Phòng Suite Presidential, 1 giường cỡ king, bồn tắm nước nóng | Két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hotel Pensión Bonifaz

3.5 out of 5
Hotel Pensión Bonifaz
4ta. Calle 10-50 Zona 1, Quetzaltenango

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 114/199 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 52/199 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 22/199 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 4/199 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 7/199 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Darling

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was perfect
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Rebecca

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Decent hotel when staying in Xela. Very friendly staff. Ok breakfast. Rooms are outdated and could benefit from general updates. The caged birds got to me, some had no plants or shade and seemed miserable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manuel Grijalva trả lời vào 21/05/2024
Buena tarde estimada Srita. Rebecca. Gracias por su calificación y comentario. Sera tomado en cuenta. Saludos cordiales

10/10 - Xuất sắc

Jose

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manuel Grijalva trả lời vào 14/05/2024
Buena tarde estimado Sr. Jose. Muchas gracias por su calificación. Un placer servirlesATT. Manuel Grijalva

10/10 - Xuất sắc

Edgar, long beach

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pensión Bonifaz is a beautiful place located in the heart of the historic town of Xela or Quetzaltenango. The hotel has a charm of a historic building that matches the town. The staff is extremely friendly and knowledgeable. The restaurant offers delicious breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manuel Grijalva trả lời vào 05/04/2024
Buen dia Edgar. Gracias por su comentario y calificación. Un placer servirle los esperamos con todo gusto. Saludos cordiales

10/10 - Xuất sắc

Ivan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really cool building and great restaurant. The location is perfect for sightseeing.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Manuel Grijalva trả lời vào 05/04/2024
Buen dia Ivan . Agradecemos su comentario y calificación. Un placer servirles. siempre los esperamos. Saludos.

6/10 - Được

Gabriela

Đi cùng bạn đồng hành
Lots of noice outside the room
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Manuel Grijalva trả lời vào 01/04/2024
Buen dia estimada Gabriela. Gracias por su comentario y calificación. Saludos

6/10 - Được

Emily

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Manuel Grijalva trả lời vào 01/04/2024
Buen dia estimada Emily. Gracias por su comentario y calificación. Siempre los esperamos Saludos. ATT. Manuel Grijalva

6/10 - Được

Alex

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Es un laberinto las habitaciones y Michisimas gradas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Manuel Grijalva trả lời vào 26/03/2024
Muchas gracias por su comentario y calificación Alex. Un placer servirlesSaludos cordiales

6/10 - Được

Ana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Durante los dos días que estuvimos en el hotel la piscina estuvo ocupada con una conferencia por lo cual no pudimos hacer uso de la piscina, la piscina debe ser para el uso de los huéspedes los cuales pagan por ese servicio, las conferencias deben de ser en los salones de conferencia, nunca en la piscina o al menos dejarle saber a los huéspedes que no podrá usar la piscina. Gracias
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Manuel Grijalva trả lời vào 23/03/2024
Buen dia estimada Ana. Un placer saludarle.Gracias por su comentario y calificación eso nos ayuda a mejorara para brindarles el mejor servicio. Saludos

10/10 - Xuất sắc

Victor, Washington

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Manuel Grijalva trả lời vào 04/03/2024
Buen dia estimado Victor. Gracias por su comentario y calificación. Siempre los esperamos Saludos

10/10 - Xuất sắc

Hector

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel It was quiet, very clean room, delicious breakfast, good service, I recommend it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Manuel Grijalva trả lời vào 20/02/2024
Buena tarde Estimado Sr. HectorGracias por su comentario y calificación. Un placer servirles. Siempre los esperamos. Saludos

8/10 - Tốt

Augusto

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Su aspecto antiguo es muy bonito, pero no tiene elevadores.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Manuel Grijalva trả lời vào 20/02/2024
gracias por su comentario estimado Augusto. Siempre los esperamos Saludos

10/10 - Xuất sắc

ana

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pensión Bonifaz is a very nice hotel located right in central square which is beautiful specially at night. There are nice restaurants nearby.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Manuel Grijalva trả lời vào 20/02/2024
Buena tarde. Agradecemos su fina y amable preferencia. Gracias por su calificación y comentarios. Saludos cordialesATT.Manuel Grijalva

8/10 - Tốt

Leynner

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Manuel Grijalva trả lời vào 14/02/2024
Buena tarde estimado Sr. Leynner Un placer servirle.Gracias por su comentario y calificacion. Saludos

10/10 - Xuất sắc

PEDRO PABLO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really amazing stay, I loved everything. The staff is kind, there is so much history, the prices are good value, and they also include breakfast. But the best is the generous checkout policy at 1pm for everyone. :)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Manuel Grijalva trả lời vào 13/02/2024
Good morning. Thank you for your comment and rating.We are waiting for you with great pleasure.A pleasure to greet you.Kind regards.

