Ein sehr gutes Hotel, toller Wellnessbereich, schönes Zimmer, super Essen.
Leider etwas ausserhalb aber das weiss man ja bereits vorher.
Unverständlich für uns, dass sich ein Gast recht unangenehm beschwerte, wir hatten immer das Gefühl, dass sich die Bediensteten sehr bemühten, den Gästen alles recht zu machen.
Trotz der (wie wir meinten unangebrachten) Beschwerde, die dann auch noch in unangemessenem Ton vorgetragen wurde, so dass wir daraufhin erst aufmerksam wurden, blieb das Personal sachlich und höflich und managte die Angelegenheit professionell.
Die Servicekräfte im Lobbybereich sollten vielleicht etwas öfter nach den Gästen schauen, dann könnte vielleicht das eine oder andere Getränk mehr verkauft werden.
Sehr positiv: familienfreundlich