Sân thượng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Les Lofts de la Barricade – Par Les Lofts Vieux-Québec

4 out of 5
Les Lofts de la Barricade – Par Les Lofts Vieux-Québec
17 Rue de la Barricade, Québec City, QC

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 76/125 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 33/125 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 7/125 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 6/125 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 3/125 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Kimberley, Skowhegan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Conveniently located for walking around Old Quebec; clean and great for a couple or family getaway.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sunah, Bellevue

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

janice

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The people above us had a party late into the night. The bed was not a king as advertised and it was not comfortable. Great location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

JEAN-SÉBASTIEN

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was fantastic!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Sa Rang, Vancouver

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice area, quiet, right next to the gallery street which we loved, only 5-10 min to main attractions. However, u cannot leave ur luggage for early arrival and/or after check-out and in order to do so, u need to go to the bldg where they have the reception and uber costs you around $12 per single way.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Roger

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
This was a clean, well-equipped, large flat decorated attractively and situated close to the Old Port. This was reflected in the expensive price. However, the mattress was too small for the bed, leaving the frame sticking out at ankle level. This created a trap that I hit during the night, giving a nasty cut. The hotel operates without a receptionist with the access code being emailed. This was not obvious on the Expedia advert. However, even though I had phoned our credit card details that morning, an email didn’t arrive (and still hasn’t) and I had to make several phone calls to chase without success. Eventually, Laethicia admitted she had been sending details to the wrong address and so she texted the code. The code gave us access to the building but not to the room. With no reception we searched the building for help. After some time, we discovered a cleaner who kindly opened the door when we discovered the flat in the text was in fact occupied by someone else. The cleaner couldn’t help and so she disappeared. After some time, we found another member of staff who couldn’t help and so went off to investigate. After further delay it became clear that the text gave the wrong room number. We received no instructions on the flat or its operation. We never managed to get the TV to work as there were no instructions.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Kate

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved our 2 bedroom apartment in Les Lofts. Modern and clean with brick features. Wish I had known there was a washer/dryer unit in the hall at no charge. Would have brought detergent tabs. Bathroom amenities were great . You should know there are a few uphill climbs to get up to Old Quebec. The lofts are at the port. Museum of Cilvisation was around the corner and had an amazing First Nations exhibit and great snack/lunch option on site. The Lofts will not disappoint.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

alicia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I was trying to call them to ask some clarifications but no one answered left message but no response resulted me to get charged for extra room and charged me $500 for both if i could reached them i should not be charged extra. They only accommodated me on the day of my reservation and took us more than an hour before we got check in. We are not happy and will not come back again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Eelko

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check-in is hopeloos. Kreeg geen toegangscode vantevoren enkel bericht 2 uur voor Inchecken dat ze nog creditcard gegevens nodig hadden. (Alles was al betaald overigens). Maar ja..... onderweg natuurlijk geen internet en dat had ik ze tevoren laten weten. Parking bij accommodatie was er niet, enkel parkeerterreinen in de buurt. Daar hadden ze prepaid plek geregeld. Ze stuurden ons alleen naar verkeerde terrein. Bij elkaar 2 uur bezig geweest om binnen te komen. Appartement is fantastisch! Twee ruime slaapkamers, grote bedden met ieder eigen ruime badkamer. Allemaal even nieuw en netjes. Er is alleen wel bouwterrein naast op zo'n 10 meter afstand waar om 6 uur 's ochtends de herrie begint. Ligging heel centraal op loopafstand van alles.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Étiquettes Alliance Sonya

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jeffrey

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Angela

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

George

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maryse

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Vraiment un endroit impec. Petits bémols: l'éclairage de notre unité était un peu trop fort (pas de possibilité de jouer avec la force des lumières dans la cuisine) et l'eau n'est pas bien bonne au goût. Ce ne sont que de bien maigres insatisfactions, car c'est vraiment un endroit bien équipé et charmant.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jirarat

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I booked a two-bedroom apartment with king beds. It was very spacious and cozy equipped with many amenities to make you feel like home. The location was in a quiet area where I needed to walk uphill a little bit to the center of Quebec old town and reached the Chateau Le Frontenac within about 10-15 minutes. There was no parking onsite, so I had to pay for a public parking lot nearby which was about 3 minutes away. Because the check-in process was contactless, you needed to provide the credid card information to them online separately before arrival in order to get the access code to the property although I booked through Expedia where this information was already provided. This was the process that I felt a bit unsafe. Anyway, everything went well without any issues during my stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Heather

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
I loved the location of this apartment. It was quiet, clean and very nice.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Carylann

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was very nice and clean and in a great location. Unfortunately I had to cut my trip short because I had a death in the family and the management would not allow me to reschedule our trip to another time. I understand their policy but it was a last minute event and some flexibility would have been appreciated. I would probably stay elsewhere if I ever go back to Quebec, and as a travel agent I would advise my clients of what I experienced.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Lisandra

