Đến trang nội dung

Cosmopolitan Hotel & Wellness

Nơi lưu trú 4.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 2.403.122 ₫
Tổng 2.619.403 ₫
bao gồm thuế & phí
20/05 - 21/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Deluxe Single Room, 1 King Bed

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Deluxe Single Room, 1 King Bed

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 20 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Deluxe Double Room, 1 King Bed

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Deluxe Double Room, 1 King Bed

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 20 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Comfort Double Room

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Comfort Double Room

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 20 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Luxury Apartment, 1 Bedroom

Luxury Apartment, 1 Bedroom | Khu phòng khách | TV màn hình phẳng

Luxury Apartment, 1 Bedroom

  • Quang cảnh thành phố
  • 70 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

  • Quang cảnh thành phố
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Ruse Center, khu vực thuộc Ruse, Cosmopolitan Hotel & Wellness nằm trong khu vực vui chơi, giải trí và gần ga tàu. Pháo đài La Mã Sexaginta Prista cùng Tòa nhà Sinh lợi là 2 địa danh quen thuộc; bên cạnh đó, du khách có thể đến với Hang Orlova Chuka và Sông Danube để khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như tham quan xưởng rượu vang. Xem cẩm nang du lịch Ruse của chúng tôi
Bản đồ
1-3 dobri nemirov, Ruse, 7000

Lân cận

  • Tòa nhà Sinh lợi
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Hang Orlova Chuka
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Pháo đài La Mã Sexaginta Prista
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Tháp Đồng hồ
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Bảo tàng Nhà Kaliopa
    11 phút đi bộ - 1.0 km

Đi lại

  • Ga Rousse - 19 phút đi bộ
  • Sân bay Varna (VAR-Sân bay Quốc tế Varna) - 128 phút lái xe

Nhà hàng

  • Ко-Ши-Ям
    5 phút đi bộ
  • кулинарен магазин "Хит
    4 phút đi bộ
  • Crystal (Кристал)
    4 phút đi bộ
  • Чифлика
    1 phút đi bộ
  • Мартиновата къща
    2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Cosmopolitan Hotel & Wellness

Khách sạn sang trọng tọa lạc ở Ruse Center
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng miễn phí (đặc sản địa phương), quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên tại Cosmopolitan Hotel & Wellness. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ trị liệu toàn thân, liệu pháp quấn ủ cơ thể và massage tại spa trong khuôn viên. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi trong nhà
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Sân quần vợt trong nhà, xe đưa đón sân bay (phụ phí) và báo miễn phí
  • Phòng họp, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và két an toàn ở quầy tiếp tân
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 58 phòng đều hỗ trợ những tiện nghi đẳng cấp bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng với truyền hình vệ tinh
  • Ban công hoặc sân hiên, tủ lạnh nhỏ và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất
Anna Palace Hotel
Ruse Center
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
8.0 trên 10, Rất tốt, 12 nhận xét
Giá hiện tại là 2.655.948 ₫
Tổng 2.894.983 ₫
bao gồm thuế & phí
20/05 - 21/05
Anna Palace Hotel
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Bữa sáng đặc sản địa phương miễn phí
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 1 sân quần vợt trong nhà
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Phòng tắm hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh nhỏ

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Lối vào có đèn
  • Thang máy

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar
  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 14:00

Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 16.0 EUR mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí giường gấp: 16.0 EUR mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ 15 Tháng Sáu đến 10 Tháng Chín
Giờ sử dụng hồ bơi: 10:00 đến 18:00
Cần đặt trước dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Câu hỏi thường gặp

Cosmopolitan Hotel & Wellness có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 10:00 đến 18:00.

Chi phí lưu trú tại Cosmopolitan Hotel & Wellness

Kể từ 18/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Cosmopolitan Hotel & Wellness vào 20/05/2026 có giá từ 2.403.122 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Cosmopolitan Hotel & Wellness có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Cosmopolitan Hotel & Wellness

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Cosmopolitan Hotel & Wellness

Giờ nhận phòng từ 14:00.

Giờ trả phòng tại Cosmopolitan Hotel & Wellness

Giờ trả phòng: 11:00.

Cosmopolitan Hotel & Wellness có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

Cosmopolitan Hotel & Wellness tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Ruse Center, khách sạn sang trọng này cách Bảo tàng Lịch sử Khu vực Ruse, Pháo đài La Mã Sexaginta Prista và Tòa nhà Sinh lợi chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Hang Orlova Chuka và Nhà thờ Công giáo Thánh Paul Bị Đóng Đinh cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Ga Rousse 19 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Cosmopolitan Hotel & Wellness

8,4

Rất tốt

8,6

Sạch sẽ

8,2

Địa điểm

8,2

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 41/90 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 32/90 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 8/90 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 6/90 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/90 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

8/10 - Tốt

KUMIKO

駅から少し遠いけど、朝食も良かった
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

GABRIEL

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Restaurante muy bueno Recepción malo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Edwin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El personal muy amable y dispuesto a ayudarte, el hotel súper bien ubicado cerca de tiendas, restaurantes y del centro histórico de la ciudad.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Absolutely perfect stay 10/10

Hotel was immaculately clean staff very friendly location was perfect 10/10 I’d highly recommend & will definitely be returning
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

One day visit

Lovely hotel, friendly and efficient staff at reception. Great swimming pool.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Bertil

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hotell mitt i centrum

Detta hotell är i centrum, bra utbud av affärer och restauranger. Rökfria rum. Rekommenderas när du Ruse.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Anton

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was clean, quiet, next to city center. It is a good one property
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Bekir

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
war ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Mehmet

Không thích: Tiện nghi phòng
Kullanmadım
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Stoyno

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Marius

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is a very lovely place to stay. I only stay for two days . The personnel is very nice . I want to thanks to the very nice lady from the reception who found my car key that I have lost in front of the hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast was pretty unappealing, everything was dry and been out a long time. Stuck with muesli.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Karl-Fredrik

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Bra hotell

Härligt hotell med fri förbindelse med gym och pool vilket är ett stort plus. Frukosten buffén var bra med en god blandning av saker att välja på. Trevlig personal. De flesta duktiga på engelska vilket är ett plus när man inte kan de inhemska språket. Fräscha rum med skön heltäckningsmatta.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Dobromir

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The 11 o’clock checknout is a bit unusual. I would also expect the swimming pool and the spa center to be open
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Kambiz

From 5 balls 4 is good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Roland

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Absolut ok.

