Đến trang nội dung

Serena Hotel - Exclusivo Adultos

Nơi lưu trú 4.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, quang cảnh một góc biển

Phòng Superior, quang cảnh một góc biển | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp, minibar

Phòng Superior, quang cảnh một góc biển

8,0 trên 10
Rất tốt
(5 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 25 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn

Phòng Tiêu chuẩn | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp, minibar

Phòng Tiêu chuẩn

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 25 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, quang cảnh biển

Phòng Suite, quang cảnh biển | Quang cảnh từ phòng

Phòng Suite, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Presidential

Phòng Presidential | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp, minibar

Phòng Presidential

  • Quang cảnh biển
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Premium, quang cảnh biển

Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp, minibar

Phòng Suite Premium, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Premium, quang cảnh biển

Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp, minibar

Phòng Suite Premium, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Premium, quang cảnh biển

Phòng Suite Premium, quang cảnh biển | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp, minibar

Phòng Suite Premium, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh SUITE AL MAR- Capacity 2

Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp, minibar

SUITE AL MAR- Capacity 2

  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn và 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh STANDARD MAT/ TWIN - Capacity 2

Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao c�ấp, minibar

STANDARD MAT/ TWIN - Capacity 2

  • 22 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh SUPERIOR MAT/ TWIN- Capacity 2

Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp, minibar

SUPERIOR MAT/ TWIN- Capacity 2

  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Punta del Este, Serena Hotel - Exclusivo Adultos nằm trên bãi biển. Nếu muốn tìm hiểu về văn hóa vùng, Bảo tàng Biển là điểm dừng chân thích hợp; trong khi Bãi biển Brava và Bãi biển Bikini sẽ là trải nghiệm mới mẻ cho những người yêu thiên nhiên. Cũng đừng bỏ qua Cảng Punta del Este nhé. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như golf. Xem cẩm nang du lịch Punta del Este của chúng tôi
Bản đồ
Rambla Williman Parada 24, Punta del Este, Maldonado, 20100

Lân cận

  • Bãi biển Mansa
    Bãi biển Mansa
    7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bãi biển Playa Las Delicias
    19 phút đi bộ - 1.7 km
  • Bảo tàng Nghệ thuật Châu Mỹ
    3 phút đi xe - 2.1 km
  • Nhà thờ lớn San Fernando de Maldonado
    4 phút đi xe - 2.4 km
  • Tòa nhà Cuartel de Dragones
    4 phút đi xe - 2.4 km

Đi lại

  • Sân bay Punta Del Este (PDP-Sân bay Quốc tế Capitan Corbeta CA Curbelo) - 16 phút lái xe

Nhà hàng

  • McDonald’s
    16 phút đi bộ
  • Focaccia
    3 phút đi xe
  • Beija Flor
    2 phút đi xe
  • Parador Parada 31 Playa Mansa
    20 phút đi bộ
  • Classic
    2 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Serena Hotel - Exclusivo Adultos

  • Khách sạn sang trọng ở ngay gần Cảng Punta del Este
  • Tọa lạc gần Bãi biển Brava và Bảo tàng Biển, Serena Hotel - Exclusivo Adultos có bữa sáng nấu theo yêu cầu miễn phí, khu mua sắm trong khuôn viên và thư viện. Khách sạn này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với vị trí sát biển, nhà lều trên bãi biển miễn phí và ghế dài tắm nắng. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ tẩy tế bào chết, massage và liệu pháp hương thơm tại spa trong khuôn viên. Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị) được cung cấp cho mọi vị khách, ngoài ra còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và lò sưởi ở sảnh.
  • Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
    • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời với nhà lều miễn phí và ghế dài tắm nắng
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Xe đạp cho thuê, dịch vụ trả phòng nhanh và cửa hàng quà tặng
    • Thang máy, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả các phòng tại Serena Hotel - Exclusivo Adultos đều được trang bị những trải nghiệm chu đáo bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và két bảo mật.
  • Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng bao gồm:
    • Bộ đồ giường kháng dị ứng và bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
    • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • TV LCD 32 inch với truyền hình cáp
    • Tủ quần áo và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực, trị liệu toàn thân, massage mô sâu
Hotel Solerios Mansa
Punta del Este
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 393 nhận xét
Giá hiện tại là 2.672.910 ₫
Tổng 2.672.910 ₫
11/08 - 12/08
Hotel Solerios Mansa
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị)
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng nấu theo yêu cầu miễn phí từ 8:00 đến 11:00
  • 1 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Cho thuê xe đạp
  • Mua sắm
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện
  • TV ở khu vực chung

