Bãi biển riêng, cát trắng, ghế dài tắm nắng, dù trên bãi biển

Nhận xét về Al Hamra Beach & Golf Resort

3.5 out of 5
Al Hamra Beach & Golf Resort
Vienna St, Al Jazirah Al Hamra, Ras Al Khaimah

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 138/335 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 131/335 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 41/335 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 13/335 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 12/335 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Ann

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place to stay,
An excellent stay! Lovely rooms, great food options, friendly staff and a beautiful setting. Plenty to do in the surrounding area too. We will definitely return - a great weekend escape easily accessed from Abu Dhabi for us.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020
Amr trả lời vào 18/03/2020
Dear Ann, We appreciate your recent stay and we are delighted to learn that you fully enjoyed you stay. Looking forward welcoming you very soon Yours, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Else

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Godt sted
Godt hotel med god service
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2020
Amr trả lời vào 18/03/2020
Dear Else, Thank you for your recent stay and returned feedback and we hope to have the pleasure welcoming you soon for another excellent experience. Regards, Amr Ahmed Hotel Manager

4/10 - Kém

Rickard

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2020
Amr trả lời vào 15/03/2020
Dear Rickard, We regret to learn that your stay was us didn't meet your expectations and we hope to have the pleasure welcoming you for enhanced experience. Yours, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020
Amr trả lời vào 12/03/2020
Dear Guest, We appreciate your recent stay and your returned feedback and we are looking forward welcoming you very soon. Yours, Amr Ahmed Hotel Manager

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
만족스러운 여행
깨끗하고 친절하였습니다 하지만 오래 있어서 조식은 너무 지겨웠습니다
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 2, 2020
Amr trả lời vào 07/03/2020
Dear Guest, Thanks you for your recent stay and your returned feedback and we hope to have the pleasure welcoming you very soon. Regards, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Hytham

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Amr trả lời vào 07/03/2020
Dear Hytham, Thanks you for your recent stay and your returned feedback and we hope to have the pleasure welcoming you very soon. Regards, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Marwen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Amr trả lời vào 02/03/2020
Dear Marwen, We appreciate your time taken to share us your positive feedback about your recent stay at Hilton Al Hamra Beach and Golf Resort. We hope to have the pleasure welcoming you very soon for another memorable experience. Warm Regards, Amr Ahmed Hotel Manager

6/10 - Được

Marcus

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All-inclusive package is everything but
2 nights on the all inclusive package had us completely sick of the same buffet each day. Very little changed from meal to meal, drinks are extremely limited and snacks are not available between meals. For an all inclusive stay - THIS IS NOT A GOOD OPTION.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020
Amr trả lời vào 26/02/2020
Dear Marcus, We appreciate your time taken to share your feedback and we acknowledge your highlighted comment and we hope welcoming you soon for enhanced experience. Yours, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastic property, amazing location...great service...!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020
Amr trả lời vào 25/02/2020
Dear Guest, Thank you for your recent stay and your returned feedback. looking forward welcoming you very soon. Warm Regards, Amr Ahmed Hotel Manager

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2020
Amr trả lời vào 22/02/2020
Dear Sir/Madam, We highly appreciate your feedback and we hope to have the pleasure serving you in the nearest future. Yours, Amr Ahmed Hotel Manager

8/10 - Tốt

Leif Thomas

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fint rom, flott beliggenhet og upåklagelig service
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 2, 2020
Amr trả lời vào 22/02/2020
Dear Sir/Madam, We highly appreciate your feedback and we hope to have the pleasure serving you in the nearest future. Yours, Amr Ahmed Hotel Manager

6/10 - Được

LIdia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Schöne Hotelanlage mit gepflegten Garten. Strand schön und das Hotel liegt am einer schönen Bucht. Leider ist die Verpflegung nicht wirklich Hilton Standard. Einfallslos und lieblos. Frühstücksbuffet ist gut! Personal (ausser an der Reception) spricht schlecht bis kaum Englisch.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2020
Amr trả lời vào 15/02/2020
Dear Guest, We appreciate your time taken to share your feedback about your recent stay at Hilton Al Hamra Beach and Golf Resort. We acknowledge your comments which certainly will assist us moving forward. Looking forward welcoming you soon for enhanced experience Yours, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Eyad

