Dear M.Askourih,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sorry to hear that your experience with us did not meet your expectations.In order for us to better understand the issues you encountered and take appropriate corrective measures, could you please provide us with more details on the specific aspects of your stay that disappointed you? We would be grateful for any additional information you could share.Your satisfaction is our top priority, and we are committed to rectifying any situation that falls short of the high standards we strive to maintain.We look forward to hearing from you and to the opportunity to restore your confidence in our establishment.Best regards,

Dear Mrs Vinogradsky,Thank you for sharing your experience with us. We're sorry to hear that your recent stay didn't meet your expectations.Ensuring a comfortable and enjoyable stay for our guests is our top priority, and we regret any inconvenience caused by the size of the room, the condition of the hallways, and the cleanliness of the bathroom. Please know that your feedback is extremely valuable to us, and we will address these issues promptly with our team to prevent similar occurrences in the future.We understand the importance of maintaining high standards throughout our property, which is why I'd like to inform you that we also have other types of rooms, some of which are more spacious, that might better suit your needs for your next stay. We would be delighted to assist you in selecting the room that best fits your requirements.Regarding cleanliness, please note that we are doing our best to maintain our high standards of cleanliness, and we are committed to continuing to uphold these standards for the comfort of our guests.If you are considering giving us another chance, we would be thrilled to have the opportunity to offer you an improved experience. Please don't hesitate to contact us directly if you have any further concerns or if we can assist you with anything else.Warm regards,

Dear Mrs Nesreen ,Thank you for taking the time to share your feedback about your stay. Your satisfaction is our top priority, and we are sorry to hear that your experience did not meet your expectations.Your input is valuable to us as it helps us identify areas where we can improve. We are committed to taking immediate action to address any issues you encountered and ensure that our facilities and services meet our high standards. We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and provide you with a more satisfying experience.Regards

Dear Mrs Hajri,We have taken note of your feedback regarding your recent stay with us, and we would like to extend our sincerest apologies for the inconveniences you experienced. The satisfaction of our guests is our top priority, and we deeply regret that your experience did not meet your expectations.We understand that your stay did not go as planned, and we appreciate you taking the time to share your concerns with us. Your feedback is invaluable as it helps us identify areas for improvement to ensure a superior experience for our guests in the future.Regarding your mention of a potential food-related issue, we want to assure you that the health and safety of our guests are of utmost importance to us. We have implemented strict protocols for food handling and conduct regular inspections to ensure the quality and safety of our meals. We take any such allegations seriously and will investigate the matter thoroughly to determine the causes and take necessary measures.Additionally, we would like to highlight that we have not received any similar complaints regarding the quality of our food during your stay. We strive to maintain high standards in our dining services, and we are therefore surprised to learn about your experience.Once again, we apologize for the inconveniences you faced. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an experience that fully meets your expectations.Please accept our sincere apologies and best regards,

Bonjour Mr MAIGUIZO,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur le cadre et les aménagements extérieurs de notre hôtel. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons note de vos commentaires pour continuer à améliorer notre établissement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui réponde pleinement à vos attentes.Cordialement

Dear Mr Ayed ,Thank you for taking the time to share your experience with us! We're thrilled to hear that you had an amazing stay at our hotel and that our wonderful staff, including Aziza, Rabiaa, and Hasnaa, contributed to making your visit special.Providing exceptional hospitality and kindness is at the heart of what we do, and we're delighted that our team members left such a positive impression on you. We'll be sure to pass along your kind words to Aziza, Rabiaa, Hasnaa, and the rest of our staff.We can't wait to welcome you back for another wonderful stay! If there's anything else we can do to make your next visit even more memorable, please don't hesitate to let us know.Warm regards,

Dear Mr David,Thank you for your glowing review! We're delighted to hear that you found both our hotel and grounds to be beautiful, and that our staff provided excellent service during your stay. We strive to create memorable experiences for all our guests, and it's wonderful to know that we succeeded in making your visit special. We hope to welcome you back again soon for another fantastic stay!Sincererly

Bonjour ;Nous vous remercions pour le temps accorder à noter. Cela nous enchante de savoir que vous aviez apprécié votre expérience parmi nous.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bonjour Mme Zaher,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre hôtel très joli et que votre départ s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos équipes aient contribué à rendre votre séjour agréable.Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre expérience lors du Check-in n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de professionnalisme. Votre commentaire est très important pour nous, et nous prenons vos remarques au sérieux. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos procédures d'enregistrement et veiller à ce que chaque interaction avec notre personnel soit empreinte de professionnalisme et d'efficacité.Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié les services de notre équipe de Housekeeping, en particulier Rachida, Ihssane, et Soukaina. Nous transmettrons vos remerciements à Hafida, Salma, Sanae, et Afaf du Spa, ainsi qu'à tout notre personnel qui a contribué à rendre votre séjour mémorable.Votre confort et satisfaction sont notre priorité absolue, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des préoccupations supplémentaires ou des suggestions pour améliorer davantage votre expérience.Cordialement,

Cher Client,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Rabat Jardin des Roses. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur / Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Cordialement

