SpringHill Suites by Marriott Raleigh-Durham Airport/Research Triangle Park

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn tại Durham với bữa sáng miễn phí và xe đưa đón sân bay

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Đưa đón sân bay miễn phí
  • Bao gồm đậu xe
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Giặt ủi
Giá hiện tại là 2.890.593 ₫
Tổng 3.280.824 ₫
bao gồm thuế & phí
26/12 - 27/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Studio, 2 giường đôi (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Cải tạo vào 2013
  • 29 mét vuông
  • 5 khách
  • 2 giường đôi

Studio, 2 giường đôi (Hearing Accessible)

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Cải tạo vào 2013
  • 29 mét vuông
  • 5 khách
  • 2 giường đôi

Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Cải tạo vào 2013
  • 29 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường (Hearing Accessible)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Cải tạo vào 2013
  • 29 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Cải tạo vào 2013
  • 29 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Studio, 2 giường đôi

8,8 trên 10
Xuất sắc
(77 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Cải tạo vào 2013
  • 29 mét vuông
  • 5 khách
  • 2 giường đôi

Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(46 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Cải tạo vào 2013
  • 29 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
920 Slater Rd, Durham, NC, 27703

Lân cận

  • Research Triangle Park (Khu công nghệ) - 20 phút đi bộ - 1.7 km
  • Topgolf Durham - 1 phút đi xe - 1.4 km
  • Lenovo - 2 phút đi xe - 3.0 km
  • Đại học Duke - 13 phút đi xe - 21.5 km
  • Trung tâm Mua sắm Crabtree Valley - 15 phút đi xe - 24.4 km

Đi lại

  • Ga Cary - 12 phút lái xe
  • Sân bay Quốc tế Raleigh-Durham (RDU) - 7 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪McDonald's - ‬19 phút đi bộ
  • ‪Topgolf - ‬3 phút đi xe
  • ‪Panera Bread - ‬2 phút đi xe
  • ‪Bojangles' Famous Chicken 'n Biscuits - ‬19 phút đi bộ
  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬19 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

SpringHill Suites by Marriott Raleigh-Durham Airport/Research Triangle Park

Khách sạn tọa lạc gần sân bay
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng buffet miễn phí, xe đưa đón sân bay miễn phí và sân hiên tại SpringHill Suites by Marriott Raleigh-Durham Airport/Research Triangle Park. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như dịch vụ giặt ủi/giặt khô và phòng gym 24 giờ cũng không kém phần tuyệt vời.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ nhận phòng nhanh và trà/cà phê tại sảnh
  • Thang máy, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và máy bán hàng tự động
  • Khách hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 120 phòng kèm theo những tiện nghi đẳng cấp bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa, bên cạnh đó là các tiện nghi như Wifi miễn phí và khu tiếp khách tách biệt.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LED 37 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Khu tiếp khách tách biệt, thùng rác tái chế và tủ lạnh

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay miễn phí từ 5:00 đến 23:00 theo yêu cầu
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet miễn phí từ 6:30 đến 9:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:30 đến 9:30 vào cuối tuần
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • Gym 24 giờ

Phù hợp cho khách gia đình

  • Lò vi sóng trong phòng
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Phòng khách
  • Phòng ngủ riêng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Đèn báo cháy
  • Lỗ nhìn tầm thấp ở cửa
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Ổ khóa cửa tầm thấp
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính
  • Thiết bị trợ thính trong phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 4 tầng
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Mười Hai năm 2013
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2000

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LED 37 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Phòng cách âm
  • Phòng khách
  • Tái chế

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay. Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Các tiện nghi sau đóng cửa vào Thứ Hai và Chủ Nhật:
  • Hồ bơi trong nhà

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và ổ khóa cửa
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

SpringHill Suites Marriott Durham Research Triangle Park
SpringHill Suites Marriott Triangle Hotel Durham Research Park
SpringHill Suites Marriott Durham Research Triangle Park Hotel
SpringHill Suites Marriott Triangle Park Hotel
SpringHill Suites Marriott Airport/Research Triangle Park Hotel
SpringHill Suites Marriott Airport/Research Triangle Park
SpringHill Suites by Marriott Durham Research Triangle Park

Câu hỏi thường gặp

SpringHill Suites by Marriott Raleigh-Durham Airport/Research Triangle Park có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại SpringHill Suites by Marriott Raleigh-Durham Airport/Research Triangle Park

Kể từ 25/11/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại SpringHill Suites by Marriott Raleigh-Durham Airport/Research Triangle Park vào 26/12/2025 có giá từ 2.890.593 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại SpringHill Suites by Marriott Raleigh-Durham Airport/Research Triangle Park

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại SpringHill Suites by Marriott Raleigh-Durham Airport/Research Triangle Park

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại SpringHill Suites by Marriott Raleigh-Durham Airport/Research Triangle Park

Giờ trả phòng: 11:00.

