Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về nơi lưu trú này

Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar

  • Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình ở ngay gần Công viên Europa
  • Tọa lạc gần Công viên Rulantica và Khu bảo tồn Thiên nhiên Taubergiessen, Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar có bữa sáng buffet miễn phí, sân hiên và khu mua sắm trong khuôn viên. Du khách ưa mạo hiểm nhất định sẽ say mê đạp xe tại Khách sạn này. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ tẩy tế bào chết, trị liệu toàn thân và thủy liệu pháp tại spa trong khuôn viên. Nhà hàng Castillo trong khuôn viên phục vụ bữa tối. Không chỉ có tiệm cà phê/quán cà phê và sân chơi, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
  • Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
    • Hồ bơi dành cho trẻ em
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Xe đạp cho thuê, xe đưa đón sân bay (phụ phí) và trạm sạc xe điện
    • Dịch vụ trả phòng nhanh, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và máy bán hàng tự động
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 120 phòng đều đầy đủ các tiện nghi tuyệt vời như máy điều hòa nhiệt độ, ngoài tiện nghi như Wifi miễn phí.
  • Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng gồm có:
    • TV màn hình phẳng với truyền hình vệ tinh
    • Dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí), dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:30; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay và ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nơi làm thủ tục nhận phòng và nơi lưu trú không cùng địa điểm. Để nhận phòng, vui lòng đến [Hotel El Andaluz, Europa-Park-Straße 4+6, 77977 Rust]
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 18:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Công viên nước Rulantica sẽ đóng cửa từ ngày 24-25 tháng 12 năm 2025 và từ ngày 16-27 tháng 11 năm 2026.
Khách phải gọi điện trực tiếp cho khách sạn Europa-Park để mua trước vé có giá trị cho một ngày tham quan công viên nước Rulantica. Không thể mua vé trực tuyến.
Giới hạn số khách vào Europa-Park và khách phải gọi điện trực tiếp cho khách sạn Europa-Park để mua vé trước. Không thể mua vé trực tuyến.
Nơi lưu trú cung cấp dịch vụ đưa đón đến các đối tác khách sạn và lối vào của Europa-Park.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 13.00 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 18.00 EUR mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 1.45 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 5 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 230.00 EUR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 7)
  • Phụ phí vật nuôi: 13.00 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 18.00 EUR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách không cần xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này

Xếp hạng quốc gia

Hotelstars Union phụ trách xếp hạng sao chính thức cho các nơi lưu trú tại Đức. Nơi lưu trú này được xếp hạng 4 sao.

Câu hỏi thường gặp

Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi dành cho trẻ em.

Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 13.00 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar

Bắt đầu nhận phòng: 15:30; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar

Giờ trả phòng: 11:00.

Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 230.00 EUR mỗi xe.

Europa-Park Erlebnis-Resort, Hotel Castillo Alcazar tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình ở Rust này cách Công viên Europa, Công viên Rulantica và Khu bảo tồn Thiên nhiên Taubergiessen khoảng 2 km. Sân golf Europa-Park Breisgau và Khu bảo tồn thiên nhiên Taubergiessen cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về

9,0

Tuyệt vời

9,4

Sạch sẽ

9,2

Địa điểm

9,0

Nhân viên & dịch vụ

9,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 129/218 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 73/218 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 9/218 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/218 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 5/218 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome! Great for family. Felt like living in a castle!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Corinne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es war alles wunderbar und das einchecken sowie auschecken hat tiptop geklappt. Was uns etwas störte, war, dass man als Hotelgast nicht einen Tisch im Hotelrestaurant auf sicher hat. Das fanden wir sehr undankbar und umständlich mit Kindern. Jetzt wissen wir, dass man unbedingt (!) einen Tisch vorreservieren sollte! Was wir aber tatsächlich bemängeln und schade finden. Nebst diesem Punkt, ist das Hotel sehr zu empfehlen und würde eigentlich super klappen.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Pauline

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Bon séjour

Hotel sympa à la décoration charmante. Les chambres sont grandes et bien équipées mais bémol sur l'absence de frigo et la literie d'une dureté à toute épreuve ... Excellent petit déjeuner et bon service mais il est parfois pesant de devoir montrer à tout bout de champs que l'on est de l'hôtel (bracelet de couleur, carte magnétique, numéro de chambres, etc.) pour accéder aux services de restaurations et aux aires de piscine.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Wolfgang

