Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Village Cay Hotel and Marina

3.5 out of 5
Village Cay Hotel and Marina
Nibbs St, Road Town, Tortola

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 204/437 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 115/437 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 69/437 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 28/437 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 21/437 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Lori S

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Location to the ferry port but just a little to far to walk with luggage. Booked the 2 bedroom suite but the 2 bedrooms were not within the same common space. One bedroom had access from the hallway. The noise surrounding the property was really loud and woke us all up throughout the night. Personally would not stay here again, but can say the view of the marina was nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Maureen trả lời vào 27/05/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Mikeal

The only down fall is bottled water is $3
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Maureen trả lời vào 25/05/2024
Thank you

6/10 - Được

Lori

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were not very nice they need to be remodeled. WIFI only worked on 1 phone and had to watch movies in the living room because we couldn’t get the bedroom tv to work.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Maureen trả lời vào 24/05/2024
Thanks for bringing this to our attention.

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is in the town so it is easy to get around. Everything is within walking distance. Appreciate the quietness and felt safe. Staff were helpful and friendly. Loved the view of the marina from our bedroom and the beds were very comfortable.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Maureen trả lời vào 23/05/2024
Thank you

8/10 - Tốt

James

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was clean, and overall the property was good. Area around the hotel was pretty good.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Maureen trả lời vào 21/05/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Guillermo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location of the hotel was close from the charter base and has many taxis to go to the airport.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Maureen trả lời vào 22/05/2024
Thank you

8/10 - Tốt

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
great location for centre of Road Town
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Maureen trả lời vào 20/05/2024
Thank you

6/10 - Được

Debbie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Room was a reasonable size and clean. Pool area is not welcoming, no sunbeds or seats. Restaurant staff were quite rude.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Maureen trả lời vào 13/05/2024
Thank you for bring this to our attention. We will address matters.

10/10 - Xuất sắc

Daniella, Tabaquite

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Maureen trả lời vào 13/05/2024
Thank you.

8/10 - Tốt

Landell

I came in really late because of a delayed flight. The security was made aware of my late arrival. He was very nice, he handed me my key. the room was very comfortable in all great experience
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Maureen trả lời vào 11/05/2024
Thank you.

10/10 - Xuất sắc

Roman

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
M aureen trả lời vào 13/05/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Cameron

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Maureen trả lời vào 10/05/2024
Thank you

6/10 - Được

michael

Needs to be updated
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Maureen trả lời vào 06/05/2024
Thanks

10/10 - Xuất sắc

William

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location was perfect. Room was comfortable.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
Maureen trả lời vào 27/04/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Heather

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property is right on the water and the views are lovely. Even if someone wasn't at the desk, a quick hello and they were right there. Our room was very nice and comfortable. Great air conditioning if it was too hot out. The room also had a little deck which we sat out on to watch the sunset. We also received a free drink from their restaurant downstairs at check in. Very easy to walk to various shops and restaurants including the crafts and homemade shops that are nearby. Really enjoyed myself here.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Maureen trả lời vào 25/04/2024
Thank you

8/10 - Tốt

Michael

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Maureen trả lời vào 11/05/2024
Thank you

8/10 - Tốt

GIUSEPPE, Fort Lauderdale

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Maureen trả lời vào 19/04/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Kriti

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful view of harbour. Be prepared for a very slow restaurant response getting food to your table. BBQ food was tasty. Good value overall.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Maureen trả lời vào 11/04/2024
Thank you

6/10 - Được

jomarie

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Maureen trả lời vào 10/04/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Debra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Maureen trả lời vào 08/04/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Manu

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything is perfect !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Maureen trả lời vào 02/04/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Lynn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
When we first approached the property, we were a little concerned that we would not be satisfied with the quality and cleanliness of the hotel. The staff was very friendly and our room had WONDERUL AC which we needed very much after having been on the island for so long with no AC. Our room was very clean and we’d stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Maureen trả lời vào 01/04/2024
Thank you

6/10 - Được

Richard

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Maureen trả lời vào 01/04/2024
Thank you

8/10 - Tốt

Richard

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The staff … bar staff…chef…restaurant staff were all very helpful! Thank you for the late arrival meal!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Maureen trả lời vào 26/03/2024
Thank you.

