Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Fairfield Inn and Suites by Marriott Roswell

2.5 out of 5
Fairfield Inn and Suites by Marriott Roswell
1201 N Main St, Roswell, NM

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 338/584 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 156/584 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 49/584 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 27/584 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 14/584 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Joshua

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

lori

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was very nice and clean. Receptionist was very friendly and helpful. Typical hotel breakfast but they did have hot choices-bacon, eggs, waffles, biscuits and grave. It was good. My only complaint was that I booked this room specifically because of the pool. I wanted to go swimming but the pool was closed due to a broken pump. It would be nice if there was someway to contact customers beforehand. The pool had been shut down for a week. A little notification would have been nice. Overall, very nice place-i would stay again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Fernando

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Gabby trả lời vào 25/04/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are so glad to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Angela

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Gabby trả lời vào 15/04/2024
Thank you for choosing to stay at the Fairfield Inn. We are glad to hear you enjoyed your stay. We will share your review with our hotel staff as a way to celebrate your enjoyable experience with us. We hope to see you again soon in your future travels.

6/10 - Được

Larissa

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Gabby trả lời vào 12/04/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. I apologize your stay did not exceed your expectations. We hope you will give us another chance when traveling through Roswell.

10/10 - Xuất sắc

Corinne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very happy with pur stay. Highly recommend
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Gabby trả lời vào 12/04/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon in your future travels.

10/10 - Xuất sắc

Larry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Gabby trả lời vào 09/04/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are so glad to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon in your future travels.

6/10 - Được

Arthur

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Hotel clerk was inattentive and rude.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Gabby trả lời vào 05/04/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. I am sorry to hear we fell short of your expectations. I have shared your review with our front desk supervisor so we can assure this is an isolated incident. Again, thank you for your time. We hope you will give us another chance and choose to stay with us when passing through Roswell.

6/10 - Được

Pamela

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I didn’t like that our room obviously previously had animals in it , it had a funny smell like wet dog, my son saw 3 bugs in the room & our room next door had a barking dog. My skin was itchy after sleeping there.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Gabby trả lời vào 05/04/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. I have shared your review with our housekeeping supervisor as well as our front desk supervisor to assure this is an isolated situation. Again, thank you for your time. We hope you will give us another chance when passing through Roswell.

10/10 - Xuất sắc

Scott

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Gabby trả lời vào 05/04/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon in your future travels.

10/10 - Xuất sắc

Ted, Eagle Mountain

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, comfortable, quiet.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Gabby trả lời vào 26/03/2024
Thank you for taking the time to leaves us a review. We are grateful to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in your future travels.

10/10 - Xuất sắc

Ricardo

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super clean and the staff members were very friendly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Gabby trả lời vào 25/03/2024
Thank you for taking the time to leaves us a review. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. I have shared your feedback with our hotel team. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Bruce, Godley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in clerk was extremely friendly and helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Gabby trả lời vào 25/03/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon in your future travels.

10/10 - Xuất sắc

Darrel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great shower first thing in the morning.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Gabby trả lời vào 22/03/2024
Thank you for you for taking the time to leave us a review. We value all guests and appreciate your honesty. We hope to see you again soon.

8/10 - Tốt

JOHNNY

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Gabby trả lời vào 05/04/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon in your future travels.

6/10 - Được

Steve, Edmond

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very noisy street traffic,. All exterior doors slam as well hotel rooms. When other guests coming and going all night makes for a very sleep deprived stay. Breakfast mediocre with cold food and anything actually healthy.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Gabby trả lời vào 12/03/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to hear you didn't enjoy your stay.I have shared your review with our management team as well as each department supervisor to assure these issues don't happen again. Again, thank you for your time. We hope to see you again in your future travels.

8/10 - Tốt

Xiomara Lisseth

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was welcoming she was amazing and gave us information regarding dining at walking distance of our stay. The place is absolute clean and the beds are comfortable to rest in. The only downfall is they charge for parking idk why the charge there is no security for the vehicles not is a gated parking lot
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Gabby trả lời vào 08/03/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. Your feedback has been shared with our hotel management team. We are glad to hear you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon.

