Đến trang nội dung

Serenade All Suites - Adults Only Resort

Nơi lưu trú 5.0 sao
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn với 5 nhà hàng và 3 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

VIP Access

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
Giá hiện tại là 10.928.695 ₫
Tổng 13.988.740 ₫
bao gồm thuế & phí
24/02 - 25/02

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Junior, quang cảnh vườn

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Junior, quang cảnh vườn

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(168 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • Quang cảnh vườn
  • 49 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Junior, quang cảnh hồ bơi

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Junior, quang cảnh hồ bơi

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(136 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Junior, có thể sử dụng hồ bơi, quang cảnh vườn

Phòng đôi Junior, có thể sử dụng hồ bơi, quang cảnh vườn | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Junior, có thể sử dụng hồ bơi, quang cảnh vườn

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(36 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • Quang cảnh vườn
  • 49 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Junior, có thể sử dụng hồ bơi, quang cảnh hồ bơi

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng đôi Junior, có thể sử dụng hồ bơi, quang cảnh hồ bơi

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(30 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Master Suite with Elite Service

Master Suite with Elite Service | Quang cảnh từ phòng

Master Suite with Elite Service

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(21 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Bồn tắm spa riêng ngoài trời
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
  • Quang cảnh vườn
  • 78 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Cảnh từ trên cao

Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

Cap Cana
  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 1.002 nhận xét
Giá hiện tại là 18.321.835 ₫
Tổng 18.321.835 ₫
bao gồm thuế & phí
07/03 - 08/03
Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Punta Cana, Serenade All Suites - Adults Only Resort nằm gần sân bay và trên bãi biển. Hãy đến Sân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal và Sân gôn Iberostar nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; và nếu dự định mua sắm, hãy thẳng tiến đến Trung tâm Punta Cana cùng BlueMall Punta Cana. Cũng đừng bỏ qua Cabeza de Toro và Bãi biển Bavaro nhé. Tận dụng cơ hội tham gia những môn thể thao nước như lặn với ống thở. Xem cẩm nang du lịch Punta Cana của chúng tôi
Bản đồ
Cabeza De Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Lân cận

  • Cabeza de Toro có tính năng quang cảnh miền nhiệt đới và bãi biển cát
    Cabeza de Toro
    4 phút đi bộ - 0.4 km
  • We did an excursion from our hotel to smoked out in the reef, but it was dead. We did see some fish. Then went to this place and swam with Norse Sharks, held a sting ray and was kissed by a sea lion. I wish we had done the dolphin half.
    Công viên Dolphin Explorer
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Câu lạc bộ Gôn Catalonia Ca-ri-bê
    Câu lạc bộ Gôn Catalonia Ca-ri-bê
    19 phút đi bộ - 1.7 km
  • Bãi biển Bavaro
    Bãi biển Bavaro
    31 phút đi xe - 15.3 km
  • Phá Bavaro
    1 phút đi bộ - 0.1 km

Đi lại

  • Sân bay Punta Cana (PUJ-Sân bay Quốc tế Punta Cana) - 18 phút lái xe

Nhà hàng

  • Windows Restaurant
    5 phút đi bộ
  • The Win
    16 phút đi bộ
  • The Cut
    9 phút đi bộ
  • Italian Restaurant
    4 phút đi bộ
  • Catalonia Bavaro Lobby Bar
    4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Serenade All Suites - Adults Only Resort

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói ở ngay gần Cabeza de Toro
Tọa lạc gần Bãi biển Bavaro và Trung tâm Punta Cana, Serenade All Suites - Adults Only Resort có 2 quán bar cạnh hồ bơi, quán bar sát hồ bơi và quán bar trên bãi biển. Còn gì tuyệt bằng nuông chiều bản thân với massage mô sâu tại spa Serene Spa trong khuôn viên. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 5 nhà hàng trong khuôn viên. Lớp pilates và lớp thể dục là những lựa chọn hàng đầu tại phòng gym; danh sách các tiện nghi nổi bật của Serenade All Suites - Adults Only Resort còn có tiệm cà phê/quán cà phê, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và 4 quán bar. Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 50+ Mbps và trung tâm hội nghị được cung cấp cho tất cả các vị khách.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • 3 hồ bơi ngoài trời với nhà lều, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí trong khuôn viên, phòng họp và phòng trị liệu/massage
  • Bàn ghế ngoài trời và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Du khách rất ấn tượng với bữa sáng tuyệt vời, vị trí gần bãi biển và hồ bơi
Các tiện nghi trong phòng
Cả 325 phòng đều hỗ trợ các tiện nghi tuyệt vời bao gồm danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, ngoài ra còn có những dịch vụ tận tâm như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ. Du khách dành những lời có cánh cho các phòng sạch sẽ, rộng rãi của nơi lưu trú.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • Smart TV 50 inch với truyền hình cáp
  • Ban công hoặc sân hiên với bàn ghế, tủ quần áo và khu tiếp khách tách biệt

