Đến trang nội dung

Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Nơi lưu trú 4.0 sao
Nơi lưu trú trọn gói với 6 nhà hàng và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,4 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bar
  • Trọn gói
  • Bao gồm bữa sáng
  • Dịch vụ phòng
Giá hiện tại là 6.110.880 ₫
Tổng 6.110.880 ₫
bao gồm thuế & phí
30/11 - 01/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Luxury Family Room

Quang cảnh vườn

Luxury Family Room

7,2 trên 10
Tốt
(48 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Phòng tắm riêng
  • 44 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng đơn

Xem tất cả ảnh Luxury Room

Quang cảnh vườn

Luxury Room

8,0 trên 10
Rất tốt
(294 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Phòng tắm riêng
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club | Phòng khách | TV màn hình phẳng, các kênh phim phải trả tiền

Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

8,6 trên 10
Xuất sắc
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Phòng tắm riêng
  • 82 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Luxury Jacuzzi Junior Suite Diamond Club

Luxury Jacuzzi Junior Suite Diamond Club | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Luxury Jacuzzi Junior Suite Diamond Club

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(10 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Phòng tắm riêng
  • 42 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Luxury Room Diamond Club

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Luxury Room Diamond Club

7,6 trên 10
Tốt
(29 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Phòng tắm riêng
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Luxury Family Room Diamond Club

Quang cảnh vườn

Luxury Family Room Diamond Club

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Phòng tắm riêng
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng đơn

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Quang cảnh từ phòng

Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive

Uvero Alto
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
  • Spa
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 1.491 nhận xét
Giá hiện tại là 11.559.648 ₫
Tổng 11.559.648 ₫
bao gồm thuế & phí
29/11 - 30/11
Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carr. Playa Arena Gorda, Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Lân cận

  • Bãi biển Arena Gorda - 7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Sân Gôn Punta Blanca - 5 phút đi xe - 2.1 km
  • Câu lạc bộ golf Cana Bay - 5 phút đi xe - 1.8 km
  • Sân gôn Iberostar - 9 phút đi xe - 4.3 km
  • Bãi biển Macao - 20 phút đi xe - 12.2 km

Đi lại

  • Sân bay Punta Cana (PUJ-Sân bay Quốc tế Punta Cana) - 24 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Majestic Beach - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Selections Buffet - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬3 phút đi bộ
  • ‪SOOOCIAL - ‬18 phút đi bộ
  • ‪Seaside - ‬8 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Nơi lưu trú trọn gói cao cấp trọn gói ở ngay gần Bãi biển Arena Gorda
Ở gần Sân Gôn Punta Blanca, Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino cung cấp bữa sáng buffet miễn phí, quyền ra vào công viên nước miễn phí và 3 quán bar cạnh hồ bơi. Khách du lịch ưa hoạt động đừng bỏ lỡ bóng chuyền, lớp thể dục và đi thuyền buồm tại Nơi lưu trú trọn gói này. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình dịch vụ massage khi ghé đến spa trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 6 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn Mexico. Đến câu lạc bộ sức khỏe, đừng bỏ lỡ lớp yoga; các hoạt động giải trí khác bao gồm chèo thuyền kayak và lướt ván. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng và sân hiên cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với máng trượt nước
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ nhận phòng nhanh và cửa hàng quà tặng
  • 1 phòng họp, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Khách hết lời khen ngợi vị trí gần bãi biển, hồ bơi và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 525 phòng đều kèm theo những trải nghiệm chu đáo bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật. Du khách dành những lời có cánh cho các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Màn/rèm cản sáng và lưới cửa sổ chống côn trùng
  • TV màn hình phẳng với kênh truyền hình cao cấp
  • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí), dụng cụ pha cà phê/trà và quạt trần

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng có giới hạn thời gian phục vụ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Các lớp lặn có bình dưỡng khí
Lặn với ống thở

Các hoạt động trên đất liền

Quần vợt
Các lớp quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Nấu ăn
Khiêu vũ
Ngôn ngữ
Thể hình dưới nước
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Globe - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, lều (phụ phí), dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
8.0 trên 10, Rất tốt, 2.364 nhận xét
Giá hiện tại là 8.260.224 ₫
Tổng 8.260.224 ₫
bao gồm thuế & phí
08/12 - 09/12
Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 10:30
  • 1 quán cà phê
  • 3 quầy bar bên hồ bơi
  • 6 nhà hàng
  • 7 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • BELLA CUCINA
  • GRAZIE TRATTORIA
  • Mexicana Cantina
  • Selections Buffet
  • UNDER THE SEA

