Đến trang nội dung

Hyatt Regency Rochester

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,4 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
  • Có phục vụ bữa sáng
Giá hiện tại là 3.103.400 ₫
Tổng 3.629.926 ₫
bao gồm thuế & phí
12/04 - 13/04

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king (High Floor)

Bộ đồ giường kháng dị ứng, chăn bông, nệm có lớp đệm bông

Phòng, 1 giường cỡ king (High Floor)

7,4 trên 10
Tốt
(6 nhận xét)
  • 33 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king

Bộ đồ giường kháng dị ứng, chăn bông, nệm có lớp đệm bông

Phòng, 1 giường cỡ king

7,4 trên 10
Tốt
(19 nhận xét)
  • 33 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, quang cảnh sông

Bộ đồ giường kháng dị ứng, chăn bông, nệm có lớp đệm bông

Phòng, 1 giường cỡ king, quang cảnh sông

7,8 trên 10
Tốt
(13 nhận xét)
  • Quang cảnh sông
  • 33 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Roll-In Shower)

Bộ đồ giường kháng dị ứng, chăn bông, nệm có lớp đệm bông

Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Roll-In Shower)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)
  • 33 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king (Skyline)

Phòng Suite, 1 giường cỡ king (Skyline) | Bộ đồ giường kháng dị ứng, chăn bông, nệm có lớp đệm bông

Phòng Suite, 1 giường cỡ king (Skyline)

  • 65 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, quang cảnh sông (High Floor)

Bộ đồ giường kháng dị ứng, chăn bông, nệm có lớp đệm bông

Phòng, 1 giường cỡ king, quang cảnh sông (High Floor)

8,0 trên 10
Rất tốt
(4 nhận xét)
  • 33 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường cỡ queen

Bộ đồ giường kháng dị ứng, chăn bông, nệm có lớp đệm bông

Phòng, 2 giường cỡ queen

7,8 trên 10
Tốt
(61 nhận xét)
  • 33 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường cỡ queen (High Floor)

Bộ đồ giường kháng dị ứng, chăn bông, nệm có lớp đệm bông

Phòng, 2 giường cỡ queen (High Floor)

8,4 trên 10
Rất tốt
(5 nhận xét)
  • 33 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường cỡ queen, quang cảnh sông

Bộ đồ giường kháng dị ứng, chăn bông, nệm có lớp đệm bông

Phòng, 2 giường cỡ queen, quang cảnh sông

7,2 trên 10
Tốt
(10 nhận xét)
  • Quang cảnh sông
  • 33 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Trung tâm Rochester, Hyatt Regency Rochester liền kề trung tâm hội nghị. Hãy kiểm tra lịch sự kiện hay thi đấu tại Blue Cross Arena và nhớ dành thời gian khám phá Trung tâm Hội nghị Rochester Riverside, điểm đến hàng đầu tại đây. Mang gậy ra sân để luyện tập hay đấu vài ván tại sân golf lân cận, hay tìm những thử thách mới như đi bộ/đạp xe băng rừng và đạp xe địa hình. Xem cẩm nang du lịch Rochester của chúng tôi
Bản đồ
125 East Main Street, Rochester, NY, 14604

Lân cận

  • Thác High Sông Genesee có tính năng thành phố, cầu và sông lạch
    Thác High Sông Genesee
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Strong có tính năng cảnh nội thất
    Strong
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Trung tâm Hội nghị Rochester Riverside
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Blue Cross Arena
    6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Nhạc viện Eastman
    8 phút đi bộ - 0.7 km

Đi lại

  • Ga Rochester - 10 phút đi bộ
  • Sân bay Rochester, NY (ROC-Sân bay Quốc tế Greater Rochester) - 12 phút lái xe

Nhà hàng

  • Rochester Public Library
    4 phút đi bộ
  • The Street - Craft Kitchen And Bar
    1 phút đi bộ
  • Mercantile On Main
    3 phút đi bộ
  • Bar Bantam
    4 phút đi bộ
  • Am/Fm Coffee
    6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hyatt Regency Rochester