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Lều trên bãi biển miễn phí
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí
  • Trên bãi biển

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage
  • Phòng xông hơi
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Sàn mặt trơn trong phòng
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 2 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lò sưởi tại sảnh

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar

Thêm

  • Két bảo mật
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 2000 UYU mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chỉ cho phép mang theo chó

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Bạn có thể sẽ phải đóng loại phí sau tại nơi lưu trú: thuế giá trị gia tăng Uruguay (10%). Khách được miễn thuế giá trị gia tăng khi xuất trình hộ chiếu và visa du lịch hợp lệ chứng minh mình không cư trú tại Uruguay. Lưu ý: nếu bạn là cư dân Uruguay và lưu trú trong khoảng thời gian từ ngày 15 tháng 11 đến ngày hôm sau Lễ Phục sinh, bạn sẽ phải đóng thuế giá trị gia tăng. Bạn được miễn thuế giá trị gia tăng cho các kỳ lưu trú ngoài khoảng thời gian này.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 2000 UYU mỗi vật nuôi, mỗi ngày
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi

Câu hỏi thường gặp

Serena Hotel - Exclusivo Adultos có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời.

Serena Hotel - Exclusivo Adultos có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó. Nơi lưu trú có thu phí 2000 UYU mỗi vật nuôi, mỗi ngày.

Phí đậu xe tại Serena Hotel - Exclusivo Adultos

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Serena Hotel - Exclusivo Adultos

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Serena Hotel - Exclusivo Adultos

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Serena Hotel - Exclusivo Adultos tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Punta del Este này cách Cảng Punta del Este, Bãi biển Brava và Bảo tàng Biển khoảng 15 km. Bãi biển Bikini cũng cách đó khoảng 13,6 km.

Nhận xét

Nhận xét về Serena Hotel - Exclusivo Adultos

8,8

Xuất sắc

9,0

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

9,2

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 116/217 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 68/217 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 21/217 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 9/217 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/217 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The location is amazing and there are alot of great ammenities in addition to the sunsets, amazing beach and views as well.as service.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Inna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a great stay. The only negative comment is the pool is dirty and not being cleaned at all. In everything else - good hotel and attentive personnel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Lucero

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hermosa experiencia, la amabilidad de las recepcionistas, mozos la verdad que la atención es excelente y el lugar trasmite una paz y tranquilidad ideal para desconectarte de todo, la accesibilidad a la playa que tiene el lugar es fantástico. 10/10 cuanto instalaciones y atención, muy acorde al precio lo vale es una experiencia única regresaré pronto.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Pauline

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
There were many things that were not clear before checking in, for example that the restaurant was closed, that we had to leave a deposit after checking in and that breakfast wasn’t included.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Denis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Hotel um pouco decadente

Sempre fui neste hotel para almoçar e a comida era maravilhosa, agora trocou o chef e a comida ficou ruim. O café da manhã também estava bem ruim O quarto é muito barulhento, como está quase na rua deveriam no mínimo colocar uma janela acústica A válvula da descarga travou logo no 1º dia mas demoraram 3 dias para consertar.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Òscar

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Desastroso... Me la recomendaron mucho y al final un desastre todo. Habían alquilado el restaurante del hotel para un evento privado o sea tenías que ir a comer fuera. El servicio para tomar algo o picar algo en la piscina o playa era hasta las 5.30pm y nadie avisa nada. Para.colmo alquilaron parte del hotel para otra fiesta privada así q no se pudo ni dormir. Pediré mi retorno de dinero porque no lo merecen!!! Infórnense antes de ir, si tendrán fiestas privadas pq si hay alguna te quedas sin nada!!! Olvidaba, el Gerente se.le ve buena onda pero sin soluciones, y pa remate en la mañana en el desayuno se acabó el café... en fin!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Margarita

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lindo hotel pero sin servicios habilitados El personal muy amable tratando de solucionar todo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Adriano

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
O hotel é lindo e confortável, especialmente os funcionários da recepção e da área da piscina. O restaurante é ótimo, mas caro (todos os preços são em dólar). O único senão é que, pelo nível do hotel, os pães e bolos do café da manhã podiam ser de melhor qualidade.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2023
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Marta Ines

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Varo relación precio calidad