Parkplätze nur im öffentlichen Bereich vorhanden, reserviere Parkplätze nur gegen gebühr. Freundliches Personal. Preis/Leistung gut. Kein Kaffeekocher, keine Minibar. Tolle Lage direkt bei der Altstadt.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

kazuto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
プールあり楽しみにしていたがプールには水がなかった
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Antonio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Struttura nel complesso molto carina abbastanza pulita sia la struttura che la camera ma di sicuro si può fare di meglio il copri letto era macchiato lo scarico della doccia intasato l ho sistemato io peccato la colazione perché mi è sembrata un po’ povera come buffet ma nel complesso decisamente bene ho visto di peggio ….molto comodo per il centro
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Anwar

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Ok hotel for one night stay!

Booked the larger room (duplex type). Cleaning was not done. Difficult to heat the room. Breakfast (although a la carte) was very good. No parking underground. Parking directly in the street.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Eugenia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Good location in downtown Ruse. Nice, we’ll-furnished and clean rooms. The staff was generally helpful and courteous. However, the property is aging and not as well maintained as I had hoped. In the height of summer, the air conditioning was not adjustable and the room was hot. Lastly, there was no dedicated parking, despite the hotel advertising “parking included” in the reservation.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Snezhanka

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is in a great location on the back of the main walking strip in Russe - Aleksanrovska Blvd and across the street from a small well manicured park with a kids playground and plenty of benches one can sit and enjoy the beautiful greenery and flowers. The suites are a good size with living room, separate bedroom in the loft space and 2 bathrooms. The air conditioning in the rooms worked well but the common areas of the hotel were not air conditioned and felt stuffy. The breakfast buffet was OK - limited fruit options, some cold cuts and a couple of hot foods- scrambled eggs, bacon and something else. My daughter enjoyed the French toast but it was only available on 1 of the 3 mornings we were there.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Do not stay

My Room was 80 degrees turned on air conditioner for few hours cam back nothing changed. Told front desk again came back again few hours later they told me they fixed it. went into room still 80 degrees they put in my room a loud cheap fan to blow hot air. I went back they told me to open my balcony door found different hotel and left.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Edward

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

4 étoiles ???

Nous avions choisi cet hotel, aux tarifs élevés pour la Bulgarie, pour 2 raisons. Tout d'abord pour ses 2 piscines : or la piscine intérieure était fermée et pour celle en extérieur, les cours donnés aux enfants de la ville se succèdent toute la journée jusque tardivement, ce qui la rend inutilisable pour les clients de l'hôtel... Et quand la voie est enfin libre, la couleur de l'eau est si jaunâtre que l'envie vous passe d'y mettre un pied. Les nombreuses fontaines de la ville sont d'ailleurs bien plus propres... La 2e raison est que nous avons choisi un appartement pour son coin cuisine. Or, rien de cela, et l'hôtesse à l'accueil (très froide, qui ne répond meme pas aux salutations) vous explique qu'elle n'y peut rien. Globalement, nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus mais il est dommage que les employés, bien peu aimables, oublient que c'est un peu grâce aux clients qu'ils ont un emploi. Du reste, le centre ville est très agréable et ses musées sont intéressants. Bref, d’autres hôtels de la ville semblent avoir un bien meilleur rapport qualité prix, évitez donc celui-ci.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Jason

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
When we arrived they tried to give us the incorrect room type. Then they tried to get me to pay for a reservation rhat was prepaid through Expedia. Next I found out that I had to pay for the free on premises parking. Their version of on premises parking is parking in the street. A bit of a bait and switch and great deal of dishonesty. I did pay for the garage parking they claimed was full, but miraculously found a spot. Then we sort of got the room we reserved, but it was lacking the kitchen that was pictured. The excuse was the room I reserved was being renovated. No apology or anything. If all that is not bad enough, the room was an inferno. It was like staying in POW camp. The upstairs A/C unit did not work at all. The breakfast buffet was very basic and had cold food every morning. The breakfast staff was very unpleasant. The lone bright spot was the restaurant was excellent for lunch and dinner. The food was terrific and the staff was super sweet. My advice is do not stay at this property, but stop by for lunch or dinner.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Mark

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I understand that options in Ruse are limited, but I promise any other accommodation will be better than Cosmopolitan. We booked a suite and it was 27 degrees Celsius in the room when we got there. The AC did not work well enough to cool the room the whole stay. We slept on couches next to the windows because the rest of the suite was too hot. We ordered wine from room service and it was never delivered. After an hour I went down to the bar and the “bartender”(who was wearing gym shorts and a t-shirt) gave me only the bottle of wine. I had to use the bar key on the bar to open it myself, as well and get wine glasses to take back to the room. The room was large and impressive, but filthy. The carpet had stains all over. The windows were covered in dirt and cobwebs. When we moved the couch to the windows we found it disgusting underneath. Breakfast was a joke. There were cold, runny eggs and hot dogs, which was the only “hot” option. The vegetables were dried out. The wifi was the only impressive thing about this hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022