Khu sảnh
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về La Quinta Inn & Suites by Wyndham Ruidoso Downs

2.5 out of 5
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Ruidoso Downs
26147 US Highway 70, Ruidoso Downs, NM

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 517/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 237/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 122/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 76/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 48/1000 nhận xét" "

8,2/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

CYNTHIA, el paso

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Restroom was dirty
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
La Quinta trả lời vào 26/05/2024
Thanks for staying with us. We will address the issues. We appreciate your feedback!

8/10 - Tốt

Dania Vanessa

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
La Quinta trả lời vào 23/05/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Manuel

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Under construction
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
La Quinta trả lời vào 13/05/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - Kém

Carlos, Schertz

Khách đi công tác
They didn’t clean the room until the 4th day, even I started telling them since the third day. The first day, the bath tube and the sink were both clogged.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
La Quinta trả lời vào 13/05/2024
Thanks for staying with us. We apologize for the inconvenience. We appreciate your feedback!

8/10 - Tốt

Frank

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The bathroom was falling apart toilet didn't flush as it should the shower walls were damaged/missing pieces
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
La Quinta trả lời vào 13/05/2024
Thanks for staying with us. We apologize for the inconvenience. We appreciate your feedback!

6/10 - Được

Nebven

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
La Quinta trả lời vào 26/05/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Lidia, CD JUAREZ

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
La Quinta trả lời vào 01/05/2024
Thank you for your feedback. We appreciate and value your opinion. Have a Wonderful Day.

8/10 - Tốt

Debra

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The only problem was barking dogs in the room next door. The irresponsible pet owners left the dogs unattended, the dogs barked constantly.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
La Quinta trả lời vào 29/04/2024
Thank you for the feedback. We value your opinion. We will do our best to resolve this issue for future stays. Thank you. Have a wonderful day.

6/10 - Được

Kevin

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
La Quinta trả lời vào 23/05/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Lorena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and quiet hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
La Quinta trả lời vào 21/04/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - Được

Isela

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Our stay was a few days long. We booked 2 rooms (both with double beds) during our stay. Both rooms were only ok. Both not very big and a little outdated and perhaps needed a refresh. Our beds were all comfortable, the lobby and eating/breakfast area was spacious. We did like the convenience since ot was not very hard to get around from our hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
La Quinta trả lời vào 18/04/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - Kém

Cecelia

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
La Quinta trả lời vào 07/05/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Luis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The pool was dirty and so was the hot Tub
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
La Quinta trả lời vào 05/04/2024
Hello Luis. We want to apologize for the inconvenience you had to experience. Please rest assure we are taking care of these issues. Thank you for your feedback, we value your opinion. Have a Great Day. Thank you.

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was excellent and rooms clean and comfortable!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
La Quinta trả lời vào 01/04/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Rob

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
La Quinta trả lời vào 31/03/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - Tốt

Paulina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El almuerzo tiene un mal menú, sería conveniente variarlo pero de ahí en más todo bien !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
La Quinta trả lời vào 31/03/2024
Thanks for staying with us. Rest assure we will do what we can to resolve the issue. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Cristina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El cuarto tenía olor a drenaje
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
La Quinta trả lời vào 31/03/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - Tốt

Jennifer

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
La Quinta trả lời vào 18/04/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - Được

Andy

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hot tub does not work/is not open as advertised in pictures.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
La Quinta trả lời vào 26/03/2024
Hello Andy. We want to apologize for the inconvenience you had to experience. Please rest assure we are taking care of these issues. Thank you for your feedback, we value your opinion. Have a Great Day. Thank you.

8/10 - Tốt

Monica

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Construction made the area a little messy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
La Quinta trả lời vào 26/03/2024
Hello Monica. We want to apologize for the inconvenience you had to experience. Please rest assure we are taking care of these issues. Thank you for your feedback, we value your opinion. Have a Great Day. Thank you.

10/10 - Xuất sắc

Richard J

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is close to everything.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
La Quinta trả lời vào 26/03/2024
Hello Richard. Thank you for your review. We appreciate your feedback and value your opinion. Have a great day.