Khách sạn ở ngay gần Trung tâm Hội nghị Rochester Riverside
Tọa lạc gần Blue Cross Arena và Strong, Hyatt Regency Rochester có sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và trang thiết bị giặt ủi. Nhà hàng món ăn kiểu Mỹ CORSO ~ Italian Casual trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và có happy hour. Không chỉ có quán bar và phòng gym, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ nhận phòng nhanh, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và TV tại sảnh
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, phòng họp và dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Khách lưu trú ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 341 đều đầy đủ những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa, ngoài ra còn có các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật. Khách ca ngợi các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi nổi bật khác trong phòng bao gồm:
  • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và giường phụ miễn phí
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng, nệm có lớp đệm bông và chăn bông
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và buồng tắm vòi sen
  • TV màn hình phẳng 55 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ lạnh, dụng cụ pha cà phê/trà và hệ thống sưởi điều hòa trung tâm

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất
Wyndham Rochester Downtown
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
6.0 trên 10, 1.003 nhận xét
Giá hiện tại là 2.322.027 ₫
Tổng 2.647.095 ₫
bao gồm thuế & phí
29/03 - 30/03
Wyndham Rochester Downtown
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe an toàn có mái che trong khuôn viên (16 USD mỗi ngày)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm gara

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ với phụ phí, từ 7:00 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 11:00 vào cuối tuần; từ 10 đến 22USD cho người lớn và từ 9 đến 15USD cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • CORSO ~ Bar
  • CORSO ~ Italian Casual

Hoạt động giải trí

  • Gym
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Lò vi sóng dùng chung
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 10 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 92 cm)
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy (cửa rộng 183 cm)
  • Thiết bị trợ thính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 25 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Chăn bông
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm có lớp đệm bông
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Đế iPod
  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV màn hình phẳng 55 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Các khu vực sau đóng cửa từ 12 Tháng Hai 2026 đến 30 Tháng Tư 2026 (thời gian có thể thay đổi):
  • Hồ bơi

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 60 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 2 (tối đa 23 kg mỗi vật nuôi)
Chỉ một số phòng. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Có giường gấp/giường phụ miễn phí
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): người lớn - từ 10 USD đến 22 USD; trẻ em - từ 9 USD đến 15 USD
  • Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 16 USD mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Phụ phí vật nuôi: 60 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Khách có thể yêu cầu két bảo mật tại phòng với khoản phụ phí nhỏ

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Theo thông lệ, nhân viên của Hyatt được vào tất cả phòng có khách lưu trú tối thiểu 1 lần/24 giờ, ngay cả khi khách yêu cầu sự riêng tư. Hyatt luôn tìm cách thông báo trước cho khách đã đăng ký trước khi vào phòng có khách lưu trú.

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không cần xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hyatt Regency Hotel Rochester
Hyatt Regency Rochester
Hyatt Rochester
Rochester Hyatt
Rochester Hyatt Regency
Hyatt Regency Rochester Hotel Rochester
Hyatt Regency Rochester Hotel
Hyatt Regency Rochester Hotel
Hyatt Regency Rochester Rochester
Hyatt Regency Rochester Hotel Rochester

Câu hỏi thường gặp

Hyatt Regency Rochester có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Hyatt Regency Rochester cho phép mang theo chó (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 23 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 60 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Hyatt Regency Rochester

Kể từ 21/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hyatt Regency Rochester vào 12/04/2026 có giá từ 3.103.400 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Hyatt Regency Rochester

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 16 USD mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Hyatt Regency Rochester

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Hyatt Regency Rochester

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Hyatt Regency Rochester tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Rochester, khách sạn này cách Trung tâm Hội nghị Rochester Riverside, Blue Cross Arena và Nhạc viện Eastman chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Strong cũng cách đó khoảng 0,8 km. Cách Ga Rochester 10 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Hyatt Regency Rochester

