Khuôn viên nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Moana Sands Lagoon Resort

3.5 out of 5
Moana Sands Lagoon Resort
Muri Beach, Rarotonga

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 47/68 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 18/68 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 2/68 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 1/68 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/68 nhận xét" "

10/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Turake

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friday night entertainment was excelkent
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kyle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice clean property within walking distance of the Muri night markets
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Erica

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hayley

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spacious, well appointed rooms
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Skye trả lời vào 05/04/2024
Thank you very much for your feedback Hayley.

10/10 - Xuất sắc

Shaun

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Having a full size fridge, a sink, cutlery and crockery in the room is really good. The combination of hotel and semi self catering works so well.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 3, 2024
Skye trả lời vào 05/04/2024
Thank you very much for your feedback Shaun.

8/10 - Tốt

Karen

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Skye trả lời vào 05/04/2024
Thank you very much for your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Gary

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful location
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ute

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles war wunderbar. Die Lage direkt an der Lagune, der Blick vom Balkon, die großen Zimmer. Das Personal ist sehr nett und gibt gute Tipps. Kanus und Wassersportequipment sind inklusive. Es war wunderbar ruhig und sehr entspannend. So kam echtes Südseefeeling auf.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room and view amazing. The staff were awesome. All our meals were delicious. Many of us would have liked the bar to be open in the afternoon. We will certainly return.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Murray

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay, lovely room, friendly staff, good value dining & quiet with no kids 🙂
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023
Skye trả lời vào 09/11/2023
We are delighted you enjoyed your stay with Moana Sands Lagoon Resort.

10/10 - Xuất sắc

Lorraine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely spot
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Skye trả lời vào 19/10/2023
Thank you for your feedback

10/10 - Xuất sắc

kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
very friendly and helpful staff great rooms beautiful pool and beach would highly recommend
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2023
Skye trả lời vào 19/10/2023
Thank you for your feedback

8/10 - Tốt

Carol

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pleasant and quiet, lovely staff in restaurant and front desk. Spacious room (the deluxe). Comfortable bed and great shower. Cons: Not enough reading light for reading in bed (every hotel room everywhere). Other guests walk right by the big glass door. The included continental breakfast was very ordinary.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2023
Skye trả lời vào 19/10/2023
Delighted you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Giovanna

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms were spacious, clean, and comfortable. The bathrooms were amazing! Great waterpressure, clean, large mirrors, and great lighting. The resort is in walkable distance to several Must-Eats & Attractions: The Night Foodmarkets, La Casita, Nautilus, Love Coffee Cart, Vibe,... The list is endless and so, so, so yummy! The beach is directly accessible from the hotel, and if you go snorkeling there, you are likely to see turtles. Don't recommend going at Lowest Tide, as the water is so shallow, that you have to walk ages before you are more than knee deep in. IMPORTANT: Wear Reef Shoes!!! The Corals can be very sharp, and there have been reportings of Stone Fish, although I did not see any myself. The included continental Breakfast is very basic, but sufficient, if you just want a quick cuppa and a musli before heading out for bigger ventures. However, their freshly baked Muffins in the mornings are a MUST HAVE! Take one to go, or munch on the spot! So Yum! Their Breafkast Menu a la Carte (at extra cost) is amazing though, and well worth the price, if you were planning on going out for paid brekky anyway. Their dinners are good, but dinner service was VERY slow. Which is fine, we're all on vacation - but there are so many other fantastic restaurants in the region, and the Night Food Markets are a definite must, whenever they are open, so we only ate in the Laguna once when the Night Food Market was closed and we were too lazy to walk - so it may have been a once off.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2023
Skye trả lời vào 22/08/2023
Thank you very much for the feedback.

10/10 - Xuất sắc

Jane

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms are large & tropically decorated, very clean & have a slanted lanai for a lovely lagoon view. On site restaurant has a nice variety of breakfast & dinner options. Although the building itself isn’t the iconic bungalow style prevalent in Cook Islands, the newness of it elevates it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Skye trả lời vào 22/08/2023
Thank you very much Jane for the feedback.