2/10 - Tồi

Justine

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The walls are paper thin. You can literally hear people snoring in the next room over. On top of that there is a lot of noise from the street. The pool is minuscule and the restaurant doesn’t serve half the things written on the menu.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Maureen trả lời vào 25/03/2024
We appreciate your comments

10/10 - Xuất sắc

Brian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Maureen trả lời vào 25/03/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Maureen trả lời vào 15/04/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

INDIRA

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was well located in the center of the Roadtown, near the ferry, supermarket and restaurants The Executive Suite overlooked the Harbour. Beautiful view. The suite was spacious,clean and well-equipped kitchen, There were 2 TVs, a safety box and a king bed. The staff was helpful and attentive. The pool was winding so not made for laps but lovely. Maureen the manager is a real gem. Nothing much to complain about. There were a few chipped tile but no big deal.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Maureen trả lời vào 21/03/2024
Thank you

4/10 - Kém

Hubert

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location was great. There is no parking. Shower handle is missing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Maureen trả lời vào 14/03/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Ahsan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Right on the marina. Within walking distance to some great restaurants. Breakfast in the hotel restaurant overlooking the marina was so pleasant!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Maureen trả lời vào 06/03/2024
Thank you very much

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Maureen trả lời vào 03/03/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Belinda

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was so friendly and helpful! The rooms were clean and comfortable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Maureen trả lời vào 01/03/2024
Thank you very much

10/10 - Xuất sắc

Kelvin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spotlessly clean room. Friendly, helpful staff. Seamless check-in and checkout.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Maureen trả lời vào 27/02/2024
Thank you very much

10/10 - Xuất sắc

Barbara

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room was large and bright, with a gorgeous view of the marina. We were walking distance to shops and restaurants, but the hotel also had a restaurant and bar right on the water. When our room was not ready at check in time, they offered us free drink coupons.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Maureen trả lời vào 26/02/2024
Thank you very much!

10/10 - Xuất sắc

Manuel

Nice and friendly staff. Nice surroundings. Convenient location beautiful view of the marina. Easy to get around. Very accessible to taxis and transportation.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Maureen trả lời vào 21/02/2024
Thank you very much!

4/10 - Kém

Joannes

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Maureen trả lời vào 17/02/2024
We are delighted that you stayed.

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Maureen trả lời vào 18/02/2024
Thank you

6/10 - Được

Sherrie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Maureen trả lời vào 17/02/2024
Thank you

8/10 - Tốt

Charles, Center Barnstead

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Maureen trả lời vào 17/02/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Michael, Portland

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
I wanted an economy hotel by the marina. That's what this place is. The staff was very nice. The building is older and shows a lot of signs of use (and repair). The general area feels a bit local, in-city, and industrial. If I wanted something more of a resort feel, this wouldn't be the place.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Maureen trả lời vào 12/02/2024
THank you

10/10 - Xuất sắc

Sue

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were very nice and attentive. The outdoor restaurant was very nice overlooking the marina. The hotel was a short walk from the ferry terminal but most people would want to take a cab.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Maureen trả lời vào 12/02/2024
Thank you

8/10 - Tốt

Kellyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great spot right on the marina. Friendly staff, good food and a great sized room. I saw negative reviews from some people avs I think they need to put their expectations in check. It's Road Town, not some private island upscale Ritz Carlton expectations. Remember small island, small town, great people. Yeah the water pressure may not be blasting and it's not instant wait on you hand and foot service because you're now on island time. Slow down, talk to the people and enjoy a nice clean room at the marina. Yeah, I had no view, but why would I be in my room other than to sleep. Thank you to everyone at Village Cay, especially Duncan, enjoyed our conversation about WI cricket. Cheers!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Maureen trả lời vào 12/02/2024
Thank you

8/10 - Tốt

John

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Maureen trả lời vào 21/03/2024
Thank you

6/10 - Được

Joanne

Đi theo nhóm
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Restaurant understaffed food was cold. Ordered second order of nachos and was told they had no cheese. Server was trying her best
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Maureen trả lời vào 12/02/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

RICHARD

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Maureen trả lời vào 10/02/2024
Thank you very much!

4/10 - Kém

judy

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Disappointing
Our room has cockroaches, was not clean and had a water leak so we had to move to another room. Tiles on the floor had so many chips out of them it was hard to know if it was dirty or chips. Would not stay here again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Maureen trả lời vào 09/02/2024
We are very sorry that you were disappointed with your stay. We are working continuously to improve.

8/10 - Tốt

Jeri

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Maureen trả lời vào 08/02/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Jeffrey

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Maureen trả lời vào 21/03/2024
Thank you

10/10 - Xuất sắc

Glen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place before heading out on a boat.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Maureen trả lời vào 06/02/2024
Thank you

8/10 - Tốt

Reyna

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Maureen trả lời vào 21/03/2024
Thank you