Ipanema Copa Hostel

Nơi lưu trú 2.5 sao
Khách sạn căn hộ trên phố cầu tàu tại Copacabana, Rio de Janeiro với giường nệm cao su hoạt tính (memory foam)

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng June năm 2024 và July năm 2024.
tháng 6 năm 2024
tháng 7 năm 2024

Thư viện ảnh về Ipanema Copa Hostel

Ngoại thất
Khu vực dành cho trẻ em
Lối vào nơi lưu trú
Phòng Suite (Sharing Enviroment) | 1 phòng ngủ, nệm cao su hoạt tính (memory foam), két bảo mật tại phòng
TV LCD 32-inch có truyền hình cáp, TV, đầu đĩa DVD
Nhận xét
7,0

Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Wifi miễn phíWifi miễn phíWifi miễn phí
  • Máy điều hòa nhiệt độMáy điều hòa nhiệt độMáy điều hòa nhiệt độ
  • BếpBếpBếp
  • Máy giặtMáy giặtMáy giặt
  • Máy sấyMáy sấyMáy sấy
  • Có bãi đậu xeCó bãi đậu xeCó bãi đậu xe

Khám phá khu vực

Bản đồ
Rua Julio De Castilhos 94/1001, Copacabana, Rio de Janeiro, RJ, 22081-025
  • Địa điểm nổi tiếngPháo đài Copacabana8 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngBãi biển Arpoador8 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngBãi biển Ipanema8 phút đi bộ
  • Sân baySân bay quốc tế Rio de Janeiro-Galeão (GIG), Rio de Janeiro, Brazil22 phút đi xe
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Tùy chọn phòng

Phòng 2 giường đơn phong cách cổ điển (Sharing Enviroment)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
TV LCD
Máy giặt/máy sấy
Máy sấy quần áo
  • 15 mét vuông
  • Studio
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng đơn

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
TV LCD
Máy giặt/máy sấy
Máy sấy quần áo
  • 15 mét vuông
  • 1 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Suite (Sharing Enviroment)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
TV LCD
Máy giặt/máy sấy
Máy sấy quần áo
  • 15 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Rio de Janeiro

Tọa lạc tại Copacabana, thuộc Rio de Janeiro, Ipanema Copa Hostel nằm trong khu vực vui chơi, giải trí và sát hồ. Du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Bãi biển Copacabana và Bãi biển Ipanema; trong khi đó, những người thích tìm hiểu về văn hóa có thể đến Pháo đài Copacabana hay Bảo tàng Museum of Tomorrow. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân vận động Jornalista Mário Filho hay Sân vận động Estadio Olimpico Nilton Santos.

Lân cận

  • Avenida Atlantica - 5 phút đi bộ
  • Bãi biển Copacabana - 6 phút đi bộ
  • Pháo đài Copacabana - 8 phút đi bộ
  • Bãi biển Arpoador - 8 phút đi bộ
  • Bãi biển Ipanema - 8 phút đi bộ

Đi lại

  • Ga Ipanema-General Osorio - 7 phút đi bộ
  • Ga Rio de Janeiro Sao Cristovao - 11 phút lái xe
  • Sân bay Quốc tế Rio de Janeiro (GIG) - 23 phút lái xe

Nhà hàng

  • Restaurante Faraj - 3 phút đi bộ
  • Copanema Mix - 3 phút đi bộ
  • Cozi Bistro + Bar - 2 phút đi bộ
  • Broth - 3 phút đi bộ
  • Pasta & Vino - 3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Toàn bộ nơi lưu trú

Ipanema Copa Hostel

Khách sạn căn hộ trên phố cầu tàu tại Copacabana, Rio de Janeiro với giường nệm cao su hoạt tính (memory foam)
Khách sạn căn hộ này có bãi đậu xe tự phục vụ, dịch vụ giặt khô và trang thiết bị giặt ủi. Khách có thể sử dụng Wifi tại khu vực chung miễn phí. Bên cạnh đó còn có nhận phòng nhanh, trả phòng nhanh và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch. Mỗi căn hộ được trang bị Wifi và Internet có dây miễn phí, TV LCD với các kênh truyền hình cáp, cùng máy giặt/máy sấy và khu vực ăn riêng. Bên cạnh tủ lạnh và lò vi sóng tiện lợi, khách còn có nhiều tiện nghi, dịch vụ để lựa chọn như giường nệm cao su hoạt tính (memory foam) và đầu đĩa DVD. Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu.
Ipanema Copa Hostel có 3 phòng với máy giặt/máy sấy và đầu đĩa DVD. Các phòng có khu vực ăn riêng. Giường được trang bị nệm cao su hoạt tính (memory foam). TV LCD 32-inch đi cùng các kênh truyền hình cáp cao cấp. Phòng được trang bị tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn, lò vi sóng và dụng cụ pha cà phê/trà. Phòng tắm có buồng tắm vòi sen, chậu vệ sinh/vòi rửa, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc.

