Khu sảnh
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về La Quinta Inn & Suites by Wyndham Roswell

2.5 out of 5
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Roswell
200 E 19th St, Roswell, NM

Nhận xét

7,4

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 363/1003 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 246/1003 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 157/1003 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 129/1003 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 108/1003 nhận xét" "

7,2/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Nancy

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The facility needs some love. Had to switch rooms due to ac that was not working, were told it was not the 1st time. Pool had 3 times as much chlorine as it should have. Dingy around the edges. Location was not bad.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
T. Heisey trả lời vào 23/05/2024
We apologize for the issues you had during your stay. We are working to improve the problems you have mentioned. We hope you will give us a chance to better host you in the future.

10/10 - Xuất sắc

Dallas

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved our bed so much we had to find out what kind it was
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
T. Heisey trả lời vào 23/05/2024
We are very happy you enjoyed your stay! We look forward to hosting you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Alejandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
T. Heisey trả lời vào 23/05/2024
Thank you staying with us.

6/10 - Được

Cynthia, Farmington

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Loved the fact that you allow dogs, that is a real plus…. The facility inside needs a very deep cleaning. The breakfast area certainly needs more attention. It was not clean! The trash cans were so filthy. It was hard to even get trash into them. The whole area needs a thorough, wipe down and cleaning and to be cleaned during the breakfast time.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
T. Heisey trả lời vào 16/05/2024
Thank you for taking the time to let us know about your stay. I have shared your comments with the breakfast and housekeeping staffs to work towards improvement in both areas.

10/10 - Xuất sắc

Mary

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were very nice & informative. The rooms were clean.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
K Trindade trả lời vào 15/05/2024
Thank you for staying with us.

8/10 - Tốt

Vivi

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nos gusto mucho el hotel. Habitaciones de buen tamaño, camas comodas, suficiente estacionamiento, el desayuno estuvo muy bien. Lo único que no nos gusto fue el baño, estaba muy sucio, ya necesita una remodelacion esta muy descuidado. Pero en general el hotel esta bonito. Si nos volveriamos a quedar aqui.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
K Trindade trả lời vào 15/05/2024
Thank you so much for your feedback. Your comments will be shared with the entire housekeeping staff.

8/10 - Tốt

Nancy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel. Front desk staff was polite & friendly. Only slept there 5 hours so did not experience much. Checked in at night & left before light.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
K Trindade trả lời vào 14/05/2024
Thank you for staying with us.

2/10 - Tồi

Gilbert

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room number 209 phone not working ,Room number 211 safety latch broken and coffe maker not working and most importantly,the night employee a heavy set male around 21 of age or so talk LOUDLY with another person around 2:30 AM and did not respond to my call to be quiet so myself and other guests could have a good night sleep.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
K Trindade trả lời vào 13/05/2024
My apologies for the difficulties you experienced. Your comments will be shared with the maintenance staff and the front desk staff.

10/10 - Xuất sắc

Claudia

Excelente
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
K Trindade trả lời vào 13/05/2024
Thank you for staying with us.

10/10 - Xuất sắc

Sebas

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was good and clean the staff were great!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
K Trindade trả lời vào 13/05/2024
Thank you for staying with us.

4/10 - Kém

Randall

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Carpet is dirty and in stairs dangerous because the pattern makes the stairs a hazard due to the illusion that you are stepping on to a step at the top. The north entrance door has a 2 inch raised crack that I stubbed my toe on and almost crashed into the door. At b’fast; scrambled eggs were good; all the meat; sausage I assume as all La Quinta b’fast I have had are the same; was all gone a not refilled. Good for losing weight. Good location away from the Main Street racers and heavy traffic.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
K Trindade trả lời vào 13/05/2024
My apologies for the stained carpet and the cement issue. Maintenance will take a look at both issues. Thank you for letting us know.

8/10 - Tốt

Dennis

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very friendly. The room was comfortable. The only issue we had was the shower was not very clean and the shower rod was broke allowing water to get on the floor.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
T. Heisey trả lời vào 12/05/2024
Thank you for taking the time to let us know about your stay! I have shared your comments with the maintenance and housekeeping staffs. We will be getting those issues addressed. We look forward to hosting you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Eric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Na
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
K Trindade trả lời vào 13/05/2024
Thank you for staying with us.