SpringHill Suites by Marriott Raleigh-Durham Airport/Research Triangle Park có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay miễn phí hoạt động từ 5:00 đến 23:00 (phục vụ theo yêu cầu).

SpringHill Suites by Marriott Raleigh-Durham Airport/Research Triangle Park tọa lạc ở đâu?

Nằm gần sân bay, khách sạn này cách Research Triangle Park (Khu công nghệ) và Topgolf Durham khoảng 2 km. Lenovo cũng cách đó khoảng 3,1 km.

Nhận xét

Nhận xét về SpringHill Suites by Marriott Raleigh-Durham Airport/Research Triangle Park

8,2

Rất tốt

8,6

Sạch sẽ

8,0

Tiện nghi, dịch vụ

8,8

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Thân thiện với môi trường

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 534/1002 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 229/1002 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 102/1002 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 59/1002 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 78/1002 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Josietta

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spotless room Perfect
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Theodore

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean, nice staff, quiet if staying on parking lot side away from highway.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Benjamin

Không thích: Sạch sẽ
Bathroom was nasty. 0 out of 10, do not recommend
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Ben

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dirty bathroom
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rhonda

Đi cùng bạn đồng hành
We did not eat breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Joseph

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was very clean, well thought out, had anything you may need. Only stayed 1 night but room was so comfortable could have stayed a few more. Breakfast items good, tasted like regular food which is not common these days. Quiet and staff very pleasant.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maria, Elk Grove

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Impressed with the property and with the staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Christine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall very clean and quiet. Staff friendly and went above and beyond to assist our needs. Will stay here again on next visit.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nehemias

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Steven, Christiansburg

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very friendly. The room was already cool and at a comfortable temperature upon arrival. The breakfast was really good. I had a really nice stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

ZIJIAN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
G o o d
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Anthony

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Samantha

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Mohan

Khách đi công tác
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Never using this service again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Ebony

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Urgent Concern Regarding Room Key Access I wanted to bring to your attention an issue we experienced during our stay. Our room key was not functioning on the keypad for the entire day. As a result, we had to repeatedly go to the receptionist and request assistance to be let into our room using a master key. We were informed that the keypad connected to our room door was not working, which posed a major inconvenience. More importantly, we had a babysitter and children in the room who did not have a working key—this created a serious safety concern, especially in the event of an emergency. From our perspective, this presented a potential fire hazard. We hope this issue can be addressed promptly to prevent future guests from facing similar challenges. Thank you for your attention to this matter.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tanisha

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Sue, Annandale

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was a bit outdated, but it served the purpose of my trip. Dining options were limited. On a positive note, the shuttle bus drivers were very professional and friendly, making transportation smooth and pleasant. Unfortunately, I’ve been dealing with an ongoing issue regarding my room charges. Although the reservation was fully paid through Expedia, the hotel claimed they had not received payment and charged me again. I contacted the hotel directly, and they assured me the matter would be resolved and that I would receive follow-up communication via email. It has now been over a month, and I have yet to receive any update. This lack of follow-through has been disappointing.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Zach

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Karley Ann

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Geir Elí

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Jungwon

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tonhya

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The only thing is the music in lobby area was a little loud in the mornings, I could hear it in my room. The breakfast was good and staff friendly.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gloricia, S Chesterfield

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great customer service, clean rooms and good breakfast
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lori

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love staying here
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

Brianna

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Never imagined a hotel stay could be this bad...

This experience was absolutely horrifying. They lost my reservation, charged me twice for the stay claiming I never paid even though I had the receipt, THEY GAVE ME A KEY TO SOMEONE ELSE'S ROOM!!! Thank god they weren't in their room when I opened their door and walked into it or else who knows what could have happened! And then, after that, the manager walked us up to another room and there was a used bath towel on the floor! I genuinely didn't want to write this review because the staff was so apologetic and doing their best to make up for it... at least I thought they were. They promised to put a bunch of points on my Bonvoy account for all of the inconveniences (which in the moment sounded like a lot but now I realize it's truly nothing). My stay was over a month ago and I still have not seen those points, even after several calls to corporate and the location itself. They keep telling me they will give me the points but can't even tell me when I should expect them. It's absolutely ridiculous and unacceptable. As someone who has traveled regularly my entire life I have NEVER experienced ANY of the nightmares that occurred during this one stay. Even after everything that happened, I had every right to take drastic measures, I tried to give them the benefit of the doubt. But now I feel they've left me no choice. Marriott properties used to be my go to and now I don't think I'll ever stay with them again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025