3 quầy bar/khu lounge, bar ở tầng thượng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về FLC Grand Hotel Sầm Sơn

5 out of 5
FLC Grand Hotel Sầm Sơn
Hồ Xuân Hương, Quảng Cư, Sầm Sơn, Thanh Hóa

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 5/11 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 1/11 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 3/11 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 2/11 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/11 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

10/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Thì Tuyet Lan

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019

6/10 - Được

Thi Thao

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019

10/10 - Xuất sắc

Tuan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019

10/10 - Xuất sắc

Thi Ly Na

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Ngoc Anh

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not great
Condition of the hotel was not up to 5 stars. Not even 4 stars. Needs to keep up with repairs
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
FLC Grand Hotel Samson trả lời vào 07/10/2023
Dear Valued guest, Thank you for taking the time to share your comments about the service experience during your stay at FLC Samson Beach and Golf Resort. We sincerely apologize for the inconvenience you have encountered and we would like to acknowledge it to have a plan to improve and further promote the current utility services of the resort.Sincerely thank you and look forward to your return soon so that we have the opportunity to serve you better on your next visit.Best regards,Management BoardFLC Sam Son Beach & Golf Resort

10/10 - Xuất sắc

Marcos

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wry clean and well maintained it has three pools
Ms Nguyet trả lời vào 09/01/2023
Dear Marcos,On behalf of the entire team of FLC Samson Beach and Golf Resort we would like to say a big Thank You! For giving us a good ratings, this helps us in uplifting the spirits of our team members who work tirelessly to make sure that all of our guests receive the best services possible.Hope to see you soon and serve you even better!Thank you!Le NguyetSales Manager

4/10 - Kém

SHINICHIRO

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
施設は良いホテル
施設はとてもいいがサービスは良いとは言えない。 宿泊者が少ない時期なので朝食は違うホテルまで移動しなければならず朝食を取れなかった。 部屋も2日目から移動させられ、宿泊棟をまとめられた。残念です。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022
Ms Nguyet trả lời vào 31/10/2022
Dear SHINICHIRO,Thank you for taking the time to share your comments about the service experience during your stay at FLC Luxury Hotel Sam Son. We sincerely apologize for the inconvenience you have encountered, and we would like to acknowledge it to have a plan to improve and further promote the current utility services of the community.Sincerely thank you and look forward to your return soon so that we have the opportunity to serve you better on your next visit.Best regards,Le NguyetBusiness management

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2021

10/10 - Xuất sắc

Hung Manh, CPH

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Love this place ...
Great for our family. The kids were really enjoying The stay, We Love it and hope to Return one Day again Breakfast was Great , combining Viet and European food Checkin fast Room was excellent. Two rooms and Two bathrooms. Great view to The ocean and pool. Facilities were good. Gym pool and Gaming room , and also for kids Only bad thing If any that The refrigerator in our room was not cold. When you are from Europe , you always want A cold drink in your room. If you want Ice cubes you need to buy it. Hmm But We had The Best stay and would like to recommend to others Easy and cheap to get to The City
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019
General Manager trả lời vào 25/09/2019
Dear Hung Manh, Thank you for staying at FLC Samson and for your appreciative comments abut your stay. For the Mini Bar in your room we have noted that and will work on decreasing the temperature in order for beverages to be colder. Hope to see you during your next visit! Best Regards GM H. Buurns

8/10 - Tốt

EUN JIN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
가격 대비 좋음.
공간이 넓은 그랜드 프리미어로 했어요. 다 좋은데, 드라이기가 영국꺼..-_-^ 콘센트 맞는 곳이 없어서 딸아이 머리 수건 2장으로 말린다고 힘들었어요. 저녁은 2층 밤부에서 세트 메뉴 먹고 아침은 럭셔리 호텔로 가서 먹었어요. 카페 및 마트, 럭셔리 호텔로 갈 때 버기카 타고 이동~ 날씨만 좋으면 산책하듯이 걸어가도 좋을 듯. 같이 간 일행이랑 우리 뿐이라 실내 수영장 전세 내고 사용.^^
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Hotel Management trả lời vào 07/11/2020
Dear Valued Guest, Thank you for staying at FLC Samson and for the providing of valued comments. We are trying day by day to increase the service quality, in order to give all guests the best experience during your stay with us. We hope to serve you even better in your next visit. Best Regards, Hotel Management

10/10 - Xuất sắc

Sung Eun, Seoul, Korea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Recommendable ! Reasonable price!
Very recommendable to stay at Grand Hotel . We chose the Grand suite which has 2 rooms for my family and friends . Was excellent choice. And all staffs are very kind and English spaekers . I will definetely visit FLC resort again!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2018
Hotel Management trả lời vào 07/11/2020
Dear Valued Guest, Thank you for staying at FLC Samson and for the providing of valued comments and great score. We hope to serve you even better during your next visit. Best Regards, Hotel Management