6/10 - Được

Erin

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed 1 night at the beginning of the week and 1 night at the end of the week on our drive from Texas to Arizona, and back home. The pool was closed but there was no notice on the website of this. Upon check in we were told it was because of a safety issue but another employee told us it was because they needed to paint it. We got 2 rooms and they split us up. The bathroom had hair in the bathtub, the walls in the hallway were filthy. Just an overall bad experience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
T. Heisey trả lời vào 09/05/2024
I am very sorry your stays did not meet your expectations. We have addressed many of these issues. The pool is reopened after having finished the painting. We have also been working with our housekeeping staff to improve both the rooms and the hotel in general.

10/10 - Xuất sắc

Doug

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very spacious, very clean, and excellent bed and pillows.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
K Trindade trả lời vào 08/05/2024
Thank you for your kind comments.

6/10 - Được

Beverly

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
hotel is a little run down. carpet in the hall need to be replaced - looked dirty.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
K Trindade trả lời vào 07/05/2024
I apologize for the stained hall carpet. Thank you for letting me know.

10/10 - Xuất sắc

TED

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Hi
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
T. Heisey trả lời vào 06/05/2024
Hello!!We are happy you enjoyed your stay!

10/10 - Xuất sắc

Minnie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thank you!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
T. Heisey trả lời vào 06/05/2024
We are very happy that you enjoyed your stay!!We look forward to host you again soon!

6/10 - Được

Seth

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
T. Heisey trả lời vào 06/05/2024
Thank you for staying with us. We hope you will give us a chance to better serve you in the future.

10/10 - Xuất sắc

rosa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast should be antill 10 am on weckdays
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
K Trindade trả lời vào 01/05/2024
Thank you for staying with us.

10/10 - Xuất sắc

Ron

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
T. Heisey trả lời vào 03/05/2024
Thank you for staying with us.

10/10 - Xuất sắc

Mario Andrés

Excellent service
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
K Trindade trả lời vào 29/04/2024
Thank you for the great comment. We hope to see you in the future.

10/10 - Xuất sắc

Justina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was nice and staff was friendly and quick!! Would stay again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
K Trindade trả lời vào 29/04/2024
Thank you, Justina. We will share your comments with the entire staff.

10/10 - Xuất sắc

Dustin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly, ive stayed in 5 motels over 14 days and this has been the most friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
K Trindade trả lời vào 26/04/2024
Thank you for staying with us.

10/10 - Xuất sắc

Amy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were so friendly! The hotel was clean! The beds were comfortable and the breakfast great!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
T. Heisey trả lời vào 23/04/2024
Thank you for taking the time to let us know about your stay. I will share your comments with the staff. They will be happy to know they made such a good impression!!

4/10 - Kém

Raquel

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was mold in the restroom and there was a smell of urine
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
K Trindade trả lời vào 17/04/2024
Thank you for letting us know. Your feedback has been shared with the maintenance personnel to evaluate the bathroom.

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was great.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
K Trindade trả lời vào 16/04/2024
Thank you for staying with us.

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
K Trindade trả lời vào 16/04/2024
Thank you for staying with us twice!

10/10 - Xuất sắc

ELIER, Chihuahua

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
every thing is excelellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
T. Heisey trả lời vào 14/04/2024
Thank you for letting us know about your stay! We look forward to seeing you again soon.

6/10 - Được

Christopher

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room seem clean, but spackles of paint on the flooring bathroom seem clean, but there seem to be a water stain on the sink top and the tub would not drain. Ended up in 6” of water. Other than that-good/average
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
K Trindade trả lời vào 11/04/2024
Apologies for the tub drain issue. Maintenance will clear that up. Thank you for letting us know.

10/10 - Xuất sắc

Veronica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
K Trindade trả lời vào 11/04/2024
Thank you for staying with us.

8/10 - Tốt

Karen

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
In need of repairs
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
K Trindade trả lời vào 10/04/2024
Thank you for staying with us.