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bóng chuyền
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Chèo thuyền kayak
  • Công viên nước miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Lướt ván nước
  • Máng trượt nước
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thuyền buồm

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Vào công viên nước miễn phí

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp

Ngoài trời

  • Khăn tắm biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 19 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Khu tắm bùn
  • Massage thể thao
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • 3 tầng
  • Lưới chống muỗi
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn

Giải trí

  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Két bảo mật
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 20 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Memories Punta Cana Splash
Memories Splash
Memories Splash All Inclusive
Memories Splash Punta Cana
Memories Splash Punta Cana All Inclusive
Punta Cana Memories
Punta Cana Memories Splash
Punta Cana Splash
Punta Cana Splash Memories
Splash Memories Punta Cana
Memories Splash Punta Cana All Inclusive Punta Cana
Memories Splash Punta Cana Punta Cana
Grand Memories Splash All Inclusive All-inclusive property
Grand Memories Splash Punta Cana All Inclusive
Memories Splash Punta Cana In
Royalton Splash Punta Cana All Inclusive
Grand Memories Splash Punta Cana All Inclusive
Royalton Splash Punta Cana Resort Spa All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Kể từ 13/11/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino vào 30/11/2025 có giá từ 6.110.880 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Giờ trả phòng: 12:00.

Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như lặn với ống thở, chèo thuyền kayak, quần vợt và nhiều hoạt động thú vị khác.

Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Bávaro, nơi lưu trú trọn gói này cách Bãi biển Arena Gorda 2,2 km và Sân Gôn Punta Blanca 2,8 km. Sân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal và Bãi biển Macao cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét về Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Nhận xét

7,4

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 614/1594 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 358/1594 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 268/1594 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 143/1594 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 211/1594 nhận xét

8,0/10

Sạch sẽ

7,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Anni

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Las habitaciones impeccable el personal muy amable la comida excelente para padres con niños lo recomiendo volveré!!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maritza

The room was cleaned, staff was courteous and gave
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Hui Ming

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo muy limpio. Comida fresca. Trato amable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

ESTEBAN

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nuestra experiencia en este hotel fue regular. Hubo aspectos muy positivos, pero también situaciones que afectaron nuestra estadía. Al llegar, nos asignaron una habitación en el tercer piso, a pesar de que viajábamos con una persona mayor, dos niños pequeños. Aunque finalmente nos reubicaron en primer piso, el proceso fue incómodo y generó un mal momento al inicio. Las habitaciones están limpias y en buen estado, aunque se sienten un poco antiguas. El personal de limpieza hizo un excelente trabajo durante toda la estadía; siempre muy atentos y las habitaciones mantenían un aroma agradable. Las piscinas y el parque acuático son hermosos y están muy bien cuidados. La playa es bonita y el servicio en esa área fue excelente: los saloneros fueron muy atentos. En el restaurante, el servicio fue inconsistente. Notamos que los huéspedes europeos recibían mejor atención, mientras que a los latinos —incluyendo dominicanos— el servicio era más lento y menos cordial. Las bebidas tardaban bastante y el menú, aunque bueno, resultó limitado. Además, varios platos ofrecidos no estaban disponibles durante nuestra visita. El servicio de carritos internos suele ser útil, pero en algunos momentos no había personal disponible, lo que complicó la movilidad dentro del hotel. En general, el hotel tiene instalaciones muy bonitas y un equipo de limpieza excepcional, pero el servicio al cliente y la organización pueden mejorar significativamente.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

mansour

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
A family of 7 start fighting and physically and verbally, security staff was slow to respond and not proficient in English language, city polic got involved and took the assaulting guy to jail and asked me to be there at police station the next day early morning, hotel asked me to move to the different room for my safety, then the next day they asked both parties to go to two different resort, I couldn’t understand why I had to move since I was the victim, they said it is the policy. My room was changed 3 times, I had to pay for taxi to go to police station and it was the most terrifying vacation I ever had. Food was not good. Too loud. They really didn’t show any sympathy in any way.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Davielys