10/10 - Xuất sắc

Ian

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely stay in Xela
Accommodating & helpful staff. Clean room with a very comfy bed. Great location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Manuel Grijalva trả lời vào 12/02/2024
Good morning. Thank you for your rating and review. It is a pleasure to serve you. We look forward to seeing you soon. Best regards

10/10 - Xuất sắc

Luis

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Manuel Grijalva trả lời vào 09/02/2024
Gracias estimado don Luis por su calificación Los esperamos siempreSaludos

8/10 - Tốt

Vilma

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The only problem was that they didn’t give me a choice to get a room in the first floor and my sister is handicapped and to many stairs.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Manuel Grijalva trả lời vào 09/02/2024
Buena tarde. Gracias por su comentario.Saludos

10/10 - Xuất sắc

OSVALDO

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Manuel Grijalva trả lời vào 23/03/2024
Buen dia estimado Sr. Osvaldo.Un placer saludarle. Agradecemos su puntuación . Un placer servirles. Saludos

10/10 - Xuất sắc

Miguel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The personnel is very attentive and friendly. Especially in the dinning room!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Manuel Grijalva trả lời vào 22/01/2024
Buen dia estimados. Muchas gracias por su comentario. Un placer servirles. Los esperamos pronto. Saludos

10/10 - Xuất sắc

Roger

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Manuel Grijalva trả lời vào 09/02/2024
Buena tardeGracias por su calificación. Los esperamos siempre. Saludos

10/10 - Xuất sắc

Maria

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Manuel Grijalva trả lời vào 22/01/2024
Muchas gracias por su calificación SaludosATT. Manuel Grijalva

10/10 - Xuất sắc

Horacio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
Manuel Grijalva trả lời vào 08/01/2024
Gracias por su calificaciónUn placer saludarle. Saludos

10/10 - Xuất sắc

Ricardo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buen Hotel sus servicion y atencion al cliente son muy buenos son pocos los Hoteles que tiene la clase de servicio de este lugar . Lo recomendamos a lleguen a Quetzaltenango.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Manuel Grijalva trả lời vào 08/01/2024
Muchas gracias por su calificacion y comentario. Un placer servirles. Saludos

8/10 - Tốt

Bret

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The building in itself has age, it's not made for wheelchairs nor anyone who can't climb 70 steps depending the floor they are located at. It is a 70-80 year old original hotel and it shows on many features, however, the staff, the professionalism, the environment etc all make up for that if you can, I had a wonderful stay!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Manuel Grijalva trả lời vào 22/01/2024
Muchas gracias por su comentario y calificación. Un placer servirles.Saludos cordialesATT. Manuel Grijalva

10/10 - Xuất sắc

Lynn, Pittsburgh

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Old fashion charm. Friendly staff. Great place to stay while in Quetzaltenango Guatemala.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Manuel Grijalva trả lời vào 22/01/2024
Muchas gracias por su comentario. Un placer servirles. ATT. Manuel Grijalva

10/10 - Xuất sắc

Flora

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

MARCOS, San Salvador

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to the park and had a great dinning experience!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

CESAR

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tuvimos mala experiencia con el servicio, ya que abrieron la habitación 2 veces una donde nosotros estábamos adentro y la otra cuando no estábamos y retiraron cortina de baño y toallas sin aviso alguno. Avisamos en recepción pero solo dijeron que tomarían nota no hubo un seguimiento.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth, ashton

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Olga

Đi cùng gia đình
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Manuel Grijalva trả lời vào 14/12/2023
Buen dia muchas gracias por su calificación. Saludos cordialesUn placer servirles.ATT. Manuel Grijalva

8/10 - Tốt

LORENA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So conveniently located
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Manuel Grijalva trả lời vào 13/12/2023
Muchas gracias por su comentario Un placer servirles. Los esperamos pronto. Saludos ATT Manuel Grijalva

