Khác
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Grand Hyatt San Antonio River Walk

4 out of 5
Grand Hyatt San Antonio River Walk
600 E Market St, San Antonio, TX

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 709/1083 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 188/1083 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 91/1083 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 60/1083 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 35/1083 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Danny, Whitestone

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was very clean and the customer service was top notch. It made myvstay very easy. Also the location was very convenient to walk to shopping.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Victor

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service, comfortable bedding and great location!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nancy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love the hotel will be back..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Isaias

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Theresa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay!! Clean and convenient.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gloria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Erin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bell desk very kind. Clean and good temp.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sheila

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very convenient to walk to the Riverwalk and restaurants.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Will P trả lời vào 22/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Connie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I absolutely loved the hotel, I could walk to anywhere on the river walk, the dome for concert, so many food choices and mall! It was great fun, beautiful hotel!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Will P trả lời vào 22/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

JOHN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Will P trả lời vào 22/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Frankie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to the River walk
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Will P trả lời vào 22/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

CHRISTINE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel in a great location on the Riverwalk.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Will P trả lời vào 17/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

8/10 - Tốt

Roy

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
convenient downtown location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 15/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

6/10 - Được

Valerie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall clean and good customer service, did not like how small the room was for the amount paid.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Will P trả lời vào 14/05/2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We apologize that we were unable to consistently deliver every aspect of the Grand Hyatt San Antonio River Walk experience we pride ourselves on. We greatly value your business and offer a personal apology for your less-than-perfect stay. We do hope you'll consider giving us another opportunity to exceed your expectations in the future.

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Will P trả lời vào 14/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Ralf

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly and helpful staff. Location close to Alamo and Riverwalk makes it the perfect weekend getaway
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Will P trả lời vào 13/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

arthur

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything within walking distance
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Will P trả lời vào 12/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Leanna

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
N
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Will P trả lời vào 12/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Tuan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Will P trả lời vào 12/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Priscilla

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Will P trả lời vào 13/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Norman

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location - walkway right to Riverwalk from hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Will P trả lời vào 12/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

david joseph

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to the Riverwalk and very nice and clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 10/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Terrance

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Will P trả lời vào 09/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Madhumita

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Will P trả lời vào 07/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 06/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Ashlay

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 01/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

leticia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love It!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 01/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Betsy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was always someone to answer any questions, super clean and close to everything!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 01/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Julia, Seguin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and professional
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 29/04/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

8/10 - Tốt

Sohchil

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 01/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

2/10 - Tồi

Lauren

Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There were June bugs and a roach in my Room. There was also a shooting right down the road while we were there.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 29/04/2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We apologize that we were unable to consistently deliver every aspect of the Grand Hyatt San Antonio River Walk experience we pride ourselves on. We greatly value your business and offer a personal apology for your less-than-perfect stay. We do hope you'll consider giving us another opportunity to exceed your expectations in the future.

8/10 - Tốt

Eric J

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like how we got a free margarita upon check in , dislikes . The room had a weird smell , the walls are thin as you can here the kids in the room next door yelling early in morning . But over all it was good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 29/04/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

4/10 - Kém

M

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
N/a
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 29/04/2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We apologize that we were unable to consistently deliver every aspect of the Grand Hyatt San Antonio River Walk experience we pride ourselves on. We greatly value your business and offer a personal apology for your less-than-perfect stay. We do hope you'll consider giving us another opportunity to exceed your expectations in the future.

10/10 - Xuất sắc

Lidia

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 01/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Mario

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 22/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

WILLIAM

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hhh
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 29/04/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Tyson

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 24/04/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Mario O, Miami

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Only 1 problem, ordering room service, my order for 1 pizza, chicken wings and a pepsi total around $34 ... but my when adding my room # and error ocurred 3 or 4 times... called the order in ... and same exact order now totaled $66 ...doubled...my wife was so upset 😡 she canceled the order .... NOT COOL AT ALL.. RIGHT DOWN...ABUSIVE
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 24/04/2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We apologize that we were unable to consistently deliver every aspect of the Grand Hyatt San Antonio River Walk experience we pride ourselves on. We greatly value your business and offer a personal apology for your less-than-perfect stay. We do hope you'll consider giving us another opportunity to exceed your expectations in the future.

10/10 - Xuất sắc

Debbi

Very nice bar was very loud !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 24/04/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Jeanelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Will P trả lời vào 24/04/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

4/10 - Kém

Andrew

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Your Submit and Continue Button is not functioning
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 24/04/2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We apologize that we were unable to consistently deliver every aspect of the Grand Hyatt San Antonio River Walk experience we pride ourselves on. We greatly value your business and offer a personal apology for your less-than-perfect stay. We do hope you'll consider giving us another opportunity to exceed your expectations in the future.

10/10 - Xuất sắc

Zulma, Crosby

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 09/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Xtine Khanh, Austin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 19/04/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

glenda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was the perfect location for our trip.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 17/04/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

6/10 - Được

Michelle

Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The convention is so convenient to walk to for a double competition. The pool was great! The only negative was could not change the air and when it was set at 68 still was humid like 70s. Toss and turned all night. Other families in our group experienced this w the air also. Other than that I’ve stayed here before and did not experience this with the air before. This is a great place will be staying again!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 15/04/2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We apologize that we were unable to consistently deliver every aspect of the Grand Hyatt San Antonio River Walk experience we pride ourselves on. We greatly value your business and offer a personal apology for your less-than-perfect stay. We do hope you'll consider giving us another opportunity to exceed your expectations in the future.

8/10 - Tốt

Anthony

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a suite, but the bathroom was very small and only one small sink and counter. otherwise the room was great.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 15/04/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Maribel García

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gran hotel, atención y limpieza maravillosa, excelentes instalaciones
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 15/04/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

8/10 - Tốt

Gina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice corporate convention facility
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 12/04/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

juliana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good place to stay. Parking is a bit expensive, stayed for two nights and paid 106 so do your due diligence. Other than that no complaints.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Will P trả lời vào 09/04/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Emily

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Will P trả lời vào 02/05/2024
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!