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bueno el resort con actividades tanto para niños como adultos. Empleados muy amables el ambiente super excelente. Lo recomiendo!!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Julio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved it
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

maria

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The AC doesn't work properly and in the room there was a cockroach coming out of the sink. The staff had to give us special treatment, according to the receptionist, because I had made the reservation through Expidia. When we went to him, he was terrible because he barely spoke and the little we asked him, he didn't know, no special treatment at all.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Diego

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
La atención del personal es terrible: son groseros, prepotentes y en todo momento nefastos.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Paola

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bad experience with customer service.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Karena

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The reason I gave 3 stars for the Property condition & facilities is I had to change my room three times the mold smell was horrible but the staff was awesome top tier Elivn Benjamin Yadira YeFrie Johnathan Thomas Jose Angel and Cleyvi if miss anyone I’m sorry but I definitely would come back just see to see them great customer service
Lunch
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Harold

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Me gustó tener el servicio de mayordomo y Nuestro mayordomo Jairo su trato fue de calidad excelente su atención fue de primera muy atento en todo estamos muy agradecidos por estos 4 días de vacaciones con ustedes el Diamond Club y Royalton Splash los recomiendo Estamos encantados con sus servicios
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Digna M., Plano

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Relaxing stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ismael

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

GAVINO J

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Servicio de parte del personal excelente. Lo único que el agua sale muy sucia y no se puede utilizar el jaquzzi.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Vanessa, bronx

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Jose

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was invited to the property only to see my friend and his girlfriend get trash treatment.....its horrible what was done to him. horrible services horrible management intervention horrible guest services
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

alain

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This has been my worst hotel experience in my life.....I arrived at the proper time around 3 pm and the hotel had me waiting until 630pm. on that matter i asked for a late check which i was given....but when i arrived to my hotel room my bag were not in my room and my girlfriend went to take a shower and the fire alarm in my room starting ringing very laud, i called for help and no one came so i went to the lobby to complain. they took 1 hour to fix the problem sending 5 people to the room while my couple was very uncomfortable of having 5 men looking at her and she couldn't change because our bags were not sent until the end......so finally at 715pm i finally get settle in my room. The hotel acted on this and offer me upgraded dinner and upgraded room. which this was totally fine until the next day when i get my room after dinner....i get a non functioning key that never worked, i had to go several times to the lobby making me loose more time. also they never sent the bags again...so again i had to wait 30 more mins and to top that the room smelled like tabacco and the mini fridge empty and when i call asking to send water and beer they denied sending it....in a all inclusive hotel they simply dont care......by far the worst costumer service of all time... they simple dont care about their guest....by the way the key never worked until 1 hour before check out...i was at the mercy of the employees around to open my room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

Bob

Đi cùng gia đình
Staff was all either amazing or worthless, I don't think there was anyone we interacted with that was in between. In general the cleaning staff, bartenders, and concierges were incredible and the wait staff was terrible, but there were exceptions to all of those. The pools were well maintained as well as the bars. The room water ranged from clear to "are you sure you flushed?". Regular (about every other day) power outages. Sunscreen was $37-50 US. I expect and am fine with some amount of price gouging for the convenience of not leaving the property, but that exceeds what I am willing to tolerate. We also had more than one incident of being charged the wrong amount or wrong conversion rate "accidentally". The shop staff didn't realize that we understood them talking and know it wasn't accidental. The entertainment was actually entertaining and the dancers/circus performers were amazing. Food ranged from good to inedible. In the same meal at the seafood restaurant I had wonderful octopus as an appetizer but then when I also has octopus as part of my entree it was so tough I didn't think I'd be able to chew it enough to swallow. The food in the buffet was typical buffet food, overcooked and not kept at proper temperatures. The Italian and Mexican restaurants we ate at were good, except for the steak at the Italian place. We didn't do the steak restaurant because the steak was so poorly cooked any time someone ordered one at another restaurant that we didn't want to chance it.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Karina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rosa

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

payam

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bad services
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Leslie

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort was great but they need more food variety.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gloria Eliza Noble

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
todo estuvo excelente
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

Joselin

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Some
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025