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Toller Aufenthalt

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Das Hotel war super. Man sollte aber vorher für den Abend einen Tisch zum Essen buchen.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très joli décor, vue sympa sur les attractions er les piscines. Personnel avenant. Bon petit déjeuner avec large choix. Dîner buffet correct.,
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Katrin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel war schön, allerdings waren wir entsetzt über die Menschenmassen!! Abgesehen davon,dass wir uns immer noch in einer Pandemie befinden,schien die maximale Kapazität def. überschritten!! Wenn man an fast jeder Attraktion mind. 45 min bis zT 90+ anstehen u selbst für Essen ca. 30 min Anstehzeit einplanen muss,kann das nicht mit einer adäquaten Auslastung erklärt werden… Das war mehr als enttäuschend!!! Da kann man in einem Vergnügungspark nicht mehr von Vergnügen sprechen!!!!!!😔
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolut ideal für den parkbesuch. Mit sehr viel liebe zum detail. Nur die massenanfertigung beim frühstück sind störend, trotz, oder wegen Covid19.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Myunghwan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Check in as early as possible! Highly recommended!

In my opinion, this ist the best hotel with small children With older children is Colosseo a bit better. But all of these hotels is always great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Sauber, Klimaanlage im Zimmer, freundliches Personal
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Pia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Go beliggenhed ved Europa park

Vi kommer gentagende gange på hotel Disney. Dette hotel er super. Go beliggenhed lækker pool vores værelse 291 havde udsigt til karrusel og pool hvilket larmer men samtidig har man aftensol og parken lukker kl18 og poolen kl 21
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
als wäre man in der Zeit gereist. bis ins Detail liebevoll gestallt.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Europapark

Entree au parc 30 min avant le public
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr schönes Themenhotel. Alles was man braucht ist vorhanden.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Sivan

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

חוויה מהנה מהאגדות

המלון ממוקם נהדר ליד פארק אירופה. האווירה במתחם המלונות מאוד נעימה וייחודית, כמו באגדות. ארוחת בוקר עשירה וטעימה במסעדה מעיצבת כמו כל המלון בסגנון של טירת אבירים אגדית מימי הביניים. החדר קטן מאוד עבור המדפחה וצפוף, אם זאת נחמד מאוד.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Der Service von Frau Stefanie Schinner war ganz hervorragend! Wir kommen auf jeden Fall sehr gerne wieder. Die E-Parkplätze haben wir ebenfalls sehr geschätzt.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Echamos en falta mini dosis de champú y gel en el baño. También almohadas extra en la habitación. La habitación por lo demás, espectacular. Los niños encantados echándose fotos. Estamos deseando repetir
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles war super!! Ich machte einen kurz Ausflug mit meinem Enkel und alles hat gepasst
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

isabelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Super hotel

L'hôtel est magnifique Le service est impeccable, petit déjeuner sublime La chambre est très agréable et la piscine très belle Le personnel est au top.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Christian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Schöner Abend im Europapark

Wie waren eine Nacht im Castillo Alcazar im Europark, um nicht am anderen Tag anreisen zu müssen. Beim Einchecken sind einige grobe Fehler passiert, (Namensverwechslung, falscher Zimmerschlüssel, war schon jeamand drin) aber sonst war der Aufenthalt angenehm. Das Hotel ist sehr schön, originell im historischen Spanischen Stil. Das Essen im Restaurant war erstaunlich gut und das Frühstücksbuffet reichhaltig. Der Service war gut trotz den vielen Gästen in Hotel und Restaurant.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Beat

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Im Grossen und Ganzen sehr gut (siehe Kommentar)

Meine Reservation war für 3 Zimmer, wobei eines davon ursprünglich für mich alleine geplant war. Der Check-In am Morgen war super und ich konnte meine Partnerin anmelden. Beim Abholen des Schlüssels gab es Probleme mit einem AZUBI, der uns für eine komische Abklärung geschlagene 15 Min warten liess.. Danach musste ich € 96 nach zahlen?!?!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Proche parc

Propre personnel aimable jolie décoration petit déjeuner gargantuesque très agréable séjour
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Cedric

Topissime

Super accueil, hôtel propre, manger top, Y aller sans hésiter
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hotel europa Park

Fantastic place would highly recommend! Plenty of things to do, hardly any queuing in the theme park. Overall experience fantastic
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Nelly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Idéal pour nuit à europapark

Étape pour europapark. Chambre familiale très jolie ,bonne literie ,petit déjeuner en buffet avec beaucoup de choix. Parking à proximité. Check in et out efficace . Rien a reprocher un réfrigérateur et une bouteille d'eau fraîche seraient bien venus.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Fernand

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Ein Erlebniss aber zu teuer

Für 212€ die Nacht für ein kleines Zimmer mit Doppelbett bezahle ich den selben Preis als für ein grosses Zimmer mit 2 Zustellbetten wenn mann Kinder mitnimmt, das finde ich einfach übertrieben teuer. Im Restaurant hat mann die Beilagen auf dem Teller und muss auf das Fleisch und den Wein warten. Service zu langsam auch bei 2 mal beschweren.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018