Ngoại thất

Nhận xét về Hotel Campanile Reims Centre - Cathedrale

3 out of 5
Hotel Campanile Reims Centre - Cathedrale
37 Boulevard Paul Doumer, Reims, Marne

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 389/1003 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 455/1003 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 112/1003 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 36/1003 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 11/1003 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Daniele, Riverside

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was very nice but we could not get the air conditioning to work
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
The Campanile Reims Centre Cathedral team trả lời vào 22/05/2024
Hello Daniele, thank you for taking the time to share your feedback! We're so glad you enjoyed your overall stay. We sincerely apologize about the air conditioning issue in your room. In the future, please let our friendly reception know if anything's amiss, like the AC. They're happy to check every guest comfort, especially room temperature. Thank you for your feedback as it helps us improve. We hope to see you again soon for a more comfortable stay!

8/10 - Tốt

joann

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was a nice place but I was disappointed in the lack of dining nearby. It was quite accessible to the main attractions in the area but the area was a bit sketchy after dark.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
The Campanile Reims Centre Cathedral team trả lời vào 22/05/2024
Hello Joann, we appreciate your feedback. We're glad you found the hotel itself nice and convenient for attractions. We understand the lack of nearby restaurants and the evening feel weren't ideal. While we can't control the neighborhood, your feedback is valuable. We're exploring options like recommended restaurant lists or highlighting delivery options. Our reception team is also happy to suggest safe walking routes in the evenings. Thank you for helping us improve and provide a more well-rounded experience next time!

8/10 - Tốt

Yohei

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
As other reviewers wrote, the properties are average but the location is almost perfect. Not busy or crowded location but easy to access the central by 15 mins walk. A mini-supermarket is close to the hotel which is also convenient. An A/C was not working and the Breakfast was lower than expectation but ok-ish. Probably we overexpected (because it's a French hotel). The toilet bulb was broken suddenly while staying. We needed to wait in the room for a technician to fix it for an hour but they didn't come at last. I appreciate they proposed another room but we didn't want to spend more time changing a room. Staffs are kind and polite. A fridge was installed in the room. Overall, it was a good balanced hotel and we'll stay there again next time.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
The Campanile Reims Centre Cathedral team trả lời vào 22/05/2024
Hello Yohei, we appreciate your honest review! We're happy you enjoyed the quiet location, convenient access, mini-supermarket, and friendly staff. However, we sincerely apologize for the air conditioning, breakfast, and light bulb issues. This prompt an immediate thorough inspection and we'll also be reviewing breakfast options to offer more variety and freshness. We understand you didn't feel comfortable moving rooms and we'll emphasize the importance of timely resolutions. We're glad you liked the in-room fridge and the hotel's overall balance. Thank you for choosing us! We hope to see you again soon for a perfectly comfortable and convenient stay.

10/10 - Xuất sắc

Geert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was zeer goed . Tevreden
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
The Campanile Reims Centre Cathedral team trả lời vào 22/05/2024
Hallo Geert, bedankt voor uw feedback! We zijn blij te horen dat u een zeer goed en plezierig verblijf heeft gehad in ons hotel. Positieve reacties zoals de uwe motiveren ons om te blijven zorgen voor een comfortabel en aangenaam verblijf voor onze gasten. Bedankt dat u voor ons hotel heeft gekozen, en we hopen u graag weer te verwelkomen!

10/10 - Xuất sắc

Terri

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved our stay, walking distance to sights and restaurants and the staff was lovely!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
The Campanile Reims Centre Cathedral team trả lời vào 22/05/2024
Hello Terri, thank you for your feedback. We're delighted to hear you loved your stay! A comfortable location within walking distance of sights and restaurants, along with friendly staff, is exactly what we strive to offer our guests. Thank you for choosing our hotel, and we hope to welcome you back again soon for another lovely stay!

10/10 - Xuất sắc

Kimson

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personnel très accueillant. Chambre très propre et endroit calme
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
The Campanile Reims Cathédrale team trả lời vào 06/05/2024
Bonjour Kimson, merci pour vos commentaires! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour chez nous! On dirait que tout s'est réuni pour une expérience parfaite. Nous espérons vous revoir bientôt!