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I recommend!
Very enjoyable 4N stay on half board basis.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2020
Amr trả lời vào 15/02/2020
Dear Guest, We appreciate your time sharing your recent stay experience and hope to welcome you very soon. Regards, Amr Ahmed Hotel Manager

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was nice and the rooms were large! Restaurant and shisha lounge were good. Be careful of their payment system which may charge you multiple times after you have paid for your accommodations.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Amr trả lời vào 15/02/2020
Dear Guest, Thank you for sharing your recent feedback about your stay at Hilton al Hamra Beach and Golf Resort. We shared your comment for the concerned colleagues to avoid the same with other guests. We hope to have the pleasure welcoming you back very soon for another memorable experience. Kind Regards, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Neil

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
chilled.
One night on way to walk. Nice meal and good service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Amr Ahmed trả lời vào 04/02/2020
Dear Guest, We appreciate your recent stay and your positive feedback and wish to welcome you soon Yours, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Fawad

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great value for dollar expericence.
Always a great value for dollar experience when staying at this property. Great staff, ideal location, property needs upgrading. But they're working on it.... Big thanks for Hany at the Front Desk for the complimentary Breakfast upgrade and Jennifer for the quick and efficient Check in.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020
Amr Ahmed trả lời vào 04/02/2020
Dear Guest, Was a pleasure hosting you at Hilton Al Hamra and delighted to learn that the team went out of their ways for your comfort. Looking forward for another memorable stay Yours, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

vinod prabhu

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Amr Ahmed trả lời vào 04/02/2020
Dear Guest, We highly appreciate you recent stay and looking forward for your return Regards, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Tone

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastisk hotell - nydelig mat
Vi hadde et fantastisk opphold på dette hotellet med 3 barn på 8 og 11 år. Variert mat hele uken, og veldig god! Kan absolutt anbefale dette hotellet til andre.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 1, 2020
Amr trả lời vào 23/01/2020
Dear Guest, We are delighted for your return feedback and we are looking forward welcoming you soon Regards, Amr Ahmed

10/10 - Xuất sắc

Johan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Stor resort med jättebra personal
Bra hotell som har det mesta. Jättetrevlig personal med hög servicenivå. Fina poolområden och en jättefin strand som var nästan helt öde. Vi hade All Inclusive då vi bara var där 3 dagar, men det skulle man lätt kunna skippa och gå och käka middag på de matställen som fanns i köpcentrumet. Gångavstånd till ett köpcentrum (Al Hamra Mall) som hade bra med matställen och en hel del andra affärer som man kunde göra lite fynd i. På - sidan hör väl att det börjar bli rätt så slitet på rummen. Dock är det rent överallt, men en liten uppfräschning skulle man nog tjäna på.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020
Amr trả lời vào 23/01/2020
Dear Guest, We are delighted for your return feedback and we are looking forward welcoming you soon Regards, Amr Ahmed

10/10 - Xuất sắc

Erkka

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019
Amr trả lời vào 23/01/2020
Dear Guest, We are delighted for your return feedback and we are looking forward welcoming you soon Regards, Amr Ahmed

8/10 - Tốt

Imran

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Hilton hamra beach resort stay jan 2020
We were very excited all family to have this much awaited short break. However hotel requested for entry IDs for all family and i had to drive back my home 2.5hrs drive to get ID cards (though i had presented my ID card and shown them softcopy of family IDs) which caused some issues and wasted few hours. Alsahamal restaurant dinner was 5/10. Breakfast was 7/10. Overall stay was 7/10.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Amr trả lời vào 23/01/2020
Dear Guest, We are delighted for your return feedback and we are looking forward welcoming you soon Regards, Amr Ahmed

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019
Amr trả lời vào 23/01/2020
Dear Guest, We are delighted for your return feedback and we are looking forward welcoming you soon Regards, Amr Ahmed