6/10 - Được

Kristian

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Place is currently under construction, nothing major but i would have liked to know this beforehand. Room was okay for the most part cleanly but there was a half eaten bag of chips from last person to stay in room. Breakfast was easily the best part of the stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
La Quinta trả lời vào 26/03/2024
Hello Krisrian. We want to apologize for the inconvenience you had to experience. Please rest assure we are taking care of these issues. Thank you for your feedback, we value your opinion. Have a Great Day. Thank you.

10/10 - Xuất sắc

David

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
La Quinta trả lời vào 14/04/2024
Thank you for your feedback. We value your opinion and appreciate your feedback.

4/10 - Kém

Staci

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nothing in my room was clean except for the desktop and shower. The sheets and bed were hairy and had splotches on them, I could go on. However, the front desk staff were fantastic. And when the pool was fixed, it and the spa were very clean.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
La Quinta trả lời vào 26/03/2024
Hello Staci. We want to apologize for the inconvenience you had to experience. Please rest assure we are taking care of these issues. Thank you for your feedback, we value your opinion. Have a Great Day. Thank you.

8/10 - Tốt

HIRAM

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cercanías.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
La Quinta trả lời vào 19/03/2024
Hello Hiram. Thank you for the review. We value your opinion and appreciate your business. We are looking forward to your future stays here at La Quinta hotels. Have a Wonderful Day. Thanks again.

10/10 - Xuất sắc

Zayra

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect. Just what we were looking for
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
La Quinta trả lời vào 19/03/2024
Hello Zayra. Thank you for the review. We value your opinion and appreciate your business. We are looking forward to your future stays here at La Quinta hotels. Have a Wonderful Day. Thanks again.

8/10 - Tốt

Richard

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Free breakfast with some good choices. Limited parking because of renovations going on.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
La Quinta trả lời vào 17/03/2024
Hello Richard. We want to extend an apology for the unsatisfaction you have experienced. Our hotel is an older property undergoing renovations. Thank you for your review. We appreciate the feed back and value your opinion. Please rest assured we will make every attempt to handle the issues you have shared with us. Have a Good Day. Thank you.

8/10 - Tốt

Brittany

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly and helpful staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
La Quinta trả lời vào 13/03/2024
Thank you for the review. We appreciate and value your opinion. Have a wonderful day.

6/10 - Được

Jesus

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rest room floor needs work Jammed my toes?
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
La Quinta trả lời vào 05/03/2024
Hello Jesus. We want to apologize for the inconvenience you had to experience. Please rest assure we are taking care of these issues. Thank you for your feedback, we value your opinion. Have a Great Day. Thank you.

6/10 - Được

Irma

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
It was very peaceful. The sheets had blood on them as if the sheets were not switched to clean and there was food in the room cheetos and french fries. The restroom floor was sticky and hair on the restroom door. I didn't want to make a scene. I will not reserve a room there again.I would like credit if possible please for dirty room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
La Quinta trả lời vào 05/03/2024
Hello Irma. We want to apologize for the inconvenience you had to experience. Please rest assure we are taking care of these issues. Thank you for your feedback, we value your opinion. Have a Great Day. Thank you.

8/10 - Tốt

Jesus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The shopping and dinning
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
La Quinta trả lời vào 03/03/2024
Hello Guest. Thank you for your feedback, we value your opinion. Have a Great Day. Thank you.

2/10 - Tồi

Ana

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
La Quinta trả lời vào 21/03/2024
Thank you for the review. We appreciate your feedback and value your opinion. Have a Great Day.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Could be better
Dirty
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
La Quinta trả lời vào 03/03/2024
Hello Guest. We want to apologize for any inconvenience you had to experience. Please rest assure we are working on improvements. Thank you for your feedback, we value your opinion. Have a Great Day. Thank you.

6/10 - Được

Stephen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
La Quinta trả lời vào 03/03/2024
Hello Stephen. We want to apologize for any inconvenience you had to experience. Please rest assure we are working on improvements. Thank you for your feedback, we value your opinion. Have a Great Day. Thank you.

10/10 - Xuất sắc

Mario Alberto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy agusto la estancia
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
La Quinta trả lời vào 22/02/2024
Thank you so much for the AMAZING review. We appreciate your feedback and value your opinion. We will continue to do all we can to improve each and every stay. Looking forward to your next stay. Thank you so very much for choosing La Quinta Hotels.

