Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Trả phòng
Trả phòng trước 10:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 25 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chỉ cho phép mang theo chó
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 0.70 EUR mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 17 tuổi.
Phí du lịch (dùng hỗ trợ ngành du lịch): 2.70 EUR mỗi người, mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 9.00 EUR mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
Phụ phí vật nuôi: 25 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Trẻ em dưới 18 tuổi không được phép vào hồ bơi, khu phòng tập thể dục hoặc bồn tắm spa mà không có sự giám sát của người lớn
Xếp hạng quốc gia
Hotelstars Union chịu trách nhiệm xếp hạng sao chính thức cho cơ sở lưu trú tại Áo. Nơi lưu trú này được xếp hạng 4 sao Superior và được hiển thị trên trang của chúng tôi là 4.5 sao.
Câu hỏi thường gặp
Falkensteiner Hotel Cristallo l 4 Star Superior có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.
Chi phí lưu trú tại Falkensteiner Hotel Cristallo l 4 Star Superior
Kể từ 23/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Falkensteiner Hotel Cristallo l 4 Star Superior vào 14/06/2026 có giá từ 5.782.873 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Falkensteiner Hotel Cristallo l 4 Star Superior có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó. Nơi lưu trú có thu phí 25 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm.
Phí đậu xe tại Falkensteiner Hotel Cristallo l 4 Star Superior
Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 9.00 EUR mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.
Giờ nhận phòng tại Falkensteiner Hotel Cristallo l 4 Star Superior
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Falkensteiner Hotel Cristallo l 4 Star Superior
Giờ trả phòng: 10:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Falkensteiner Hotel Cristallo l 4 Star Superior tọa lạc ở đâu?
Nằm trên núi, khách sạn tại khu vực Rennweg am Katschberg với đường trượt tuyết vào/ra trực tiếp này cách Cáp treo trượt tuyết Gamskogelexpress và Cáp treo trượt tuyết Koenigswiesen khoảng 15 phút đi bộ; và gần khu vực có nhiều hoạt động thể thao mùa đông như trượt tuyết băng đồng hay các lớp hướng dẫn trượt tuyết. Đường qua núi Katschberg và Giáo xứ Saint Peter ở Katschtal cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
9,0
Tuyệt vời
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,2
Sạch sẽ
9,6
Địa điểm
8,8
Nhân viên & dịch vụ
8,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 50/80 nhận xét
10 - Xuất sắc
50
Đánh giá 8 - Tốt. 22/80 nhận xét
8 - Tốt
22
Đánh giá 6 - Được. 5/80 nhận xét
6 - Được
5
Đánh giá 4 - Kém. 3/80 nhận xét
4 - Kém
3
Đánh giá 2 - Tồi. 0/80 nhận xét
2 - Tồi
0
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Waldemar
17/06/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr schöne Unterkunft mit sehr gutem Essen.
Waldemar
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Gudmundur Steinn
05/09/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice and family friendly hotel
Gudmundur Steinn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Lars
03/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tolles Hotel das komplett auf den Urlaub mit Kinder ausgerichtet ist.
Lars
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Waldemar
11/08/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr gutes Familienhotel mit sehr großer Essensauswahl mit bester Qualität und Geschmack.
Waldemar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Sabrina
05/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es war ein sehr schöner Aufenthalt mit Luft nach oben
Sabrina
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Dirk
22/03/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gutes Hotel mit Top Lage, direkt an den Pisten. Insbesondere mit Kindern zu empfehlen!
Dirk
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Linda
09/07/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es war alles in Einem ein toller Urlaub. Essen, Personal, Zimmer. Sehr zuvorkommendes und kinderfreundliches Personal. Wir kommen gerne wieder.
Linda
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jan
02/03/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service und Essen super.
Schön wäre es, wenn bei den Preisen zumindest Kaffee und Tee kostenlos wären.
Jan
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Bart
10/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Leuk hotel, goede ontvangst, meerdere mogelijkheden qua activiteiten, zéér vriendelijk personeel. Parkeermogelijkheden, echter smalle plaatsen. Avondeten is buffet + hoofdgerecht opgediend aan tafel.
Bart
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Detlef
02/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Einfach nur großartig
Gro ßartiger Aufenthalt für die ganze Familie. Sehr herzlicher Empfang und ein absolut tolles Team ! Egal ob am Empfang im Restaurant in der Kinderbetreuung. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen sehr gerne wieder!
Detlef
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Ebenezer
26/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome family hotel! Would definitely come back if we can.
Ebenezer
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Alexandra
12/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr tolles und freundliches Personal, die immer bemüht waren! Die Qualität der Animationsprogramme könnte noch etwas besser sein, es wurde viel gemalt und gebastelt. Bei den Zimmern ist noch Luft nach oben, aber alles in allem hält das Hotel das, was es verspricht.
Alexandra
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Simone
06/07/2025
Tip top
Simone
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Richard
03/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr schöne Anlage mit geräumigen Zimmern und netten Personal! Perfekt für Familien- nur das Essen könnte besser sein und vielfältiger! Außer das Frühstück welches sehr gut ist!
Richard
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Benjamin
24/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tolles Hotel, sauber, freundlich. Essen Top. Viele Aktivitätsmöglichkeiten. Für Familien sehr empfehlenswert.
Benjamin
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sebastian
09/06/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wir waren begeistert…
Tolles Hotel mit super Service und sehr guten Essen…
Gerade mit Kindern sehr zu empfehlen…
Meine Tochter(4) war total begeistert.
