Khu sảnh
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Crystal Inn Hotel & Suites Midvalley

3 out of 5
Crystal Inn Hotel & Suites Midvalley
818 E Winchester St, Murray, UT

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1024/1790 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 439/1790 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 190/1790 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 78/1790 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 59/1790 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Patricia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice Staff. Clean Room. Close to shopping.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

james

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was friendly and good breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

KENNETH

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff is always friendly and attentive.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Teresa M.

Thích: Sạch sẽ
Excellenr customer service.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

David

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Lazaro

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like the rooms
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Jameson, Assistant General Manager trả lời vào 26/05/2024
Hi Lazaro,We appreciate you staying with us, and are glad to know your stay was good.While feedback is never required, we would love the opportunity to know what we could have done to make your stay great!Thanks again, we hope to serve you again.

10/10 - Xuất sắc

Heather

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The front desk staff was AMAZING!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Jameson, Assistant General Manager trả lời vào 26/05/2024
Hi Heather,We appreciate your stay with us and your feedback on our front-desk. We hope to serve you again.

10/10 - Xuất sắc

Doug

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great experience with my family. Great property in good condition
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 22/05/2024
Thank you for your review, we are delighted to hear you enjoyed your stay. We look forward to serving you again in the future.

6/10 - Được

Gerald, Laurel

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
My family and I always loved staying at this Crystal Inn for many years now but this time it was a real disappointment the windows were dirty, no shampoo or soap in the room, and no do not disturb sign for the door. Will not be coming back
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 22/05/2024
A hotel is defined by the quality of service it provides. Because our success is measured by how our guests evaluate our services and facilities, I want you to know that the comments and suggestions we receive are taken seriously. Your willingness to share your experience is genuinely appreciated.We would hope that you would give us another chance to make things right, and prove to you that we care about our guests satisfaction with their stay.

6/10 - Được

Alyssa

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 23/05/2024
Thank you for your review.

10/10 - Xuất sắc

Nijaz Sedic

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and clean hotel. Plentiful hot breakfast Nice pool and hot tub.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your kind review. We are happy to hear you were delighted by your stay, and we look forward to serving you again in the future.

6/10 - Được

Elijus

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
average reception service, overall average motel, breakfast was good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 20/05/2024
Thank you for your review. We take all feedback we receive seriously so we can continue to improve our services.

10/10 - Xuất sắc

Russell

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked everything about this location. I will be recommending it to anyone looking for a hotel in the area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 20/05/2024
Thank you for your kind review. We are happy to hear you were delighted with your stay and we look forward to serving you again in the future.

8/10 - Tốt

Fabricio

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
La piscina esta bastante bien. El jacuzzi muy bueno.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 20/05/2024
Thank you for your review.

10/10 - Xuất sắc

Jason

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel was really really good! Thanks for a clean stay, good food, and a hot tub that stayed open till 11pm. Definitely an amazing value
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 20/05/2024
Thank you for your kind review. We are happy to hear that your stay was delightful and we look forward to serving you again in the future.

8/10 - Tốt

Yoshira

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 21/05/2024
Thank you for your review.

8/10 - Tốt

Traci

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was friendly. It was near events we were attending.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 20/05/2024
Thank you for your review. We look forward to serving you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Kristy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I have stayed here several times and it has always been clean and friendly.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 20/05/2024
Thank you, we are happy to hear you had a good stay. We look forward to serving you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Amirul

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice place to stay at reasonable price. Highly recommend it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 17/05/2024
Thank you for your kind review. We look forward to serving you again in the future.

6/10 - Được

Hannah

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was outdated but average. Our room specifically, the curtains didn’t fully close and were ripped, the shower leaked, and the room didn’t feel clean upon arrival. Felt like it was quickly put together, not actually wiped down etc. sheets and cushions had many stains. Pool was nice and empty but had no towels. Staff at front desk was quiet, not direct. Had an issue with my card and they didn’t tell me what was going on until after they swiped it and figured it out. Need better communication skills. Breakfast was average, could have more warm options. The area had construction but was overall nice, parking was easy. The overall stay was okay.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 16/05/2024
Thank you for taking the time to express your concerns. Our principal goal is to provide dependable service to each guest. Consequently, it’s disappointing to learn that your recent experience with us was less than satisfactory. Please accept my sincere apology for the difficulties you encountered during your stay. We take all feedback we receive seriously so we can continue to improve our services.

10/10 - Xuất sắc

Nathan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome, the wife and I had a great time
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 13/05/2024
Thank you for your kind review. We are happy to hear you had a good time, and we look forward to serving you again in the future.

8/10 - Tốt

jon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Outside noise in the early morning hours
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 14/05/2024
Thank you for your review. We take all feedback seriously so we can continue to improve our services.

10/10 - Xuất sắc

Elke

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked the cleanliness very much, it was very close to the highway but we slept like babies. Special shout-out to the breakfast lady, everything was clean and nicely presented. She checked the buffett several times while we were there.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 13/05/2024
Thank you for your kind review. We are happy you were well taken care of, and we look forward to serving you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

KENNETH

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Always friendly and nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 08/05/2024
Thank you for your kind review. We look forward to serving you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

John

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Denise

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really nice indoor pool and spa with salt water base. The "gym" was disappointing. The breakfast area was very nice, and clean. But the options were all refined sugar, more refined sugar, salty, refined white flour, powdered eggs, sausage, and instant coffee. There were apples and fresh cantaloupe. Not very healthy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 08/05/2024
Thank you for your review. We take all feedback we receive seriously so we can continue to improve our services.