10/10 - Xuất sắc

corey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stayed 3 nights at this property. It is very clean and quiet, with nice ocean and pool views. Breakfast was good and staff at the restaurant were friendly. The property is only a 5-minute drive to the Muri night market. Perfect stay!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Tony

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The beach was too rocky and was windy while we were there
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A beautiful resort that caters to your every need, the rooms are quiet, large, and comfortable, all with an ocean view, they have a stunning swimming pool, and options to borrow snorkeling gear and kayaks, with some of the best reef snorkeling just on their doorstep, their staff went the xtra mile to make sure we were happy, and helped book taxi’s and restaurants for us, we walked up to Muri beach markets, bars, restaurants , and tourist cruises, and the bus will stop outside, I highly recommend Moana Sands Lagoon Resort.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 5, 2023
Skye trả lời vào 19/05/2023
Thank you very much for your feedback. We are delighted you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Skye trả lời vào 19/05/2023
Thank you very much for your feedback

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023
Skye trả lời vào 19/05/2023
Delighted you enjoyed your stay

10/10 - Xuất sắc

Yui Han Jeremy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is quite convenient considering that it’s right next to the Muri Beach and night market. The hotel is quite new looks like they have been renovated recently and room is clean as well as having some super friendly and proactive staffs. It is that good value for money!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Skye trả lời vào 19/05/2023
Thank you very much for your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Lee

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were amazing, accomodating and so friendly. The facility was really clean and oresented well. It is close enough to a lot of activities.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2023
Skye trả lời vào 06/04/2023
Thank you maata for your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Valerie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff of this resort are outstanding. Our room and view were wonderful. We look forward to returning again soon.
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 1, 2023
Skye trả lời vào 17/02/2023
Kia orana; thank you maata for your feedback. Delighted you enjoyed your stay with Moana Sands Group.

10/10 - Xuất sắc

Claire

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome location right on Muri Beach
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2023
Skye trả lời vào 16/02/2023
Thank you for your feedback. Delighted you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Thanks
After each interaction with staff I came away with the thought “wow, they’re so nice.” The on site restaurant was convenient and they managed to fit us in as we didn’t know about needing reservations. The staff were knowledgeable of the area and always happy to answer questions and have conversations. The availability of kayaks, snorkelling sets, reef shoes, etc was brilliant. Overall great stay, thank you.
Sunrise
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2023
Skye trả lời vào 16/02/2023
Thank you for your feedback. Delighted you ejoyed your stay with us.

8/10 - Tốt

Andrea

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely stay in very convenient location. Staff were very accomodating. Loved it!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023
Skye trả lời vào 16/02/2023
Thank you very much for your feedback.

4/10 - Kém

Jeremy, Wellington

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
One of the most expensive properties on the island. Definitely well over priced. Advertised as adults only but no idea why. Only had a pool and free snorkle gear and kayaks for use on the ocean. No other facilities. Bar only open after 5pm. Food was terrible. Worst service experience ever. Repeatedly brought food over frozen, when given back were told kitchen staff were unhappy about it. Meals were told to be on the house but we're unedible, still had to pay for drinks even though Initially told on the house. Place has no features worth paying for, compared to other places in Raro. Welcome was non existent, no info given about Raro or the hotel or anything. Do not recommend at all. You will easily find better.
Skye trả lời vào 13/01/2023
Kia Orana Jeremy; so sorry to hear that you did not enjoy your stay with us at Moana Sands group. Many of our previous guests has thoroughly enjoyed their stay at our resort property. In regards to the pricing; we consider this a reasonable charge for a 3.5 star rating property.Unfortunately in regards to your complaint about the restaurant; please be advised this is out of our control as this entity is privately owned. However we do apologise for their service.Mary; who was rostered on the day; has a bubbly personality with a lovely smile with a welcoming attitude. If there's a group of 10 or more people arriving at once; she would have welcomed everyone together and provided information on the property and the amenities; restaurant hours etc. If you weren't paying attention; you will have missed all of this information. In the reception area we have phamplets on display on any information you require to assist you in enjoying your stay whilst on the island. Meitaki maata