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Có giới hạn thời gian phục vụ dịch vụ phòng (thực đơn giới hạn)
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục

Nơi lưu trú tương tự

3 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
8.0 trên 10, Rất tốt, 6.656 nhận xét
Giá hiện tại là 9.394.648 ₫
Tổng 12.025.409 ₫
bao gồm thuế & phí
24/02 - 25/02
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 50+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 2 quầy bar bên hồ bơi
  • 4 quầy bar/khu lounge
  • 5 nhà hàng

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Braseria & Rodizio
  • The Market
  • The Ocean

Hoạt động giải trí

  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí
  • Gym
  • Lớp pilates
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Tiện ích

  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 3 phòng họp
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Nhà lều bên hồ bơi (phụ phí)
  • Trên bãi biển

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 10 phòng trị liệu
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy
  • Sàn lát gạch trong phòng

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV thông minh 50 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 15:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 100 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 2 (tối đa 5 kg mỗi vật nuôi)
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 100 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hộp sơ cứu và đèn hành lang ngoài
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Serenade Suites Inclusive
Serenade All Suites Adults Only Resort
Serenade All Suites - Adults Only Resort Punta Cana
Serenade All Suites - Adults Only Resort All-inclusive property

Câu hỏi thường gặp

Serenade All Suites - Adults Only Resort có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Serenade All Suites - Adults Only Resort

Kể từ 17/02/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Serenade All Suites - Adults Only Resort vào 24/02/2026 có giá từ 10.928.695 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Serenade All Suites - Adults Only Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 5 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 100 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại Serenade All Suites - Adults Only Resort

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Serenade All Suites - Adults Only Resort

Giờ nhận phòng từ 15:00.

Giờ trả phòng tại Serenade All Suites - Adults Only Resort

Giờ trả phòng: 12:00.

Serenade All Suites - Adults Only Resort có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống.

Serenade All Suites - Adults Only Resort tọa lạc ở đâu?

Nằm trên bãi biển, nơi lưu trú trọn gói này cách Cabeza de Toro 0,3 km, Trung tâm Punta Cana và Sân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal khoảng 15 km. Bãi biển Bavaro và Bãi biển Los Corales cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét

Nhận xét về Serenade All Suites - Adults Only Resort

8,6

Xuất sắc

9,2

Sạch sẽ

8,8

Tiện nghi, dịch vụ

8,8

Nhân viên & dịch vụ

9,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 2381/4097 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 948/4097 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 447/4097 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 176/4097 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 145/4097 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Amy

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms were super clean and the staff all over the resort were constantly cleaning! Lucy at the Palapa bar was super! Luis at the pool bar and Omie at the beach bar!!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Destiny

Đi cùng bạn đồng hành
When we first arrived we were escorted to the Elite Lounge due the room we had chose. They brought us drinks while waiting to be checked in . Once they got ready to check in we were informed that we wouldn’t get the room we paid for which was the master suite room with the butler because it wasn’t ready. Instead they said we could get the junior swim out room which we refused because that’s not what we wanted. They said they wouldn’t give money back if we did get the lesser room either. Eventually after I asked for a receipt saying I would be receiving what I didn’t pay for then , they all of a sudden had a room. We was escorted to a room which wasn’t intended for us because someone else name was on the welcome screen on the tv. We never received a butler as promised nor a welcome gift as told. No one came to ever check on us at all. The resort was nice as well as not bad food options but , CUSTOMER SERVICE was HORRIBLE . One thing I never forget is how someone made me feel. I think if we would’ve accepted the lesser room maybe they would’ve cared more but i wasn’t taking nothing I didn’t pay for & plus we wouldn’t even got the new room to 4pm the next day which was unacceptable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Tyler

Staff was nice. Hard to get extra napkins at the restaurant but just have to take it off another table 😂. Room was always clean
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Melissa

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We heard a lot of mixed reviews about this place and got worried after booking. We had a wonderful time. Yes, some areas could use a little facelift but generally speaking it’s beautiful. It’s a smaller resort so easy to get around. The food was very decent. Good little vibe. Perfect for a little holiday in the sun!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Adama Ben Gaston

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good stay lovely staff cleanness room good and variety food
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Samir, rochester

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
we had blast on staying at these adult only resort, staff is so friendly room service awesome Food is really good. we will definitely recommend these resort and planning to come back again
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Amine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very accommodating. Rooms are nice and clean. The couples massage was amazing !
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Konnie

Thích: Sạch sẽ
Had a great trip loved it
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Heather