8/10 - Tốt

LaRee

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and user friendly. Does not have as many amenities as some other Fairfield’s that we have stayed in. We don’t think that paying $10 for parking is fair or reasonable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Gabby trả lời vào 04/03/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. Your feedback is very important to us. I have shared your review with our management team. Again, thank you for your time and we hope to see you again soon.

8/10 - Tốt

Maxine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Gabby trả lời vào 26/02/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

GLORIA, CULIACAN

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No me gustó que cobra el estacionamiento cuando todos los estacionamientos en esa ciudad son gratis
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Gabby trả lời vào 22/03/2024
Thank you for taking thew time to leave us a review. I am glad to hear you enjoyed your stay. I have shared your review with the corporate leadership team. We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Jayme

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Newly built/renovated property, walkable to downtown and restaurants makes this an ideal location. The staff were so friendly and welcoming, too! We were woken by first a train, then a helicopter (Military Academy right down the road), then cows moo’ing in the night. Maybe ask to stay in their quietest area to fully enjoy your stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Gabby trả lời vào 26/02/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. All though you were disturbed each night, I am glad to hear you enjoyed your overall stay. We hope to see you again soon in your future travels. We will defiantly do our best to put you in a quieter section of our hotel. Again, Thank you for your time.

10/10 - Xuất sắc

?

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and easy access
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Gabby trả lời vào 19/02/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are happy to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon in your future travels.

10/10 - Xuất sắc

Miriam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Gabby trả lời vào 01/02/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are truly glad to hear you enjoyed your stay and we hope to see you again soon in your future travels.

8/10 - Tốt

HEATHER

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall the property was nice, room was nice and very clean, nice and helpful staff. The only downside to the place was that the trash cans out front were overflowing and the breakfast choices could use some changing. We were only there a night and arrived at night, leaving early morning, so didn’t get to explore much but enjoyed our restful stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Gabby trả lời vào 18/01/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear you enjoyed your stay with us. I will notify our maintenance of the trash issue to assure this is an isolated situation. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Gabby trả lời vào 01/02/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are truly glad to hear you enjoyed your stay and we hope to see you again soon in your future travels.

6/10 - Được

Reid

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Gabby trả lời vào 18/01/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. I will share your review with our hotel staff. Your review allows us the opportunity to see where we need improvement. Again, I thank you for your time. We hope to see you again soon in your future travels.

10/10 - Xuất sắc

Marie-Odile

Đi cùng gia đình
Great for the value
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Gabby trả lời vào 04/01/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear you enjoyed your stay with us! Hope to see you again soon in your future travels.

10/10 - Xuất sắc

Tarazullah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Gabby trả lời vào 18/01/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

4/10 - Kém

Dyanne, Winnipeg

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hot tub was not available despite being advertised that it was. We booked a standard king room but were given a fully accessible room with a raised toilet and a roll in shower. The hotel advised they could not provide us with the room we had booked. We asked for the manager to contact us to discuss our dissatisfaction but no one got back to us. When you use a third party booking app, you become a second rate customer and may not get the room you booked. There is a regular parking lot in front and beside the hotel with no special fencing or security but we were charged an additional $10/day to park. There were no wash cloths in the room and the towels were greyish in colour and looked dirty.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Gabby trả lời vào 04/01/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. I apologies for the issues that had occurred during your stay. I have notified each department supervisor so we can make sure these are isolated situations. Again, I do apologies and we hope you give us another chance when you are passing through Roswell.

2/10 - Tồi

Andres, Miami

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Katiuska Hiraldo, General Manager trả lời vào 31/12/2023
Dear Andres,I want to apologize for any inconveniences encounter at my property. I will appreciate any feedback to make this an isolated incident. I hope you give us the opportunity to serve you in the future.

2/10 - Tồi

Gaston

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Gabby trả lời vào 03/01/2024
We are sorry to hear you did not enjoy your stay. We appreciate you taking the time to leave us a review. This allows us the opportunity to review and correct any issues that have occurred during your stay with our staff. We hope to see you again.

