Hiên
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Home2 Suites by Hilton Roswell, NM

3 out of 5
Home2 Suites by Hilton Roswell, NM
700 N Virginia Avenue, Roswell, NM

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 285/377 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 51/377 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 21/377 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 5/377 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 15/377 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Eric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property isnper friendly for my and my pooch. Quiet even with other pets innthe hotel. It was a full breakfast and inwas abke to use computer area to.take care of some business.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is clean and quiet. The breakfast dinner is great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Anne

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
And there was a really nice pool & gym! My kids were both happy!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Will

Near railroad track
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Regina

Không thích: Sạch sẽ
I never checked in. I was told, my reservation was listed as a past stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Verble

They would not let me stay there. They said I was a local but I live 35 miles away . I was going to a party and was gonna be drinking alcohol and didn’t want to drive . It was in walking distance to where i was. So that was a crappie place!!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Frederick, Hudson

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ronald

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice facility
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Janice

Didn’t know we would be charged 50 dollars for incidentals until we questioned the very young front desk person after we saw our credit statement
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Jim

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The room design is very nice. The problem was having a room located on the first floor next to the exit door banging all night long. Don’t prepay for your room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Saul

Thích: Sạch sẽ
Soy alérgico a animales ( perros gatos) no me gusta hospedarme donde hay mascotas
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

steve

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and quiet
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Esmeralda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked the location of the hotel. It had lots of dining, shopping, and places to visit near by.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Adam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Karen, North Port

Đi cùng thú cưng
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Full kitchens are a must for me and this unit was spotless. The bed was comfortable and got a good night sleep.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Fernando

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great for a one nights rest!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Glenna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very comfortable. The pool was cloudy however so we did not swim in it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sheri

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pleasantly surprised. Very clean and comfortable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

James

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very convenient location if you're visiting downtown area. Could be walkable to downtown if you're up to it. Very comfortable bed and nice shower. Nice breakfast selections for entire family.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Michael, San Antonio

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We liked the location and proximity it was to food and shopping. The breakfast buffet choices were not as good as other locations and coffee could be better.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Bruce

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast consisted of pure pasteries, waffels and pancakes. Nothing hot as advertised.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Amee

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I was charged for my room although I paid through a 3rd party . Manager was not very polite. Room had water all over the counter when we got there. Not as clean as other home 2 suites. Staff not as friendly either. Very difficult to get the baggage cart even at 4am

10/10 - Xuất sắc

Danny

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Además el desayuno incluido estuvo delicioso
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Victor

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Quick stop
It was clean and quiet. Staff was very friendly. I would definitely stay there again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Diana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Birthday Party stay
I went to the one in Roswell, NM. and stayed for 4 nights. Overall it was great. The exception was the breakfast (or what the call it). It consisted of warmed up, pre-packaged food, fruit and waffles. Very disappointed.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Daniel

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wow so we checked in after long drive to sleep and be ready for another long drive. We are party of 3 families with kids and older adults. ( we had two suits ). hotel rooms are nice and clean. Outdoor area was with no propane for the bbq and with one light bulb working. But the main issue was at night. Around 4am the room in front of house start yelling and using very unpleasant word that I won’t write here. We felt unsafe and couldn’t sleep. In the morning we saw police officers trying to talk to them and to the staff. I understand things happen and we being promised for a compensation that we never got. I called close to 10 times trying to see if the points they told us we got were issued. Managers never called back and the front desk became dry rude. Last call this morning. That’s what I get. Sir your are very disrespectful( I’m not yelling or anything like that just asking for solution ) and they hang up on me. That’s it. I will never stay here again after this customer service I got
Danielle trả lời vào 02/02/2024
We are very sorry you did not enjoy your stay with Home 2 Suites, we strive to provide the best possible experience for our guests.

10/10 - Xuất sắc

Paul

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Carlos

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Laura

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Tristan

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Double charged me and couldn’t find my resevation
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay
Great stay! Clean, friendly staff, good breakfast. Home 2 suites have become our favorite hotels.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jeremy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Montserrat S

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I booked the suite, one of their most expensive rooms, the Phil out bed had old used band aids trapped in between the blankets, old food wrappers underneath, our feet were black after walking bare feet on the floor, the shower had old dry residues of dirt and pubic hair stock to the shower walls. They have no cleaning crew in the evenings or nights, the windows are regular windows so we heard the train passing by all night long and the bedding is thin and limited. Night supervisor couldn't help at all and in the morning, I talked to the manager and she could not care less about my issues. She said she couldn't do anything g since I booked through a third party (meaning Orbitz). Had a terrible attitude and when I asked for my receipt, she was weirdly defensive telling me not to be rude when I know for a fact I made sure I used it lease and thank you (though tried remaining emotionless, which she interpreted as rude), yielded at me. When she screamed at me that I was rude the third time, I told her maybe she thought that because of cultural differences (I'm sn immigrant) but I assured her I was not trying to be rude, she assumed I was a talking about her culture (probably sane as mine) and shouted that I would not disrispect her culture, to which I had to clarify that ai was talking about my culture, not Hera because I have no clue what her culture is. Booking with a Orbitz seems to be a disadvantage; they will not try to help specially this woman Danielle T.

2/10 - Tồi

Oscar

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Terrible experience
For some reason they charged me an extra 150 dollars and no one knew how to tell me what the charge was. They only told me to call my bank and ask what the charge was about.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Gary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Winter trip to New Mexico and Arizona
We had a great stay at this hotel. Would recommend to all my friends and family.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dionette

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jasmine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Luke

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Robert

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kathryn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Christmas with Aliens lol
Friendly staff. Clean rooms. Great selection of breakfast foods. Large lounge area with plenty of tables to enjoy morning breakfast. Felt very safe in this hotel. Close to all the tourists things we wanted to see.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Buen servicio
Delicioso desayuno y muy completo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

David M

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, well lit, perfect for families traveling with a dog.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Reginaldo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Kirsten J

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Very clean and spacious room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jack

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Kylie

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Theresa

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Anne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was wonderful and very clean. The staff, even those we ran into in the elevator, hall, were all friendly and helpful. Will stay here again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023