Lưu

Sheraton Quito Hotel

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng liền kề trung tâm mua sắm tại Công viên La Carolina với 2 nhà hàng

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng May năm 2024 và June năm 2024.
tháng 5 năm 2024
tháng 6 năm 2024

Thư viện ảnh về Sheraton Quito Hotel

2 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, món địa phương và quốc tế
Hiên
Ngoại thất
Phòng phong cách cổ điển, 1 giường cỡ king | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp, minibar
2 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, món địa phương và quốc tế
Nhận xét
9,0

Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang theo vật nuôiCho phép mang theo vật nuôiCho phép mang theo vật nuôi
  • Bồn tắm nóngBồn tắm nóngBồn tắm nóng
  • Có phục vụ bữa sángCó phục vụ bữa sángCó phục vụ bữa sáng
  • Wifi miễn phíWifi miễn phíWifi miễn phí
  • Bao gồm đậu xeBao gồm đậu xeBao gồm đậu xe
  • Giặt ủiGiặt ủiGiặt ủi

Khám phá khu vực

Bản đồ
Av. Naciones Unidas, and Av. Republica de El Salvador, Quito, Pichincha
  • Địa điểm nổi tiếngSân vận động Olympic Atahualpa3 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngTrung tâm Thương mại Quicentro Shopping4 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngParque La Carolina4 phút đi bộ
  • Sân baySân bay Quito (UIO-Sân bay Quốc tế Mariscal Sucre)54 phút đi xe
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Phòng phong cách cổ điển, 1 giường cỡ king

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường cỡ king | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp, minibar

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường cỡ king

8,8/10 Xuất sắc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 32 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi phong cách cổ điển, 2 giường đôi

Phòng đôi phong cách cổ điển, 2 giường đôi | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp, minibar

Phòng đôi phong cách cổ điển, 2 giường đôi

9/10 Xuất sắc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 32 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Club, 2 giường đôi

Phòng Club, 2 giường đôi | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp, minibar

Phòng Club, 2 giường đôi

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 32 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Club, 1 giường cỡ king

Phòng Club, 1 giường cỡ king | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp, minibar

Phòng Club, 1 giường cỡ king

10/10 Ngoại hạng

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 32 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Executive, 1 phòng ngủ

Phòng Suite Executive, 1 phòng ngủ | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp, minibar

Phòng Suite Executive, 1 phòng ngủ

10/10 Ngoại hạng

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Sofa giường - cỡ king
Bộ trải giường cao cấp
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • 48 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Khu sảnh
Hotel Dann Carlton Quito
Hồ bơi
Bồn tắm nóng
Bao gồm bữa sáng
Spa
9.0 trên 10, Tuyệt vời, (919)
Giá hiện tại là 2.354.956 ₫
Tổng 2.722.642 ₫
bao gồm thuế & phí
01/06 - 02/06
Hotel Dann Carlton Quito

Thông tin về khu vực này

Quito

Tọa lạc gần phố cầu tàu, Sheraton Quito Hotel nằm ở Công viên La Carolina và liền kề trung tâm mua sắm. Nếu muốn tìm hiểu về văn hóa vùng, Chapel of Man là điểm dừng chân thích hợp; trong khi Parque La Carolina và Vườn thực vật Quito sẽ là trải nghiệm mới mẻ cho những người yêu thiên nhiên. Hãy kiểm tra lịch sự kiện hay thi đấu tại Sân vận động Olympic Atahualpa và nhớ dành thời gian khám phá Vivarium, điểm đến hàng đầu tại đây. Khám phá những hoạt động ngoài trời hấp dẫn như đi bộ/đạp xe băng rừng.
Xem cẩm nang du lịch Quito của chúng tôiMở trong cửa sổ mới

Lân cận

  • Sân vận động Olympic Atahualpa - 3 phút đi bộ
  • Trung tâm Thương mại Quicentro Shopping - 4 phút đi bộ
  • Parque La Carolina - 4 phút đi bộ
  • Quảng trường Foch - 5 phút đi xe
  • Chợ hàng thủ công La Mariscal - 6 phút đi xe

Đi lại

  • Iñaquito Station - 7 phút đi bộ
  • Iñaquito Station - 7 phút đi bộ
  • Sân bay Quito (UIO-Sân bay Quốc tế Mariscal Sucre) - 54 phút lái xe

Nhà hàng

  • TGI Friday's - 3 phút đi bộ
  • Crepes & Waffles - 3 phút đi bộ
  • Juan Valdez Café - 3 phút đi bộ
  • Segundo Muelle - 2 phút đi bộ
  • Pizzería El Hornero - 1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Sheraton Quito Hotel