Khách có thể thoải mái lướt web với kết nối Internet có dây và không dây miễn phí. Các tiện nghi phục vụ nhu cầu công việc gồm bàn và két bảo mật. Ngoài ra, các phòng còn có bếp chung/bếp tập thể và bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo. Khách có thể yêu cầu thay khăn tắm và thay bộ trải giường. Có dịch vụ dọn phòng dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu).

Hoạt động thể thao, giải trí trong danh sách bên dưới hoặc có trong khuôn viên hoặc trong khu vực lân cận; khách có thể phải thanh toán thêm phụ phí.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Bãi biển

  • Gần bãi biển
  • Xe đưa đón bãi biển (phụ phí)
  • Ô/dù trên bãi biển
  • Khăn tắm biển

Internet

  • Có trong căn hộ: Wifi miễn phí và internet có dây
  • Có ở một số khu vực chung: Wifi miễn phí

Chỗ đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ có mái che trong khuôn viên (65 BRL mỗi ngày)
  • Chỗ đậu xe dài hạn có mái che trong khuôn viên (420 BRL mỗi tuần)
  • Có bãi đậu xe phù hợp cho người dùng xe lăn
  • Xe đưa đón sân bay 2 chiều 24/24 (phụ phí)
  • Xe đưa đón sân bay phục vụ theo yêu cầu
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí) trong phạm vi 30.00 km
  • Xe đưa đón đến ga tàu (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bãi biển (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (phụ phí)

Phù hợp cho khách gia đình

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)
  • Trông trẻ (phụ phí)

Thức ăn và đồ uống

  • Tủ lạnh lớn
  • Bếp nấu
  • Lò vi sóng
  • Lò nướng
  • Bếp chung/Bếp tập thể
  • Lò nướng bánh mì
  • Máy xay thực phẩm
  • Vỉ nướng
  • Gia vị

Phòng ngủ

  • Giường nệm cao su hoạt tính (memory foam)
  • Bộ trải giường

Phòng tắm

  • 1 phòng tắm
  • Chậu vệ sinh
  • Chỉ có buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Phòng sinh hoạt chung

  • Phòng khách
  • Khu phòng ăn

Giải trí

  • TV LCD 32-inch có truyền hình cáp
  • Đầu đĩa DVD
  • TV ở khu vực chung

Giặt ủi

  • Máy sấy
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Gần khu giặt ủi

Không gian làm việc

  • Bàn

Hệ thống điều hòa trung tâm

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Quạt trần
  • Hệ thống sưởi ấm

Thú nuôi

  • Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy
  • Khu vực hút thuốc riêng

Dịch vụ và tiện nghi

  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Két bảo mật
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu)
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • Trông giữ hành lý
  • Màn/rèm cản sáng
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Thay khăn tắm (theo yêu cầu)
  • Có tủ khóa

Đáng chú ý về địa điểm, khu vực

  • Gần biển
  • Gần biển
  • Trên hồ
  • Sát hồ
  • Gần phố cầu tàu
  • Gần sân bay
  • Gần ga metro
  • Trong khu vực vui chơi, giải trí

Hoạt động giải trí

  • Chỗ để xe đạp trong khuôn viên
  • Chỗ để xe đạp trong khuôn viên
  • Điểm thuê xe đạp trong khuôn viên

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Không có thông tin về máy phát hiện khói (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói hay không)

Tổng quan

  • 3 phòng
  • 10 tầng
  • 1 tòa nhà
  • Năm xây dựng 1950
  • Cây nước nóng lạnh

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 17:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 50 BRL
Phí nhận phòng muộn: 100 BRL nếu nhận phòng muộn trong thời gian từ 17:00 đến 4:00
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 50 BRL
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 48 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 10:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 1 Tháng Tám đến 31 Tháng Bảy.

Hướng dẫn nhận chỗ

Quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 3 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Thông tin quan trọng

Phí

Khách sẽ thanh toán những phụ phí sau tại nơi lưu trú:

  • Phí dịch vụ đưa đón bằng Xe đưa đón/1 người lớn: 160 BRL (một chiều)
  • Phí dịch vụ đưa đón/1 trẻ: 160 BRL (một chiều), từ 18 tuổi đến 6

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 160 BRL mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 4)
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay / 1 trẻ: 160 BRL (một chiều), (từ 6 đến 18 tuổi)
  • Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 65 BRL mỗi ngày
  • Phí bãi đậu xe có mái che dài hạn: 420 BRL mỗi tuần
  • Phí nhận phòng sớm: 50 BRL (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nhận phòng muộn: 100 BRL nếu nhận phòng muộn trong thời gian từ 17:00 đến 4:00
  • Phí trả phòng muộn: 50 BRL (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này chỉ chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp

Lưu ý khác

Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi phải xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (VD: hộ chiếu) khi nhận phòng. Khách quốc tế đến Brazil, nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ, ngoài giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân của trẻ, cần xuất trình thêm giấy tờ xác nhận cho phép thực hiện chuyến đi, có công chứng. Nếu cha/mẹ hoặc người giám hộ không thể hoặc không sẵn sàng cung cấp giấy tờ này, sẽ cần yêu cầu xác thực của tòa án. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ em đến Brazil cần liên hệ với Lãnh sự quán Brazil để được hướng dẫn cụ thể trước khi lên đường.
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Ipanema Copa Rooms
Ipanema Copa Rooms Apartment
Ipanema Copa Rooms Apartment Rio de Janeiro
Ipanema Copa Rooms Rio de Janeiro
Ipanema Copa Hostel Rio de Janeiro
Ipanema Copa Hostel
Ipanema Copa Rio de Janeiro
Ipanema Copa
Ipanema Copa Hostel Aparthotel
Ipanema Copa Hostel Rio de Janeiro
Ipanema Copa Hostel Aparthotel Rio de Janeiro

Câu hỏi thường gặp

Ipanema Copa Hostel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Ipanema Copa Hostel

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 65 BRL mỗi ngày. Bãi đậu xe dài hạn, có thu phí 420 BRL mỗi tuần.

Giờ nhận phòng tại Ipanema Copa Hostel

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 17:00. Áp dụng phụ phí 50 BRL khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn từ 17:00 đến 4:00, phí 100 BRL.

Giờ trả phòng tại Ipanema Copa Hostel

Giờ trả phòng: 10:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 50 BRL (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Ipanema Copa Hostel có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 160 BRL mỗi xe.

Ipanema Copa Hostel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Copacabana, khách sạn căn hộ này cách Avenida Atlantica, Bãi biển Copacabana và Bãi biển Ipanema chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Pháo đài Copacabana và Bãi biển Arpoador cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Ga Ipanema-General Osorio 7 phút đi bộ và cách Estação 1 Tram Station 9 phút.

Nhận xét về Ipanema Copa Hostel

Nhận xét

7,0

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 6/18 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 6/18 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 1/18 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 0/18 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 5/18 nhận xét" "

7,0/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2019

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2019

10/10 - Xuất sắc

LUIS ALBERTO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Muy bueno
Buen lugar para hospedarse Muy tranquilo
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2019

10/10 - Xuất sắc

Venito

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
perfeito
Perfeito, tudo com fácil acesso

10/10 - Xuất sắc

Vitor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ótimo.
Atendimento do Sebastian excelente. Temos somente elogios e agradecimentos.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2017

6/10 - Được

Marcel, Paraná/São Paulo

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Limpeza bem mediana
Devem se preocupar mais com as condições de limpeza do quarto e banheiro. O banheiro estava com o piso sujo de poeira cinza, como se fosse fuligem ou cimento. O quarto idem, pois meu amigo ficou andando descalço após o banho e o pé ficou imundo! Na cama encontramos tufos de cabelos... Deviam se preocupar mais com a limpeza, definitivamente.

10/10 - Xuất sắc

irandi, Maceió AL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
500m do arpoador,2 qds estação metrô.
Trata-se de um apartamento amplo em Copacabana. É concebido pra fazer se sentir em casa, o que de fato acontece. Não espere mimos de hotel como uma belíssima mesa posta para o café da manhã. A geladeira é abastecida diariamente pelo dono do lugar e você tem toda liberdade e ingredientes para fazer seu café. Possui excelente área de serviço para lavar suas roupas, não tem camareira, portanto mantenha o ambiente limpo. O custo beneficio é excelente , tarifa muito boa mesmo, vc recebe as chaves do AP, o que lhe dar total liberdade de ir e vir sem falar com ninguém a qualquer hora do dia e da noite. Ficamos hospedados com uma simpática família argentina. Privacidade garantida no quarto de casal. excelente TV com boa grade de canais.

10/10 - Xuất sắc

Thiago Henrique, Belo Horizonte

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente hospedagem.
A Hospedagem é realizada em um prédio residencial, onde são oferecidos dois excelentes quartos, sendo uma suíte e outro com duas camas de solteiro, o qual ficamos, nesse é disponibilizado o banheiro social do apartamento para utilização exclusiva. O apartamento está localizado entre as praias de copacabana e ipanema, 3 quadras, estação de metrô, o que foi muito util. Os quarto é muito confortável, com bom espaço físico, armário, tv, e ar condicionado split de qualidade, fundamental para o clima local. O banheiro tem bom espaço, com boa ducha, e uma bancada na pia onde pode acomodar tudo que for necessário, pois o banheiro é de uso exclusivo. A cozinha, compartilhada, é muito grande, possui todos os utensilios necessários para realizar uma boa refeição, é disponibilizado suco, pão, presunto, mussarela, café e frutas para o café da manhã. O restante do apartamento, também compartilhado, é grande e confortável. Foi citado, como ponto negativo, a entrada pelo apartamento através da área de serviço, o que aq meu ver não interfere em nada. O Sebastian, reaponsável pelo local, muito atencioso e gentil, resolveu um problema que tive na reserva devido a um erro de digitação no cartão, e nos aguradou até as 22hs chegarmos para nos entregar a chave. Quem está acostumado a viajar e hospedar em hostel, se sentirá em um bom hotel.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

2/10 - Tồi

yuri, guararema

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
decepção / cansaço
Não houve estadia! Aguardo o reembolso da quantia gasta uma vez que minha reserva,antes confirmada, não foi efetivada.