10/10 - Xuất sắc

Francis

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was good. The bed was very comfortable. We found a few bugs in the bathroom. It was disappointing that breakfast ended at 9:00 and the attendant was very strict about that. No more waffles promptly at 9:00.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
K Trindade trả lời vào 10/04/2024
Thank you for letting us know about the bathroom. We will advise our pest management company, Ecolab, of the sighting.

6/10 - Được

Chantal, Edmonton

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Water wear in 2 rooms (asked to change first room 'cause bath tub faucet wouldn't shut off) and dust is prevalent. Gets in either a little or alot. Staff were great. Pool, laundry and parking was great.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
K Trindade trả lời vào 08/04/2024
We are sorry to hear that the rooms were not up to expectations. However, we are very happy to hear that the staff, pool, laundry and parking did!

2/10 - Tồi

Valerie

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
T. Heisey trả lời vào 28/04/2024
I am sorry that your stay did not meet your expectations. We hope to be able to serve you better in the future.

8/10 - Tốt

Tempal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
T. Heisey trả lời vào 08/04/2024
Thank you for letting us know about your stay.

2/10 - Tồi

Avis

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
K Trindade trả lời vào 05/04/2024
Our apologies for the disappointing stay. We will work harder to make all guests comfortable.

4/10 - Kém

diana

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk staff was very friends but the room and pool hot tub area was very dirty
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
K Trindade trả lời vào 05/04/2024
My apologies for the cleanliness issues. Your comments have been shared with the entire housekeeping staff to improve in the future. Thank you for the feedback.

6/10 - Được

Rachael

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property was a little dirty-blood stains on the comforter, crusty left over something on the sheets, the chairs in the lobby were covered in stains and crusted food, the pool was waaaay to chlorinated. Just a super cheap hotel. Set low expectations for this LaQuinta.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
T. Heisey trả lời vào 03/04/2024
Thank you for taking the time to tell us about your stay. We are very sorry we did not meet expectations. We will be sharing your comments with all of our staff to improve in future.

10/10 - Xuất sắc

victor, monterrey

good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
K Trindade trả lời vào 02/04/2024
Thank you for staying with us.

8/10 - Tốt

Larry

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
T. Heisey trả lời vào 23/04/2024
Thank you for letting us know about your stay. We look forward to hosting you again soon!

2/10 - Tồi

maria

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
K Trindade trả lời vào 02/04/2024
My apologies for the disappointing stay. We will work harder to make all of our guests more comfortable.

10/10 - Xuất sắc

Jeremy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
K Trindade trả lời vào 20/04/2024
Thank you for staying with us

10/10 - Xuất sắc

Carl

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dry satisfied with this hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
T. Heisey trả lời vào 30/03/2024
Thank you for letting us know about your stay! We look forward to hosting you again in the future.

8/10 - Tốt

Timothy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was old but clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
T. Heisey trả lời vào 27/03/2024
Thank you for taking the time to let us know about your stay. We hope you will stay with us in the future.

10/10 - Xuất sắc

Qingke

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
K Trindade trả lời vào 10/04/2024
Thank you for staying with us.

10/10 - Xuất sắc

Teresa

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
T. Heisey trả lời vào 08/04/2024
Thank you for letting us know about your stay!!

10/10 - Xuất sắc

Melissa

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My family and I stayed at about 5 different places throughout our vacation and this was the most expensive place and most disgusting place. I do not recommend this place to anyone with a family.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
K Trindade trả lời vào 16/03/2024
My apologies for the disappointing stay. We want everyone to feel comfortable and fell short of your expectations. We will try to be better in the future.

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk lady was very helpful, friendly & professional. My room was clean & very spacious. I will definitely be back & highly recommend to everyone.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
T. Heisey trả lời vào 13/03/2024
Thank you for sharing your comments! I will be sure to share them with the staff. We look forward to hosting you again soon!

8/10 - Tốt

Colleen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very friendly. The hot tub was not working, which we were hoping to enjoy. The breakfast needed fruit but other than that was great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
T. Heisey trả lời vào 12/03/2024
Thank you for letting us know about your stay. I will share your comments with the staff.