6/10 - Được

Jennifer E

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Bathroom yuck
Pee stain in front of toilet in grout. No wash cloths in bathroom.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Gabby trả lời vào 27/12/2023
Thank you for taking the time to leave us a review. I apologize for the stain on the toilet as well as missing wash cloths. I have shared your review with our head housekeeper to ensure this is an isolated situation. Again, I apologize for any inconveniences that occurred during your stay. We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Janie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Gabby trả lời vào 27/12/2023
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Terri, Broken Arrow

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Gabby trả lời vào 27/12/2023
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Gabby trả lời vào 26/12/2023
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear you enjoyed your stay and we hope to see you again in your future travels.

10/10 - Xuất sắc

Luis Carlos

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Gabby trả lời vào 18/01/2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Sofía p

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Gabby trả lời vào 21/12/2023
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear you enjoyed your stay with us. Hope to see you again soon in your future travels.

2/10 - Tồi

Jill

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Pretty clean other than the pill & cherry pit my dog almost ate. He found some socks under the bed as well. Front desk was horrible to deal with. Woman was overwhelmed and took it out on me. She stated Hotels.com did not send them the correct info then accused us of monitoring it. Was calling me after check in when we were trying to have dinner to further give us a hard time about what Hotels.com supposedly did not relay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Gabby trả lời vào 18/12/2023
Hello,Thank you for taking the time to leave us a review. I do apologize for the experience you had at check-in. This will be shared with our front desk to assure this is an isolated incident. We hope to see you again soon.

8/10 - Tốt

Susan

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Gabby trả lời vào 27/12/2023
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Austin, Oceanside

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The thing that I liked most was that the staff were super friendly as well as how everything was in walking distance. We had a really good time there.
Gabby trả lời vào 16/12/2023
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear you enjoyed your stay and hope to see you again soon in your future travels.

8/10 - Tốt

CHIN SHENG

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Gabby trả lời vào 26/12/2023
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear you enjoyed your stay and we hope to see you again in your future travels.

8/10 - Tốt

Evelyn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Gabby trả lời vào 16/12/2023
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear you enjoyed your stay and hope to see you again soon in your future travels.

10/10 - Xuất sắc

Lana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was awesome. The pillows were not as nice as we expected from the look of the room and hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Gabby trả lời vào 28/11/2023
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear you enjoyed your stay. I will share your review on our pillows with our management team. We hope to see you again soon in your future travels.

8/10 - Tốt

Don, WOODLAND

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Didn’t appreciate having to pay $10 per day for parking. I can understand parking charges at the Westin St. Francis in downtown San Francisco, but for a Fairfield Inn in Roswell, N.M.? That's ridiculous. Room was fine/adequate but showing some use/age. Wallpaper is peeling in a couple of locations which indicates a lack of attention to detail and lack of maintenance. Breakfast was mediocre, at best, although my compliments on the large fluffy waffles. Those are a hit.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2023
Gabby trả lời vào 27/11/2023
Thank you for taking the time to leave us a review. I Will be sharing your review with our chief engineer as well as the rest of our Managment team. This allows us the opportunity to make any necessary improvements. We always appreciate feedback. We hope you allow us another opportunity when you are in Roswell.

4/10 - Kém

Felicia De La

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room smelled dirty,had to pay for parking,the juice machine wasnt working,door knob was falling off
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Gabby trả lời vào 27/11/2023
I am sorry to hear about all the issues you encountered during your stay. I have shared your review with our chief engineer as well as the rest of the management team. We hope you allow us another opportunity in your future travels. Again, thank you for your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Nephaly

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The breakfast was perfect, my kids loved it. The only thing that we didn't like was that once we went for breakfast, the lady was cleaning our room and we couldn't go back. We hadn't checked out yet. It was dissapointing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Gabby trả lời vào 23/11/2023
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear that you enjoyed your stay. I do apologize for housekeeping starting on your room too soon! I will share this with our housekeeping supervisor. Again, thank you for your review.We hope to see you again soon.

8/10 - Tốt

Richard

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Gabby trả lời vào 23/11/2023
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Laureen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Gabby trả lời vào 10/11/2023
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear that you enjoyed your stay and hope to see you again in your future travels.

8/10 - Tốt

Erika

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast waffles were great. Protein could've been better. Im grateful there was some
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Gabby trả lời vào 10/11/2023
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear that you enjoyed your stay and hope to see you again in your future travels.