10/10 - Xuất sắc

HAN SANG

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
출장때마다 이용하고있는 호텔입니다. 아주만족합니다.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Amr trả lời vào 23/01/2020
Dear Guest, We are delighted for your return feedback and we are looking forward welcoming you soon Regards, Amr Ahmed

6/10 - Được

Walid

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Good location with nice view but need to improve
On our first day we could not get towels. We asked many times between 3 pm to 5 pmbut the answer was they do not have any clean towels. We reported the incident to the management who promised to deliver the towels to our rooms and they did that on the following days. The buffet was good in breakfast and bbq dinner. However, the italian dinner was not good at all. Limited choices with long line to get pasta.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Hany trả lời vào 30/12/2019
Dear Guest, We highly appreciate your kind feedback and we are looking forward welcoming you soon Regards, Hany

10/10 - Xuất sắc

SeongRyong

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ
Must go back
two families went together. We realized there were double room which were connected by a door. I requested if two family could be next to each other. It was too late. We will definitely go back and book two rooms next to each other. Quiet and all the staffs were extremely friendly. Hot water had some problem but it was solved soon. Floors were too dirty I wiped twice, but socks got dirty. I stayed on second floor. First floor had smoker which was very unpleasant. Nice breakfast. Wish there were noodles for the menu.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Hany trả lời vào 30/12/2019
Dear Guest, We highly appreciate your time taken to address your stay experience and we are looking forward welcoming you back soon Kind Regards, Hany

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was a good size, resort facilities were good. Staff were very helpful (especially Veronika). Check-in could have been faster but it was extremely busy when we arrived. Food was slightly disappointing - lacked variety and a touch bland. Not bad but we expected better.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Hany trả lời vào 30/12/2019
Dear Guest, We appreciate your kind feedback and we are looking forward welcoming you soon Regards, Hany

8/10 - Tốt

Mohamed

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Visite ras al khaima
Très bien
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2019
Hany trả lời vào 30/12/2019
Dear Guest, Thanks for your feedback and we are looking forward for your return Thank You Hany

8/10 - Tốt

Fadhel

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Special thanks.
Special thanks to the restaurant team specially to Sumaya Fadhl and the the cuisine Chef also to Mr. Hani, Ms Hanny the stay in general was amazing even if we didn't get what we requested.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Amr Ahmed trả lời vào 21/12/2019
Dear Sir, we appreciate your time sharing your feedback and we look forward welcoming you soon Regards, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Anwar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A Wonderful Holiday !!
It was a great experience.. Friendly people all over the place with warm welcome everywhere !! Nice swimming pools, beach, Sauna and gardens ! Enjoyed the breakfast too.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Amr Ahmed trả lời vào 15/12/2019
Dear Sir/Madam, We appreciate your time to share your feedback and looking forward for your return Regards Amr Ahmed

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spacious clean rooms. Overall nice property. Great for a relaxing weekend.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019
Amr Ahmed trả lời vào 08/12/2019
Dear Sir/Madam, We appreciate your time taken to share your feedback and we look forward welcoming you soon Regards, Amr Ahmed Hotel Manager

8/10 - Tốt

Abd Al Hadi

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Amr trả lời vào 05/12/2019
Dear Guest, We appreciate your kind feedback and we are looking forward for your return Regards Amr Ahmed

10/10 - Xuất sắc

Sumit

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful Stay
Hotel was awesome with nice location. Perfect place for holidays but i have a request please add some vegetarian food menu also.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Amr Ahmed trả lời vào 03/12/2019
Dear Guest, Thank you for your recent stay and your given feedback, we acknowledge your highlighted point and will share with concerned Looking forward for your return Kind Regard, Amr Ahmed

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2019
Amr Ahmed trả lời vào 03/12/2019
Dear Guest, Thanks for your recent stay and we look forward for your return Regards, Amr Ahmed