10/10 - Xuất sắc

Larae

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Place to Stay!!
Love this place, I stayed off and on here for over a week visiting my daughter. I had my other family members stay here as well. Great place, nice and clean! Pool and workout room was great and they allowed pets with a very reasonable fee. This will be my to to place to stay anytime Im in town!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
La Quinta trả lời vào 21/02/2024
Hello Larae. Thank you so much for the GREAT review. We appreciate your feedback and value your opinion. We are so very happy we could accommodate your stay. We hope to see you back very soon for future stays. Have a wonderful day. Thanks again.

10/10 - Xuất sắc

Lorena

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and quiet property.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
La Quinta trả lời vào 20/02/2024
Thank you Lorena for your feedback . We appreciate and value your opinion. Looking forward to your next stay at La Quinta Hotels.

10/10 - Xuất sắc

Daniella

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
La Quinta trả lời vào 20/02/2024
Thank you Daniella for your feedback . We appreciate and value your opinion. Looking forward to your next stay at La Quinta Hotels.

10/10 - Xuất sắc

JESUS

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Frank- Regional Mgr trả lời vào 19/02/2024
Thank you for your 10/10 rating, it was a pleasure having you as our guest and look forward to seeing you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Teresa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pet friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Frank- Regional Mgr trả lời vào 19/02/2024
Thank you for your 5/5 review.

8/10 - Tốt

BRUCE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Frank- Regional Mgr trả lời vào 19/02/2024
Thank you for your 8/10 review, it was a pleasure having you as our guest.

10/10 - Xuất sắc

Omar

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Toodo funciona, personal amable y gentil, nos trataron excelente
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
La Quinta trả lời vào 15/02/2024
Thank you very much for the kind review. We appreciate your feedback and value your opinion. Have a wonderful day. Thanks again.

10/10 - Xuất sắc

Bassam

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
La Quinta trả lời vào 15/02/2024
Thank you very much for the kind review. We appreciate your feedback and value your opinion. Have a wonderful day. Thanks again.

8/10 - Tốt

Sheila Denisse

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente opción. Pediría un poco más de limpieza
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Frank- Regional Mgr trả lời vào 09/02/2024
Thank you for your 4/5 rating, it was a pleasure having you as our guest. We will address your concerns to housekeeping.

10/10 - Xuất sắc

Carla

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was a good size and clean
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Frank- Regional Mgr trả lời vào 07/02/2024
Carla, thank you for taking the time to review our hotel and we look forward to having you stay with us again in the future.

2/10 - Tồi

Matthew

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was absolutely disgusting. Stains on the sink shower and toilet. Was given a extra blanket with blood stains on it
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
La Quinta Hotels trả lời vào 06/02/2024
Hello Mathew. We want to extend an apology for the unpleasant experience. Rest assured we will addressing these issues. We appreciate your feedback. Thank you. Have a good day.

10/10 - Xuất sắc

Sophia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast was amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
La Quinta Hotels trả lời vào 06/02/2024
Hello Sophia. We want to extend an Thank you for the 5/5 review. We value your opinion and appreciate your feedback. Thank you. Have a good day.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Did not expect perfection
This was a bargain so I didn’t expect perfection. It looks like they may need to remodel in the future. The 25.00 pet fee is ridiculous, but better than the 50 I paid at 2 other hotels. The outside door that is supposed to work with the key card could be opened without it. The staff was very nice and the room was comfortable. Although it appeared clean, my dog found many morsels of something on the floors to eat.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
La Quinta Hotels trả lời vào 06/02/2024
Hello Guest. Thank you for your feedback. We value your opinion and apologize for the inconvenience. Rest assure we will address the issues. Thanks again. Have a great day.

10/10 - Xuất sắc

Israel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice clean area
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
La Quinta Hotels trả lời vào 06/02/2024
Hello Israel. Thank you for your feedback. We value your opinion and appreciate you. Thanks again. Have a great day.

10/10 - Xuất sắc

Celeste T

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a great experience!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
La Quinta Hotels trả lời vào 06/02/2024
Hello Celeste. Thank you for your feedback. We value your opinion and appreciate you. Thanks again. Have a great day.