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely condo and good location. However, we did not receive the code before arriving. There is no frontdesk so we could not leave our bags after the checkout.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kiho

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very nice and helpful! The suite was very nice!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Martin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay! Maybe we good have tissues for the kitchen and extra toilet paper next time (there was only 1 roll, okay for 1 night) Thank you!!!!! Will comeback
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Manon

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Petit commentaire négatif, la construction en face de l’immeuble a débuté très tôt vendredi matin.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

4/10 - Kém

Paula

The loft was described has having a view on the Parc. Not only was there no view of a parc but all windows had a view on active construction sites and a commercial garage door. Being on the first floor we had to keep the curtains closed throughout the stay because workers and passers-by can see all the interior of the accommodation.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Joy C, Client Experience Manager trả lời vào 09/03/2024
Bonjour Paula, First and foremost, please accept my sincerest apologies for the disappointment you felt regarding the view from your room at Lofts de La Barricade. We understand that the view plays an important role in the quality of the overall experience, and it is disheartening to learn that it did not live up to your expectations. We contacted Expedia to point out the misleading information about the unit. Rest assured, we have taken immediate action and the information has been amended to ensure this problem does not recur.We have additionally contacted you to offer compensation for your experience.

10/10 - Xuất sắc

Bennett

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome new space. Spacious, comfortable and great location!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Joy C, Client Experience Manager trả lời vào 28/02/2024
Bonjour Bennett, We are so happy to hear you had a great stay with us.Your loved ones and you are always welcome at Les Lofts.

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Joy C, Client Experience Manager trả lời vào 28/02/2024
Bonjour Andrew, We're thrilled you had a great stay! See you next time.

10/10 - Xuất sắc

Francis

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like all of it!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Joy C, Client Experience Manager trả lời vào 28/02/2024
Bonjour Francis, We're happy to hear you enjoyed your stay. You're always welcome at Les Lofts Vieux-Québec!

10/10 - Xuất sắc

DONA

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Joy C, Client Experience Manager trả lời vào 28/02/2024
Bonjour Donna, Thanks for reviewing your stay with us. We're so happy to know you had a great time.

10/10 - Xuất sắc

Steve

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Joy C, Client Experience Manager trả lời vào 28/02/2024
Bonjour Steve,We are thrilled you enjoyed your stay.See you again soon!

8/10 - Tốt

Francois

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good place to stay in general but the king bed was not a king bed and had a odd shape, very large but to short for a average man. Night table light beside the bed had the worst glacial light bulb i have ever seen, like a blue low beam on a car. This room is the first one at the building entrance door, so its noisy sometimes.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Joy C, Client Experience Manager trả lời vào 28/02/2024
Bonjour Francois, Thank you taking the time to share your experience. Our Lofts de la Barricade are our newest addition. Our beds are brand new and follow the standard queen and king sizes. We apologize for any other amenities that did not meet your expectations. We hope to have the pleasure of hosting you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Donald

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Joy trả lời vào 01/02/2024
We are thrilled to hear you enjoyed your stay! We hope to have the pleasure of hosting you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Sylvie

Super beau loft, bien situé, beau, très confortable et abordable.. merci
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Joy trả lời vào 01/02/2024
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience et serons ravis de vous recevoir de nouveau!

10/10 - Xuất sắc

ALLARD

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Joy trả lời vào 01/02/2024
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience et serons ravis de vous recevoir de nouveau!

10/10 - Xuất sắc

Lara

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful location, will return for sure!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Joy trả lời vào 01/02/2024
Dear guest, We are glad that you appreciated how well accommodated and located the loft is. We appreciate the time you've taken to leave a comment and we'll be happy to welcome you next time!

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
parfait loft
très bien situé,très grand et propre.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Joy trả lời vào 01/02/2024
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience de séjour à notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hébergement bien aménagé et bien situé.

8/10 - Tốt

Sandy

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Wonder close to train Station and walking distance to old Quebec. Clean and spacious
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Joy trả lời vào 01/02/2024
Dear guest, We are glad that you appreciated how well accommodated and located the loft is. We appreciate the time you've taken to leave a comment and we'll be happy to welcome you next time!

10/10 - Xuất sắc

Vasyl

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and modern property. Good location as well. I like service.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Joy trả lời vào 01/02/2024
We are thrilled to hear you enjoyed your stay with us! Customer satisfaction is of the utmost importance to us. We thank you for taking the time to share your thoughts; and hope to have the pleasure of hosting you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Myrlande

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Joy trả lời vào 01/02/2024
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience et serons ravis de vous recevoir de nouveau!

