Đến trang nội dung

Festa Winter Palace

Nơi lưu trú 5.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
  • Có bãi đậu xe
Giá hiện tại là 2.735.163 ₫
Tổng 2.981.328 ₫
bao gồm thuế & phí
01/04 - 02/04

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe

1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe

  • Quang cảnh núi
  • 25 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Deluxe Twin

1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Deluxe Twin

  • Quang cảnh núi
  • 25 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite

Phòng Suite | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite

  • Quang cảnh núi
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite dành cho gia đình

Phòng Suite dành cho gia đình | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite dành cho gia đình

  • Quang cảnh núi
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Maisonette

Maisonette | Khu phòng khách | TV, các kênh phim phải trả tiền

Maisonette

  • Quang cảnh núi
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Wellness Suite

Wellness Suite | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Wellness Suite

  • Quang cảnh núi
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Festa Winter Palace tọa lạc tại Samokov. Cung điện Tsarska Bistritsa cùng Tsari Mali Grad Fortress là những địa danh quen thuộc với nhiều du khách; trong khi Trường dạy trượt tuyết và trượt ván Yanakiev và Sitnyakovo Express có thể là lựa chọn lý tưởng cho những ai đang tìm kiếm những trải nghiệm mới mẻ. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như các lớp hướng dẫn trượt tuyết, trượt tuyết và cưỡi ngựa. Xem cẩm nang du lịch Borovets của chúng tôi
Bản đồ
Borovets, Samokov, 2010

Lân cận

  • Pathway to the peak - Winter! #WinterWonders #lifeatexpedia
    Trường dạy trượt tuyết và trượt ván Yanakiev
    17 phút đi bộ - 1.0 km
  • One of Bulgaria's dream destinations! Spectacular views over the clear blue water of the lakes!
    Hồ Seven Rila
    51 phút đi xe - 32.4 km
  • Khu Trượt tuyết Borovets
    3 phút đi xe - 1.5 km
  • Sitnyakovo Express
    4 phút đi xe - 1.9 km
  • Saparevo Banski & SPA
    46 phút đi xe - 46.6 km

Đi lại

  • Ga Kostenets - 30 phút lái xe
  • Sân bay Sofia (SOF) - 78 phút lái xe

Nhà hàng

  • Happy Duck
    3 phút đi xe
  • Katy's Pub
    4 phút đi xe
  • Ресторант Ягода
    13 phút đi bộ
  • Black Tiger
    7 phút đi xe
  • The Red Lion
    4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Festa Winter Palace

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình
Hộp đêm, sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê tại Festa Winter Palace đang chờ du khách tới trải nghiệm. Du khách ưa hoạt động chắc hẳn sẽ mê đắm các tiện nghi, dịch vụ như đạp xe và cưỡi ngựa tại Khách sạn này. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ trị liệu toàn thân, massage và chăm sóc da mặt tại spa trong khuôn viên. Còn gì tuyệt hơn khi được dùng bữa ở hai nhà hàng trong khuôn viên. Danh sách các tiện nghi đáng mong chờ có vườn, sân chơi và hiệu cắt tóc.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng
  • Xe đạp cho thuê, bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân, bàn bi-da và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, thang máy và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 66 phòng hỗ trợ những trải nghiệm chu đáo bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài ra còn có các tiện nghi như két bảo mật và phòng cách âm.
Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Bồn tắm ngâm, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV với kênh truyền hình cao cấp
  • Ban công, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và ấm điện

Nơi lưu trú tương tự

Quang cảnh từ phòng
Rila Hotel Borovets
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
  • Bao gồm đậu xe
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 180 nhận xét
Giá hiện tại là 3.595.427 ₫
Tổng 3.919.015 ₫
bao gồm thuế & phí
13/04 - 14/04
Rila Hotel Borovets
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Internet dial-up
  • Có ở một số khu vực công cộng: Internet tốc độ cao

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (6 EUR mỗi đêm)
  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (6 EUR mỗi đêm)
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 quán cà phê
  • 2 nhà hàng
  • 2 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bàn bi-da
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cho thuê xe đạp
  • Gym
  • Hộp đêm
  • Khu cho thuê thiết bị trượt tuyết
  • Khu cưỡi ngựa/cho thuê ngựa
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Phòng ngủ riêng
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • ATM
  • Báo tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dây kéo khẩn cấp trong phòng tắm
  • Lối vào có đèn
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thang máy

Thêm

  • 4 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 6 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 60 EUR mỗi xe (một chiều)
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 6 EUR mỗi đêm
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 6 EUR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hệ thống an ninh
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Festa Winter
Festa Winter Palace
Festa Winter Palace Hotel
Festa Winter Palace Hotel Samokov
Festa Winter Palace Samokov
Festa Winter Palace Hotel
Festa Winter Palace Samokov
Festa Winter Palace Hotel Samokov

Câu hỏi thường gặp

Festa Winter Palace có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Chi phí lưu trú tại Festa Winter Palace

Kể từ 17/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Festa Winter Palace vào 01/04/2026 có giá từ 2.735.163 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Festa Winter Palace có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Festa Winter Palace

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 6 EUR mỗi đêm. Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 6 EUR mỗi đêm.

Giờ nhận phòng tại Festa Winter Palace

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Festa Winter Palace

Giờ trả phòng: 12:00.

Festa Winter Palace có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 60 EUR mỗi xe.