8/10 - Tốt

Nicolle

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
The Campanile Reims Cathédrale team trả lời vào 29/04/2024
Hello Nicolle, thanks a bunch for your positive rating! We're glad you had a good time during your stay. If there's anything you think we could do even better, feel free to let us know. Looking forward to hosting you again.

8/10 - Tốt

christophe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
bar was not open
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
The Campanile Reims Cathédrale team trả lời vào 29/04/2024
Bonjour Christophe, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous cherchons toujours des moyens de nous améliorer, et nous prendrons vos commentaires sur le restaurant à cœur. En attendant, nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 - Xuất sắc

Willy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
The Campanile Reims Centre Cathedral team trả lời vào 22/05/2024
Hello Willy, thank you for your perfect star rating! We're delighted to hear that your experience was nothing short of exceptional. We look forward to welcoming you back, and if you have any more comments or suggestions, please don't hesitate to share. We're here to make every visit special!

10/10 - Xuất sắc

Luis Fernando

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay was great! we were able to move around Reims without problem and with the tranquility of a reliable parking. The bed was very comfortable and we have a nice view of the cathedral from the window. Happy to recommend it without restriction.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
The Campanile Reims Centre Cathedral team trả lời vào 21/04/2024
Hello Luis, thank you for your feedback! We are delighted you had a happy stay with us. It sounds like everything came together for a perfect experience. We're happy you overall had a great experience. We hope to see you again soon!

8/10 - Tốt

Laurence

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Bel hôtel, très propre. Chambre agréable un peu bruyante du fait de la route passante au pied et de la rocade de Reims tout près
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
The Campanile Reims Centre Cathedral team trả lời vào 21/04/2024
Bonjour Laurence, merci pour votre commentaire et votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel propre et la chambre confortable. Nous vous remercions de nous avoir signalé le bruit de la circulation provenant de la route voisine. Nous savons qu'un séjour paisible est important, et la circulation peut certainement nuire à la tranquillité. Nous cherchons toujours des moyens de nous améliorer, et nous prendrons vos commentaires en considération. En attendant, nous sommes heureux que vous ayez globalement passé un bon séjour. Nous espérons vous revoir bientôt !

8/10 - Tốt

Prateek Basu

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The lady at the reception gave incomplete/ falls information regarding breakfast timing and she failed to mention that Parking on the Street is payable after 9 AM in the morning. I will need to pay a penatly because of this. She told me to park my car on the street as the Hotel did not have any parking left for guests.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
The Campanile Reims Centre Cathedral team trả lời vào 21/04/2024
Hello Prateek, thanks for your review! We're sorry for the confusion about breakfast timing and parking. We're definitely addressing this with our team to ensure everyone is crystal clear on breakfast hours and parking rules, including street parking fees. We value your feedback and are committed to making every guest experience memorable. Thank you for bringing this to our attention!

8/10 - Tốt

Harvinder

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
The Campanile Reims Centre Cathedral team trả lời vào 21/04/2024
Hello Harvinder, thank you for your feedback! We're glad you had a good time during your stay. If there's anything you think we could do even better, feel free to let us know. We would be glad to welcome you back whenever your travels bring you back our way!

10/10 - Xuất sắc

Linda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great value for money. Easy walk to cathedral area. Secure underground parking
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
The Campanile Reims Cathédrale team trả lời vào 13/03/2024
Hello Linda, thank you for your feedback. We're glad you found our hotel to be a great value for the price. It sounds like the location, within walking distance of the cathedral area, and the secure underground parking were key factors in your positive experience.Finding convenient parking can be a challenge, so we're happy to know our underground option was a plus for you. We appreciate you taking the time to share your feedback, and we hope to welcome you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Aurore

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Superbe, nous reviendrons.
Parfait ! Extrêmement propre, très bien situé. La chambre était grande ! Exactement comme sur la photo du site.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
L'équipe du Campanile Reims Cathédrale trả lời vào 01/03/2024
Bonjour Aurore,Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour parfait et que vous ayez apprécié la propreté exceptionnelle, l'emplacement idéal et la chambre spacieuse. Nous sommes ravis de savoir que la chambre correspondait aux photos de notre site Web - vous fournir une représentation précise est important pour nous.Votre avis est précieux car il aide les clients potentiels à se faire une idée claire de notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement !

2/10 - Tồi

davide

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
sconsigliata e da evitare assolutamente
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024
The Campanile Reims Cathédrale team trả lời vào 01/03/2024
Bonjour Davide,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes profondément attristés d'apprendre que votre dernier séjour n'ait pas été positif. Nous prenons l'expérience de tous nos clients au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services.Afin de mieux comprendre vos préoccupations et remédier à d'éventuelles lacunes, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant directement. Nous examinerons les problèmes que vous avez rencontrés et prendrons les mesures correctives appropriées pour éviter des situations similaires à l'avenir. Nous apprécions votre volonté de nous en faire part, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

8/10 - Tốt

Stephanie

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
The Campanile Reims Cathédrale team trả lời vào 01/03/2024
Hello Stephanie, thank you for leaving us a positive rating! We're glad you had a good time during your stay. If there's anything you think we could do even better, feel free to let us know. Looking forward to hosting you again.

8/10 - Tốt

Estelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
The Campanile Reims Cathédrale team trả lời vào 01/03/2024
Hello Estelle, thank you for leaving us a positive rating! We're glad you had a good time during your stay. If there's anything you think we could do even better, feel free to let us know. Looking forward to hosting you again.

6/10 - Được

carine

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
chambre jolie mais petite
attention chambre double extrêmement petite...20cm entre les côtés du lit et du mur...pour une personne seule ça passe mais 2personnes avec 2 valises un peu compliqué...parking 14euros la nuit...pas facile pour se garer à proximité..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
The Campanile Reims Cathédrale team trả lời vào 01/03/2024
Bonjour Carine,Merci pour votre commentaire ! Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions sur la chambre et le parking.Nous sommes désolés que la chambre double n'ait pas été aussi spacieuse que vous l'aviez espéré. Nous nous efforcerons de fournir des descriptions plus claires sur les plateformes de réservation et sur notre site web afin d'éviter les surprises. Nous explorons également des solutions pour améliorer les options de stationnement pour les futurs clients.Nous accordons une grande importance à vos commentaires et espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous. Nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine visite soit encore plus agréable !

10/10 - Xuất sắc

Anna

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Lucie, Adjointe de Direction trả lời vào 14/01/2024
Chère Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de voir que votre séjour fût agréable. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.Cordialement,

8/10 - Tốt

Jacques

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
The Campanile Reims Centre Team trả lời vào 16/01/2024
Hello Jacques, thank you for your rating! We're here to make your stay the best it can be. If you ever want to share any thoughts or suggestions to help us improve your experience in the future, please feel free to reach out. Your feedback is valuable to us, and we look forward to making your next visit even better!

10/10 - Xuất sắc

Michel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Lucie, Adjointe de Direction trả lời vào 14/01/2024
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour.Nous espérons vous accueillir très bientôt.Cordialement,

10/10 - Xuất sắc

Alexandra

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wir waren zwei Nächte in dem netten Hotel. Das Personal war super freundlich und auch zu uns als Hundebesitzer sehr zuvorkommend. Am zweiten Abend hatte das Restaurant geschlossen. Die Dame an der Bar hat uns kurzerhand eine Platte mit leckerem Schinken und Käse gemacht. Wir würden wieder in dieses Hotel reisen bei einem nächsten Besuch in Reims
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Lucie, Adjointe de Direction trả lời vào 14/01/2024
Liebe Alexandra,Vielen Dank für diesen wunderbaren Kommentar. Ich freue mich, dass das Team Ihre Erwartungen erfüllen und Ihren Aufenthalt angenehm gestalten konnte.Wir hoffen, Sie bald zu sehen!Aufrichtig,

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Coralie Réception trả lời vào 31/12/2023
Cher client,Merci d'avoir pris de le temps de partager une note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau !L'équipe Campanile vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année !Bien cordialement,