Dear M Ahmed,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

Dear guest,Thank you so much for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you had a fantastic experience at our hotel. We take great pride in providing spacious rooms with superb views to ensure our guests have a memorable stay.We are glad to hear that our staff at the reception was helpful and provided excellent service. Our staff members are committed to delivering exceptional hospitality, and we will pass on your kind words to our team.It's delightful to know that you enjoyed our beautifully maintained gardens and pool area. We strive to create a relaxing and refreshing atmosphere for our guests to unwind and enjoy their time with us.We are also delighted that you found our buffet delicious. Our culinary team works diligently to offer a wide range of delectable options to cater to different tastes and preferences. We are thrilled that we hit the mark with your dining experience.Thank you once again for your kind words and for choosing our hotel. We hope to welcome you back soon for another unforgettable stay!Warm regards,

Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team.I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hasnaa-Guest Relations Manager

Bonjour M Marcos ;Nous vous remercions pour le temps accorder à noter. Cela nous enchante de savoir que vous aviez apprécié votre expérience parmi nous.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.L'équipe Sofitel Rabat Jardin des Roses

Cher Monsieur Monawari,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Rabat Jardin des Roses. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Mr en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bonjour ;Nous vous remercions pour le temps accorder à noter. Cela nous enchante de savoir que vous aviez apprécié votre expérience parmi nous.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.L'équipe Sofitel Rabat Jardin des Roses

Dear Guest,Although we sincerely regret your disappointment with your stay in our Hotel Sofitel Rabat Jardin des Roses, we would like to thank you for sharing your comments as it will help us to identify areas of concern and act immediately so as to enhance our future guests' experience among us. We sincerely apologize for not being able to offer you the possibility to upgrade your room due to high occupancy during your stay and encourage you for future occasions to contact our call center to help you choose and book the accommodation type that best meets all your holiday requirements. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certaily look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future. Sincerely

Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Rabat Jardin des Roses. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement

Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Rabat Jardin des Roses. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement

Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Dear M.Olateju; We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Bonjour ;Nous vous remercions pour le temps accorder à noter. Cela nous enchante de savoir que vous aviez apprécié votre expérience parmi nous.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cher Client,Nous souhaitions avant toute chose vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre dernier séjour parmi nous.Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience de notre hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos espérances .Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous prouver lors d’un prochain séjour que nous mettons toujours tout en œuvre chaque jour pour maintenir un niveau d’excellence et satisfaire les exigences de nos clients.Cordialement,

Dear Adel Jrad,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

Monsieur Jean-charles Rocher,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Rabat Jardin des Roses.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs

Madame Chbani,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Rabat Jardin des Roses.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs

Dear Widad Gaddah,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

Dear Roni; We would like to thank you for your feedback about your stay at the hotel Sofitel Rabat Jardin des Roses We were very disappointed to read your experience in our restaurant, whilst an apology will regrettably not alter the outcome of your experience on this occasion, please believe we do extend it with all sincerity. We hope that you will give us the opportunity to prove to you during a future stay that we will always do our best every day to maintain a level of excellence and meet the requirements of our customers. Sincerely,

Bonjour monsieur Elhabib; Nous vous remercions pour le temps accorder à noter. Cela nous enchante de savoir que vous aviez apprécié votre expérience parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Sofitel Rabat Jardin des Roses

Bonjour Monsieur Lakhdar, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Rabat Jardin des Roses. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bonjour monsieur Régis Baré, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Rabat Jardin des Roses. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bonjour Monsieur Msirdi, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Rabat Jardin des Roses. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Dear Mrs Lukashevich, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Dear M.Bellateg, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Rabat Jardin des Roses. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Bonjour; Nous vous remercions pour le temps consacré à noter. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cher Mr Luc, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Rabat Jardin des Roses. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'avis . Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Votre équipe Sofitel Rabat.

Cher Monsieur Amer; Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Rabat Jardin des Roses. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs . Cordialement

Cher Monsieur; Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Rabat Jardin des Roses. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs . Cordialement

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Rabat Jardin des Roses. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs . Cordialement

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Rabat Jardin des Roses. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs . Cordialement

Cher Client; Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre hotel Sofitel Rabat et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos remarques sur le prix du café que vous avez vécu par moments au bar et regrettons sincèrement votre déception, nous ne manquerons pas néanmoins de partager vos commentaires avec notre responsable de service afin de ne plus recevoir ce genre de retour dans le futur. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordialement

Cher Mr Robert, Nous souhaitions avant toute chose vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre dernier séjour parmi nous. Je suis sincèrement désolée que votre expérience de notre hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos espérances lors de ce séjour. J'ai pris note de vos commentaires avec beaucoup d’intérêt, notamment concernant votre expérience dans votre chambre, afin d'en faire part à toutes nos équipes et ainsi de pouvoir tout mettre en oeuvre pour améliorer les différents points techniques qui ne convenaient pas. J'espère que vous nous donnerez l’opportunité de vous prouver lors d’un prochain séjour que nous mettons toujours tout en œuvre chaque jour pour maintenir un niveau d’excellence et satisfaire les exigences de nos clients. Cordialement,