Khu tiếp khách ở sảnh

Nhận xét về Redwood Lodge

2 out of 5
Redwood Lodge
1382 E Bridge St, Redwood Falls, MN

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 255/482 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 153/482 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 55/482 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 15/482 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 4/482 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Joel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Front Desk trả lời vào 23/05/2024
Thank you for the review. We look forward to your next visit!

8/10 - Tốt

Thom

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Theresa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was an awful red stain on the floor but otherwise it was ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 13/05/2024
Thank you for your feedback, Theresa. Sorry to hear about the stain in the carpet, we will get that fixed right away. We appreciate you staying with us and we hope to see you again.

8/10 - Tốt

Susan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 22/04/2024
Thank you for staying with us, Susan. We hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Branden

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely motel. Nice decor. VERY clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 22/04/2024
Thank you for your kind feedback, Branden. We appreciate you staying with us and we hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Tony

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and town. Near evrerything.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 22/04/2024
Thank you for choosing to stay with us, Tony. We appreciate your feedback and hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Jillian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 22/04/2024
Thank you for staying with us, Jillian. We hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Gearld

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It just a great place to stay at
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 22/04/2024
Thank you for sharing your feedback, Gearld. We appreciate you staying with us and hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great for the rate
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 29/04/2024
Thank you for staying with us, James. We appreciate your feedback and hope to see you again.

8/10 - Tốt

Douglas

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Several small issues that were annoying. Hot water lever turned so hard it felt like it could break. Bedside light didn’t work. Door was hard to unlatch unless door was pushed into jamb while turning the handle. Bathroom vanity light was auto on and extremely bright. Would come on in the middle of a nighttime bathroom break. Manual shutoff only last about 30 seconds. Auto on shut the lights off before showering was finished leaving me in the dark. Staff was friendly and courteous which made up for the small problems.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 12/03/2024
Thank you for staying with us, Douglas and for sharing your valuable feedback. We are sorry about the issues and especially automatic light switches, we thought that was a good idea in theory but maybe not in practice. Thanks to your comments we are doing a thorough room by room inspection to correct any issues like you mentioned. We hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Brittney

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super cozy!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 12/03/2024
Thank you, Brittney. We appreciate you staying with us and hope to see you again.

8/10 - Tốt

Joe

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 22/04/2024
Thank you for staying with us, Joe. We hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Colleen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had an enjoyable stay. My room was very quiet. I was on the 3rd floor. No one above me. The only thing is the room could use an update in the bathroom. Tub was getting stained and wall paper was coming off the walls. Room 311. Had a good breakfast 😋
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 26/02/2024
Thank you for your valuable feedback, Colleen. Our bathrooms will be going through an updated this spring, so hope you will come back and see the changes.

8/10 - Tốt

Danny

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall it was a nice property and I would stay there again. I have stayed here 2-3 times before on just 1 night stays for work. The only issues I have on this trip were minor and I didn't notice any issues on my previous stays. One of the lights beside the bed didn't work and the lamp by the window only worked if you had the plug at the right angle in the outlet. The tub/spout assembly in the tub shower was loose when I was adjusting the water temperature. It wiggled back and forth a good 1/2-1" and water is definitely getting inside the wall. The last issue was the striker for the back door is broken so anyone can come in without a room card. I think these are minor issues and could be fixed quickly and easily. Like I said, I would stay here again.
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 26/02/2024
Thank you for staying with us, Danny. We appreciate your comments, our staff is following up on the maintenance issues you mentioned. Please accept our apologize for any inconvenience, we really appreciate your understanding and we look forward to seeing you again.

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very polite and respectful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 26/02/2024
Thank you, Jonathan for taking the time to share you comments. We are so pleased you enjoyed your stay with us and we hope to see you again.

8/10 - Tốt

Dirk

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very cozy. Good size rooms. Very friendly staff. Good variety for breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 05/02/2024
Thank you for your kind feedback, Dirk. We are so pleased you enjoyed your stay and we hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I have stayed twice a year for the last 15 years. It has always been a great experience. They have done a lot to improve the property. Bring you bathing suit for the jacuzzi and the sauna!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 05/02/2024
David, we are so grateful that you choose to stay with us year after year. Thank you for your loyalty and we look forward to seeing you again.

8/10 - Tốt

Brian, Reston

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 05/02/2024
Thank you for staying with us, Brian.

8/10 - Tốt

Kaleb

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 05/02/2024
Thank you for your feedback, Kaleb. We appreciate you staying with us and we hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I Appreciated the environment, cleanliness, and hospitality.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 05/02/2024
Thank you so much for your kind comments, Daniel. We are so pleased you enjoyed your stay and we hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

David, RICHMOND

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very comfortable and nice staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 05/02/2024
Thank you for staying with us, David. We are so pleased you enjoyed your time with us and we hope to see you again. Happy New Year

10/10 - Xuất sắc

Robert

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 07/02/2024
Thank you, Robert, for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, and we look forward to welcoming you back again in the future.

8/10 - Tốt

Linda

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 05/02/2024
Thank you for your feedback, Linda. We appreciate you staying with us.

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 05/02/2024
Thank you for staying with us, Robert!

10/10 - Xuất sắc

Barb

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Tory

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is older but appears like it’s been renovated in recent years. It was clean, quiet, nice staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 28/11/2023
Thank you for your kind feedback, Tory. The hotel went through a guest room renovation from February to June this year including furniture and fixtures. We are pleased you enjoyed your stay with us and we hope to see you again.