Festa Winter Palace tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Samokov này cách Trường dạy trượt tuyết và trượt ván Yanakiev, Khu Trượt tuyết Borovets và Sitnyakovo Express khoảng 2 km. Cung điện Tsarska Bistritsa cũng cách đó khoảng 3,2 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Festa Winter Palace

8,2

Rất tốt

8,8

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

7,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 21/51 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 18/51 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 6/51 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 5/51 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/51 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Pene

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We always enjoy the uniqueness of the place. Its location is great and the facilities are also good. We noticed an obvious uplift in food quality this year.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great location and excellent staff.

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Vasil

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2022

4/10 - Kém

Elizabeth

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is dated throughout. The staff were
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2021

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Bell’albergo, posizione ottima, ma il personale andrebbe riformato o cambiato - niente inglese, scortesia. Al ristorante punto DOLENTE. Cibo senza indicazioni di ingredienti - io intollerante al lattosio e vegetariana non capivo che cosa fossero i piatti, alla domanda cosa fosse - mi ricevevo un “Non lo so”. Al ristorante ci hanno trattato diverse volte come persone non grate o come se volessimo scappare. Niente saluto al ricevimento, neanche ricambiato. 5 stelle indicato è solo per bellezza
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay was great. I definitely recommend this hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2021

10/10 - Xuất sắc

Stanimir

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Classy holiday in a real palace.

We had a great winter vacation in this classy hotel. The personnel was kind and helpful.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2021

8/10 - Tốt

Mihai

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2021

10/10 - Xuất sắc

Ivan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing hotel! Great location and such a good stuff! Definitely will come back!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2021

10/10 - Xuất sắc

Ivan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Great hotel with nice location and amazing stuff! Food was good. Honestly we had a great time here! Definitely will come back again soon!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was quiet, well maintaiined.The staff was very friendly.My recommendation is to pay more attention on meals in the restaurant.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2021

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2020

10/10 - Xuất sắc

Petko, Sofia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Had an amazing stay at this hotel. Been provided a free room upgrade. The staff are so kind. I like the size of the rooms - they're all big with large bathroom and comfy beds. Ordered a room service which was great too.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020

8/10 - Tốt

ron

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020

10/10 - Xuất sắc

Carl

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Brilliant stay at the winter palace

We stayed to meet up with family on a skiing trip for 4 days. The check in was smooth, the view was amazing from our 5th floor junior suite overlooking the black slope (room 506). Breakfast was lovely, always plenty of food and a microwave if you wanted to warm anything up. The evening meal was tasty, salad bar amazing, not to my taste of evening meal but always enough to choose from. Checkout was easy and we left our luggage while we went for lunch too. Brilliant location just a short walk to the slopes. Will be looking to book again for next year.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2020

8/10 - Tốt

John

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Room not as advertised

The room I was initially given was nothing like the description given on your website, no balcony, no bath tub, it was just a standard room. I complained to reception and they moved me to a suit with balcony but still no bath tub, they said there would be no extra cost which was good of them considering it was still below the standard described on your website when booking.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2020

2/10 - Tồi

Tenna Ann

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Not a 5 star hotel

Our first visit to Bulgaria and we ended up at this 5* hotel (5* - really)?? - The x-mas lights were turned on in september and the smell of wunderbaum and horse droppings was quite overwhelming. Anyway, we arrived late in the evening, which we had notified the hotel about, and were 'welcomed' by a very rude male-receptionist, who said that our reservation had been cancelled. We had ordered and paid for half board and a deluxe room with mountain views and we showed him all the documentation to confirm our booking. We never figured out why and how our booking was cancelled? We were shown a room in the back of the hotel by a young man with absolutely no english skills. The room had no views and we were told that due to high demand there would be no guarantee that a room with a view would be available for us the next day. After having called the receptionist at Festa Winter Palace 3 times, who repeated what he had told us, the booking team at hotels.com offered us an alternative hotel option, but not a 5 star and not half board. My daughter luckily managed to find another option at a competetive site and hotels.com accepted that solution and returned our payment. But what a bad experience for a first visit to Bulgaria. The country is very beautiful but the people have a lot to learn when it comes to customer service and attitude. Not to mention the lack of language skills, especially english. What a shame ...
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2019

8/10 - Tốt

Dan Cristian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019

10/10 - Xuất sắc

daniele

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Séjour à borovetz

Hôtel à taille humaine par rapport aux mastodontes russes et très agréable. Petit déjeuner copieux mais pas de repas. Une vraie piscine ( 20m) d'autant plus agréable que j'étais seule à en profiter. Chambre cossue mais lit un peu mou. Belles balades à pied dans le coin
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2019

4/10 - Kém

William

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

1-2 star hotel. Lots of others in the area

Very run down. Staff not overly nice. Given a horrible room. Just not worth the value, 2 star quality max.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2018

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

Don't stay here if you expect 5-star hotel/service

This hotel is 2.5-stars at the most. The staff is nice and trying to be accommodating but the entire place is a joke. As soon as we arrived we found out the mini fridge in the room doesn't work. One of the towels had holes in it, HOLES in a towel at a 5-star hotel! We stayed in the middle of July but the entire hotel interior still had Christmas and New Year decorations. Bar and restaurants are not open at all even though they say they are and many time if you need something like a drink or food you have to talk to reception. The internet is in and out and so is the TV. My child wanted to watch TV one morning and the TV was not working so when I went to ask in Reception what the problem was they told me I probably don't know how to turn it on properly. WOW! We watched TV the night before and apparently my "turn on TV skills" were good back then. Turned out their internet was out and so was the TV signal. It is extremely rude of stuff to suggest something wrong with the room is their customer's fault. Our room was never properly cleaned when house keeping services passed by. Only thing they did was put on the bed cover and hang towels... The list goes on and on... I am not sure why the hotel is 5-stars. It is just bizarre. The only positive thing was how nice and friendly the staff was but unfortunately they couldn't make up for such badly run hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2018