Khách sạn sang trọng ở ngay gần Sân vận động Olympic Atahualpa
Tọa lạc gần Trung tâm Thương mại Quicentro Shopping và Vườn thực vật Quito, Sheraton Quito Hotel có sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Phòng tắm hơi hay phòng xông hơi là địa điểm thư giãn không thể bỏ qua. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, đồ ăn nhẹ và có món địa phương và quốc tế. Không chỉ có quán bar và phòng gym 24 giờ, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Trà/cà phê tại sảnh, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Các tiện nghi trong phòng
Cả 136 phòng đều đầy đủ các tiện nghi nổi bật bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, đồng thời không thể không kể đến những nét riêng rất được lòng du khách như két bảo mật đặt được máy tính xách tay và điều hòa.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LED với truyền hình vệ tinh
  • Dụng cụ pha cà phê/trà, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày, phí: 25,50 USD mỗi người
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Bakery&Deli
  • Restaurante Cook's
  • Restaurante Las Fragatas

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm spa
  • Gym 24 giờ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 300 mét vuông)

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 5 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Đèn báo cháy
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lỗ nhìn tầm thấp ở cửa
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Ổ cắm điện tầm thấp trong phòng tắm
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Tay vịn trong bồn tắm
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 11 tầng
  • 2 tòa nhà
  • Kiến trúc Beaux Arts
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào 1997

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ trải giường vải cotton Ai Cập
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Khăn tắm
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV LED có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 24 giờ trước khi đến; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không thu phí vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 12 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 36.6 USD mỗi ngày
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Khách sẽ thanh toán những phụ phí sau tại nơi lưu trú:

  • Sẽ thu phí điểm đến 15 %
  • Phí hành chính: 1.50 USD mỗi người, mỗi đêm
  • Thuế giá trị gia tăng Ecuador (15%). Khách không phải công dân xuất trình hộ chiếu và visa du lịch hợp lệ có thể được hoàn thuế. Tuy nhiên, khách không phải công dân không phải nộp thuế giá trị gia tăng (15%) với đặt chỗ trọn gói.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 25.50 USD/người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 30 USD mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 3)
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 36.6 USD mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel Sheraton Quito
Quito Hotel Sheraton
Quito Sheraton
Sheraton Hotel Quito
Sheraton Quito
Sheraton Quito Hotel
Four Points Quito
Quito Four Points
Sheraton Quito Hotel Quito
Sheraton Quito Hotel Hotel
Sheraton Quito Hotel Quito
Sheraton Quito Hotel Hotel Quito

Câu hỏi thường gặp

Sheraton Quito Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi.

Chi phí lưu trú tại Sheraton Quito Hotel

Kể từ 26/05/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Sheraton Quito Hotel vào 31/05/2024 có giá từ 2.468.043 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Sheraton Quito Hotel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Sheraton Quito Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Sheraton Quito Hotel

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Sheraton Quito Hotel có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 30 USD mỗi xe.

Sheraton Quito Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Công viên La Carolina, khách sạn sang trọng này cách Sân vận động Olympic Atahualpa, Trung tâm Thương mại Quicentro Shopping và Parque La Carolina chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Công viên Guangüiltagua Metropolitan Park và Vivarium cũng nằm trong phạm vi khoảng 2 km. Cách Iñaquito Station 7 phút đi bộ và cách Iñaquito Station 7 phút.

Nhận xét về Sheraton Quito Hotel

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 160/244 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 55/244 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 11/244 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 9/244 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 9/244 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

German

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place and staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Lucy

Đi cùng bạn đồng hành
Quel accueil chaleureux !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

IVETTE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Fernando

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Roberto, North Miami

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I contacted Expedia as I noticed that all inventory in the Expedia reservation is always seconds class and staff at the hotel told me that Bonvoy member get many priviledges- 1- check in priority 2- the stay wouldn’t count on my membership 3- my coworkers paid less and got better rooms 4- I made a reservation for a double from and got a single 5- late check in total Expedia benefit $2.88 not worth the nightmare and rather use my hotel memberships
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hugo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very close to everything around the city
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Aldo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo bien gracias
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

MARIA

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
More than your money’s worth!
You make fabulous pisco sours at your bar! I loved the bar service! And everyone at the hotel was friendly and very courteous- and the price is good. Keep working on eco friendliness, something in the lobby re what you are trying to do. And good restaurants at walking distance. Thank you!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

ANDRES, GUAYAQUIL

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Shehryar

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Absolutely terrible service. It feels like they don’t care at all. I am Marriott Gold Bonvoy member as well. It seemed that they were not happy that I used Expedia, hence providing a lower level of service. The issues started with them charging us more than what Expedia reservation was for. Once I pointed that out, the agent made it feel like she did me a favor by discounting the tax and charging close to the reservation amount, but still higher than that. The major issue was that the bathroom kept getting flooded if one took a shower. Their shower was not leveled. I called to inform them, and rather than offer to address it, the agent asked “what do you need”? Well, I asked for several towels and once they arrived, I had to wipe dry the bathroom floor. The staff couldn’t care less. Upon checkout, I informed another agent and he couldn’t care less either. It was a terrible experience. This hotel does not deserve to be rated 5-stars. Beware!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024