7,4

Tốt

7,8

Sạch sẽ

7,0

Tiện nghi, dịch vụ

8,0

Nhân viên & dịch vụ

7,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 401/1002 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 213/1002 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 172/1002 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 116/1002 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 100/1002 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms clean, easy check in, great amenities and views! some in room appliances were a little noisy, so be aware if you are a light sleeper.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Noriecel

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pool was out of order. I found a handbag behind the couch which I reported to the hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Jessica, Gaines

Đi cùng bạn đồng hành
Beds were comfy. Only having a flat sheet & not a fitted sheet was rather annoying- especially b/c the mattress protector was for a much smaller bed. Cobwebs were plentiful. Went to check in at 6:40p & our room was not ready yet. They did offer a free breakfast for the inconvenience, but our schedule did not allow us to use it the following AM before it expired. We had things to keep us occupied for a few hours & the room was ready by 9p when we finally re-checked in. We did not utilize housekeeping during our stay, but unfortunately, removed the do not disturb sign at 7a when we left the room for a meeting we had (we removed most things from the room, but not all); came back to the room just after 9a & the room was completely re-set & our belongings were gone- had to argue with housekeeping to get my fleece vest back off their linen cart; they returned our alkaline water but “lost” the energy drinks & snacks we left in the room. Be forewarned- leave the do not disturb sign up until you officially check out! I will own my part on that, but in staying in numerous hotels - I’ve never had housekeeping attempt to reset a room that early! And no- they were not on the floor when we left the room at 7a & we did not check out until check out time at 11a.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Christina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room waa big, and clean- onsite bar was great after a long day.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

lidice

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo estubo bien,.la abitacion estaba impecable, muy buena la estancia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Dahnae

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Felt neglected, staff unfriendly, and the room is very outdated with outdated AC/heat.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Shannon, Nedrow

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Ericka

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room and saty was great. The only thing I would say that can improve was the breakfast. $13 dollars breakfast for frozen pancakes and cold coffee is way too much.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Gerard, Rochester

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Aisha

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Melissa

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Room was in great condition. Restaurants and coffee shop are awful .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Brenton

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

melissa

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
He’s in the hotel was broken . My room was freezing, it had cold air blowing out of the vent while thermostat was set at 85. Pool was closed. I understand things happen but an email ahead of arrival would have been appreciated as we could have been better prepared.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Manjeet

Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I Enjoyed my stay very clean and friendly staff !!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Rebecca, pittsford

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Melissa

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Charles

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Nick

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hello, I am writing to formally report serious cleanliness and sanitation issues during my recent stay at the Hyatt Regency Rochester, which I booked through Expedia. The conditions we encountered were unacceptable and far below the standards expected of the Hyatt brand. Upon checking into our initial room, my wife and I observed a crusty white substance on both the wall and floor. This substance did not appear to be a cleaning product, food, or beverage, but rather an uncleaned mess left behind by a previous guest. Additionally, the floor was sticky, and there was visible hair throughout the bathroom sink and shower. The room was clearly not properly cleaned or inspected prior to our arrival. After reporting these issues to the front desk, we were reassigned to a second room. While this room initially appeared cleaner, we encountered another significant issue later that evening. Upon returning from dinner and attempting to store leftovers in the refrigerator, we discovered that it was already filled with old food items—some dated as being approximately 10 days old. This again indicates a failure in housekeeping and room inspection procedures. When I contacted the front desk for a second time, I was informed that no additional rooms were available and that I would need to address the matter with Expedia. While the staff member was courteous, the lack of resolution was disappointing given the circumstances.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Maureen

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room has scratched legs on the chair, dust in the corners and a pair of someones socks were underneath the sink on the floor indicating noone cleaned under there. The staff was awesome and very accommodating .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Antonieo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Fady

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Julie

8/10 - Tốt

Edwin

Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alexanderia

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025