10/10 - Xuất sắc

Michel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Coralie Réception trả lời vào 27/12/2023
Bonjour, merci pour votre note parfaite de 10 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été exceptionnelle. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau, et si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour rendre chaque visite spéciale.En espérant vous revoir prochainement,

8/10 - Tốt

Odile

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
L'équipe de Réception trả lời vào 27/12/2023
Bonjour Jean-Jacques, merci d'avoir laissé une évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été exceptionnelle. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau, et si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour rendre chaque visite spécialeEn espérant vous revoir prochainement,

8/10 - Tốt

Damien

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
L'équipe de Réception trả lời vào 27/12/2023
Bonjour Jean-Jacques, merci d'avoir laissé une évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été exceptionnelle. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau, et si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour rendre chaque visite spéciale.En espérant vous revoir bientôt dans notre hôtel,Cordialement

8/10 - Tốt

Jean-Jacques

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
L'équipe du Campanile Reims Centre Cathédrale trả lời vào 18/12/2023
Bonjour Jean-Jacques, merci d'avoir laissé une évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été exceptionnelle. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau, et si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour rendre chaque visite spéciale.

8/10 - Tốt

Loris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
L'équipe du Campanile Reims Centre Cathédrale trả lời vào 18/12/2023
Bonjour Loris, merci d'avoir laissé une évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été exceptionnelle. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau, et si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour rendre chaque visite spéciale.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
L'équipe du Campanile Reims Centre Cathédrale trả lời vào 18/12/2023
Bonjour, merci pour votre note parfaite de 10 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été exceptionnelle. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau, et si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour rendre chaque visite spéciale.

10/10 - Xuất sắc

Didier

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
L'équipe du Campanile Reims Centre Cathédrale trả lời vào 18/12/2023
Bonjour Didier, merci pour votre note parfaite de 10 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été exceptionnelle. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau, et si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour rendre chaque visite spéciale.

8/10 - Tốt

Pascale

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Etape champenoise
La chambre confortable et spacieuse mais le double vitrage ne suffit pas à étouffer le bruit des voitures. D'autre part, le nom porte à confusion . Il n'est pas situé près de la cathédrale. Il y a plus de 10 minutes de marche. Le petit déjeuner est bien complet mais les produits sont de qualité médiocre. La salade de fruits n'est pas de toute fraîcheur.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
L'équipe du Campanile Reims Centre Cathédrale trả lời vào 18/12/2023
Bonjour Pascale,Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre confortable et spacieuse. Cependant, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés par une isolation phonique insuffisante. Soyez assurée que nous explorons activement des solutions pour améliorer l'insonorisation afin de garantir un séjour plus paisible.Votre remarque sur l'emplacement est bien notée, et nous regrettons également que la qualité de certains produits n'ait pas répondu à vos attentes. Vos observations sont importantes, et nous vous remercions de nous avoir alertés sur ces points. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée.

10/10 - Xuất sắc

JEAN FRANCOIS

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
NOUS AVONS APPRECIE LA GENTILLESSE DU PERSONNEL. CHAMBRE AVEC LIT CONFORTABLE. PETIT DEJEUNER COPIEUX ET VARIE
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Iris Front Desk trả lời vào 29/11/2023
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire agréable. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir! Sincères salutations,

10/10 - Xuất sắc

JACQUES

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
The Campanile Reims Centre - Cathedrale Team trả lời vào 23/11/2023
Hello Jacques, thank you for your perfect 10-star rating! We're thrilled to hear that your experience was nothing short of exceptional. We look forward to welcome you back, and if you have any more comments or suggestions, please don't hesitate to share. We're here to make every visit special.

6/10 - Được

maria

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Too far for centre ville
The hotel is not in centre ville! Nothing arround, some of the staff are great, nice and help, others not friendly at all. If you miss breakfast, that is not great at the hotel, need to go to centre ville, 15 min walk, to see if you find something open, same for dinner. No public transportation close by and taxis, you will be lucky if the arrive in less than 15 min
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
The Campanile Reims Centre Team trả lời vào 17/11/2023
Hello Maria, thank you for sharing your experience, and we appreciate your feedback. We're glad to hear that some staff members were great, nice, and helpful. However, we're sorry to learn about the challenges you faced with the hotel's location. We understand the importance of convenience for our guests, and your feedback is valuable in helping us improve. We'll certainly take your comments into consideration to ensure a more seamless experience for our guests in the future. If there's anything else you'd like to share or if there are specific improvements you'd like to suggest, please feel free to let us know. We appreciate your input and hope to have the opportunity to provide you with a more satisfying stay in the future.

