Cảnh quan ngoạn mục của những ngọn núi và Hồ Garda làm tăng thêm bầu không khí thanh bình của khách sạn được thiết kế đẹp mắt này. Hãy thưởng thức bữa sáng ngon miệng, thư giãn trong hồ bơi nước nóng có hình dáng đẹp mắt và đắm mình trong các tiện nghi spa tuyệt vời để có một kỳ nghỉ thực sự sang trọng.
Tiện nghi, dịch vụ nổi bật
Hồ bơi
Bao gồm bữa sáng
Spa
Bao gồm đậu xe
Wifi miễn phí
Máy điều hòa
Giá hiện tại là 5.610.122 ₫
5.610.122 ₫
Tổng 6.324.258 ₫
bao gồm thuế & phí
08/06 - 09/06
VIP Access
Xem những quyền lợi bạn sẽ được hưởng với VIP Access
Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên
Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)
Parc Hotel Flora tọa lạc tại Riva del Garda. Đừng bỏ qua Cảng Limone Sul Garda và Cáp treo Malcesine-Monte Baldo nếu đang tìm kiếm một trải nghiệm đặc biệt, trong khi Hồ Ledro là điểm đến được những người yêu thiên nhiên quan tâm. Vườn Bách thảo Arco và Hợp tác xã Nông nghiệp Possidenti Oliveti cũng được khá nhiều người quan tâm. Khám phá những hoạt động ngoài trời hấp dẫn như đi bộ/đạp xe băng rừng. Xem cẩm nang du lịch Riva del Garda của chúng tôi
Viale Rovereto, 54, Riva del Garda, TN, 38066
Lân cận
Cảng Porto San Nicolo
6 phút đi bộ - 0.6 km
Bãi biển Sabbioni
8 phút đi bộ - 0.7 km
Trung tâm Hội nghị
14 phút đi bộ - 1.2 km
Câu lạc bộ Đua thuyền Fraglia Vela Riva
16 phút đi bộ - 1.4 km
La Rocca
17 phút đi bộ - 1.5 km
Đi lại
Ga Mori - 30 phút lái xe
Sân bay Valerio Catullo (VRN) - 80 phút lái xe
Nhà hàng
Taste of India
4 phút đi bộ
CafeLac
15 phút đi bộ
The One - Restaurant Café
12 phút đi bộ
Pizzeria Sud
3 phút đi bộ
Gelateria Flora
1 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Parc Hotel Flora
Khách sạn sang trọng boutique
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng buffet miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên tại Parc Hotel Flora. Ghé thăm spa Flora Spa trong khuôn viên và tận hưởng massage, liệu pháp quấn ủ cơ thể và tẩy tế bào chết. Không chỉ có tiệm cà phê/quán cà phê và vườn, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Xe đạp cho thuê, dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ nhận phòng nhanh
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, TV tại sảnh và thang máy
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Parc Hotel Flora đều kèm theo những trải nghiệm chu đáo bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng bao gồm:
Bộ đồ giường kháng dị ứng và chăn bông
Máy sấy tóc và dầu gội
TV màn hình phẳng với truyền hình kỹ thuật số
Hệ thống sưởi ấm, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn
Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây
Bãi đậu xe và đưa đón
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:30 đến 10:00
1 quán cà phê
1 quầy bar bên hồ bơi
1 quầy bar/khu lounge
Cà phê và trà ở khu vực chung
Hoạt động giải trí
Cho thuê xe đạp
Chỗ để xe đạp
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Khu vực vệ sinh xe đạp
Phòng tắm hơi
Phòng xông hơi
Spa đầy đủ liệu pháp
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Tiện ích
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Ngoài trời
Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Sân thượng/sân hiên
Vườn
Spa đầy đủ liệu pháp
Bồn tắm nóng
Chăm sóc da mặt
Chăm sóc móng tay/chân
Liệu pháp quấn cơ thể
Massage
Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
Phòng tắm hơi
Phòng xông hơi
Spa mở cửa hàng ngày
Tẩy tế bào chết
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Thang máy
Thêm
5 tầng
Nơi lưu trú không khói thuốc
Trạm sạc xe đạp điện
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường cao cấp
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Chăn bông
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Cung cấp khăn
Dầu gội
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Xà bông
Giải trí
TV màn hình phẳng có kênh truyền hình kỹ thuật số
Ăn uống
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Thêm
Bàn
Hệ thống sưởi
Két bảo mật
Máy điều hòa
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:30; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Nơi lưu trú này chỉ cung cấp dịch vụ đón khách tại sân bay từ sân bay Verona.
Xin lưu ý: phí tiện nghi không bắt buộc theo quy định chỉ cho phép mỗi khách sử dụng spa trọn gói của nơi lưu trú này trong 90 phút, một lần/ngày. Khách phải đặt chỗ trước theo các khung thời gian từ 14:00 hàng ngày. Dịch vụ này hoạt động tùy theo tình trạng thực tế.
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 55.0 EUR mỗi đêm
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 2.50 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 10 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 14 tuổi.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phí giường gấp: 55.0 EUR mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Nơi lưu trú này cung cấp hệ thống sưởi từ 15/10 - 30/05. Nơi lưu trú không cung cấp hệ thống sưởi ngoài những ngày này.