2/10 - Tồi

Rodney

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk staff was great. Room was dirty and in need of repair. Curtain had holes, bedding was torn, hairy and stained, bathtub was dirty, furniture stained, there were socks by the side of the bed (Not ours) and floor needed to be vacuumed. I think had it been vacuumed the socks would have been found. So disappointing because this hotel had very good reviews. Cancelling future stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 08/05/2024
I am so very sorry for the trouble you experienced during your stay. We are in the business of delighting guests and not disappointing them. Thank you for responding to my email. We want you to know that we care about our property and our guests and we hope to make this right for you now and in the future.

8/10 - Tốt

Susan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 08/05/2024
Thank you for your review.

10/10 - Xuất sắc

Suzanne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was just as described
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 08/05/2024
Thank you for your review. We look forward to serving you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Dean

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Jameson, Assistant General Manager trả lời vào 26/05/2024
Hi Dean,Thank you for staying with us, we are proud to know you enjoyed your stay.We hope to serve you again.

10/10 - Xuất sắc

Dean

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My goto place in Salt Lake City. Good breakfast and coffee is always available.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 08/05/2024
Thank you for your kind review. We look forward to serving you again the future.

8/10 - Tốt

Sally

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was great and breakfast was good. The room was very clean but the elevator could use some attention. There is currently construction on the surrounding roads which makes access difficult.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 08/05/2024
Thank you for your review. We take all feedback we receive seriously so we can continue to improve our services.

10/10 - Xuất sắc

Sandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Jameson, Assistant General Manager trả lời vào 05/05/2024
Hi Sandra We appreciate your stay with us at Crystal Inn Hotel & Suites Midvalley. We are proud to know we delighted you during your stay. Thank you for the review. We look forward to serving you again soon.

2/10 - Tồi

Pedro

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Couldn’t have more pillow, dirty, room smells like was never opened to get some fresh air, staff looks like don’t wanna be there, poor service. Plus they don’t have description about the food. My wife and I was traveling with our baby and she ate a potato with butter, she is dairy intolerant and my baby is allergic, so for our whole vacation, 5 days, he was crying a lot, with colic, not sleeping, he got sick.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 08/05/2024
I am so very sorry for the trouble you experienced during your stay. We are in the business of delighting guests and not disappointing them. We take all feedback we receive seriously so we can continue to improve our services.

10/10 - Xuất sắc

Shelly

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The breakfast was outstanding. Pool and gym was great.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Jameson, Assistant General Manager trả lời vào 05/05/2024
Hi ShellyWe appreciate your stay with us at Crystal Inn Hotel & Suites Midvalley. We are proud to know we delighted you during your stay. Thank you for the review. We look forward to serving you again soon.

10/10 - Xuất sắc

George

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room was on first floor...easy to get to and very quiet even facing the parking lot. The staff was very helpful and kind! A delicious breakfast bar provided!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Jameson, Assistant General Manager trả lời vào 05/05/2024
Hi George,We appreciate your stay with us at Crystal Inn Hotel & Suites Midvalley. We are proud to know we delighted you during your stay. Thank you for the review. We look forward to serving you again soon.

8/10 - Tốt

Liang

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
so far so good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Jameson, Assistant General Manager trả lời vào 03/05/2024
Hi Liang,We appreciate your stay and review with us at Crystal Inn Hotel & Suites Midvalley. We are glad to know your stay was good, but we want to make it great. While feedback is never required, it is appreciated. We are always looking for ways to improve your future stays, and the future stays of other guests as well. We rely on feedback to make that happen. We look forward to serving you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Jeff

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good selection for breakfast. Staff was very friendly and helpfull. They told us where to park for extended stay with the trailer. Nice pool and hot tub great for after a long day riding.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Jameson, Assistant General Manager trả lời vào 03/05/2024
Hi Jeff,We appreciate your stay with us at Crystal Inn Hotel & Suites Midvalley. We are proud to know we delighted you during your stay. Thank you for the review. We look forward to serving you again soon.

8/10 - Tốt

Robert

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Jameson, Assistant General Manager trả lời vào 03/05/2024
Hi Robert,We appreciate your stay and review with us at Crystal Inn Hotel & Suites Midvalley. We are glad to know your stay was good, but we want to make it great. While feedback is never required, it is appreciated. We are always looking for ways to improve your future stays, and the future stays of other guests as well. We rely on feedback to make that happen. We look forward to serving you again soon.

10/10 - Xuất sắc

SET ISAAC

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buen hotel
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 02/05/2024
Thank you for your kind review.

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 02/05/2024
Thank you for your review.

10/10 - Xuất sắc

douglas

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a great value for my money. Breakfast was just right.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 02/05/2024
Thank you for your kind review. We are happy to hear you enjoyed breakfast. We look forward to serving you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

William

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nicely taken care of. Quiet location. Always feel welcomed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 02/05/2024
Thank you for your kind review. We look forward to serving you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Jaime

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 02/05/2024
Thank you for your review. We look forward to serving you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Debbie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Liked the tub and toilet separate from the vanity!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 29/04/2024
Thank you for your review. We are happy to hear you enjoyed our amenities.

8/10 - Tốt

Tina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Na
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 29/04/2024
Thank you for your review.

10/10 - Xuất sắc

Amber

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love the location! Super easy to get around! The staff has always been so kind! I stay here quite often for my sons dr appointment and have always been treated so good!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 29/04/2024
Thank you for your kind review. We are delighted to hear that you have been well taken care of, and we look forward to serving you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Denise

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to home
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 29/04/2024
Thank you for your review. We look forward to serving you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Timothy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hot tub could have been a bit warmer. Would have loved more openness by the grill for the kids to play.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 29/04/2024
Thank you for your review. We take all feedback we receive seriously so we can continue to improve our services.

10/10 - Xuất sắc

Richard

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Vanessa Gomez General Manager trả lời vào 17/05/2024
Thank you for your review.