6/10 - Được

Marina

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
В целом отель хороший, но требуется ремонт
в целом об отеле впечатление положительное. замечательный огромный пляж, не много людей, питание вполне себе хорошее (не очень разнообразное, но и с голоду не умрете). На 5* отель не тянет, как минимум из-за состояния номерного фонда. может конечно, только нам так не повезло...ковер в номере весь в пятнах, кресла тоже, полотенца застиранные, у халатов оторваны карманы.. Персонал отзывчивый, вопросов при проживании не возникало.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019
Amr Ahmed trả lời vào 28/11/2019
Dear Marina, Thank you for your recent stay and your kind feedback and we acknowledge your highlighted points and we look forward for your return visit. Regards, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Helene

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect vacation!
Amazing staff - extremly service-minded and hard-working. Everyone wants you to be happy and comfortable. A special thank you to our room maid/ housekeeper Hemahta and the staff of the Mai tai-lounge. Very good breakfast in the Malin restaurant, drinks and dinner at Traders Vics Mai tai lounge. Food in le chalet (beach bar) was ok. The hotels location is perfect - close to golf-court, various restaurants and Al Hamra Mall. The beach was so beautiful - and nerver crowded. Our room was huge and nicely decorated. We will surely return to this paradise.
View from our room....
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2019
Amr Ahmed trả lời vào 28/11/2019
Dear Helene, We highly appreciate your amazing feedback and looking forward for your return Regards, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Amr AHmed trả lời vào 21/11/2019
Thank you for your recent stay and feedback

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean big and convenient to the beach with friendly staff
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 11, 2019
Amr Ahmed trả lời vào 21/11/2019
Thank you for your recent stay and feedback

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019
Amr Ahmed trả lời vào 16/11/2019
Dear Guest, Thank you for your taken time to review your recent stay with us and looking forward for your return. Regards, Amr Ahmed

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
해변과 굉장히 가까운 곳에 위치하고 있어 산책하거나 휴식을 취하기에 좋았습니다. 조식도 매우 맛있었어요.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2019
Amr Ahmed trả lời vào 31/10/2019
Dear Sir/Madam, We are delighted for your feedback and your recent stay at Hilton Al Hamra Beach and Golf Resort. We are Looking forward welcoming you for another memorable stay Yours, Amr Ahmed Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is sensational! We played golf @ Al Hamra on Wednesday evening under the lights, and played golf again on Thursday. Ate at Trader Vic's which was sensational! We had a garden view room which was quiet and very cozy. I have stayed here before and I will most definitely stay here again!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Hany trả lời vào 27/10/2019
Dear Guest, we highly appreciate your time sharing your feedback about your recent stay and we are looking forward welcoming you soon Kind Regards, Hany Saad Cluster Front Office Manager

10/10 - Xuất sắc

Lilian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Hany trả lời vào 27/10/2019
Dear Guest, Thank you for your recent stay at Hilton Al Hamra and we are very much looking forward welcoming you back Your, Hany Saad Cluster Front Office Manager

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Staff were excellent and offered fantastic service. Variety of food was good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Hany Saad trả lời vào 10/10/2019
Dear Guest, Thank you for your recent stay and your feedback regarding you stay. Looking forward welcoming you soon Warm Regards Hany Saad Cluster Front Office Manager

4/10 - Kém

Harun

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Hilton Al Hamra Beach & Golf Resort trả lời vào 21/08/2019
Dear Harun, We want to sincerely apologize for your undesirable experience at the resort. We would like to learn more about your situation and how we can prevent this from happening in the future. I hope that you will allow us the opportunity to restore your faith in Hilton Al Hamra Beach & Golf Resort and thank you again for taking the time to leave your feedback. Yours sincerely,

8/10 - Tốt

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019
Janine Stephani trả lời vào 19/07/2019
Dear Jennifer, Warmest Greetings from Hilton al Hamra Beach & Golf Resort! We are greatly honored to have you here with us during your holiday and I would like to sincerely thank you for taking the time to provide us with an invaluable feedback. We are delighted to see your outstanding rating and look forward for the opportunity to welcoming you here again in the future! Kind regards, Janine Stephani Assistant Front Office Manager

10/10 - Xuất sắc

arif

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
الرحه
مكان جميل وشاطئ متميز جدن
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019