10/10 - Xuất sắc

Carle

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Joy trả lời vào 01/02/2024
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience et serons ravis de vous recevoir de nouveau!

8/10 - Tốt

Brigitte

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Réception trả lời vào 21/01/2024
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aprécié votre séjour au Loft de la Barricade! Nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,

10/10 - Xuất sắc

jocelyn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tout est parfsit
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Joy trả lời vào 01/02/2024
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience et serons ravis de vous recevoir de nouveau!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Gem of a place
We were very pleasantly surprised at how awesome this place was. Looks and feels like a brand new place. It had a fully equipped kitchen. The bed with very comfortable. The bedroom had really cute lamps shaped like lanterns. The living room was just perfect. Wifi and TV worked perfectly as expected. And the price was amazing. The low price and the great photos was what made us a little suspicious of the place at first. I'm glad we were not disappointed. The check-in process was a little strange because even though we had booked this place through hotels.com and had paid in full before we arrived, we were not let into the building until they had another credit card on file for extra charges. It was annoying that I was made to stand out in the cold in the street and give my credit card number loudly over an intercom to the other person before being let into the building (not the actual apartment). The location is great - right across from the Museum of Civilization and right in the heart of Old Quebec. Very walkable to lots of touristy places. Lots of great restaurants within a stone's throw. The only caveat was that there were no grocery places close by. So, even though there was a full kitchen we couldn't really make use of anything because there was nothing to cook. Since it had a full kitchen, I don't see why they couldn't keep a tin of coffee powder so that we could make coffee in the morning. That would have been very nice. Something to improve upon.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Joy trả lời vào 01/02/2024
We thank you taking the time to share your thoughts with us. It is thanks to wonderful clients like you that we can continue to improve our services. We are thrilled to hear you enjoyed your stay, and we take note of the constructive comments you have left.We hope to have the pleasure of hosting you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Maxime

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Joy trả lời vào 01/02/2024
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience et serons ravis de vous recevoir de nouveau!

10/10 - Xuất sắc

Felicia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
The LVQ Team trả lời vào 06/01/2024
Dear guest, thank you very much for visiting our lofts! We are happy that you appreciated our loft! We'll be happy to welcome you next time!

10/10 - Xuất sắc

Maxime

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
L'Équipe LVQ trả lời vào 06/01/2024
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience et serons ravis de vous recevoir de nouveau!

10/10 - Xuất sắc

Erin C.

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Great stay
Once you get over the fact that no one will greet you, this story is nice. The mini apartments are not very homey- no rugs or throw pillows, etc. but, lots of room and great location.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
The LVQ Team trả lời vào 06/01/2024
Dear guest, We are glad that you appreciated how well accommodated and located the loft is. We appreciate the time you've taken to leave a comment and we'll be happy to welcome you next time!

6/10 - Được

Gilles

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Il y a eu un problème avec le paiement. Par erreur ils ont pris le paiement pour un autre en plus du mien et en plus du dépôt de $300. Ça faisait plus de $1200 gelé sur ma carte de crédit. On m’a avoué l’erreur et on m’a dit que ça prendrait 10-15 jours pour être corrigé. Communication claire. Pas d’excuses. Pas de compensation.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Ariane trả lời vào 30/12/2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires. Nous sommes navrés que votre séjour n’ai pas répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons vos commentaires en considérations en tentant d’améliorer notre service client. En espérant pouvoir vous offrir une meilleure expérience dans le futur,Ariane – Les Lofts

10/10 - Xuất sắc

Stéphanie

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Ariane trả lời vào 30/12/2023
Bonjour, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ailliez apprécié votre séjour et prenons vos commentaires en considérations en tentant d'améliorer notre expérience client. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos 20 établissements dans la ville de Québec ! Ariane - L'équipe des Lofts

10/10 - Xuất sắc

Ruyu

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ariane trả lời vào 30/12/2023
Bonjour, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ailliez apprécié votre séjour et prenons vos commentaires en considérations en tentant d'améliorer notre expérience client. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos 20 établissements dans la ville de Québec ! Ariane - L'équipe des Lofts

6/10 - Được

Annie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
A trả lời vào 30/12/2023
Bonjour, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ailliez apprécié votre séjour et prenons vos commentaires en considérations en tentant d'améliorer notre expérience client. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos 20 établissements dans la ville de Québec ! Ariane - L'équipe des Lofts

10/10 - Xuất sắc

Jade

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
LVQ trả lời vào 26/12/2023
Merci pour votre avis!

10/10 - Xuất sắc

Dale

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Perfect in every way
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
A trả lời vào 30/12/2023
Hello, Thank you for your comment. We are delighted to learn that you have enjoyed your stay with us. Note that we take your comment sincerely, as we strive to improve our customer experience. We are looking forward to welcome you again in one of our 20 locations in Quebec City! Ariane - The Lofts team