10/10 - Xuất sắc

Greg

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location in Muri Beach with very friendly staff, good restaurant and clean spacious rooms
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Reia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful area and beach, clean hotel and helpful staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

TL

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

Alwyn

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

Neil

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome Front of Staff and lovely housekeeping Staff, the Restaurant Staff and Food was Amazing, Enjoyed every minute of our Stay.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Value for Money!!
We had no idea that the room would have such a great view!! Beautiful!! The room itself was very spacious, modern and spotlessly clean with a very comfortable bed. The free breakfast was simple yet very adequate. The wait staff were fantastic and friendly. The dinner menu was small, yet everything was beautifully presented. The Ika Mata was the best we’ve ever tasted 10/10 for that! We totally enjoyed our short stay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2021
Skye trả lời vào 23/07/2021
Kia orana Sarah; thank you so much for your feedback. We delighted that you enjoyed your stay with us at Moana Sands Group.

10/10 - Xuất sắc

Mark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent Start to our Raro Trip
This is place is truly a gem. Excellent service, deal of a happy hour & great location. Phoebe helped us book bikes and gave us great advice via the front desk. Kayaks & snorkeling gear was provided but weather was too windy for us to use. Restaurant has okay breakfast included but good dinner. Room was spacious and bathroom was recently redone. We were on the bottom floor & enjoyed being able to just walk out to the pool or bar. Very quiet and relaxing. We would recommend staying here, and we hope to return soon!
view from lounge chairs
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a great experience staff were friendly & great location
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020
Sabine Vogel - Reservations Manager trả lời vào 14/02/2020
Kia Orana Anonymous, Thank you very much for your feedback. We are delighted you had a fabulous stay at Moana Sands and we met your expectations. We hope you would consider us again in the future and wish you all the best.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great , clean and modern property . Needed tap repairs and not enough instructions for using the TV and cold showers as the hot water took a long time to come through. You really needed a hire car to go around the Islands and need to book tours before you arrive as they were always booked out.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2019
Skye trả lời vào 14/01/2020
We appreciate and thank you for your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2019
Wayne Sheard - General Manager trả lời vào 14/01/2020
Kia Orana, Thank you for the rating you have given your recent stay at Moana Sands Lagoon Resort.

8/10 - Tốt

Elliot

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Two night short stay
Stayed for two nights in November post wedding at a villa. Staff were all very nice, and upgraded us to the suite (2nd floor, closest to beach) which had a great view. Pool was big, all amenities clean and tidy. Personally I think it’s a bit expensive for the accomodation
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Sabine Vogel - Reservations Manager trả lời vào 21/11/2019
Kia Orana Elliot Thank you for your time to leave a review. We are happy you enjoyed your stay with us and would be delighted to welcome you back in the future. Kia Manuia & Regards

10/10 - Xuất sắc

Evelyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Small, quiet 24 roomed adult only hotel with pool and restaurant. Food nice, staff friendly and helpful. Rooms spacious, most with lagoon view. Would choose again if I came back.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2019
Wayne sheard - GM trả lời vào 02/11/2019
Kia Orana Evelyn, Thank you for taking the time to review your stay. Your comments are appreciated and I look forward to hosting you again should you return to Rarotonga.

10/10 - Xuất sắc

Sam

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very tidy and clean location/ resort. Right beside the main highway. Ocean facing with great views from the lagoon-view rooms.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Sabine Vogel - Reservations trả lời vào 29/10/2019
Kia Orana Sam Thank you very much for taking the time to leave a feedback. We are delighted you had a great stay with us and we fully met your expectations. We hope you will visit us again in the future and wish you all the best.

10/10 - Xuất sắc

Kathleen Mary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2019
Sabine Vogel - Reservations trả lời vào 14/10/2019
Kia Orana Kathleen Thank you very much for taking time to leave a review. We are happy you had a fantastic stay at our Resort and have met your expectations. We would be happy to welcome you back in the future.