6/10 - Được

Shea

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Walls are a little thin. Could use a little updating. Reserved a room with a king bed got a room with two twin beds. I would stay again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 28/11/2023
Thank you for staying with us, Shea. One correction, the hotel only has rooms with a KING or 2 FULL sized beds, we do not have any twin beds. My apologies that the walls seemed a little thin, they are insulated for sound but unfortunately sometimes that isn't enough. Just know we are always here to help with any issue and we hope to see you again.

8/10 - Tốt

Julie

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Na
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 13/11/2023
Thank you for staying with us, Julie. We appreciate your feedback and hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Kristina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk staff was friendly. Awesome breakfast!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 08/11/2023
Thank you for your feedback, Kristina. We are so pleased you enjoyed your stay and we hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room and decor were nice. Only problem was one lamp did not have a lightbulb.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 03/11/2023
Thanks staying with us, Michael. My apologies about the light bulb we will be sure to fix that. We appreciate you letting us know and we hope to see you again.

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our first room was dirty, and there were bugs, maybe ladybugs? Lots of them. We moved to another room and it just wasn’t clean and the bathroom electrical outlets didn’t work. The rooms definitely need updating and better cleaning.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 31/10/2023
Sorry to hear about your experience. Ecolab just completed an all building interior and exterior spray specifically for the common boxelder bugs which we had a couple get through the windows. We are checking the bathroom outlets as well for any that might not be working properly. All of us hope you will consider staying again and I promise things will be much better. Best regards.

10/10 - Xuất sắc

Melinda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hands down the best hotel option in the area—warm and welcoming.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 30/10/2023
Thank you so much for your kind feedback, Melinda. We appreciate you staying with us and hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Davine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 30/10/2023
Davine, you are so kind, thank you for your feedback. We appreciate you staying with us and we hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Cynthia

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 30/10/2023
Thank you for your feedback, Cynthia. We are so happy you enjoyed your stay and hope to see you again.

8/10 - Tốt

Tyrone

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was clean but had a Dehumidifier In the room With a slight mode smell when we walk in going And our phone didn't work in the room. We should have asked for a different room But chose to stay there. Overall the room was clean and acceptable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 23/10/2023
Thank you for sharing your feedback, Tyrone. We will certainly look into the issues you raised. We appreciate you staying with us and hope to see you again.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very nice boutique hotel, our room was clean, but very hot and stuffy even though we had the temp down.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 23/10/2023
Thank you for your comments and for staying with us. We hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Leann

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 23/10/2023
Leann, we are so pleased you enjoyed your stay with us. Thank you for your comments and we hope to see you again soon.

8/10 - Tốt

loren

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 23/10/2023
Thank you for staying with us, Loren. We hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Diane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good clean room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 23/10/2023
Thank you for your comments, Diane. We are so pleased you enjoyed your stay and we hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed our stay at Redwood Lodge. Beds were comfortable. Only complaint was the lighting in the room, Not many lights and the ones that were there were to bright and no way to turn them down.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 23/10/2023
Thank you for sharing your feedback, David. I will look into our guest room lighting and see how we can improve that in the future. We appreciate you staying with us and we hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Rose

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Nice hotel. Good breakfast and fresh baked cookies in the evening.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 23/10/2023
Thank you kindly, Rose. We are so pleased you enjoyed our breakfast and cookies. We hope you will come back and stay with us again.

8/10 - Tốt

DesaRae

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The carpet was stained in our room. The bed was very comfortable and the room was very nice. The couch, in the room, was nice as well. The larger lights by the bed didn’t work (that’s alright the smaller lights worked). The shampoo was rejuvenating. There was nobody at the front desk (a bell to ring would be helpful). The staff were friendly, very helpful, and kind. The breakfast was wonderful with several options (cold and warm). Great eggs, sausage, waffles, muffins… The rooms aren’t very sound proof. Could hear foot steps from the room above us, which woke me up in the morning (didn’t hear anything during the night). Nice eating area and very welcoming fireplace area. I would stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 23/10/2023
Thank you so much for taking the time to share your feedback, DesaRae. I will be sure to discuss your feedback with the staff. We appreciate you staying with us and we hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

James

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice quiet clean basic hotel at a good price.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 23/10/2023
Thank you for staying with us, James and for sharing your valuable feedback. We hope to see you again!.

6/10 - Được

JASON

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The room was not as clean as I would have liked. Especially the shower floor.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 06/10/2023
Thank you for your valuable feedback, Jason. I shared your comments with our housekeeping staff, they usually do a great job but obviously missed the mark in your case. Please accept my apologies and we hope you will stay with us again.

10/10 - Xuất sắc

Susan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice Hotel very clean the Breakfast was excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 02/10/2023
You are so kind, Susan. Thank you for staying with us and for your feedback. We hope to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Brian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 02/10/2023
Thank you so much for staying with us and for your kind review, Brian! We hope to see you again!

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 28/09/2023
Thank you so much for your kind review, David! We are so pleased you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon.

8/10 - Tốt

Janet

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Redwood Lodge is in my hometown, so when I go back, I always stay here. I like that the breakfast is included. The staff is friendly and helpful. Overall, it's relatively clean. The area outside the building could use some cleanup attention. The room(s) could use a deep clean (carpet edges & corners, sanitize counters). A/C worked great and the rooms have amenities.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 26/09/2023
Thank you for continuing to stay with us, Janet! We appreciate your valuable feedback and will be passing your comments onto the staff for improvements. We hope to see you again.

8/10 - Tốt

LYNN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Was good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 26/09/2023
Thank you, Lynn for staying with us and taking the time to share about your experience. We hope to see you again.

8/10 - Tốt

Miguel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good place to stay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Ryan, Hotel Owner trả lời vào 21/09/2023
Thank you for staying with us, Miguel. We appreciate your valuable feedback and we hope to see you again.