Đến trang nội dung

Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest

Hạng nơi lưu trú: 3

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 2.883.156 ₫
Tổng 3.408.276 ₫
bao gồm thuế & phí
03/05 - 04/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 16 trên 16 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm (2 Double Beds and Sofabed)

TV màn hình phẳng 32-inch có truyền hình cáp, TV

Phòng Suite, phù hợp cho người khuyết tật, bồn tắm (2 Double Beds and Sofabed)

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(14 nhận xét)
  • 56 mét vuông
  • 6 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 2 phòng ngủ, phù hợp cho người khuyết tật (1 King Bed & 2 Double Beds, Sofabed)

Đồ dùng nhà tắm miễn phí, máy sấy tóc, khăn tắm

Phòng Suite, 2 phòng ngủ, phù hợp cho người khuyết tật (1 King Bed & 2 Double Beds, Sofabed)

  • 56 mét vuông
  • 8 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường, phù hợp cho người khuyết tật (Roll-in Shower)

TV màn hình phẳng 32-inch có truyền hình cáp, TV

Phòng Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường, phù hợp cho người khuyết tật (Roll-in Shower)

7,4 trên 10
Tốt
(3 nhận xét)
  • 56 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường, phù hợp cho người khuyết tật (Bathtub)

Đồ dùng nhà tắm miễn phí, máy sấy tóc, khăn tắm

Phòng Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường, phù hợp cho người khuyết tật (Bathtub)

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)
  • 56 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Premium, 1 giường cỡ king

TV màn hình phẳng 32-inch có truyền hình cáp, TV

Phòng Suite Premium, 1 giường cỡ king

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)
  • 56 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Suite with Two Double Beds and Mobility Accessible Tub-Non-Smoking

  • 6 khách

King Suite With Mobility Accessible Roll-in Shower-Non-Smoking

  • 4 khách

One-Bedroom King Suite-Non-Smoking

  • 4 khách

Premium One-Bedroom King Suite-Non-Smoking

  • 4 khách

2 Double Beds 1 Bedroom Suite Nonsmoking

  • 6 khách

Two-Bedroom Suite With 1 King Bed And 2 Double Beds, 2 Bathrooms-Non-Smoking

  • 8 khách

Mobil Access King Suite with Tub

  • 4 khách

Mobility Access Two BedRoom Suite with Tub

  • 8 khách

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king

TV màn hình phẳng 32-inch có truyền hình cáp, TV

Phòng Suite, 1 giường cỡ king

8,6 trên 10
Xuất sắc
(27 nhận xét)
  • 56 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite (2 Double Beds with Sofabed)

TV màn hình phẳng 32-inch có truyền hình cáp, TV

Phòng Suite (2 Double Beds with Sofabed)

8,8 trên 10
Xuất sắc
(53 nhận xét)
  • 56 mét vuông
  • 6 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 2 phòng ngủ (1 Kingbed & 2 Doublebeds, & Sofabed)

1 phòng ngủ, khu vực làm việc phù hợp cho laptop, màn/rèm cản sáng

Phòng Suite, 2 phòng ngủ (1 Kingbed & 2 Doublebeds, & Sofabed)

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(7 nhận xét)
  • 84 mét vuông
  • 8 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Bao gồm bữa sáng buffet hàng ngày

La Quinta Inn & Suites by Wyndham San Antonio Medical Ctr NW

Khu Trung tâm Y khoa
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Wifi miễn phí
8.4 trên 10, Rất tốt, 3.251 nhận xét
Giá hiện tại là 2.106.798 ₫
Tổng 2.490.425 ₫
bao gồm thuế & phí
06/05 - 07/05
La Quinta Inn & Suites by Wyndham San Antonio Medical Ctr NW
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Vance Jackson, khu vực thuộc San Antonio, Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest nằm ở vùng nông thôn và gần sân bay. Alamo và Cao ốc - Trung tâm giải trí Tower of the Americas là những địa danh nổi tiếng; bên cạnh đó là những danh thắng của vùng như Six Flags Fiesta Texas hay Công viên hải dương và Vườn thú San Antonio. Và đừng quên dành ít thời gian tại Vườn Bách thảo San Antonio. Xem cẩm nang du lịch San Antonio của chúng tôi
Bản đồ
4323 Spectrum One, San Antonio, TX, 78230