8/10 - Tốt

Kevin&Julie, Auckland

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2019
Sabine Vogel - Reservations trả lời vào 30/09/2019
Kia Orana Kevin & Julie Thank you very much for your time to leave a feedback. We are delighted you enjoyed your stay with us at Moana Sands and hope you will consider us again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2019
Sabine Vogel - Reservations trả lời vào 23/09/2019
Kia Orana Anonymous Thank you very much for your feedback. We are very happy you enjoyed your stay with us at Moana Sands and hope to welcome you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely loved that it was adults only, very quiet and peaceful.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2019
Wayne Sheard - GM trả lời vào 13/06/2019
Kia Orana, Thank you for the review on your recent stay. Great to see we ticked the boxes in you having a relaxed vacation. I look forward to possibly hosting you again in the future. Regards Wayne

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a really great time at Moana Sands Lagoon Resort. The property is brand new and the staff are excellent. We received a room upgrade and loved it! Note: If you're flying Jetstar beware that they delay flights often. We ended up missing our first nights accom.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2019
Wayne Sheard - GM trả lời vào 13/06/2019
Kia Orana, Thank you for taking the time to Rank and Rate your stay. I am pleased you liked the upgrade which we did to make up for your flight issues and we had the 1 room availability. Your staff comments re-enforce to the Team that efforts are noticed and appreciated. Thank you again and I look forward to possibly hosting you again in the future. Regards Wayne.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved this hotel, really new, modern and good TV channels. Close to Muri shops and nice beaches. Great food and drink - top quality!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2019
Wayne Sheard - GM trả lời vào 12/06/2019
Kia Orana, Thank you for posting a review of your stay and the generous Ranking. Your comments are valued and used as a training tool to confirm to our Team their work and efforts are appreciated. Thank you again and I look forward to possibly hosting you again in the future. Regards Wayne.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2019
Wayne Sheard - GM trả lời vào 29/04/2019
Kia Orana, Thank you for posting a satisfaction score. This feedback is valuable in monitoring our guest satisfaction. I look forward to possibly hosting you again in the future. Regards Wayne.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely wonderful service from the staff. Loved the room and the view as well. Would definitely recommend staying here
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2018
Wayne Sheard - GM trả lời vào 29/04/2019
Kia Orana, Thank you for taking the time to post a review. Your feedback is valuable to us in reinforcing to my Team they are doing an awesome job and their efforts are appreciated and noticed. Thank you also for your recommendation and I look forward to possibly hosting you again in the future. Regards Wayne.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great little resort with a restaurant attached. Brand new snorkeling/water sport equipment, nice pool and places to relax. Staff were lovely and very helpful
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2019
Wayne Sheard - GM trả lời vào 29/04/2019
Kia Orana, Meitaki Mata (Thank You) for your review. Your comments are valuable in reinforcing the praise the Team receive and shows their efforts are appreciated. It is a pleasure to deliver and maintain the new facilities we are all proud of. I look forward to possibly hosting you again in the future. Regards Wayne.

6/10 - Được

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
Clean, Modern hotel and rooms - But bad Air Con
Nice hotel, modern rooms, nice pool... but sooo hot, and I mean hot. My friend and I spent 3 weeks in traveling throughout the South Pacific before our stay here, and this was the hottest night we had. The Air Con barely worked. Service was good albeit a little weird. When the front desk assistant realized my friend and I were extending our stay in Raro for a few more days but didn't have a hotel booked, she was very persistent on us staying at the hotel. Once she realized we booked a different hotel her whole mood changed. But overall it was ok.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Sabine Vogel - Reservations trả lời vào 28/03/2019
Kia Orana John Thank you very much for taking the time to leave a review. We are very sorry the Air-con in you room didn't work as it's best during your stay. Just recently we have serviced all Air-cons in every room. However we hope you enjoyed your stay with us and hope to accommodate you again in the future. Best regards