10/10 - Xuất sắc

Marina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Отдых с детьми
Отдыхали вдвоем с ребенком 6-ти лет. Бронировали номер с видом на сад и wi-fi, полупансион, 8 дней. Прилетели рано утром, в отеле были уже около 9.00, регистрация прошла быстра, но номер ждали где-то часа три. Это время мы провели на пляже и прогуливаясь по территории отеля. Территория большая, много растений, все цветет, птицы поют, даже бегают котики, очень приятно. Пляж огромный, лежаков много, так же как и у небольшого бассейна, бесплатные полотенца. Номер был в вилле на 2-м этаже: 2-е большие кровати, телевизор, мини холодильник, гладильная доска и утюг, халаты, много полотенец, чайник, огромный балкон. Номер шикарный, но омрачил ковер с большими пятнами грязи и абажуры с огромным слоем пыли, не приятно. Питание на любой вкус и взрослому и ребенку, даже каша на молоке и мороженное. В отеле есть русскоговорящий администратор, был момент когда нам нужно было попасть в госпиталь: отвезли, помогли с переводом и отвезли обратно )). Спасибо огромное. Прием в госпитале и лекарства (каламин, противоаллергическое, сироп от температуры и крем от сухости) обошлись в 255 дирх. В 10-15 мин ходьбы от отеля есть торговый центр Аль хамра молл (продукты, одежда, обувь, игрушки, аптеки, фудкор, с торца магазина можно приобрести спиртное). Если на такси то 7-8 дирхам, и таксисты не всегда дают сдачу с 10 дирх. Трансфер заказывали в Emirates, у них дешевле. В целом Отель понравился и отдых был хороший.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2019
Janine Stephani trả lời vào 31/05/2019
Дорогая Марина, Большое спасибо за то, что вы выбрали наш отель для вашего отдыха а также нашли время чтобы написать отзыв о вашем прибывание. Мы последовательно стремимся к достижению высочайших стандартов обслуживания,. Mы будем очень рады приветствовать вас в ближайшое будущие. С наилучшими пожеланиями, Janine Stephani Assistant Front Office Manager

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel conveniently located. Nice room, very friendly and service-minded staff, but quite expensive food and drink on the premises.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 5, 2019
Janine Stephani trả lời vào 24/05/2019
Dear esteemed guest, Thank you very much for this lovely review of your recent stay with us at Hilton al Hamra Beach & Golf Resort! We are delighted to find you had a pleasant time and really appreciate your feedback. It would be an honor to welcome you back at any time! Kind regards, Janine Stephani Assistant Front Office Manager

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
Janine Stephani trả lời vào 05/05/2019
Dear esteemed guest, Thank you very much for choosing to stay at Hilton al Hamra Beach & Golf Resort and for taking a moment to share your rating! We are all delighted to learnt hat you had a lovely time with us and hope to see you return soon. Best wishes, Janine Stephani Assistant Front Office Manager

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
When I went there, They gave me a far far away Room, and it was Not on the Garden View . and they promise me to move to. A news Room on the garden View tomorrow early Morning!!!! until 4PM keep calling them and kept telling me we are cleaning the Room!!! when I took that room i asked them to Clean it one more time!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
Janine Stephani trả lời vào 04/05/2019
Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience with us! At Hilton al Hamra Beach and Golf Resort, we strive to create for our guests, an environment with a total absence of discomfort, and I am particularly concerned to read about the disappointments and inconveniences that you faced. As an invaluable guest of ours, your satisfaction is of utmost importance to us and I apologize sincerely for not meeting your expectations. Please contact me directly at any time, should you wish to share any further details and I will personally look into your concerns to prevent any future occurrences. I hope you will provide us with another opportunity to restore your confidence in Hilton al Hamra Beach and Golf Resort, by visiting us again, and I would like to reassure you that when you return, you will experience the improvements made. Warm regards, Janine Stephani Assistant Front Office Manager

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
Janine Stephani trả lời vào 24/04/2019
Dear esteemed guest, Thank you very much or your stay at Hilton al Hamra Beach & Golf Resort and for taking a moment of your valuable time to share your rating. We are delighted to find that you enjoyed your time and hope to see you return soon. Best regards, Janine Stephani Assistant Front Office Manager