Lân cận

  • Viện Nghệ thuật San Antonio
    7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Trụ sở Văn phòng Tập đoàn USAA
    19 phút đi bộ - 1.6 km
  • Huebner Oaks (Sân vận động)
    1 phút đi xe - 2.3 km
  • Bệnh viện Kindred San Antonio
    1 phút đi xe - 2.3 km
  • Regal Huebner Oaks
    2 phút đi xe - 3.0 km

Đi lại

  • Ga San Antonio - 15 phút lái xe
  • Sân bay Quốc tế San Antonio (SAT) - 16 phút lái xe

Nhà hàng

  • Usaa
    3 phút đi xe
  • McDonald's
    13 phút đi bộ
  • Wurzbach Ice House
    10 phút đi bộ
  • Mama Margies Mexican Restaurant
    13 phút đi bộ
  • Pappasito's Cantina
    7 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest

Khách sạn ở ngay gần Trung tâm Thương mại The Shops of La Cantera
Tọa lạc gần Six Flags Fiesta Texas, Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest có bữa sáng buffet miễn phí, tiệc chiêu đãi miễn phí của ban quản lý và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có lò sưởi ở sảnh và phòng gym 24 giờ.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, 1 phòng họp và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân, máy vi tính và dịch vụ giặt ủi
  • Khách lưu trú bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Cả 123 phòng đều có các tiện nghi đẳng cấp bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa, đồng thời không thể không kể đến những trải nghiệm chu đáo như khu tiếp khách tách biệt và khu vực ăn riêng.
Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, khu tiếp khách tách biệt và khu vực ăn riêng

Nơi lưu trú tương tự

Bao gồm bữa sáng mang đi hàng ngày
Country Inn & Suites by Radisson, San Antonio Medical Center, TX
Khu Trung tâm Y khoa
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
6.8 trên 10, 1.000 nhận xét
Giá hiện tại là 1.678.856 ₫
Tổng 1.960.064 ₫
bao gồm thuế & phí
05/05 - 06/05
Country Inn & Suites by Radisson, San Antonio Medical Center, TX
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet miễn phí từ 6:00 đến 9:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 10:00 vào cuối tuần
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí (một số ngày)

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Gym 24 giờ
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Bếp tại phòng
  • Khu bàn ăn riêng tại phòng
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Phòng khách
  • Phòng ngủ riêng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn trong phòng

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Dọn phòng theo yêu cầu
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Khu hội nghị
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu picnic
  • Lò nướng BBQ

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dụng cụ nâng tại hồ bơi trong khuôn viên
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Hệ thống điện thoại cho người khiếm thính
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • 4 tầng
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1996

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Khu ẩm thực riêng
  • Lò vi sóng
  • Máy rửa bát
  • Nhà bếp
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Phòng khách
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 1:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 75 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 17 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 75 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chào đón người thuê dài hạn
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của CleanStay (Hilton).

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 9:00 đến 22:00
Trẻ em dưới 16 tuổi không được phép vào hồ bơi hoặc khu phòng tập thể dục mà không có sự giám sát của người lớn
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Homewood Suites Hilton Hotel San Antonio Northwest
Homewood Suites Hilton San Antonio Northwest
Homewood Suites San Antonio Northwest
Homewood Suites Hilton San Antonio Northwest Hotel
Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest San Antonio
Homewood Suites Hilton San Antonio Northwest Hotel
Homewood Suites Hilton San Antonio Northwest
Hotel Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest
Homewood Suites Hilton Hotel
Homewood Suites Hilton

Câu hỏi thường gặp

Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 22:00.

Chi phí lưu trú tại Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest

Kể từ 08/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest vào 03/05/2026 có giá từ 2.883.156 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2). Nơi lưu trú có thu phí 75 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 1:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest

Giờ trả phòng: 12:00.

Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Vance Jackson, khách sạn này cách Six Flags Fiesta Texas, Trung tâm Thương mại The Shops of La Cantera và Công viên hải dương và Vườn thú San Antonio khoảng 20 km. Đường dạo bộ River Walk và Vườn Bách thảo San Antonio cũng nằm trong phạm vi khoảng 20 km.

