Festa Winter Palace có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Festa Winter Palace có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Festa Winter Palace

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 6 EUR mỗi đêm. Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 6 EUR mỗi đêm.

Giờ nhận phòng tại Festa Winter Palace

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Festa Winter Palace có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 60 EUR mỗi xe.

Festa Winter Palace tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Samokov này cách Trường dạy trượt tuyết và trượt ván Yanakiev, Khu Trượt tuyết Borovets và Sitnyakovo Express khoảng 2 km. Cung điện Tsarska Bistritsa cũng cách đó khoảng 3,2 km.

Nhận xét về Festa Winter Palace, ưu đãi & hình ảnh 2025

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình

02/06/2024

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great location and excellent staff.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Vasil

Đi cùng gia đình

06/03/2022

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2022

4/10 - Kém

Elizabeth

Đi cùng gia đình

21/02/2022

Thích: Tiện nghi phòng

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

The hotel is dated throughout. The staff were

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

05/07/2021

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2021

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành

15/03/2021

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Bell’albergo, posizione ottima, ma il personale andrebbe riformato o cambiato - niente inglese, scortesia. Al ristorante punto DOLENTE. Cibo senza indicazioni di ingredienti - io intollerante al lattosio e vegetariana non capivo che cosa fossero i piatti, alla domanda cosa fosse - mi ricevevo un “Non lo so”. Al ristorante ci hanno trattato diverse volte come persone non grate o come se volessimo scappare. Niente saluto al ricevimento, neanche ricambiato. 5 stelle indicato è solo per bellezza

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành

07/03/2021

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Our stay was great. I definitely recommend this hotel.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2021

10/10 - Xuất sắc

Stanimir

07/03/2021

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Classy holiday in a real palace.

We had a great winter vacation in this classy hotel. The personnel was kind and helpful.

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2021

8/10 - Tốt

Mihai

28/02/2021

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2021

10/10 - Xuất sắc

Ivan

Đi theo nhóm

17/02/2021

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Amazing hotel! Great location and such a good stuff! Definitely will come back!

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2021

10/10 - Xuất sắc

Ivan

16/02/2021

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Great hotel with nice location and amazing stuff! Food was good. Honestly we had a great time here! Definitely will come back again soon!

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình

08/02/2021

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

It was quiet, well maintaiined.The staff was very friendly.My recommendation is to pay more attention on meals in the restaurant.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2021

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

03/01/2021

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2020

10/10 - Xuất sắc

Petko, Sofia

Đi cùng bạn đồng hành

19/10/2020

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ

Had an amazing stay at this hotel. Been provided a free room upgrade. The staff are so kind. I like the size of the rooms - they're all big with large bathroom and comfy beds. Ordered a room service which was great too.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

18/10/2020

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020

8/10 - Tốt

ron

27/09/2020

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020

10/10 - Xuất sắc

Carl

Đi cùng gia đình

15/03/2020

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Brilliant stay at the winter palace

We stayed to meet up with family on a skiing trip for 4 days. The check in was smooth, the view was amazing from our 5th floor junior suite overlooking the black slope (room 506). Breakfast was lovely, always plenty of food and a microwave if you wanted to warm anything up. The evening meal was tasty, salad bar amazing, not to my taste of evening meal but always enough to choose from. Checkout was easy and we left our luggage while we went for lunch too. Brilliant location just a short walk to the slopes. Will be looking to book again for next year.

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2020

8/10 - Tốt

John

Đi theo nhóm

13/03/2020

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Room not as advertised

The room I was initially given was nothing like the description given on your website, no balcony, no bath tub, it was just a standard room. I complained to reception and they moved me to a suit with balcony but still no bath tub, they said there would be no extra cost which was good of them considering it was still below the standard described on your website when booking.