Es un hotel muy bien ubicado, unico en Punta sobre la playa. Las instalaciones son buenas. Los empleados todos muy amables. Le falta detalles como un agua de cortesía en la habitación, servilletas. El desayuno malísimo, mermeladas de cuarta, yoghures todos con azúcar bebibles. panes solo lactal de bolsita.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Luciano

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Colaboração para melhorar serviço restaurante

O hotel foi renovado em sua estrutura de quartos e piscina, o que ótimo. Contudo; o restaurante, café da manhã em especial, com serviço e organização deficitários, devendo retornar ao serviço e ao menu de comidas do recente passado, quando distinto e original proprietário. O restaurante não tem mais a qualidade e serviço de pessoal do passado. Uma pena, pois era bastante procurado em Punta, o que não mais ocorre.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Carlos Alberto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Espectaculares días

Excelente, servicio excepcional, calidad de bebidas súper, la comida puede mejor un poco
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Bruno

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente ubicación, personal muy atento y un ambiente muy agradable.
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Eduardo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Incrível, vista sensacional!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Lindo, mas precisa de serviços de alimentação

O hotel é lindíssimo! Os funcionários super atenciosos. Na baixa temporada ( Junho) não tinha serviço de quarto e nem o restaurante funciona a noite de domingo a quinta. Contratamos a parte massagem e professora de yoga. Hotel lindo, mas precisa de serviços de alimentação na baixa temporada.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

José Luis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Un gran hotel

Una muy buena estadía. Atención y servicio inigualables!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2022
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Tiago A

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nada de mais Depois das 15:00hrs nada funcionava bar restaurante
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2022
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Patrick

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Room was very small, limited hot water, no tissue paper, given view of parking lot not ocean as booked, asked for refund as wife was so unhappy we had to book other lodging, manager lied about giving refund and stiffed us for remaining 6 nights we didn't stay at this hotel.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2022
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Sylvia

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Falta pouco pra ser ótimo

Hotel novo, limpo e localização boa. Ficamos 4 dias e o café da manhã foi rigorosamente o mesmo, bom mas com poucas opções. Chuveiro com pouca vazão de água.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2022
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A estrutura do hotel está muito deteriorada na área da piscina e praia. A dos quartos está um pouco melhor. Sou cliente há anos e não pretendo mais voltar.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2020
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

eugenio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hay buena voluntad y disposición, pero la realidad es que el hotel se ha quedado muy viejo. Es una pena El lugar, indudablemente es el mejor. El servicio es bueno, siendo muy bueno el servicio de habitaciones Ninguna queja La única queja, es la falta de modernización. Las habitaciones han quedado obsoletas, pero sobre todo los baños. Hoy no se corresponden las estrellas con la calidad de las habitaciones . Los baños, lamentablemente son tercermundistas En todo lo demás, un notable alto.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2020
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Maria Silvia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Primeira vez excelente, segunda nem tanto

Segunda vez que nos hospedamos no Serena. Na primeira vez a experiência foi muito legal, tanto que decidimos voltar. Dessa vez nos decepcionamos um pouco. O hotel é super bonito, pé na areia, tem um restaurante com vista do mar e serviço de praia. A área da piscina é linda e é o ponto forte do hotel. Por outro lado achamos o quarto ruim, desconfortável, extremamente pequeno, com pouco espaço para circulação (mal tinha espaço para abrir as malas). Isso realmente incomodou. Dessa vez achamos o valor da hospedagem muito alto para o que foi oferecido. Pelo menos na alta temporada, consideramos que não foi boa a relação custo benefício.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2020
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service close to the beach, great food and drinks.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property is an absolute rip off for what you get. The room is ridiculously small and the mattress was terrible. It's so hard you feel like you are sleeping on a piece of wood. Room faced road which is extremely busy with traffic all day/night. Hard to sleep with all the cars racing by all night long. Food in restaurants is decent but extremely expensive. Condition of the resort is not good. The pool furniture is falling apart due to wear and tear. They do not clean the pool out. There was garbage on the floor of the pool, they never clean it. Some of the staff were nice/friendly. Others were less then helpful. I would not recommend this place to anyone, especially for the price they are charging. Not worth it.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Ana lucia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Hotel muito agradável. Quarto antigo mas confortável. Um pouco distante do centro da península.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2019
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Margje

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We really enjoyed ourselves. Private. Secluded Area of the beach . Beautiful pool area . We liked the Zen feeling and felt very relaxed. Nice continental breakfast with eggs. Rooms are small but cozy. We got a good deal so we thought it worth the money . We went right before Hugh Season We loved it. Good Vibes. Good massage Nice staff. Peaceful!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019