Nhận xét

Nhận xét về Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest

8,4

Rất tốt

8,4

Sạch sẽ

9,4

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 565/1005 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 214/1005 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 105/1005 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 53/1005 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 68/1005 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

leopoldo

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo bien.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Ebony

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Perfect for large families! The hotel itself wasn't perfect but my family and I felt safe and we slept sooo comfortably. Seaworld was only 20min away. Would recommend for budget conscious families.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jose Carlos

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Son suficientes las opciones del menú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Elsa Gladys

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tienen a las 5 snacks disponibles para los huespedes
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Jennifer

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Good location, cleanliness was just ok, especially the bathroom. Breakfast was mediocre.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Juan

Clean rooms
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Cynthia

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hallway by our room always smelled like trash, the beds were terrible! It was like sleeping on a hard piece of wood, practically like sleeping on a hard floor. The parking was limited due to huge dumpsters blocking half of the parking. I made the front desk aware of the bed situation and all they said was that they would take down the information and pass it on to management but didn’t do anything about it! I would not recommend this hotel at all. It has been the worse experience we’ve had.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Amanda

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was great, and although everything appeared very clean, the carpet did leave dark residue on the bottom of feet. Other than that, it was a great stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

andrea

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Maria

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was really nice, front desk staff very welcoming. Lobby is nice and clean. Elevator is really old. Bounces every time it goes up and down. I got really nervous every time I had to ride it. Hallway in the 3rd room has a funky smell. I was nervous the room was gonna smell the same, thankfully it didn’t. Kitchen was clean upon arrival. Furniture is old and stained. TVs are old. Not smart TVs. Phones don’t work. Literally couldn’t call front desk. Had to unplug and plug back again several times and I could only get it to work once then didn’t get a tone again. Shower head was rusty and tub had an old water stain. Toilet was really clean. Towels too. No hair dryer bring your own. Beds are comfortable. Sheets had stains too 😢. Housekeeping is every other day. When they did go the room as not cleaned. Kitchen and bathroom counter were still messy. It seemed as if they only did the beds and turned on the dishwasher. They didn’t leave any towels in the room either. Realized this at night and couldn’t call front desk for towels since the phones don’t work. 😢. Breakfast was good. Varied during the 3 day stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Gina

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spotless room, great amenities, comfortable bed
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

luis

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Shamas

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The sink did not drain. The carpet had crumbs. Breakfast had limited and all artificial options. Receptionist could care less of the guests. The property is not well maintained at all. Hilton should look into stripping this hotel of its name.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Jamey

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Poor
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Eduardo

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy mala experiencia, él primer día abriendo la puerta à la llegada nos recibió una cucaracha y durante la estancia salieron 4 cucarachas más, en él elevator igual encontramos 2 cucarachas, nunca bajamos à desayunar por lo mismo. La limpieza muy mal, sábanas manchadas, nunca rellenaron él jabón de cuerpo, ni papel higiénico ni toallas. Muy mala experiencia.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

ERIK, Monterrey

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy limpio, excelente ubicacion y excelente servicio
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

ERIK, Monterrey

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente lugar para ir con la familia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

kristian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Se recomienda una remodelación ya se ve viejo el hotel y el desayuno mas variedad de comida se recomienda
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

DIEGO

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La habitación se ve muy deteriorada y vieja. Golpes por todas partes, muebles viejos, la TV no se veia bien la pantalla y las duchas manchadas o con falta de mantenimiento.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Azeneth

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Christian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Homan Mondavi, Carol Stream

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Dear Hilton Guest Assistance Team, I am writing to formally escalate a complaint regarding my recent stay at Homewood Suites by Hilton – San Antonio Northwest. The experience was unacceptable and caused significant hardship for my family. Upon arrival, the room was not properly cleaned. The dishes provided in the room were dirty and unusable. More seriously, the bathroom toilet became clogged and was completely unusable. This issue made the room unfit for occupancy. I immediately contacted the front desk for assistance. The agent on duty, Jose, stated that maintenance would not be available until 8:00 a.m., despite the toilet being unusable. I explained that I was staying with family and children and requested a room change, but I was told the hotel was sold out. I then requested a manager. Jose provided a business card for April Salazari, but when I called the number listed, it only rang back to the front desk. No manager was available, and no solution was offered. We were left without access to a usable bathroom overnight. This lack of cleanliness, failure to provide basic amenities, and absence of management support falls far below Hilton’s service standards. The situation caused stress, inconvenience, and discomfort for my family. Due to these conditions, I am requesting formal compensation, including a refund or partial refund, and documentation of this complaint. I would also appreciate confirmation that this issue is being addressed to prevent future guests from
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Cecilia

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Rooms in need of overall upgrade, carpets bedding, furniture. Didn’t have towels available. More than 12 hours to get clean towels
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Javier

Không thích: Sạch sẽ
Pedimos toallas, nunca llegaron. El desayuno muy pobre. El baño de abajo, de mujeres no funcionaba. El elevador sucio y olía mal, la bañera del cuarto sucia, no había jabón líquido. El teléfono no funcionaba.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025