Auch die Kinderbetreuung ist super! Sehr nett und zuvorkommend.
Sebastian
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Hartmut
07/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Die Falkensteinerkette ist sehr zu empfehlen, alles sehr gepflegt und an der Rezeption sehr nettes Personl, in unserem Fall war etwas wenig Service am Tisch beim Essen, es schien so als ob nicht genug Personal da war. Insgesamt aber nichts zu beanstanden, sehr kinderfreundlich dieses Hotel.
Hartmut
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Brunhild
21/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfekt für Alle
Alles in Allem hervorragend. Personal Essen Angebot für Kinder perfekt. Auch als Alleinreisende Großeltern sehr zufrieden. Durch verschiedene Speiseräume auch nicht übermäßig laut. Das einzige Manko ist dass Teppichböden in dem Zimmer. Sahen sauber aus aber gibt halt auch Allergiker.
Brunhild
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Eva
24/10/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wir haben als Familie mit 2 Kleinkindern dort Urlaub gemacht.
Die Kinderbetreuung (Falky Land) kam bei unserem 4-Jährigen sehr gut an. Auch das Essen war ausgesprochen lecker, die Auswahl durchdacht und umfangreich.
Schade war, dass das Hotel nicht komplett barrierefrei bzw behindertengerecht ist. Hier und da gibt es Stufen zu überwinden, über die wir den Kinderwagen tragen mussten.
Eva
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Jan
22/07/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
In het algemeen een zeer goed hotel en kindvriendelijk. Maar sommige punten kunnen wel beter. Dagelijks verversen van de handdoeken is niet elke dag gebeurd en kwaliteit matrassen 2persoonsbed zijn echt niet goed. Er is ook 7x 10€ aangerekend van ‘vrijwillige tipping’, waar we zelf geen weet van hebben.
Jan
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Melinda
31/10/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wir würden wieder kommen :-)
Alles in allem wieder ein sehr schöner Aufenthalt in einem Falkensteiner. Im Mai waren wir im Montafon, was in Punkto Essen natürlich nochmal ne Nummer besser ist, aber ansonsten sind die beiden Falkensteiner gut miteinander vergleichbar. Unsere Mädchen (4 und 7) lieben Falky und den Kinderclub! Das Personal, egal ob Reinigung, Service, etc… waren immer freundlich und hilfsbereit. Das erlebt man so selten! Überwiegend ungarische Mitarbeiter, die aber sehr gut deutsch sprechen und sehr sehr fleißig sind.
Das Mittagessen könnte noch verbessert werden, da Qualität und Auswahl in einem Verhältnis zu Frühstück und Abendessen stand, aber das ist jammern auf hohen Niveau.
Wir hatten ein geräumiges und schönes Familienzimmer, mit einer tollen Aussicht. Zweimal haben wir uns eine Massage gegönnt und ich muss ehrlich sagen, dass es für mich die beste Massage war, die ich jemals hatte. Die Frau wusste was sie macht und es tat wirklich gut.
Auch die Kutschfahrt vom Pferdezentrum in der Nähe ist empfehlenswert!
Vielen Dank für einen schönen und erholsamen Aufenthalt! :-)
Melinda
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
05/03/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Toplocatie, geweldig personeel.
Heel prettig hotel met zeer vriendelijk en behulpzaam personeel.
Kamer was fijn en comfortabel al was de temperatuur slecht te reguleren waardoor het steeds erg warm (en droog) was in de kamer, net als in de rest van het hotel.
De kamer was netjes al miste er een gordijn in het zitgedeelte en hing het wel aanwezige gordijn een beetje los. Echt verduisteren was dus niet mogelijk. We hebben daar verder niet veel last van gehad. Maar toch.
Ligging, faciliteiten en vooral het personeel maken dit een fijn hotel.
Het eten zou iets gevarieerder mogen, vooral de lunch is wel heel beperkt. Maar al met al zeker een goede plek in Katschberg!
Khách đã xác thực
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Stephanie
04/10/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Spa Bereich der Erwachsenen war etwas kalt, ins Wasser sind wir hier nicht gegangen, auch das Aussenbecken etwas kalt. Dafür war der spa Bereich der Kinder komplett überfüllt, dieser ist auch sehr klein.
Auch die Zimmer konnte man nur auf tagsüber 21,3 grad heizen, was nach dem duschen ziemlich kalt war. Nachts noch mal 4 grad runter aber es gab dicke Bettdecken. Mitarbeiter waren alle freundlich, essen sehr gut, allerdings gab es am Morgen nur 1 Kaffeemaschine für alle.
Unser Kind war zufrieden, netter Kinder Club und sehr liebe Mitarbeiter. Das beste am ganzen Hotel.
Alles in allem ok aber kenne ich andere 4 Sterne Hotels mit besseren Leistungen. Am Ende bekommt man noch die Rechnung für das freiwillige Trinkgeld, das auf 10€ pro Tag angesetzt ist, mit welchem man so in der Form nicht rechnet. Man kann es zwar kürzen oder Streichen aber ohne Gewissensbisse auch nicht.
Wir würden hier nicht mehr unbedingt hin fahren, lieber beim nächsten Mal ein anderes „Kinder“Hotel
Stephanie
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jason
23/02/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Friendly and hassle free
Great if you are looking for hassle free all inclusive winter break. We particularly liked the family room, the breakfast and the ski hire and school all on site. Lunch was not great and offering half board options would have given more flexibility
Jason
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Uwe
29/01/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú