Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 50% giá phòng
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:00 - nửa đêm
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khách phải xuất trình giấy xác nhận đặt phòng khi nhận phòng.
Hướng dẫn nhận chỗ
Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 7 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 20 EUR mỗi ngày
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Đặt cọc Bồi thường: 100 EUR mỗi lần lưu trú
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Phí trả phòng muộn: 50% giá phòng (tùy tình hình thực tế)
Phí giường gấp: 20 EUR mỗi ngày
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 16 tuổi
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt chỗ đậu xe trong khuôn viên
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Mỗi phòng được cung cấp tối đa 1 nôi/cũi.
Lưu ý: Thu thêm phí nếu sử dụng tiện nghi của trung tâm giải trí và resort của nơi lưu trú.
Khách phải liên hệ với khách sạn này sau khi đặt phòng để đặt trước sân hiên hoặc lò sưởi, tùy theo tình trạng thực tế.
Lưu ý khác
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Sáu đến Tháng Chín
Giờ sử dụng hồ bơi: 9:00 đến 21:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Câu hỏi thường gặp
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 21:00.
Chi phí lưu trú tại The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham
Kể từ 21/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham vào 28/05/2026 có giá từ 2.025.043 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Giờ nhận phòng tại The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Giờ trả phòng tại The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ, phí 50% (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham tọa lạc ở đâu?
Nằm gần đường trượt tuyết, khách sạn tại khu vực Razlog này nằm trên núi, cách Trung tâm Lịch sử Paisii Hilendarski, Cáp treo Bansko và Khu Trượt tuyết Bansko khoảng 15 km. SkiBansko bởi Traventuria và Vihren cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
8,0
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,6
Sạch sẽ
7,8
Địa điểm
8,0
Nhân viên & dịch vụ
7,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 30/62 nhận xét
10 - Xuất sắc
30
Đánh giá 8 - Tốt. 16/62 nhận xét
8 - Tốt
16
Đánh giá 6 - Được. 6/62 nhận xét
6 - Được
6
Đánh giá 4 - Kém. 6/62 nhận xét
4 - Kém
6
Đánh giá 2 - Tồi. 4/62 nhận xét
2 - Tồi
4
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Volkan
25/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Bansko’ya araçla 15 dk uzaklıkta, servis olanağı var. Odalar temiz, çalışanlar güleryüzlü ve ilgili. Yemek gayet yeterli.
Volkan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Per
23/07/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cheap, clean and ok good food.
Per
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
eric
03/06/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Grand appart et chouette piscine interieure
eric
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Fanny
13/10/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pleasant hotel with spa facilities in a quiet, green area. Staff was friendly, breakfast offered variety. The bed was a bit too soft, but overall the room was fine.
Fanny
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Maike
05/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr erholsam, idyllische gelegen am Rande des Piringebirge. Schöne Poolanlage, sowohl innen als auch aussen. Frühstück reichhaltig.
Maike
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Adnan
03/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
gut
Adnan
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Lyubomir
31/07/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing property. Will be back! Thank you
Lyubomir
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Adar
10/08/2024
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place
We stayed for a few days - when we arrived we found out that there was a youth camp in the hotel that took over all the hotel and we felt like we had no place there.
Adar
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã x ác thực
8/10 - Tốt
igor
26/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not in enough promoted hotel. Excellent food (breakfast and a la card). Generally, in Bulgaria people working as waiters are not pleasant and this hotel are not exceptional. Big and clean apartments.
igor
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Veselka
10/06/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The two bedroom apartment was as expected. The bedrooms were with Mountain view and the balcony with pool. Rooms are spacious and kitchen is supplied with everything needed. There are oven, stove top, fridge and tea and coffee makers. The apartment has 2 bathrooms and a shower.
Veselka
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Wan Ju
07/06/2025
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room is not updated. Mattresses are too old with spring coil noise once you sit on. Room is big but many things are out of orders such as bedside table lights are not on, no power charging sockets. Shower is very small.
Wan Ju
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực
4/10 - Kém
Tina
22/02/2025
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is not a 4 star.
Staff are uninterested in doing anything. Waited 4 days for handwash bottle to be replaced. No room amenities. Bathrooms old and run down with wires showing. Food pretty poor especially fkr vegetarian. Meat often was undercooked.
Pool aree dirty and run down.
Tina
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
4/10 - Kém
Yordan
06/03/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The appartment was clean and big enough to accomodate five people. There was a fireplace, which was really nice to have.
Unfortunately, the things we didn't like were more than what we liked: during the whole stay (8 days) the towels where changed only once and after our requeste; the air in the SPA center was cold, the there were three saunas, but only one was working; the water in the swimming pool was very cloudy and I didn't let my kids in it (it was like that during the whole stay). The food in the restaurant was OK, but almost the same every day and not much choice. For breakfast there was a local dish called banitsa, which is really good pastry, when it is freshly baked and homemade, but unfortunately the one in the restaurant was from the frozen one sold in the shops (equivalent of the frozen pizza). As a whole I wouldn't recommend it as the cost was not cheap, but the quality of the service was not what you would expect.
Yordan
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Marija
05/10/2015
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
What an amazing, fantastic experience!
Our stay at the Balkan Jewel Resort was an amazing experience, so relaxing and so delightful! The hotel is very modern, spotlessly clean and filled with all the amenities you need. We stayed at the Amber building and had a marvelous view of the Pirin mountains and our room was very nicely decorated. The room, which was the smallest one offered, was huge, with a large bathroom and a very spacious balcony. The kitchenette is very well equipped and the fridge is quite big. The spa and the newly opened indoor pool are excellent, we used them every day, they were very clean and relaxing! The hotel staff are very friendly and accommodating and an additional bonus to our stay was the free shuttle service to Bansko and other places, which we used a lot. The game room area is very good and we played a lot of pool in the evenings. The hiking trails start at the vicinity of the hotel and there's a golf course just above it. All in all, we can't wait to go back to the Balkan Jewel, which is an excellent value for money and gives you so much luxury and comfort! A big thanks to all the folks who work there, that made our stay so amazing!
Marija
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Fisnik
08/01/2025
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Worst hotel experience ever!
This hotel deserves zero stars. From the moment we arrived, the service was atrocious. The head waiter was incredibly rude, condescending, and unprofessional. He treated us like an inconvenience and made us feel unwelcome.
The food was equally disappointing. It was bland, poorly prepared, and lacked any flavor. The cleanliness of the hotel was also subpar. Our room was dusty, the bathroom wasn't properly cleaned, and the overall hygiene standards were questionable.
The service throughout the hotel was consistently terrible. Staff were unhelpful, slow to respond, and seemed uninterested in providing any kind of assistance. This was by far the worst hotel experience I have ever had. I would strongly advise anyone considering staying here to look elsewhere.
Fisnik
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
31/03/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spectacular views from our room. All employees were attentive and professional. Loved the food in the restaurant and the pool was sparkling. Would love to come back again.
Khách đã xác thực
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
07/01/2020
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the hotel is very old, the service very poor , almost no one speak English, the bathroom inside the room is very small , and overall I'm not satisfied at all. I stayed for 3 nights and they only fix the beds every day and nothing else , they don't even wash the dishes for 3 days!!!
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Sergey
12/02/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Так себе номер. В спальне нет телевизора, в гостиной очень маленький. В ванной комнате не повернуться, очень тесная.
Sergey
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kwok
30/01/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Stayed for a weekend ski
Comfortable, clean and everything prepared and heat was turned on before our arrival. It's a comfortable place to stay skiing in Bansko. It's about 20+ minutes from the Gondola and there's free shuttle bus. The hotel food was pretty good and less pricey than the places in town.
Kwok
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2018
Đã xác thực
4/10 - Kém
Emmanouil
01/01/2018
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Good budget stay at bansko area
nice hotel. pool very small and crowded, no towels or flipflops to use. sauna/hamam not in same building as rooms so people have to walk outside at cold weather to go to rooms. Elevators very slow. Kids place good and spacious lot of toys. location is outside bansko need car. breakfast was ok and personel working very friendly. parking easy. free shuttle bus to gondola. Rooms clean warm and spacious.
issues:
- very small tv and not plugs to charge phones. I had to find to use plugs of sidebed lamps to get some power
- checkout problem with double payment hope to resolve soon.
- Fridge was not plugged in when arrived.
Emmanouil
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Vasiliki
28/12/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Μια υπεροχη διαμονη!
Το ξενοδοχειο ειναι εξαιρετικο με πολυ ομορφα και ζεστα δωματια!Φανταστειτε πως ειχαμε τζακι στο δωματιο μας και δεν χρειαστηκε καν να το αναψουμε λογω της αρκετης ζεστης που επικρατουσε!Ο χωρος του σπα πολυ καλος και καθαρος οπως επισης και το εστιατοριο!Το Μπανσκο βρισκεται 7 λεπτα μακρια με το αυτοκινητο!Θα ξαναπηγαιναμε σιγουρα!
Vasiliki
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2017
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
11/10/2017
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Wouldn't recommend it
The Balkan Jewel Resort is located outside the city. It's a 15 minute drive to Bansko with almost nothing in between. So if you don't want to spend your entire time at the resort, you'll have to take a shuttle to the city.
The resort is split up into four building, unfortunately they are not connected with an internal walkway. Ergo you have to exit your building to go to the restaurant, the front desk, the gym/massage room/ jacuzzi, etc. Think about that in the winter; you'll have to wear a winter coat just to go for breakfast or pack a bag to go for a massage.
We went during the off season. We were in the Amber building of the resort. All the lights in the building were almost always off, so we would have to turn on the lights when we entered/exited the building and our floor. The building was deserted. It's just strange for a hotel.
The sole restaurant at the resort isn't very good but it's your only option if you don't want to get out.
I regret picking the Balkan Jewel Resort. I strongly recommend picking a hotel in Bansko, around the city center instead.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2017
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nour Hussein
17/04/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
lovely please and food
Very good condition and nice people the location is also amazing
Nour Hussein
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
17/04/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nettes hotel in razlog, in nächter näher zu bansko
Es war ein schöner Aufenthalt, Zimmer sehr komfortabel. Die Badelandschaft schön jedoch hätten Säuberugsgegenstände aus der Badelandschaft entfernt werden sollen, jene stören etwas das Gesamtbild.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Stefan & Abbie
05/01/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent experience
The hotel was amazing, the staff were very welcoming, friendly and helpful throughout our whole stay. The location was nice and quiet, but the shuttle busses that the hotel offers to Bansko makes it so convenient for a perfect holiday. Easy to get to the ski resort, and relaxing.