:30
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Club Rocca Dorada
Club Rocca Dorada Pula
Hotel Club Rocca Dorada
Hotel Club Rocca Dorada Pula
Hotel Club Rocca Dorada Pula, Sardinia, Italy
Hotel Rocca Dorada Pula
Hotel Rocca Dorada
Rocca Dorada Pula
Rocca Dorada
Hotel Rocca Dorada Pula
Hotel Rocca Dorada Hotel
Hotel Rocca Dorada Hotel Pula

Câu hỏi thường gặp

Hotel Rocca Dorada có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 18:30.

Hotel Rocca Dorada có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 70 EUR mỗi vật nuôi, mỗi tuần. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Hotel Rocca Dorada

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Hotel Rocca Dorada

Bắt đầu nhận phòng: 17:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Hotel Rocca Dorada

Giờ trả phòng: 10:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Hotel Rocca Dorada tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Pula này cách Bãi biển Riva dei Pini và Bãi biển Pinus Village khoảng 2 km. Spiaggia di Santa Margherita di Pula cũng cách đó khoảng 2,2 km.

Nhận xét về Hotel Rocca Dorada

Nhận xét

7,2

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 6/42 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 18/42 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 14/42 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/42 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/42 nhận xét" "

8,2/10

Sạch sẽ

7,8/10

Nhân viên & dịch vụ

6,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

marina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

2/10 - Tồi

Paolo, Firenze

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A parte la pulizia delle camere tutto il resto è per un hotel a 2 stelle compresa la maleducazione del personale del ristorante. Molto carino il bagnino in spiaggia
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 8, 2020

8/10 - Tốt

Charlie

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location tranquilla e vicina alla spiaggia, camera spaziosa e funzionale.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ottima struttura, ben organizzata e dotata di due piscine con lettini. Camere ampie e confortevoli! Colazione discreta, allungherei l’orario per usufruirne entro le ore 9 è troppo presto per chi è in vacanza, almeno fino alle 10.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2020

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Não recomendo
O pessoal do hotel não era muito agradável. Já os jovens da Futura Club eram simpáticos. A menina do bar era excelente. Num dos dias pedimos uma saca rolhas e ela emprestou o dela (tirou da sua bolsa). Noutra ocasião (2 dias após) pedimos na recepção se nos podiam emprestar um saca rolhas e o gerente disse para irmos ao salão de refeições, após esperarmos cerca de 5 minutos disseram que não tinham, porque a rapariga do bar estava de folga, 1 minuto antes vi uma garrafa aberta com um dos empregados a ir para uma mesa. Além disso o pequeno almoço era limitado. Só tinha croissant, pão branco e um outro bolo, iogurte, fruta (maça,pêras e laranjas) e máquinas com sumo e de bebidas quentes, ovos mexidos e bacon (mal cozinhado). Não havia esforço por uma apresentação e atendimento de qualidade.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tanta gentilezza e buone potenzialità
Abbiamo soggiornato a giugno 2019, in pernottamento e prima colazione, utilizzandolo come base per visitare le splendide spiagge dei dintorni. La struttura ha buone potenzialità, con le camere diffuse nel giardino, semplice ma curato. La nostra camera garden era abbastanza spaziosa, bagno ampio con cabina doccia ben funzionante. Climatizzatore autonomo perfettamente efficiente. Un po’ di odore di muffa in camera. Patio attrezzato con poltrone, tavolo e stendibiancheria. Alcuni piccoli inconvenienti sono stati risolti con gentilezza dal personale della reception e dal direttore. Colazione con cornetti, crostata, dolci vari, frutta, creme e marmellate con dispenser. Succhi, acqua e bevande dai distributori. Superiore alla media il caffè espresso della macchinetta, ma con i chicchi appena macinati. Mi sento di consigliarlo per chi come noi utilizza l’albergo solo come base, poi serve un’auto per spostarsi.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 6, 2019

4/10 - Kém

Aline

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Séjour très décevant, hôtel pas recommandé!
Nous avions réservé pour 12 nuits et quand nous sommes arrivés à l'hôtel, le directeur nous a annoncé que l'hôtel était fermé (alors que nous avions reçu la confirmation que le séjour était accepté et payé dans sa totalité). Le directeur nous a dit qu'il allait nous trouver un autre hôtel et qu'il lui fallait juste 5 min, le temps de passer un appel. Nous avons attendu 1 heure! Là il nous a été dit qu'il allait quand même ouvrir l'hôtel pour nous pour 2 nuits et ensuite nous pourrons rejoindre un autre établissement avec qui il avait pu avoir un arrangement pour le reste de notre séjour. Le matin de la 2ème nuit le directeur nous dit au petit-déjeuner que si on voulait rester pour la suite de notre séjour c'était possible! Nous décidons de nous rendre dans l'autre hôtel et au vu de l'accueil et de la chambre proposée nous décidons de ne pas rester au Rocca Dorada ! En effet, durant ces deux nuits au Rocca Dorada, nous devions demander chaque matin à avoir de l'eau chaude pour prendre une douche, nous avons eu froid, la chambre était petite pour 3 personnes comparé à ce qui était vendu lors de la réservation. Un lit bébé nous a été prêté mais il a fallu attendre 21h00 le 1er soir afin d’obtenir des draps pour ce lit, pas de Wifi dans la chambre, TV non fonctionnelle,.. Nous ne recommandons donc pas cet établissement. C’est la 1ere fois que cela nous arrive d’être très mécontent d’un hôtel réservé sur hotel.com (10 ans d’utilisation du site, à raison d'une fois par année) !
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 4, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Staff were friendly & the rooms basic but clean, however none of the facilities advertised were available. No pool bar, no shuttle to beach, no spa etc etc
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2017