10/10 - Xuất sắc

Robert

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Lucie, Adjointe de Direction trả lời vào 21/11/2023
Bonjour Robert,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de voir le séjour fût agréable.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt!Cordialement,

10/10 - Xuất sắc

Alejandro

Đi theo nhóm
Great hotel
Perfect
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Lucie, Adjointe de Direction trả lời vào 15/11/2023
Dear Alejandro,Thank you so much for this great review!We are delighted that your stay lived up to your expectations.We look forward to welcoming you back.Best regards,

8/10 - Tốt

Philippe

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
The Campanile Reims Centre Team trả lời vào 16/11/2023
Hello Philippe, thank you for taking the time to leave us a 4-star rating! Your support means a lot to us, and we're thrilled that you had a positive experience during your stay. If you ever have any feedback in the future, please don't hesitate to share it with us. Looking forward to hosting you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Michel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bien
De passage on reviendra
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Iris Front Desk trả lời vào 14/11/2023
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires positifs à l'ensemble de nos équipes.Sincères salutations,

10/10 - Xuất sắc

Tami

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel with lovely staff, thank you
Iris Front Desk trả lời vào 14/11/2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

LUDOVIC

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Lucie, Adjointe de Direction trả lời vào 10/11/2023
Bonjour Ludovic,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux de voir que le séjour fût agréable. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel.Bien cordialement,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Lucie, Adjointe de Direction trả lời vào 07/11/2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Toute l'équipe du Campanile Reims Centre est ravie de voir que votre séjour fût agréable.Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement.Bien cordialement,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Lucie, Adjointe de Direction trả lời vào 07/11/2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. C'est avec joie que nous constatons que votre séjour se soit passé dans les meilleures conditions possibles.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,

10/10 - Xuất sắc

Marc

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Took a room for 3 and both beds (double and single) were extremely comfortable, and gave a bit of privacy. Very clean and close to everything within walking distance.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Iris Front Desk trả lời vào 03/11/2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to provide such wonderful feedback! Our number one priority is our guest's experience and we are truly happy to hear you enjoyed your visit.Warm regards,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Iris Front Desk trả lời vào 03/11/2023
Cher client,Nous apprécions sincèrement vos commentaires.Nous sommes ravis de lire à quel point vous avez apprécié votre expérience avec nous.Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau !Veuillez accepter, Madame, Monsieur, nos meilleures salutations.

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly staff who spoke English
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Iris Front Desk trả lời vào 03/11/2023
Dear Guest,Thank you so much for the fabulous review! We are so pleased you enjoyed every aspect of your stay and we very much hope to see you again soon!Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Donald

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Iris Front Desk trả lời vào 03/11/2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Torbjörn

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Iris Front Desk trả lời vào 03/11/2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 - Tốt

Gisele, St Petersburg

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Beds are very comfortable. The bathroom could use a little freshening like caulking around the shower and there’s a disagreeable smell coming from the pipes.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
The reception team trả lời vào 19/10/2023
Dear Sir or Madam, Our team is delighted to read that you enjoyed your stay in our hotel. We will take your comments into consideration in order to improve our service. Please accept our best wishes.

6/10 - Được

Mardia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El cuarto olía a drenaje. El restaurante cerró una hora antes porque se acabó la comida. En la noche se fue la luz del ala en donde estaba el cuarto y la descarga me quemó el conector de mi computadora
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
The reception team trả lời vào 19/10/2023
Dear Guest, Thank you for being our guest at Campanile Reims and taking the time to provide your honest feedback. It is our constant goal to provide the best experience for all our guests; however, please accept our sincerest apologies for the inconveniences you encountered during your visit.Kind regards,