10/10 - Xuất sắc

Emerson R. Elias, ashton

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff super friendly very clean at the same time vintage style
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Manuel Grijalva trả lời vào 12/12/2023
Muchas gracias por su preferencia. Los esperamos con todo gusto. Saludos ATT. Manuel Grijava

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth, ashton

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We have stay 2 twice during our July and October trip people there are so honest and friendly
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2023
Manuel Grijalva trả lời vào 31/10/2023
Gracias por su comentario y calificación Un placer servirles. Los esperamos pronto. Saludos

10/10 - Xuất sắc

Otto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really convenient to the city, Rooms adjacent to the courtyard can be loud.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Manuel Grijalva trả lời vào 30/09/2023
Buen dia estimado Otto. Agradecemos su comentario y calificaciones. Siempre a la orden y para servirles. ATT. Manuel Grijalva

10/10 - Xuất sắc

Jose P

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Manuel Grijalva trả lời vào 26/09/2023
Buen dia. Gracias por su calificación. Saludos

10/10 - Xuất sắc

Roselia

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Está muy bien ubicada. El personal es amable, responsable y profesional.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Manuel Grijalva trả lời vào 31/08/2023
Gracias por su comentario y califación. Un placer servirles. Siempre los esperamos Saludos

10/10 - Xuất sắc

Alma

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Manuel Grijalva trả lời vào 22/08/2023
Gracias por su comentario y calificación. Un placer servirles. Saludos cordialesATT. Manuel Grijalva

10/10 - Xuất sắc

Monica

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thank you
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Manuel Grijalva trả lời vào 31/08/2023
Buena tarde . gracias por su califación. Quedamos a la orden y para servirles. ATT. Manuel Grijalva

10/10 - Xuất sắc

Héctor Romeo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buen servicio y atención
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Manuel Grijalva trả lời vào 14/08/2023
Buen dia. muchas gracia por su comentario. Un placer servirlesATT. Manuel Grijalva

10/10 - Xuất sắc

Magda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es un lugar céntrico y se puede conocer los alrededores a pie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Manuel Grijalva trả lời vào 15/08/2023
Buena tarde estimados. Un placer servirles. Gracias por su comentario. Siempre los esperamos. Saludos cordialesATT. Manuel Grijalva

10/10 - Xuất sắc

Gladys

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es un lugar acogedor, como en familia. Super precios
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Manuel Grijalva trả lời vào 12/08/2023
Buen dia gracias por su comentario. Un placer servirles. Saludos.

8/10 - Tốt

Elizabeth, ashton

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The only thing we didn’t like is that other guesses aren’t quite at 5 am you can hears people talking loud from the hallway sounds like they are dragging chair from the upper Suites above you other then that is a great place
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Manuel Grijalva trả lời vào 02/08/2023
Buena tarde Muchas gracias por su comentario nos ayuda a mejorar cada dia. Saludos

10/10 - Xuất sắc

Maria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The place was very nice staff very friendly
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Manuel Grijalva trả lời vào 28/07/2023
Muchas gracias por su comentario. Un placer servirles. Saludos cordiales

8/10 - Tốt

Haesoo, Managua

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
there is a risk of accidents because the parking lot is too narrow and limited offer for breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Manuel Grijalva trả lời vào 28/07/2023
Gracias por su comentario. Lo tomaremos en cuenta. Saludos

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth, ashton

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and clean friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Manuel Grijalva trả lời vào 24/07/2023
Gracias por su comentarioun placer servirles. Siempre serán bienvenidos. Saludos

8/10 - Tốt

Juan

Đi cùng bạn đồng hành
Old historical building located in front of city central park. Well preserved, clean, friendly staff and great location.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Manuel Grijalva trả lời vào 24/07/2023
Muchas gracias. Un placer servirles. ATT. Manuel Grijalva

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was nice. An experiment of old school luxury.
It was an okay place. Looks like it was luxurious back in the 70s perhaps. But it has not been modernized. No ac/heater in the rooms. The TVs have channels that look fussy. No clear picture.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Manuel Grijalva trả lời vào 28/07/2023
Gracias por su comentarios. Lo tomaremos muy en cuenta. Saludos

10/10 - Xuất sắc

Vilma

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Manuel Grijalva trả lời vào 02/08/2023
Muchas gracias por su calificación. Siempre los esperamos. Saludos