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2020

2/10 - Tồi

Tenna Ann

24/09/2019

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Not a 5 star hotel

Our first visit to Bulgaria and we ended up at this 5* hotel (5* - really)?? - The x-mas lights were turned on in september and the smell of wunderbaum and horse droppings was quite overwhelming. Anyway, we arrived late in the evening, which we had notified the hotel about, and were 'welcomed' by a very rude male-receptionist, who said that our reservation had been cancelled. We had ordered and paid for half board and a deluxe room with mountain views and we showed him all the documentation to confirm our booking. We never figured out why and how our booking was cancelled? We were shown a room in the back of the hotel by a young man with absolutely no english skills. The room had no views and we were told that due to high demand there would be no guarantee that a room with a view would be available for us the next day. After having called the receptionist at Festa Winter Palace 3 times, who repeated what he had told us, the booking team at hotels.com offered us an alternative hotel option, but not a 5 star and not half board. My daughter luckily managed to find another option at a competetive site and hotels.com accepted that solution and returned our payment. But what a bad experience for a first visit to Bulgaria. The country is very beautiful but the people have a lot to learn when it comes to customer service and attitude. Not to mention the lack of language skills, especially english. What a shame ...

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2019

8/10 - Tốt

Dan Cristian

Đi cùng gia đình

16/09/2019

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019

10/10 - Xuất sắc

daniele

11/09/2019

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Séjour à borovetz

Hôtel à taille humaine par rapport aux mastodontes russes et très agréable. Petit déjeuner copieux mais pas de repas. Une vraie piscine ( 20m) d'autant plus agréable que j'étais seule à en profiter. Chambre cossue mais lit un peu mou. Belles balades à pied dans le coin

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2019

4/10 - Kém

William

29/07/2018

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

1-2 star hotel. Lots of others in the area

Very run down. Staff not overly nice. Given a horrible room. Just not worth the value, 2 star quality max.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

17/07/2018

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2018

6/10 - Được

Khách đã xác thực

14/07/2018

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

Don't stay here if you expect 5-star hotel/service

This hotel is 2.5-stars at the most. The staff is nice and trying to be accommodating but the entire place is a joke. As soon as we arrived we found out the mini fridge in the room doesn't work. One of the towels had holes in it, HOLES in a towel at a 5-star hotel! We stayed in the middle of July but the entire hotel interior still had Christmas and New Year decorations. Bar and restaurants are not open at all even though they say they are and many time if you need something like a drink or food you have to talk to reception. The internet is in and out and so is the TV. My child wanted to watch TV one morning and the TV was not working so when I went to ask in Reception what the problem was they told me I probably don't know how to turn it on properly. WOW! We watched TV the night before and apparently my "turn on TV skills" were good back then. Turned out their internet was out and so was the TV signal. It is extremely rude of stuff to suggest something wrong with the room is their customer's fault. Our room was never properly cleaned when house keeping services passed by. Only thing they did was put on the bed cover and hang towels... The list goes on and on... I am not sure why the hotel is 5-stars. It is just bizarre. The only positive thing was how nice and friendly the staff was but unfortunately they couldn't make up for such badly run hotel.

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

19/03/2018

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2018

8/10 - Tốt

KOSTAS

19/03/2018

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Σε καλή θέση πολύ καλά spa αλλά το δωμάτιο δεν είχε μπαλκόνι λόγω του ότι βρισκόταν στον τελευταίο όροφο

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2018

Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập

Festa Winter Palace

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Festa Winter Palace

Nhận xét

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

Tùy chọn phòng

Kiểm tra lượng phòng vào những ngày này

Tối nay

Ngày mai

Xem tất cả ảnh Maisonette

Maisonette

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Phòng Suite dành cho gia đình

Phòng Suite dành cho gia đình

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Wellness Suite

Wellness Suite

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe

Phòng Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Phòng Suite

Phòng Suite

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Deluxe Twin

Deluxe Twin

Đặc điểm nổi bật

Thông tin về khu vực này

Lân cận

Đi lại

Nhà hàng

Thông tin về nơi lưu trú này

Festa Winter Palace

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

Bãi đậu xe và đưa đón

Ăn uống

Hoạt động giải trí

Phù hợp cho khách gia đình

Tiện ích

Dịch vụ khách

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

Ngoài trời

Spa đầy đủ liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

Thêm

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

Phòng tắm

Giải trí

Ăn uống

Thêm

Chính sách

Nhận phòng

Trả phòng

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Hướng dẫn nhận chỗ

Vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

Cần biết

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Câu hỏi thường gặp