Spa mở cửa từ 15:00 - 22:00 vào các ngày trong tuần và 10:00 - 20:30 vào cuối tuần và ngày lễ.
Lưu ý khác
Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ 15 Tháng Năm đến 30 Tháng Chín
Giờ sử dụng hồ bơi: 12:00 đến 19:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Theo quy định quốc gia/địa phương, máy điều hòa nhiệt độ có thể chỉ được bật trong một số giờ nhất định trong ngày từ 15 Tháng Sáu đến 30 Tháng Chín
Khách dưới 16 tuổi không được phép vào spa
Xếp hạng quốc gia
Nơi lưu trú này nhận xếp hạng sao chính thức từ the local rating authority.
Câu hỏi thường gặp
Parc Hotel Flora có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Sử dụng hồ bơi từ 12:00 đến 19:00.
Chi phí lưu trú tại Parc Hotel Flora
Kể từ 03/06/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Parc Hotel Flora vào 08/06/2026 có giá từ 5.610.122 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Parc Hotel Flora có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Parc Hotel Flora
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Parc Hotel Flora
Bắt đầu nhận phòng: 15:30; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách không thể nhận phòng muộn.
Giờ trả phòng tại Parc Hotel Flora
Giờ trả phòng: 11:00.
Parc Hotel Flora tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại Riva del Garda, khách sạn sang trọng này cách Cảng Porto San Nicolo và Bãi biển Sabbioni chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Pháo đài Garda và Câu lạc bộ Đua thuyền Fraglia Vela Riva cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Parc Hotel Flora
9,6
Ngoại hạng
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,6
Sạch sẽ
8,8
Địa điểm
9,6
Nhân viên & dịch vụ
9,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 409/540 nhận xét
10 - Xuất sắc
409
Đánh giá 8 - Tốt. 118/540 nhận xét
8 - Tốt
118
Đánh giá 6 - Được. 8/540 nhận xét
6 - Được
8
Đánh giá 4 - Kém. 5/540 nhận xét
4 - Kém
5
Đánh giá 2 - Tồi. 0/540 nhận xét
2 - Tồi
0
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sarah
28/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Don’t hesitate- just book! Perfect location. Lovely hotel and amenities. Amazing breakfast and comfortable beds. Beautiful spa and outdoor pool
Sarah
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Henry
19/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, good service, superb breakfast
Henry
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Wolfgang
06/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel und waren wieder sehr zufrieden. Kommen nächstes Jahr wieder.
Wolfgang
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Karla
03/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff
Great breakfast
Close and walkable to the main area
Free parking
Beautiful hotel
Karla
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sasa
26/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent stay and very attentive staff!
Sasa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Scott
25/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great room
Scott
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Andrea
09/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
OTTIMO
accoglienza, camera, servizi, colazione
Andrea
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
John
24/04/2025
Thích: Sạch s ẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great destination for vacation
John
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
14/01/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel to stay.
Great hotel to stay.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Evalotta
12/06/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastiskt hotell på ALLA sätt!
Evalotta
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Renan
05/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
A equipe de funcionários é excelente, café da manhã maravilhoso, a estrutura do hotel é ótima. Recomendo 100%!
Renan
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Victoria
26/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely stay, convenient and the staff was extremely helpful and kind.
Victoria
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Leslie
09/06/2025
Wonderful hotel stay at the Flora!
Leslie
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Andrea
11/07/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tolles Hotel, saubere Zimmer, freundliches Personal. Das Hotel kann ich absolut weiterhelfen.
Andrea
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
David Anthony
11/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fabulous location, lovely friendly and helpful staff. The room was excellent. View from pool was stunning. All round great hotel.
David Anthony
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Silvana
15/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Parkplätze sind vorhanden, die Zimmer sauber, alles vorhanden, sogar Haarspülung und Handcreme im Spender. Das Frühstück war Weltklasse. Das Personal freundlich und hilfsbereit. Wir wären gerne länger geblieben und kommen sicher wieder.
Silvana
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Robert
10/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved our room, we had a suite on the top floor overlooking the pool with a view of the lake and mountains, it was immaculately clean and tidy, the breakfast was fantastic with a great choice for all
Robert
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mark
23/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely Property and Staff. I would stay again in a minute.
Mark
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Libby
13/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We stayed here for our fifth anniversary and got engaged. My partner is vegan and they were very accommodating about vegan breakfast options. The spa is lovely. The bed was very comfy and the room was great.
Libby
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Michael
17/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cooles Frühstück, nettes Personal
Michael
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Pierre
25/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bästa hotellet i Riva.
Fantastiskt litet hotell i Riva, trevlig personal, rena och fina rum, bästa sängarna vi träffat på i Italien och superbra frukost.
Pierre
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Tina
01/07/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was beautiful in an amazing setting near the lake and mountains.
Tina
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
David
02/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hotel is beautiful, great pool area and view to the lake from the rear side. Good service.
David
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Stephan
11/05/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfekt für 2
Bereits unser dritter Kurzaufenthalt in diesem hervorragenden Hotel in herzlicher Umgebung
Stephan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Stefan
21/10/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng