Đến trang nội dung

Imperial Hotel Rotorua

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn có bãi đậu xe miễn phí, cách Whakarewarewa: Làng Văn hóa Maori chỉ vài bước

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Gym
  • Có phục vụ bữa sáng
Giá hiện tại là 2.647.408 ₫
Tổng 3.044.519 ₫
bao gồm thuế & phí
04/03 - 05/03

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 12 trên 12 phòng

Xem tất cả ảnh Studio Suite Executive, quang cảnh thành phố

Nệm có lớp đệm bông, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Studio Suite Executive, quang cảnh thành phố

8,8 trên 10
Xuất sắc
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp nhỏ
Tủ lạnh nhỏ
TV thông minh
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • Quang cảnh thành phố
  • 32 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Căn hộ Premier, 1 phòng ngủ, quang cảnh hồ bơi

Căn hộ Premier, 1 phòng ngủ, quang cảnh hồ bơi | Khu phòng khách | Smart TV 43-inch có truyền hình kỹ thuật số, dịch vụ stream

Căn hộ Premier, 1 phòng ngủ, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
  • 54 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen, 1 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Studio Suite Superior, quang cảnh hồ bơi

Studio Suite Superior, quang cảnh hồ bơi | Nệm có lớp đệm bông, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Studio Suite Superior, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
TV thông minh
Giường đệm bông
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Căn hộ Deluxe, 1 phòng ngủ, ban công, quang cảnh thành phố

Căn hộ Deluxe, 1 phòng ngủ, ban công, quang cảnh thành phố | Nệm có lớp đệm bông, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Căn hộ Deluxe, 1 phòng ngủ, ban công, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
  • Quang cảnh thành phố
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Căn hộ Executive, 1 phòng ngủ, không hút thuốc, quang cảnh hồ bơi

Căn hộ Executive, 1 phòng ngủ, không hút thuốc, quang cảnh hồ bơi | Giường phụ

Căn hộ Executive, 1 phòng ngủ, không hút thuốc, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
TV thông minh
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen, 1 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Căn hộ dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, không hút thuốc

Nệm có lớp đệm bông, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Căn hộ dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp nhỏ
Tủ lạnh nhỏ
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Giường đệm bông
2 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 64 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Executive Studio

Nệm có lớp đệm bông, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Executive Studio

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Superior Studio

Nệm có lớp đệm bông, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Superior Studio

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh One Bedroom Apartment

Nệm có lớp đệm bông, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

One Bedroom Apartment

  • 3 khách

Xem tất cả ảnh One Bedrom Executive Apartment

Nệm có lớp đệm bông, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

One Bedrom Executive Apartment

  • 4 khách

Xem tất cả ảnh Interconnecting Studio

Nệm có lớp đệm bông, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Interconnecting Studio

  • 4 khách

Xem tất cả ảnh Premier One Bedroom Spa Suits

Nệm có lớp đệm bông, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Premier One Bedroom Spa Suits

  • 4 khách
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Imperial Hotel Rotorua tọa lạc tại Whakarewarewa, khu vực thuộc Rotorua. Du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Rừng gỗ đỏ Whakarewarewa và Hồ Rotorua; trong khi đó, những người thích tìm hiểu về văn hóa có thể đến Whakarewarewa: Làng Văn hóa Maori hay Làng Mitai Maori. Và đừng quên dành ít thời gian tại Cáp treo Rotorua. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như suối nước nóng. Xem cẩm nang du lịch Rotorua của chúng tôi
Bản đồ
7 Tryon St, Rotorua, Bay of Plenty, 3010

Lân cận

  • Traditional Maori Meeting House.
    Whakarewarewa: Làng Văn hóa Maori
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Trung tâm Nghệ thuật và Thủ công Maori New Zealand Te Puia
    Trung tâm Nghệ thuật và Thủ công Maori New Zealand Te Puia
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Khu bảo tồn Các mạch nước nóng Whakarewarewa có tính năng nghệ thuật và văn hóa bản địa
    Khu bảo tồn Các mạch nước nóng Whakarewarewa
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Redwoods Whakarewarewa Forest which includes forests, night scenes and a suspension bridge or treetop walkway
    Rừng gỗ đỏ Whakarewarewa
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Câu lạc bộ gôn Rotorua
    3 phút đi bộ - 0.3 km

Đi lại

  • Sân bay Rotorua (ROT-Sân bay Rotorua Regional) - 10 phút lái xe

Nhà hàng

  • Ciabatta Bakery
    3 phút đi xe
  • McDonald's
    3 phút đi xe
  • Delhi Hut
  • Pataka Kai
    9 phút đi bộ
  • Pantry D'or
    19 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Imperial Hotel Rotorua

Khách sạn cao cấp ở ngay gần Whakarewarewa: Làng Văn hóa Maori
Nằm gần Rừng gỗ đỏ Whakarewarewa và Polynesian Spa, Imperial Hotel Rotorua có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và phòng gym. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), nơi lưu trú không khói thuốc và máy bán hàng tự động
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, két an toàn ở quầy tiếp tân và bàn ghế ngoài trời
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Imperial Hotel Rotorua cũng có những trải nghiệm chu đáo bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí.
Những tiện nghi thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Nệm có lớp đệm bông và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và máy sấy tóc
  • Smart TV 43 inch với dịch vụ stream và truyền hình kỹ thuật số
  • Ban công hoặc sân hiên, tủ quần áo và bếp nhỏ

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Giải thưởng Doanh nghiệp Du lịch Bền vững Qualmark - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Nơi lưu trú tương tự

Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop
Sudima Lake Rotorua
  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
7.8 trên 10, Tốt, 1.002 nhận xét
Giá hiện tại là 3.360.494 ₫
Tổng 3.864.568 ₫
bao gồm thuế & phí
08/02 - 09/02
Sudima Lake Rotorua
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 8:30 đến 10:30 với phụ phí: 20NZD mỗi người

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Gym

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bếp nhỏ tại phòng
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Nôi/cũi (phụ phí)
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ đựng đồ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Không có thang máy
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Thảm sợi xoắn dày trong phòng

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm có lớp đệm bông
  • Nôi/cũi (phụ phí)

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • Dịch vụ phát trực tuyến
  • TV thông minh 43 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Bếp nấu
  • Bếp nhỏ
  • Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ vệ sinh
  • Lò nướng bánh mì
  • Lò vi sóng

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 20:30
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú thu phí 2% khi thanh toán bằng thẻ tín dụng
Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - 20:30
Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng và thông tin hộp khóa; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Bạn phải cung cấp cho nơi lưu trú bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp sau khi đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 12:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định), thông tin hộp khóa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 40.0 NZD mỗi ngày
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 10 NZD mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): 20 NZD/người
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 10 NZD mỗi ngày
  • Phí giường gấp: 40.0 NZD mỗi ngày
  • Có thể áp dụng phụ phí 2% với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thanh toán di động và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và đèn hành lang ngoài
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Xếp hạng quốc gia

Xếp hạng theo Qualmark®, nguồn xếp hạng sao chính thức cho nơi lưu trú tại New Zealand.

Câu hỏi thường gặp

Imperial Hotel Rotorua có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Imperial Hotel Rotorua

Kể từ 05/02/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Imperial Hotel Rotorua vào 04/03/2026 có giá từ 2.647.408 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Imperial Hotel Rotorua có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Imperial Hotel Rotorua

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Imperial Hotel Rotorua

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 20:30.

Giờ trả phòng tại Imperial Hotel Rotorua

Giờ trả phòng: 10:00.

Imperial Hotel Rotorua tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Whakarewarewa, khách sạn này cách Whakarewarewa: Làng Văn hóa Maori và Rừng gỗ đỏ Whakarewarewa chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Hồ Rotorua và Polynesian Spa cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 km.

Nhận xét

Nhận xét về Imperial Hotel Rotorua

7,6

Tốt

8,0

Sạch sẽ

7,4

Tiện nghi, dịch vụ

7,8

Nhân viên & dịch vụ

7,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 15/46 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 13/46 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 12/46 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 3/46 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/46 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

William

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was clean well made up and tidy, no facility for English breakfast tea or milk otherwise all good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Neil

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The stay was good but perhaps bit of improvement on customer service would be good, we ran out of coffee/tea but had to call the staff 3 times before it was being delivered and we wanted to have a swim but the swimming pool was not very clean. Thanks.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Natalie

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
If you are going to stay in Rotorua just spend the money and get something nice. Need to hire a new cleaner, room was barely clean and had stains on the toilet seat, the beds were horrible and hard, sheets were stained. We had an internal door to another room so it felt very unsafe. Very noisy, you can hear everything going on in the other rooms, there was banging and yelling at 2am which kept me up. Did not feel comfortable staying here at all.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

arnov

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
clean room and the pool
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

ganesh

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Jennifer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Good, clean and well equipped.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

LORRAINE

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very happy with stay, we were delayed as flight was canceled and staff were very understanding and obliging thank you
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Romana

Đi cùng bạn đồng hành
Clean room no spa no heated pool
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Cindel

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Chris

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Courteous kaimahi, clean room. Nice outside pool. No spas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Robert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Room was great and great location
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Mia

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was in good condition, however when we went to do our washing in the washing rooms that are provided, the hotel had left dirty linen in the washing machine. We were also only provided with 1 key to get in and out of the room whilst our booking was for 3 people, I feel like we should’ve had 2 at the very least. There was also no body wash in our showers. My bond was also not given back to me. I paid $805 for the room, was never told that id have to pay a bond, and once we got there I had to pay a $100 bond which I never got back.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Andrew

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Shower barely worked, had to take like 30 min or more to get enough water on the body for a wash. Rooms are small but clean. I felt it was it bit expensive for what it was. The continental breakfast was only available if you paid for it in advance which wasn't really worth it if you did. They at least could have made coffee and tea free for all in the cafeteria for the morning. There were little tea packets in the room you could have made yourself but it costs almost nothing to make a few fresh pots of coffee in the morning for your guests and it's far better than a stale 6 year old tea packet.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Joline, High Prairie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fire alarm was rough
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

brayden

It wasnt very clean, the bed was just to bed pushed together so not comfy at all. Not terrible but definitely not great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sonya

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location was great. Staff were lovely. Pool was nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Kelly

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The shower was dirty with hair on the floor as well as what looked like conditioner. Tv didn’t work properly & could only watch to channels. Reception don’t even know how much I paid for the room. No communication about how to access amenities & it was very noisy. You could easily hear conversations being had in the room next door. It sounded like I was staying in a hostel. I certainly wouldn’t be calling it a hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Payton

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean inside very nice good spot close to everything
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Ruth

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Hotel Stay Review: 3/5 Stars – Mixed Experience The core issues were cleanliness and technology, contrasting with a great room size and helpful staff. Positives Room Size: The room was nicely large and spacious. Check-in: The check-in process was quick and uncomplicated. Early Morning Staff: A staff member preparing breakfast early was crucial on my day of early departure. Although I had informed the hotel of my early flight, I had no clear instructions for key drop-off. I only knew where to put the room card because this helpful individual was available. Areas for Improvement Cleanliness (Major Concern): Housekeeping was seriously lacking. Lower body hair was left in the bath/shower area and on the bathroom floor. Connectivity: The in-room technology was difficult to use. It took a long time to connect the TV to both the internet and then to Freeview. Separately, the Wi-Fi speed was slow when connected to my phone. Bathroom Design: The bathroom basin felt uncomfortably low. Other Notes I did not use the pool during the stay and therefore cannot review that facility.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Calista

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Amber

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Janet

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean rooms. Helpful staff. Good value
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Lesley

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The kitchen was dirty, fingermarks all over the copboards. hadnt been cleaned since the previous people no dish cloth or plug to do the dishes. Bathroom terribly small, in general, not the cleanest. beds were too hard, had a cheek to take bond off us when the place wasnt upto scratch, dirty outside
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tetauru, Huntly

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Mai-Ling

Convenient location. Small kitchenette with fridge, kettle, toaster, pot,pan,utensils etc.. 👍 No complimentary small ctn of milk to go with the drink satchets though 🙄 TV but no free channels or sky 👎 Upon entry the room was tidy but once ur sitting down and looking around.... Kitchette drawers and cupboards, greasy prints everywhere 🫣 Shower was terrible. No extractor fan. Weak water pressure and the lake of water that ends up outside the shower when ur done. New shower heads and longer length glass would be good. Also advertising spa pools (what sold them for me!!)and not 1 onsite just a cold, needed a good vacuum, pool. On arrival we were asked, because we paid upfront online, that a $100 bond is required which we'd get back upon check out. Never experienced that before and what is the point for 1 night? Went to check out around 8.20ish.. Still closed, no staff anywhere. Rang the emergency # numerous times only to ring once then be rejected. Terrible service. Staff member finally shows up but can't process my refund. We go away and return a few hours later. Staff member had processed the refund. Over all experience with the Imperial Hotel, Rotorua ⭐️⭐️⭐️
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025