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All of the above. The staff for the most part wasn’t friendly or helpful. Food wasn’t good, buffet was ok. Steak house dinner was not eatable. Place is run down and running on the bare minimum. Was given the wrong room also and had to change after a day. Jacuzzis weren’t heated and were too cold to swim in that and the pools for most of the stat. Not sure how Expedia gave this place a good rating.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Nicolette

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I did enjoy my time at the resort. The staff was friendly and helpful. What I didn't like is that the room I selected on Expedia was not honored. I selected a room with two Queen beds as I had two in my party. Upon arrival, I was given a room with a single bed and a couch with a pullout bed. I immediately went to the front desk and was told a mix of "the reservations that come over from Expedia only say the type of room (ex: garden suite vs pool suite)" and "subject to availability means if the requested number of beds in a room type is available". I was advised to check back the next day to see if a 2-bed room was available. When I did, i was told there may not be one available until the Saturday (the day before I was leaving). It seemed fruitless to move rooms just for one night. Other than that, I enjoyed my time.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Nancy

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unfortunately I would not recommend this resort to friends for the price it is. The food selection was small and repetitive. The drinks were very inconsistent. The staff in general were not friendly and most did not speak basic English. The rooms and grounds were some of the best I’ve seen and very clean.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Kiyah Lee

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing would go again !!!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Randall

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Good food at restaurants,nice beach and pool areas
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Shauna

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were very clean, public washroom were also very clean. I would say 98% of the staff were very friendly. Food was excellent.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Heather

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort is pretty, rooms are very nice and clean. But the only thing that made this trip enjoyable was the staff! The buffets were limited and just ok, the fact that I did not get to swim in the pool the whole 5 days because people would put their towels out at 6am so no chairs ever! Beach was beautiful, spent the whole time there. Using the app wasn’t that helpful, I’m sure I didn’t see half of the other side because it doesn’t help tell you where things are, just a dot. Perk was room service, better food. Restaurants were always booked. Appreciate all the staff but I wouldn’t come back.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a great time and found the hotel very accommodating. The staff was super nice. I had read that the food was just OK, but I thought it was really good, of course, depending on which restaurant or buffet you went to. Bartenders are always ready to make drinks suggestions based on your taste. The pools were nice. The beach as well. I did find that at times they were short staff in the buffets for coffee and water at the tables and at the pool for drinks, but when the waitresses weren’t available, the bar is only a short walk from the pools. I had no problem getting a chair on the beach, but I did at the pool. I learned my lesson and I woke up early and put my towel on a chair to reserve it. I do think the staff should make more chairs available for when all the available ones are used up. The gym has good equipment and cardio machines and was never too busy. I am recently retired and this was a little retirement gift for myself. It was my first all inclusive. I plan to do it every year now. I would definitely come back to serenade. Some suggestions – bring your yeti cup or mug of choice because they will fill it up for you with whatever you want.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

James

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms, pools & grounds were excellent! The beach was good . The food was underwhelming! They seem to be lacking staff.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Cindy

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was clean the staff was the best hope to go back again
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Justin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food and Drinks were excellent, our room was clean and quiet.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Francois St.

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Massive food poisoning for both of us ruining our stay despite all possible precautions, requiring emergency antibiotics. I’ve lost 15lbs during the week long stay; the resort refuses to even hear it. The resort completely lacks any food safety knowledge, everything is grossly undercooked. Buffets don’t keep hot food hot nor cold food cold so it has plenty of time to create foodborne illnesses. Definitely won’t be back nor would ever recommend this to anyone. Lots of other problems during our stay.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Velkymar

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo bello, limpio y excelente trato del personal.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Ayyuce Cagla

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
First of all it’s such an overrated hotel. Nothing is special ! Food was really bad especially ocean buffet restaurant. Hotel workers were not hospitality, friendly and welcoming they were so rude . Adults side coffee shop they closed the bar earlier and this happened few times whenever you want something from them they don’t smile and they are being mean to you even if it’s a hot water . It seems like staff don’t want to work or don’t like their job . I wanted to relax there a week but unfortunately it wasn’t a good time for me and my husband. So don’t go there and don’t spend your money for this hotel.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

2/10 - Tồi

Anuoluwapo Oluremi

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The food was horrible they did make me feel special on my special day but I didn’t feel seen at all
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Natasha Pauline

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yes the room was beautiful and clean
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Natalie, Chicago

Đi cùng bạn đồng hành
The resort was very short staffed. TV didn't work in our first room, then we were moved to a 2nd room, TV didn't work and maintenence never fixed it. None of the the hot tubs were hot, all had cold water. Ariana and team from entertainment was great and bar guys were great. A lot of staff didn't speak or understand English. Huge Language barriers.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026