Đến trang nội dung

Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Hạng nơi lưu trú: 5 trở lên

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,6 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 4.157.934 ₫
Tổng 4.781.624 ₫
bao gồm thuế & phí
05/05 - 06/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 3 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Premium, không hút thuốc, ban công (Premium Lakefront)

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Premium, không hút thuốc, ban công (Premium Lakefront) | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Premium, không hút thuốc, ban công (Premium Lakefront)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(5 nhận xét)
  • Quang cảnh hồ
  • 32 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Superior

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Superior | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Superior

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(4 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng 4 dành cho gia đình

Phòng 4 dành cho gia đình | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng 4 dành cho gia đình

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Ngoại ô Kawaha Point, khu vực thuộc Rotorua, Black Swan Lakeside Boutique Hotel nằm ở vùng ngoại ô và trên hồ. Công viên hoang dã kiwi Rainbow Springs cùng Núi Ngongotaha là những ví dụ điển hình về vẻ đẹp tự nhiên của vùng; và Cáp treo Rotorua cùng DriftKartz là 2 trong số những danh thắng được nhiều người biết đến tại đây. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Khu liên hợp Thể thao Ogo hay Trường đua Rotorua. Chèo thuyền kayak và lướt ván là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùng, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn như trượt zipline hoặc đạp xe địa hình lân cận. Xem cẩm nang du lịch Rotorua của chúng tôi
Xem thêm lodge khác tại Rotorua
Bản đồ
171 Kawaha Point Road, Kawaha Point, Rotorua, 3010

Lân cận

  • Hồ Rotorua
    Hồ Rotorua
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Cáp treo Rotorua
    Cáp treo Rotorua
    2 phút đi xe - 1.8 km
  • Làng Mitai Maori
    Làng Mitai Maori
    2 phút đi xe - 2.2 km
  • Công viên hoang dã kiwi Rainbow Springs
    Công viên hoang dã kiwi Rainbow Springs
    2 phút đi xe - 2.2 km
  • Nhà máy Rượu vang Volcanic Hills
    2 phút đi xe - 1.8 km

Đi lại

  • Sân bay Rotorua (ROT-Sân bay Rotorua Regional) - 21 phút lái xe

Nhà hàng

  • Wildbean Cafe
    3 phút đi xe
  • McDonald's
    4 phút đi xe
  • Royal Indian Restaurant Tandoori Cuisine
    4 phút đi xe
  • Taco Bell
    3 phút đi xe
  • Skyline Stratosfare
    9 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Lodge sang trọng này ở gần Cáp treo Rotorua
Bữa sáng nấu theo yêu cầu miễn phí, bến du thuyền và sân hiên tại Black Swan Lakeside Boutique Hotel đang chờ du khách tới trải nghiệm. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm 2 bồn tắm nước nóng. Nhà hàng Black Swan trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa tối và có quang cảnh biển. Không chỉ có vườn và thư viện, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), trạm sạc xe điện và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và chỗ đậu xe đạp
  • Khách lưu trú hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và kèm theo các tiện nghi hấp dẫn bao gồm lò sưởi và bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh đó là những điểm nhấn của sự hiếu khách như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • TV LCD 32 inch với truyền hình kỹ thuật số
  • Tủ quần áo, ấm điện và hệ thống sưởi ấm

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Giải thưởng Doanh nghiệp Du lịch Bền vững Qualmark - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Nơi lưu trú tương tự

Quang cảnh từ phòng
Rydges Rotorua
Whakarewarewa
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
8.2 trên 10, Rất tốt, 1.123 nhận xét
Giá hiện tại là 2.104.600 ₫
Tổng 2.420.321 ₫
bao gồm thuế & phí
20/04 - 21/04
Rydges Rotorua
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng nấu theo yêu cầu miễn phí từ 8:00 đến 10:00
  • 1 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Black Swan

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 2 bồn tắm nóng
  • Chỗ để xe đạp
  • Sách
  • Thư viện
  • Tour tham quan bằng máy bay trực thăng/máy bay

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cổng hồ bơi
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Hồ bơi có rào vây quanh

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 20 mét vuông

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Bến du thuyền
  • Bên hồ
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bồn cầu tự nâng
  • Bồn rửa tay/chậu rửa tầm thấp
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Không có thang máy
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thảm mỏng ở khu vực chung
  • Thảm sợi xoắn dày trong phòng

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 2 tầng
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Khuyến khích khách sử dụng máy nước nóng lạnh
  • Kiến trúc Thuộc địa
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Phòng đại tiệc
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
  • Trạm sạc xe đạp điện

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • Chăn bông
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm Select Comfort

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Bồn tắm
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ giao bữa ăn
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Lò sưởi
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 21:30
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nơi lưu trú thu phí 2.5 NZD khi thanh toán bằng thẻ tín dụng
Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - 20:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Nếu dự định đến nơi sau 20:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 80.0 NZD mỗi đêm
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 100 NZD mỗi xe (một chiều)
  • Phí giường gấp: 80.0 NZD mỗi đêm
  • Có thể áp dụng phụ phí 2.5 NZD với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Không đảm bảo có phòng cách âm
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu, thanh chắn cửa sổ và đèn hành lang ngoài
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách nên có xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Xếp hạng quốc gia

Xếp hạng theo Qualmark®, nguồn xếp hạng sao chính thức cho nơi lưu trú tại New Zealand.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Black Swan Boutique
Black Swan Lakeside Boutique
Black Swan Lakeside Boutique Rotorua
Black Swan Lakeside Lodge Boutique Hotel
Black Swan Lakeside Lodge Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel
Black Swan Lakeside Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Lodge
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Rotorua
Black Swan Lakeside Boutique Hotel Lodge Rotorua

Câu hỏi thường gặp

Black Swan Lakeside Boutique Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Kể từ 10/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Black Swan Lakeside Boutique Hotel vào 05/05/2026 có giá từ 4.157.934 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Black Swan Lakeside Boutique Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 21:30. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Black Swan Lakeside Boutique Hotel

Giờ trả phòng: 11:00.

Black Swan Lakeside Boutique Hotel có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 100 NZD mỗi xe.

Black Swan Lakeside Boutique Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Ngoại ô Kawaha Point, lodge sang trọng này cách Hồ Rotorua, Cáp treo Rotorua và Nhà máy Rượu vang Volcanic Hills khoảng 3 km. Công viên hoang dã kiwi Rainbow Springs và Làng Mitai Maori cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Nhận xét

Nhận xét về Black Swan Lakeside Boutique Hotel

9,6

Ngoại hạng

9,8

Sạch sẽ

9,4

Địa điểm

9,8

Nhân viên & dịch vụ

9,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 100/123 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 15/123 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 5/123 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/123 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 2/123 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Kosuke

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフのサービスがよい。部屋には無料の飲み物たくさん。朝食がついていておいしかった。全体に高評価。湖の見える部屋に泊まれればもっとよかった。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Marcus

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Black Swan Lakeside Boutique Hotel is a slightly secluded gem, but it is absolutely worth booking a room there. Its location right by the lake is stunning, complemented by a beautifully maintained and inviting garden that creates a peaceful and relaxing atmosphere. With only eight rooms, the hotel offers an intimate and exclusive experience that makes your stay feel even more special. From the moment we arrived, we were warmly welcomed by two lovely ladies who made us feel at home throughout our entire stay. Their kindness and attentiveness truly added a personal touch to the experience. The hotel itself has a very special charm and unique flair that sets it apart from typical accommodations. Everything feels thoughtfully designed and full of character. Overall, this hotel is strongly recommended, and we would gladly recommend it to anyone at any time.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were most welcoming, helpful, and cheerful. Dinner and breakfast excellent. Beautiful grounds overlooking the lake. Comfortable room with outside table and chairs. (We did not use the gas freplace in the room.)
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Charming boutique hotel with friendly, helpful staff.Only there for one night but thoroughly enjoyed our time there
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Gonzalo

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muchas gracias especialmente por el servicio de Star, ella súper atenta. Muy buen servicio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

James

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were great. Only 1 of the 2 hot tubs were heated and landscaping in back needed tending. Staff was outstanding.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

susan, Naples

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Aesthetically everything was beautiful The setting was very scenic And the staff were very attentive The food was very good and everything we expected for a boutique hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
We had a wonderful stay and couldn’t be happier with our experience. From the moment we arrived, everything was seamless, comfortable, and thoughtfully arranged. The room was spotless, well-appointed, and incredibly relaxing, making it easy to feel at home straight away. What truly set this stay apart, however, was the exceptional service - especially from Star, the duty manager. Star went above and beyond to ensure everything was perfect, greeting us warmly, showing us around, and handling everything with professionalism, kindness, and genuine care. It’s rare to encounter someone who leads with such attentiveness and pride, and it made a huge difference to our stay. The entire team clearly reflects Star’s high standards, and it shows in every interaction. We felt genuinely welcomed and well looked after throughout our visit. We would absolutely stay here again and highly recommend this hotel to anyone looking for comfort, quality, and outstanding hospitality. A big thank you to Star and the whole team for making our stay memorable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nishel

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Umashanker

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Courteous staff and great location
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Todd

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Star was exceptional, location was great, room looking out on lake was excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Margarita

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is not a luxury hotel. At $515 US dollars per night, I expected a lot better. The room was fine, the bathroom doesn’t have counter space for toiletries, the windows aren’t properly sealed because we kept them closed the whole time and still so many bugs managed to get in our room. Parking is bad, there are 4 parking spots for 10 rooms. If I had paid $150 for this, I would be ok, but definitely not worth more than that.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

James

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is such a gem. The views on the lake from the property are great. The hotel staff is great-Michelle was so helpful and friendly. There are nice spas on the property. We would recommend this property.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Bobby

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a room with a king bed facing the lake. The property was quiet and the breakfast was excellent.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Laura, Warr Acres

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What a lovely setting for a stay in Rotarua! Close enough to town to have easy access while keeping a bit of distance between the amazing geysers and their aromas and antics. Further, the rooms and grounds are a destination in themselves, with the accommodating manager Rajiv Shama and his staff always available to help with questions, reservations, and transportation. Breakfasts were lovely and fast. Take the time to walk the grounds and talk to the parrots. Thoroughly charming.
View from our room
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jeanette

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Zhichao

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Raymond, Oakland

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Very nice property. Amazing breakfasts!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

MING-HSIEN

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
非常棒的風景跟星空
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sophia

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Awful experience on our honeymoon, not 5*

We stayed here for one night during our honeymoon - had a completely awful experience. We arrived from a long drive to be told there was nowhere for us to park our car. There was also no space for us at dinner, and no room service, so we were told to travel to town for food. This was already an awful start in a supposedly five star hotel. Our room was completely open to everyone walking in and out of the reception, felt like a motel. It smelled like damp and the shower was in dire need of maintenance (flaking paint, mouldy sealant). After getting some dinner in town, we came back to find out that there wasn’t any hot water in our shower. All the staff had left for the evening so there was nobody to notify, or who could help. Overall a really poor experience, and definitely not five star. I would struggle to give it one star
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Joan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay at the Black Swan hotel was lovely. The gorgeous garden overlooking the lake was beyond our expectations. We had both breakfast and dinner onsite and the service was impeccable. We felt like kings. A very memorable stay. We will be back. Thank you
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025